باستخدام التحليل النحوي والدلالي ، يمكن للذكاء الاصطناعي للمحادثة الكشف عن أنماط الكلام ، والتعرف على المشاعر أو النوايا الأساسية ، والتمييز بين المدخلات بدقة أعمق
بالو ألتو ، كاليفورنيا (PRWEB) 27 تموز، 2021
أول لعبة Globe ™ من Aragon Research للذكاء الاصطناعي التحاوري، 2021 ، 22 مزودًا رئيسيًا في سوق الذكاء الاصطناعي للمحادثة. ينمو هذا السوق بمعدل سريع حيث يدرك مقدمو التكنولوجيا أنه يجب عليهم مواكبة الطلب على حلول المحادثة المدعومة بالذكاء عبر قطاعات الصناعة.
الذكاء الاصطناعي للمحادثة عبارة عن مجموعة من التقنيات التي تدعم الكلام والتي تعالج الكلام والنص لتسجيل المحتوى ونسخه وتحليله وكذلك لتوليد الكلام والنص بطريقة تبدو طبيعية للبشر. أحد الأشكال الشائعة للذكاء الاصطناعي للمحادثة هو روبوتات الدردشة والوكلاء الافتراضيون ، ويمكن نشرهم في العديد من الصناعات لمجموعة متنوعة من حالات الاستخدام.
حالات استخدام الذكاء الاصطناعي للمحادثة آخذة في الازدياد والتوسع. يركز الكثير منها على الموظفين والعملاء ، بما في ذلك:
- التجارة الإلكترونية
- التسويق / ما قبل البيع
- الرعاية الصحية
- الدعم الداخلي
- دعم العملاء
ستزداد الحاجة إلى الذكاء الاصطناعي للمحادثة فقط في السنوات القادمة ، ولهذا السبب من المهم تقييم مقدمي الخدمة الرئيسيين والاهتمام بكيفية تطورهم.
يقول كريج كينيدي ، مدير أول للبحوث ومؤلف التقرير ، "أصبح الذكاء الاصطناعي للمحادثة قادرًا الآن على التعلم من التجربة ليصبح أكثر ذكاءً وتحسين قدراته التفسيرية. "باستخدام التحليل النحوي والدلالي ، يمكن للذكاء الاصطناعي التخاطبي الكشف عن أنماط الكلام ، والتعرف على المشاعر أو النوايا الأساسية ، والتمييز بين المدخلات بدقة أعمق."
يشمل مقدمو الخدمات الذين تم تقييمهم في تقرير Globe هذا: [24] 7.ai و Ada و Aisera و Amelia و Avaamo و AWS و Cognigy و eGain و Espressive و Five9 و Genesys و Google و IBM و Kore.ai و LivePerson و Microsoft و Oracle ، Pypestream و Rulai و ServiceNow و UIB و Zoovu.
يجب على الشركات استخدام هذا التقرير لإجراء تقييم دقيق لمجموعة واسعة من البائعين في سوق الذكاء الاصطناعي التحاوري. يمكن لعملاء Aragon الوصول إلى Aragon Research Globe ™ للذكاء الاصطناعي للمحادثة ، 2021 في مجتمع عملاء AIN أو على موقع aragonresearch.com.
حول أبحاث أراجون
تقدم Aragon Research خدمات بحث واستشارات واستشارات بصرية عالية التأثير لتزويد المؤسسات بالبصيرة التي تحتاجها لاتخاذ قرارات أفضل بشأن التكنولوجيا والاستراتيجية. تخدم Aragon Research قادة الأعمال وتكنولوجيا المعلومات ولديها فريق مؤهل من المحللين المخضرمين. للمزيد من المعلومات قم بزيارة https://www.aragonresearch.com/.
حصة المقال على وسائل الاعلام الاجتماعية أو البريد الإلكتروني:
- 2021
- 7
- الوصول
- ADA
- استشاري
- عملاء
- AI
- أيسيرا
- تحليل
- البند
- AWS
- الأعمال
- الحالات
- chatbots
- عميل
- آت
- مشترك
- مجتمع
- الاستشارات
- محتوى
- الطلب
- مدير المدارس
- البريد الإلكتروني
- توسيع
- النموذج المرفق
- شراء مراجعات جوجل
- النمو
- متزايد
- كيفية
- HTTPS
- البشر
- IBM
- صورة
- بما فيه
- الصناعات
- العالمية
- معلومات
- IT
- القفل
- تعلم
- رائد
- تجارة
- الوسائط
- مایکروسافت
- أوراكل
- النشرات
- تقرير
- بحث
- الخدمة الآن
- خدمات
- طقم
- العدالة
- وسائل التواصل الاجتماعي
- الحلول
- الإستراتيجيات
- التكنولوجيا
- تكنولوجيا
- كشف
- الباعة
- محارب قديم
- افتراضي
- سنوات