روبوتات المحادثة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي: التطور والتوسع

عندما تم تقديم المساعد الافتراضي لبنك أوف أمريكا إيريكا لأول مرة في عام 2018 ، أشاد به محللو الصناعة باعتباره المثال الرائد لروبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي في الخدمات المصرفية. ولكن مثل معظم التكنولوجيا ، فإن إيريكا تتطور باستمرار. يقوم البنك البالغ 2.2 تريليون دولار الآن بنشر Erica كمساعد رقمي لدعم وكلاء الدردشة الحية في [...]

المصدر: https://bankautomationnews.com/allposts/retail/ai-powered-chatbots-evolution-and-expansion/