مع اعتماد برامج رعاية الأطفال للأدوات التقنية ، تبرز أسئلة جديدة حول الخصوصية والأمان

عندما قامت أليكسيس هانكوك بتسجيل طفلها في رعاية الأطفال ، لم تكن تتوقع أن تضطر إلى تنزيل تطبيق للمشاركة. عندما بدأ هذا التطبيق في إرسال صور لطفلها ، كان لديها بعض الأسئلة الإضافية.

هذه التجربة ليست فريدة من نوعها. في جميع أنحاء البلاد ، يتم تسجيل المزيد والمزيد من برامج رعاية الأطفال لاستخدام التكنولوجيا الإدارية. بعض هذه الأدوات عبارة عن تطبيقات للأجهزة المحمولة تتيح التواصل السهل بين المعلمين والعائلات وتسهل أيضًا عملية الفوترة. يوفر البعض الآخر وصولاً مباشرًا إلى الفصول الدراسية بالفيديو ، مما يسمح للعائلات بمشاهدة أطفالهم يتفاعلون مع كل من المعلمين والطلاب الآخرين.

لكن البحث والحوار الرسمي حول تأثيرات هذه التكنولوجيا الإدارية على الطلاب والمعلمين والأسر كانا متناثرين. يقول الخبراء أنه في حين أن هناك مخاوف بشأن الأمن والخصوصية ، لا توجد طريقة واحدة صحيحة للتعامل مع التكنولوجيا. وفي الوقت نفسه ، يقول الباحثون الذين يدرسون تعليم الطفولة المبكرة أن هذه الأدوات يمكنها إما تمكين معلمي الفصول الدراسية - أو زيادة إجهادهم في مكان العمل.

باب مفتوح

Hancock ليس مجرد والد معني ، ولكنه أيضًا مدير الهندسة في Electronic Frontier Foundation ، وهي منظمة غير ربحية مكرسة لحماية الحقوق الرقمية. أثارت تجربتها الأولية مع التطبيق الذي أنشأه مركزها أسئلة لها حول أمان البيانات ، وبدأت في البحث عن شركات تطبيقات الأجهزة المحمولة كجزء من عملها.

وتقول: "الشاغل الرئيسي لهذا التصنيف للتطبيقات هو عدم وجود هيئة تنظيمية للخصوصية والأمان".

وجدت أن المصادقة ذات العاملين ، والتي تساعد في منع خروقات البيانات ، لم تكن قياسية في تطبيقات الأجهزة المحمولة. على الرغم من أن هذا الإجراء ليس مضمونًا ، فإن هانكوك يقارن عدم وجوده بعدم وجود أقفال على أبوابك. كان غيابها أكثر إثارة للقلق بسبب الطبيعة الحساسة للسكان الذين يولدون البيانات.

يقول هانكوك: "لا تريد أن يتعرض شخص ما لخرق البيانات قبل أن يتمكن حتى من الكتابة على لوحة المفاتيح أو معرفة ما هي الكلمة". "أسوأ سيناريو هو تسريب مئات صور الأطفال وبياناتهم".

يمكن استخدام هذه البيانات لاستهداف الأطفال قبل اتصالهم بالإنترنت.

نتيجة أ تقرير التي نشرتها Hancock ، أضافت بعض الشركات مصادقة ثنائية ونفذت تغييرات أخرى ، لكنها تقول إنها غير متأكدة من مدى انتشارها في جميع أنحاء الصناعة.

العام الماضي باحثون في ألمانيا فحص 42 من تطبيقات رعاية الأطفال المتنقلة هذه. وجدوا أنه على الرغم من أن الأطفال لا يستخدمون التكنولوجيا بشكل مباشر ، إلا أنه لا يزال بإمكانهم تسريب معلومات حساسة عنهم.

