النسخة السادسة من القمة العالمية لتجربة العملاء ، مومباي ؛ المؤتمر المادي في 6 يوليو 6

مومباي ، الهند ، 26 مايو 2023 - (ACN Newswire) - في مشهد الأعمال شديد التنافسية اليوم ، لم يعد توفير تجربة عملاء سلسة وآسرة عاملًا مميزًا بل مطلبًا أساسيًا. ومع ذلك ، تكافح العديد من المؤسسات لتطوير خطط شاملة واستشرافية لتعزيز تجربة العملاء (CX). وإدراكًا لهذه الحاجة الملحة ، من المقرر أن تجمع النسخة السادسة المرتقبة من قمة تجربة العملاء العالمية قادة الصناعة ومحترفي تجربة العملاء من الهند للمشاركة في المناقشات والأفكار حول مستقبل تجربة العملاء.

من المقرر عقد القمة العالمية لتجربة العملاء في السادس من يوليو 6 في مومباي ، وستكون بمثابة منصة عالمية يلتقي فيها عشاق تجربة العملاء وقادة الفكر والخبراء لاستكشاف الموضوعات الأكثر صلة بتشكيل مجتمع تجربة العملاء. سيكتسب الحاضرون معرفة قيمة حول أحدث الاتجاهات وأفضل الممارسات والاستراتيجيات المتطورة التي ستمكّن الشركات من الازدهار في المشهد المتطور للتركيز على العملاء.

ستسلط القمة الضوء على الدور المحوري للأدوات الرقمية ، بما في ذلك مواقع الويب وتطبيقات الأجهزة المحمولة وروبوتات الدردشة ، في تسريع الخدمات وتعزيز الراحة وزيادة رضا العملاء. مع التركيز بشكل خاص على الاستفادة من التقنيات الناشئة ، مثل الواقع المعزز والواقع المعزز (AR) ، سيتعلم الحاضرون كيفية إنشاء تجارب عملاء متسارعة وغامرة تجذب انتباههم وتسعدهم.

استعد للاستماع إلى خبراء الصناعة هؤلاء في القمة العالمية لتجربة العملاء-
- شويتا سريفاستافا الرئيس التنفيذي لتجربة العملاء ، Tata CLiQ
- Dharmender Narang Sr. نائب الرئيس والمدير التنفيذي لتجربة العملاء ، IIFL Securities Ltd.
- أنكيت جوينكا نائب أول للرئيس ورئيس تجربة العملاء ، باجاج أليانز للتأمين العام.
- Satpreet Chelawat نائب أول للرئيس ورئيس هوس العملاء (SPARSH) Axis Bank
- Aalok R Pradhan مدير - نجاح العملاء ، CoinDCX
- نيليش بورغاركار ، نائب الرئيس الأول لدعم العملاء وخدمة People Interactive ، Shaadi.com
- Jayant Jain VP - Marketing & Customer Services، Head Loyalty & Shopper Insights، Reliance Retail Ltd
- Vipin Gupta ، CTO ، تاتا ستاربكس الهند
- كومود أوبادياي ، نائب أول للرئيس ، Motilal Oswal

ستركز أجندة الحدث على الموضوعات التالية:
- تنظيم إستراتيجية شاملة لتجربة العملاء
- بناء طرق Phygital لتوفير تجربة متعددة القنوات حقًا.
- إضفاء الطابع الشخصي المفرط على تجربة العميل.
- كيف يمكن أن يساعد Gamification في تحسين تجربة العملاء.
- كيف يقود الذكاء الاصطناعي في مركز الاتصال ثورة تجربة العملاء الصامتة اليوم
- كيف يعمل الذكاء الاصطناعي التحاوري على تحويل تجربة العملاء
- مستقبل الخبرات غامرة.

من يستطيع الحضور؟

قمة CX العالمية في مومباي مفتوحة لكبار المديرين التنفيذيين والقادة مثل CX Heads ، و Customer Relatons Heads ، ورؤساء خدمة العملاء ، ورؤساء ولاء العملاء ، ورؤساء عمليات العملاء ، ورؤساء تطوير المنتجات والابتكار من مجموعة متنوعة من الصناعات ، بما في ذلك الصناعات التحويلية ، BFSI ، البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية ، الضيافة ، السفر والسياحة ، الطيران ، الاتصالات ، الرعاية الصحية ، الترفيه والألعاب الإلكترونية.

لمزيد من المعلومات حول Global CX Summit ، مومباي ، يمكنك الرجوع إلى موقعنا على الإنترنت.

حول Exito

نحن شركة عالمية للفعاليات التجارية بين الشركات وتركز على صياغة حلول وسياقات مخصصة من خلال تصميم منصات تخلق فرصًا تجارية جديدة لعملائنا عبر المفاهيم والصناعات. نحن نعتز بالثقة التي اكتسبناها على مدار الـ 2 عامًا الماضية من المنظمات الشريكة على مستوى العالم ، ومع فريق متزايد من الأفراد الشباب والحيويين والمبدعين ، تهدف Exito إلى النجاح والكمال!

الاتصال: ميثون جوبيناث ،
مدير-المشاريع ،
مفاهيم وسائط Exito
mithun.gopinath@exito-e.com

الموضوع: ملخص البيان الصحفي
المصدر نجاح
القطاعات: المعارض التجاريه, رقمنة, إنتل اصطناعي [AI]
https://www.acnnewswire.com

من شبكة أخبار الشركات الآسيوية

حقوق النشر © 2023 ACN Newswire. كل الحقوق محفوظة. قسم من شبكة أخبار الشركات الآسيوية.

• محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
• أفلاطونايستريم. ذكاء بيانات Web3. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
• سك المستقبل مع أدرين أشلي. الوصول هنا.
• شراء وبيع الأسهم في شركات ما قبل الاكتتاب مع PREIPO®. الوصول هنا.
• المصدر https://www.acnnewswire.com/press-release/english/84211/