كيفية تحسين أداء الترويج التجاري

تمت قراءة هذا المنشور بالفعل 82 مرة!

الاستفادة من اتجاهات المستهلكين لزيادة المبيعات

من المرجح بشكل متزايد أن يبحث المتسوقون عن المبيعات أو الصفقات ، وقد ارتفع هذا الرقم من 45٪ في ديسمبر 2021 إلى 55٪ في أكتوبر 2022. ومع توقع تدهور الأوضاع الاقتصادية في المستقبل المنظور ، فمن المرجح أن يؤدي هذا الاتجاه في سلوك المستهلك يكمل.

ما الذي يمكن أن تفعله شركات السلع الاستهلاكية المعبأة (CPG) للتخفيف من آثار هذا الاتجاه ، وزيادة مبيعاتها؟

تزدهر شركات CPG في العروض الترويجية ، ولكن في كثير من الأحيان ، تأتي هذه النتائج بنتائج عكسية بسبب نفاد المخزون (على الرف وعلى الإنترنت). يؤدي هذا إلى خسارة المبيعات وتقويض ولاء العملاء على المدى الطويل. إذا أرادت شركات CPG الاستفادة من العروض الترويجية ، فنحن بحاجة إلى إصلاح سلسلة التوريد.

يعد نفاد المخزون في CPG مشكلة كبيرة

تاريخياً ، كانت معدلات نفاد المخزون CPG حوالي 8٪ ، وأعلى في الحجم الترويجي. خلال الوباء ، قفز الحجم الأساسي خارج المخزون إلى 10-12٪ ، مع تسجيل بعض العلامات التجارية / الفئات معدلات 40٪.

كيف يمكن لشركات CPG الاستفادة من اتجاه المستهلك الرئيسي الجاري حاليًا ... انقر فوق إلى تويت

نفاد المخزونات مؤلم لجميع أصحاب المصلحة ... للسلع الاستهلاكية ، وتجار التجزئة ، والمستهلكين. يقول 63٪ من المستهلكين أنهم سيجرون علامة تجارية جديدة أو يذهبون إلى مكان آخر بدلاً من انتظار إعادة التخزين. بـ82 مليار دولار تم فقدها في مبيعات CPG العام الماضي لأن العناصر التي كان المتسوقون قد اشتروها لم تكن متوفرة. ومع أداء التسليم الفعلي في الوقت المحدد بنسبة 61٪ فقط - نعم ، أقل من الثلثين! - كيف سيتم تحسين التوافر على الرفوف وعبر الإنترنت؟

أدى الوباء إلى تفاقم التحديات التي تواجه شركات CPG

نظرًا لأن الوباء قلب خطط الذهاب إلى السوق رأسًا على عقب ومن الداخل إلى الخارج ، فقد اضطرت مجموعات السلع الاستهلاكية إلى التمحور. أعلنت مجموعات CPG أنها "تعيد تشكيل" محافظها لتتناسب بشكل أفضل مع طلب المستهلك ، وأصبح ترشيد SKU هو STRATéجي دو جور (في الواقع ، تأخرت).

 ألغت CPGs الأنشطة الترويجية لأنها تكافح لتلبية الطلب اليومي على SKUs الأساسية. أدى ذلك إلى توتر مع تجار التجزئة ، حيث أن العروض الترويجية تدفع حركة المرور ، وتزيد من حجم السلة ، وتؤسس صورة السعر ، وتقدم حصة / حجم / ربح.

نشأت مزيد من التوترات مع بداية أكثر عدوانية OTIF (في الوقت المحدد ، كامل) أهداف.

عادت العروض التجارية ، لكن هل نحن جاهزون؟

اليوم ، يتعاون الشركاء التجاريون حول كيفية تلبية الطلبات المتطورة للمستهلكين ، وعادت الأنشطة الترويجية. للأفضل أو للأسوأ ، عادت الصفقات التجارية!

ومع ذلك ، إذا كنت شركة CPG ، فإن الشيء الوحيد الذي لا يعجبك أكثر من نفاد المخزون اليومي هو نفاد المخزون في رقية غرض. إنه الطفل الملصق لعدم الكفاءة: الدفع مقابل ترقية ، وبعد ذلك يكون العنصر غير متوفر. تستثمر بعض مجموعات CPG ما يصل إلى 20 في المائة من الإيرادات الإجمالية السنوية في العروض الترويجية ، مما يجعلها واحدة من أكبر العناصر في الأرباح والخسائر.

