الرئيس التنفيذي الفرنسي يحتفل بأوجه التشابه والاختلاف في السوق الأمريكية

الرئيس التنفيذي الفرنسي يحتفل بأوجه التشابه والاختلاف في السوق الأمريكية

الطابع الزمني: 24 يناير 2023 8:21 مساءً
عقدة المصدر: 1917810

في هذه الأوقات ، حان الوقت لمضاعفة مهاراتك ومعرفتك عليك. انضم إلينا في الفترة من 8 إلى 10 أغسطس في Inman Connect Las Vegas للاستمتاع بالتحول والتعلم من الأفضل. احصل على تذكرتك الآن بأفضل سعر.

على الرغم من أن Clément Delpirou غير معروف نسبيًا في الولايات المتحدة ، إلا أنه أحد أكثر قادة العقارات نفوذاً في فرنسا من خلال شركة الوساطة التي يمتلكها ، iad Group ، حيث احتل موقعًا كأكبر شركة وساطة افتراضية في أوروبا مع أكثر من 20,000 وكيل في 66 دولة.

"شكرًا لك أولاً على استضافتي هنا اليوم لأنك تعلم أن [Inman] Connect هو نوع من الكأس المقدسة لرجل proptech من العالم القديم مثلي" ، قال بتواضع لـ Broker Connect Crowd في كتابه "What We Can Learn From International جلسة الأسواق العقارية ونماذج أعمالها يوم الثلاثاء. "ربما أصف [مجموعة إياد] بأنها مراهقة منذ أن تم تأسيس الشركة قبل 15 عامًا."

"لقد نمت من صفر إلى 20,000 وكيل في الوقت الحالي من خلال نموذج الشبكات الخاص بها ، [وهي] أكبر شركة وساطة رقمية في أوروبا مع أكثر من 20,000 وكيل في 66 دولة. [نحن] أقوياء أيضًا في المكسيك و [نحن] نجرب الآن التحدي الأمريكي ".

بينما يخطط لدخول السوق الأمريكية ، قال ديلبيرو إن هناك الكثير من أوجه التشابه بين التحديات التي تواجهها الشركات العقارية الأوروبية والأمريكية - الاختيار بين المكاتب الافتراضية والمكاتب التقليدية ، وبناء أكوام تقنية فعالة بمعدلات اعتماد عالية و قيادة معدلات توظيف واستبقاء قوية بين الوكلاء أثناء التغلب على مشاكل الاقتصاد الكلي العالمية.

قال: "ليس لدينا أي فروع فعلية ، لذلك نحن بحاجة إلى استبدال كل جانب تقريبًا مما يمكن للمكتب كسره داخل شبكتنا التقنية وغير ذلك الكثير". "ولكن بالنسبة للبقية ، يتعلق الأمر كثيرًا بتوليد العملاء المحتملين ، ليس فقط المشترين والبائعين بالطبع ولكن أيضًا الوكلاء يقودون لأن التكنولوجيا اليوم توفر لنا حصة عادلة تبلغ 40 في المائة من الوكلاء الجدد."

قال Delpirou إن المكدس التكنولوجي القوي لا يزال يمثل نقطة البيع الرئيسية مع الوكلاء ، حيث يعتمد المبتدئون على جامعة iad Group الافتراضية لمواصلة تدريبهم ، ويستفيد الوكلاء الأكثر خبرة من أنظمة iad لتوفير الوقت في مهام الإدارة.

قال "إزالة قدر ما نستطيع من المهام الإدارية وتوفير الكثير من الوقت لها هو بالتأكيد مسألة أساسية بالنسبة لنا على أساس يومي".

عندما يتعلق الأمر بقضايا القيادة في تبني التكنولوجيا ، قال ديلبيرو إن هذه مشكلة جديدة نسبيًا للوسطاء الفرنسيين حيث تم تصنيف الوكلاء سابقًا كموظفين.

"في تاريخ [] النموذج الأوروبي للعقارات ، صدق أو لا تصدق ، كان الوكلاء موظفين سابقين في ذلك الوقت. كان الأمر بسيطًا جدًا. يمكن أن تقول لهم ، "افعلوا ذلك" ، قال. "لكن لا يمكننا إجبارهم بعد الآن."

لم يشارك الرئيس التنفيذي معدلات اعتماد محددة ، لكنه قال إن وكلاء مجموعة iad يميلون إلى تبني تكنولوجيا الوساطة لأنها تمكنهم من بناء خط أنابيب إحالة كبير مع الوكلاء في جميع أنحاء العالم.

