5 عوامل يجب مراعاتها عند اختيار البائع التقني التالي

بينما تقارن مؤسستك المالية الأدوات والتقنيات والشراكات التي ستساعدك على التوسع في السنوات القادمة ، هناك العديد من الجوانب التي يجب مراعاتها عند تقييم بائع محتمل. فيما يلي خمسة عوامل مهمة يجب وضعها في الاعتبار أثناء التفكير في التغييرات لمؤسستك المالية.

رشاقة

مع استمرار تحول المشهد الرقمي والاقتصادي لدينا ، يجب أن تكون المؤسسات المالية مستعدة للتطور جنبًا إلى جنب مع مجتمع يتوقع نتائج فورية وسهولة التشغيل الآلي. بعد الجائحة ، يقل احتمال ذهاب المستهلكين إلى الفروع المادية أكثر من أي وقت مضى ، لذا فإن التواجد القوي عبر الإنترنت يعد عنصرًا حيويًا في الخدمات المصرفية. مع تغير السوق باستمرار ، يعد اختيار بائع رشيق يمكنه النمو والتكيف معك من خلال سوق دائم التطور أمرًا ضروريًا.

الكفاءة

كلما استطاعت تقنيتك أن تفعل أكثر من أجلك ، يمكنك فعل المزيد لعملائك مع الوقت الذي ستوفره من خلال التخلص من العمليات الورقية القياسية. إعادة إدخال البيانات يدويًا مع العديد من عمليات التسليم تزيد من احتمالية الخطأ ، بينما يقلل النظام الآلي الفعال من عدد الأخطاء ويقلل الوقت المستغرق في إعادة إدخال البيانات في مواقع متعددة. إن اختيار بائع يساعد على زيادة المساءلة وتقليل وقت الإعداد التنظيمي وزيادة إنتاجية الموظفين وتقليل أوقات دورات القرض سيفيد الربحية الإجمالية لمؤسستك المالية.

عملية التنفيذ

إن الشغل الشاغل عند اختيار حل برمجي جديد هو عملية التنفيذ. ما نوع التدريب المطلوب لموظفيك؟ ما هو حجم منحنى التعلم؟ هل هناك قسم دعم عملاء قوي جاهز لمساعدة فريقك في التغلب على أي تحديات غير متوقعة؟ هل هناك موارد تدريب إضافية متاحة؟ أثناء مراجعة خياراتك ، ضع في اعتبارك اختيار مورد لديه موارد إضافية متاحة بعد التنفيذ ، مثل خدمات دعم العملاء والمساعدة المتاحة بسهولة لمعالجة أي مشكلات قد يواجهها فريقك.

سمعة

تعد قراءة دراسات الحالة والشهادات أمرًا حيويًا لعملية الاختيار. تساعدك هذه القصص على فهم كيفية عمل المنتج الذي تفكر فيه ، وكيف يضيف قيمة إلى العمليات اليومية لمؤسستك وكيف يستفيد أقرانك من التكنولوجيا بطرق جديدة ومثيرة. الشهادات من أقران مشابهين لا تقدر بثمن عند النظر في سمعة بائع التكنولوجيا وكيف يمكن أن تخفف من نقاط الألم لمؤسستك.

منصة واحدة

قد يكون تغيير الطريقة التي تقوم بها دائمًا بالأشياء - جداول البيانات وملفات Excel والفاكس ومسح المستندات ضوئيًا - أمرًا شاقًا. التغيير صعب ، لكن لا يجب أن يكون مؤلمًا. عند مراجعة البائعين ، اختر شخصًا يمكنه قطع طرق متعددة لإعادة الدخول والمعالجة. يمكن للبائع الذي لديه منصة واحدة شاملة أن يوفر لك الوقت والمال ، مما يتيح لك المزيد من الوقت مع العملاء ووقت أقل مع الشاشات. تسمح لك القدرة على تسجيل الدخول مرة واحدة بدلاً من منصات متعددة برؤية دورة حياة منتجاتك بالكامل والوصول إلى "نعم" بشكل أسرع.

أثناء قيامك بتقييم البائعين وتحليل التقنيات والتطلع إلى مستقبل مؤسستك المالية ، من الضروري التأكد من أن شريكك التالي لا يمكنه تلبية احتياجاتك فحسب ، بل يتجاوزها. هذه العوامل الخمسة هي نقطة انطلاق رائعة ، لكنها مجرد البداية.

تعرف على المزيد على ncino.com

• محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
• بلاتوبلوكشين. Web3 Metaverse Intelligence. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
• المصدر https://bankautomationnews.com/allposts/retail/5-factors-to-consider-when-choosing-your-next-tech-vendor/