لقد تبين أن شركة Zendesk Software-as-a-service (SaaS) لإدارة علاقات العملاء (CRM) قد تعرضت للاختراق في أكتوبر ، مما يعرض بيانات حساب العميل لممثل تهديد ، وفقًا لرسالة بريد إلكتروني تم إرسالها إلى الحسابات المتأثرة في يناير. .13 ، 2023.
تم نشر البريد الإلكتروني من Zendesk مع تفاصيل الحادث الأمني من قبل Coinigy ، والتي توفر خدمات المحفظة الافتراضية و "شعرت بالحاجة إلى الكشف عنها لعملائنا" ، كما أوضح منشور Coinigy حول التسوية.
أوضح Zendesk في رسالة بريد إلكتروني إلى Coinigy أن الخرق كان نتيجة لـ التصيد الاحتيالي عبر الرسائل القصيرة حملة تستهدف موظفي Zendesk.
أوضح البريد الإلكتروني من Zendesk أن "Zendesk قررت أن بيانات الخدمة التي تنتمي إلى حسابك على coiningy.zendesk.com ربما كانت في بيانات منصة التسجيل غير المنظمة (المكشوفة)". "لا يوجد دليل يشير إلى أن الفاعل قام بالوصول إلى مثيل Zendesk الخاص بحسابك على coiningy.zendesk.com في أي وقت."
وبالاضافة الى التصفيق قرار Coinigy لمشاركة تفاصيل التسوية علنًا ، لم يشجع رد Zendesk الباحث الأمني Jake Williams.
يقول ويليامز لـ Dark Reading: "إن الكشف غامض ويشير إلى" بيانات غير منظمة من منصة تسجيل "والتي يمكن أن تكون أي شيء تقريبًا". "الإفصاح ببساطة لا يعطي معلومات كافية لأي منظمة لتقييم ما (إن وجد) يتعين عليهم القيام به ردًا."
لم تكن هناك أي معلومات حتى الآن عما إذا كان عملاء Zendesk الآخرين خارج Coinigy قد تأثروا.
لم ترد Zendesk على طلب Dark Reading للتعليق.
- محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
- بلاتوبلوكشين. Web3 Metaverse Intelligence. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
- المصدر https://www.darkreading.com/application-security/compromised-zendesk-employee-credentials-breach
- 10
- 2023
- 39
- a
- من نحن
- الوصول
- وفقا
- حسابي
- الحسابات
- و
- Beyond
- خرق
- الحملات
- زبون
- Coinigy
- COM
- تأتي
- التعليق
- حول الشركة
- حل وسط
- تسوية
- استطاع
- أوراق اعتماد
- CRM
- زبون
- إدارة علاقات العملاء
- العملاء
- الأمن السيبراني
- يوميا
- غامق
- قراءة مظلمة
- البيانات
- البيانات الاختراق
- تم التوصيل
- تفاصيل
- مصمم
- فعل
- كشف
- إفشاء
- البريد الإلكتروني
- الناشئة
- موظف
- الموظفين
- شجع
- كاف
- الأثير (ETH)
- تقييم
- دليل
- شرح
- مكشوف
- تبدأ من
- منح
- HTTPS
- in
- حادث
- معلومات
- مثل
- IT
- يناير
- آخر
- قيادة
- ضوء
- صنع
- إدارة
- MPL
- حاجة
- شهر اكتوبر
- منظمة
- أخرى
- المنصة
- أفلاطون
- الذكاء افلاطون البيانات
- أفلاطون داتا
- منشور
- ويوفر
- جمهور
- علانية
- نادي القراءة
- المراجع
- صلة
- طلب
- الباحث
- الرد
- استجابة
- نتيجة
- ادارة العلاقات مع
- أمن
- الخدمة
- خدمات
- مشاركة
- ببساطة
- SMS
- الاشتراك
- استهداف
- يروي
- •
- التهديد
- التهديدات
- الوقت
- إلى
- جديد الموضة
- افتراضي
- نقاط الضعف
- محفظة
- أسبوعي
- ابحث عن
- سواء
- التي
- كلمة
- حل متجر العقارات الشامل الخاص بك في جورجيا
- Zendesk
- زفيرنت