كيفية تحسين أداء الترويج التجاري: "الفكرة الوحيدة التي تكرهها شركات السلع الاستهلاكية المعبأة أكثر من مجرد نفاد المخزون، هي نفاد المخزون في أحد العناصر التي يتم الترويج لها." -كيث أولسكاب انقر فوق إلى تويت

تشير البيانات إلى أن الترويج التجاري لمجموعات السلع الاستهلاكية هو من بين أكثر الاستثمارات (المالية) غير الفعالة ، وذلك بسبب عاملين: 1). نفاد المخزون على الأصناف المروجة ، و 2). عدم الامتثال التفاوضي (على سبيل المثال ، نقطة السعر ، المدة ، مستويات عرض ACV). الأخير باللونين الأبيض والأسود - هل نفذ بائع التجزئة شروط الاتفاقية؟ الأول أكثر تعقيدًا ، لأن التوافر على الرف / عبر الإنترنت هو مسؤولية مشتركة عبر سلسلة القيمة الشاملة ، بدءًا من شركة CPG.

مفتاح تحسين أداء الترويج التجاري

يجب على الشركاء التجاريين تعزيز العمليات التشغيلية لضمان توفر العناصر الترويجية.

أبراج التحكم هي نقطة انطلاق منطقية في معالجة التوفر على الرفوف وعبر الإنترنت ، لكل من الحجم الأساسي والترويجي. إن الوعد بأبراج التحكم في سلسلة التوريد ، التي تتيح الرؤية المشتركة والتنسيق عبر مصدر بيانات واحد ، شبكة "متعدد إلى كثير" ، تبدأ بالرؤية ولكنها تنتهي بإجراءات واتخاذ قرارات أفضل.

يمكن رؤية أعضاء برج التحكم في شبكة التوريد في الوقت الحقيقي البيانات ، يتم تنبيهها عند ظهور مشكلات محددة ، وتلقي معلومات عن الأداء المتوقع لمتغير والاستجابة المثلى الموصى بها.

"توفر أبراج التحكم في سلسلة التوريد المتقدمة ذات الإمكانات المستقلة رؤية في الوقت الفعلي وتنبيهات وقرارات موصى بها يمكن للنظام تنفيذها للمستخدم." -كيث أولسكامب انقر فوق إلى تويت

الرؤية بدون قابلية اتخاذ الإجراءات لا تحل شيئًا ، والقدرة على تنفيذ استجابة آلية - الناتجة عن الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي - تؤدي إلى تحسين عائد الاستثمار للترويج التجاري ونتائج إيجابية لجميع أصحاب المصلحة.

باختصار ، تزداد أهمية العروض الترويجية مرة أخرى ، لكن قدرتنا على ضمان وجود مخزون ما زالت متخلفة. اليوم ، توجد التكنولوجيا للقضاء على العديد من هذه التحديات ، والتنبؤ بالمبيعات وتتبعها بدقة أكبر ، والاستجابة بسرعة أكبر لنفاد المخزون. يجب على المديرين التنفيذيين لشركة CPG أن يتطلعوا إلى تسريع عائد الاستثمار للترويج التجاري من خلال تحسين ظروف المخزون من خلال القرارات والإجراءات التي تعتمد على التكنولوجيا.

إذا كنت تريد معرفة المزيد ، فإنني أوصي بشدة بالمشاهدة تحسين أداء OTIF في CPG والتجزئة، لمزيد من التفاصيل حول كيف يمكن لبرج مراقبة سلسلة التوريد الرقمي أن يعزز أداء الترويج التجاري وOTIF

وأوصت المشاركات

كيث هو خبير في CPG وصناعة التجزئة مع التركيز على حلول التكنولوجيا الرقمية لتحديات سلسلة التوريد ، والتعاون مع الشركاء التجاريين ، وخلق القيمة ، والشراكات الاستراتيجية ، وقيادة الاتحاد التجاري.

آخر المشاركات التي كتبها كيث أولسكامب (انظر جميع)

• محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
• بلاتوبلوكشين. Web3 Metaverse Intelligence. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
• المصدر https://supplychainbeyond.com/how-to-improve-trade-promotion-performance/