هناك ثلاث نقاط اتصال حيث يمكن الوصول إلى البيانات وتسريبها: المسؤولين والمعلمين وأولياء الأمور ، وفقًا لجيم سيجل ، كبير التقنيين للشباب وخصوصية التعليم في Future of Privacy Forum ، وهي منظمة غير ربحية تركز على خصوصية البيانات. بدون إجراءات أمان أكثر تقدمًا ، من المحتمل أن يتمكن المتسللون من الوصول إلى البيانات باستخدام كلمات المرور المعاد استخدامها. في عام 2019 ، تمكن المتسللون من الوصول إلى كاميرات Ring للمراقبة في جميع أنحاء البلاد ومشاهدتها والتحكم فيها باستخدام كلمات المرور التي تم العثور عليها في خروقات البيانات السابقة.

لا توجد حاليًا قوانين واسعة النطاق لخصوصية البيانات تستهدف مجال الطفولة المبكرة ، كما يقول بيلي سانشيز ، مستشار السياسات في الشباب وخصوصية التعليم في Future of Privacy Forum. لا تنطبق قوانين مثل قانون الخصوصية والحقوق التعليمية للأسرة (FERPA) وقانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA) عادةً في هذه المواقف ، وبالتالي إذا كان الآباء قلقين بشأن أمان تطبيق معين ، فسيتعين عليهم القيام بذلك قليلا من الحفر الخاصة بهم.

تقول سانشيز إنها ترسل طفلها إلى مركز يستخدم تطبيقين ، أحدهما به كاميرا لمشاهدة الفصل الدراسي.

"أنا على ثقة من أن مدرستي تقوم بأفضل شيء ، ولكن ليس لديك نفس الوصول إلى المعلومات" ، كما تقول.

ونظرًا لأن العديد من العائلات تكافح للعثور على خيارات رعاية الأطفال ، خاصةً في مرحلة ما بعد الجائحة ، فقد لا يكون لدى الآباء والأوصياء القلقين بشأن استخدام الأدوات التقنية الكثير من الخيارات في هذا الشأن.

يقول سانشيز: "حقوق خصوصيتك ومعلوماتك قد تمليها التوفر".

نهج مقصود

تقول جينيفر تشين ، أستاذة تعليم الطفولة المبكرة في جامعة كين ، إن مديري برامج الطفولة المبكرة يجب أن يكونوا مدروسين ومتعمدين بشأن أي استخدامات جديدة للتكنولوجيا. وهذا يعني التفكير بجدية في أفضل الطرق والأماكن لاستخدام الأدوات الجديدة والآثار الأخلاقية المترتبة على أي اختيارات.

يقول تشين: "التكنولوجيا سيف ذو حدين". "ولكن يمكن أن يكون مفيدًا إذا استخدمناه بعناية."

يمكن لبعض تطبيقات الأجهزة المحمولة ، مثل تلك التي تسمح بالترجمة إلى لغات أخرى غير الإنجليزية ، كسر الحواجز الصعبة بين المعلمين والعائلات. يمكن أن تساعد الكاميرات التي تم نشرها بعناية المعلمين على العودة والتفكير فيما يحدث في فصولهم الدراسية والحصول على صورة كاملة.

يقول تشين: "قد يكون من المفيد التقاط ما يلاحظه المعلم في الفصل الدراسي واستخدامه كأداة تقييم".

عبر الإنترنت ، يقول العديد من مديري برامج رعاية الأطفال إن الكاميرات على وجه التحديد يمكن أن تساعدهم في حماية أنفسهم والمعلمين. إذا تم اتهام أحد الموظفين خطأً بإساءة معاملة طفل أو إيذائه بطريقة أخرى ، يمكن للكاميرات تقديم أدلة لمواجهة هذا الادعاء.

يقول Shu-Chen Yen ، أستاذ دراسات الأطفال والمراهقين في جامعة ولاية كاليفورنيا في فولرتون ، إنه على الرغم من أنه قد تكون هناك فوائد ، إلا أنه توجد أيضًا عيوب عندما يضع المسؤولون من جانب واحد كاميرات في الفصول الدراسية.