وقال: "لقد أنشأنا الشركة كشبكة دولية للغاية ، مما يعني أنه يمكنك بناء شبكتك بتكلفة أقل ولديك شبكات في جميع دولنا البالغ عددها 66 دولة". "وحقيقة أن أقرانك في [الأسواق] الأخرى بحاجة إلى العمل معك ... على جبهة المبيعات باستخدام نفس الأداة هو إغراء جيد لأنه يساعد في بناء مسار إيراداتهم."

قال Delpriou إن هناك تشابهًا آخر بين الولايات المتحدة وأوروبا يتمثل في التحدي المتمثل في تحسين أدوات التقييم وتوفير تحديثات السوق في الوقت الفعلي التي تساعد الوكلاء وعملائهم على اتخاذ قرارات ذكية بسرعة.

قال: "من المحتمل أن يكون هناك الكثير من التحسينات المحتملة حول سرد العروض التقديمية والتقييمات لأنها مرتبطة بأحد الأهداف الرئيسية [و] نقاط الضعف في العلاقة مع عميلنا النهائي ، وهو الثقة والشفافية". "لقد رأينا أن أدوات التقييم قد حققت الكثير من التقدم في السنوات الأخيرة ، ولكن لا يزال هناك الكثير لتفعله ، لذا فهي ليست نوع الأداة التي ستولد سعرًا أو تقييمًا للعميل فقط."

كما هو الحال في الولايات المتحدة ، قال ديلبريو إن المتخصصين في العقارات الفرنسيين يميلون بعناية إلى الذكاء الاصطناعي والأدوات الآلية الأخرى لمنحهم مزيدًا من الوقت لاحتضان أدوارهم كمستشارين ، بدلاً من مجرد كونهم منسقي معاملات ممجدين.

وقال: "نحن نسير على طريق الاستشارات تقريبًا حيث يمكنك التوصية بأسعار معينة أو حتى بيع سريع وسعر قصير إذا لم تكن قادرًا على التعامل مع عملية بيع أبطأ". "لذلك وباستخدام الذكاء الاصطناعي [والأدوات الأخرى] ، يمكننا الحصول على صور رائعة وكتابة نصوص رائعة ... لدينا القدرة على تحسين مستوى الجودة لدينا في كلا الجانبين."

وقال ديلبريو إن التحدي المشترك الآخر يأتي مع اللجان. بينما ينتظر الوكلاء الأمريكيون قرار المحاكم الفيدرالية بشأن اتفاقيات السمسار والمشتري وتغيير محتمل في من يدفع للوكلاء مقابل عملهم ، قال الرئيس التنفيذي إن الوكلاء الأوروبيين يركزون على الحصول على عمولات أعلى.

قال: "عمولة ستة بالمائة ... أود أن أقول إنكم محظوظون جدًا يا رفاق". ربما تكون هذه نعمة للوسطاء والوكلاء هنا ليكونوا قادرين على العمل على أساس العمولة المناسبة. إذا كنت تأخذ المملكة المتحدة على سبيل المثال بعمولة 1.15 في المائة ، فهذا يعني أن كلا من الوكلاء وعملائهم غير راضين عن السوق.

وأضاف: "لذا أعتقد أن [عمولة بنسبة ستة في المائة] أمر مثير للإعجاب بالنسبة للأوروبيين".

أخيرًا ، قال ديلبريو إن الوكلاء الأوروبيين يتعاملون مع ضغوط اقتصادية كلية مماثلة لأن السوق العالمية تتجنب بشدة مخاطر الركود وتقوم أيضًا بعدد من التحولات الاستراتيجية للبقاء على قيد الحياة أيًا كان ما قد يجلبه عام 2023.

قال: "كثير من الناس يقولون لي إن السوق هبوطي". "لكننا سنكون محاربين. سنكون بلا خوف [و] سنخوض معركة صنع سوق أفضل ".

وأضاف: "من الصحيح أيضًا أنه ربما كان لدى العملاء الأوروبيين بعض الوقت ليكونوا أكثر عقلانية قليلاً وكان هناك المزيد من الشك". "لكن التواجد هنا لبضعة أيام هو دائمًا نسمة من الهواء النقي وهذا شيء إيجابي للغاية."

إرسال بريد إلكتروني إلى ماريان ماكفرسون

الطابع الزمني:

اكثر من إنعام