تقول إن الكاميرات لديها القدرة على جعل المعلمين وغيرهم من موظفي الفصل قلقين أو ليسوا هم أنفسهم. قد يشعرون أن المسؤولين أو الآباء لا يثقون بهم.

يقول ين: "في مجالنا ، خاصة بالنسبة لتعليم الطفولة المبكرة ، العلاقة هي كل شيء". "إذا كنت تثق في هذا الشخص ، فلماذا تريد تثبيت كاميرا مراقبة؟"

A دراسة صغيرة من إسرائيل اقترح أن الكاميرات تسببت في إحراج المعلمين وجعلتهم يتجنبون أنشطة معينة ، مثل الرقص. يمكنهم أيضًا تعطيل الروتين في برامج الطفولة المبكرة ، على الرغم من أن الموظفين أفادوا أيضًا أن الكاميرات كانت إحدى الطرق للحفاظ على الثقة المتبادلة مع العائلات.

قال ين إن أي قلق أو عدم ارتياح من جانب المعلمين يمكن أن يؤثر على تجربة الفصل الدراسي للأطفال ، الذين يتعلمون استجابات لغة الجسد ويتعلمونها.

"في تطور الطفل نتحدث عن مفهوم واحد يسمى المراجع الاجتماعية" ، كما تقول. "عندما لا يعرف الأطفال كيفية التصرف في موقف معين ، فإنهم ينظرون إلى البالغين الذين يثقون بهم ويقلدون مشاعرهم."

قال الين إنه على الرغم من أن الكاميرات قد تكون مناسبة لبعض المراكز ، إلا أن المديرين يجب أن يفكروا أيضًا في حماية أنفسهم من خلال توظيف أشخاص يثقون بهم.

كاتي سلون ، عضو هيئة التدريس في التنمية البشرية والدراسات الأسرية في جامعة ميتشيغان المركزية ، عملت سابقًا في مراكز رعاية الأطفال باستخدام الكاميرات. قالت إنه في خلفية نشر هذه التطبيقات ، غالبًا ما يكون العاملون في مرحلة الطفولة المبكرة في وضعيات غير مستقرة بشكل لا يصدق من الناحية المالية. في بحثها ، تحدث العديد من هؤلاء العمال عن تعرضهم للإرهاق بسبب الصراعات المالية والامتثال للوائح المتزايدة في الصناعة.

"ليس لديهم ما يكفي من الطاقة في بعض الأحيان للقيام بعملهم. ليس هناك ما يكفي من المال لدفع فواتيرهم ، "كما تقول. "يشعر الناس حقا بالتقليل من قيمتها."

يمكن أن تؤثر هذه الخلفية على ما إذا كان من المرجح أن يشعر المعلمون بالإزعاج من التوقعات الجديدة أو أنهم ممكّنون من ذلك. يقول سلون إن بعض المعلمين قد يرغبون في استخدام تطبيقات الأجهزة المحمولة للتواصل مع أولياء الأمور والعائلات. قد يجد البعض الآخر أن متطلبات القيام بذلك مرهقة. يمكن أن تسهل الكاميرات العلاقات ، أو يمكنها إثارة محادثات صعبة عندما تختلف العائلات حول ما تريده للفصل الدراسي.

بشكل عام ، من المهم أن تسأل العمال عما هو صحيح في سياقهم وما إذا كانت التكنولوجيا تعمل بشكل جيد في فصولهم الدراسية ، كما يقول سلون.

يقول سلون: "يجب أن يتمتع الناس بالسلطة على طرق مراقبتهم". "ما هي هذه المراقبة؟ هل هذا يدعم الأشخاص الذين يقومون بهذا العمل؟ أم أنها تراقب الناس في هذه الأماكن؟ "

• محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
• بلاتوبلوكشين. Web3 Metaverse Intelligence. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
• المصدر https://www.edsurge.com/news/2023-03-20-as-child-care-programs-adopt-tech-tools-new-questions-arise-about-privacy-and-security