البشر مؤمنون ضد الأجانب وليس ضد الذكاء الاصطناعي ... لماذا؟

البشر مؤمنون ضد الأجانب وليس ضد الذكاء الاصطناعي ... لماذا؟

الطابع الزمني: 12 فبراير 2023 ، الساعة 1:00 مساءً
عقدة المصدر: 1954376

إذا كانت الاستثمارات والثقة في الذكاء الاصطناعي تتراكم ، فيجب أن يحذو التأمين حذوهما في وقت ما. أكثر من ذلك ، حيث يمكن أن تسبب الروبوتات حوادث ، ويمكن أن تخلق نوعًا جديدًا من المساءلة للشركات التي تستخدمها بدلاً من البشر. لكن التأمين هنا لا يزال موضوع عدم التماس.

اختطاف جسم غامض ، زفاف سيئ ، أشباح ، شوارب وبراعم الذوق. لا يوجد شخص ما في مكان ما يطلب تأمينًا لكل احتمال غريب ولكن هناك شخص ما في مكان ما يقدمه أيضًا. ومع ذلك ، ما زلنا بعيدين عن اكتشاف أسئلة مثل - من المسؤول عن وفاة تلك العروس الشابة التي سحقها خطأ روبوت في مصنع سيارات في ألاباما؟ أو لعامل محاصر وسط روبوتات مرتبكة في أكبر مستودع للتجارة الإلكترونية في العالم؟ أو عامل كسر جمجمته في مصنع في تشاكان - لأنه نسي ارتداء خوذة بالقرب من آلة آلية؟

بالمناسبة ، وفقًا لبعض التقارير الإعلامية - يكون معدل الإصابات الخطيرة في مستودعات أفضل لاعب في التجارة الإلكترونية في العالم مرتفعًا عندما يعمل البشر مع الروبوتات مقارنة بمن لا يملكون روبوتات.

إذن ، لماذا يعتبر الذكاء الاصطناعي عامل تمكين فقط وليس كمنطقة خطر ، في حد ذاته ، من قبل معظم شركات التأمين؟ بعد كل شيء ، بدأنا بالفعل في مشاهدة الحوادث التي تسببها الروبوتات. للإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يعاني البشر ليس فقط البطالة والتهجير والزيادة ، ولكن أيضًا من مخاطر الإصابة في مكان العمل عند وصول الروبوتات إلى مصانعهم ومكاتبهم. أم أن هذه البجعة الرمادية ما زالت بعيدة في مكان ما؟

قبل أن نفكر في التأمين ، نحتاج إلى طرح بعض الأسئلة الصعبة - ما هو الروبوت؟ من يتحمل اللوم عن ذلك؟ من يمتلكه؟ هل التأمين الإلكتروني كاف؟

ما سيعقد الأمور أو يبسطها هنا هو كيفية تعريف الإنسان للروبوت ، كما تجادل ورقة Swiss Re. كما ستكون لغة السياسة حاسمة للأطراف المتنازعة عند توجيههم حول التغطية. تحتاج شركات التأمين أيضًا إلى تشكيل النية والتعرض. هناك أيضًا وقت لتحديد من سيتحمل المسؤولية عندما يكون هناك العديد من المساهمين في الروبوت (مثل الشركات المصنعة ومصممي البرامج والمشغلين ومقدمي خدمات البيانات وما إلى ذلك). ما الذي سيبدأ - مسؤولية المالك ، أو نظريات الوكالة ، أو نماذج الاكتتاب التقليدية ، أو نظريات الكيان القانوني للشركة التي استخدمتها شركات التأمين حتى الآن؟

بدأ عدد قليل جدًا من شركات التأمين في التحدث عن الحلول والتفكير فيها في هذا المجال الناشئ ، ولكن غير المألوف. ميونيخ ري وسويس ري - هما الأوائل التي تأتي على الرادار هنا.
يوجد حل يسمى aiSure في مجموعة حلول التأمين الخاصة بشركة Munich Re. كما يوضح إيرمجارد جواس ، المتحدث الرسمي ، العلاقات الإعلامية الجماعية ، شركة Munich Re ،

"تساعد Munich Re على ضمان أداء حلول الذكاء الاصطناعي بشكل مبتكر من خلال استيعاب مخاطر ضعف أداء الذكاء الاصطناعي على سبيل المثال. تدعم شركة Munich Re ضمان أداء الشركات تجاه عملائها ".

وفقًا لتقارير ميونيخ ري ، تعد مخاطر النمذجة المتعلقة بالروبوتات التي تسبب الحوادث مجالًا جديدًا لإدارة مخاطر التأمين. "يرتبط ارتباطًا وثيقًا بمسألة إمكانية التأمين على الخوارزميات ، والتي تمثل أساسيات إجراءات الروبوت."

ذكّرتنا صحيفة Swiss Re بحق أن - "الروبوتات المتقدمة ستدفع شركات التأمين إلى عالم مختلف تمامًا عن العالم الذي سعوا إلى تعويضه في القرن العشرين. وحوالي 20٪ من المؤسسات الرائدة ستنشئ دورًا رئيسيًا في مجال الروبوتات أو دورًا مشابهًا لأعمالها في العامين المقبلين. جاهز أم لا: الروبوتات هنا وسيأتي المزيد ". يشرح كيف أن المزيد والمزيد من الروبوتات تقدم تغطية جديدة و / أو قضايا مسؤولية لكل خط أعمال تقريبًا في التأمين.

فلنطرح الآن سؤالين فقط.

البشر مؤمنون ضد الأجانب وليس ضد الذكاء الاصطناعي ... لماذا؟البشر مؤمنون ضد الأجانب وليس ضد الذكاء الاصطناعي ... لماذا؟

نحن ندخل حفرة الدودة إلى مستقبل جديد. هل نحن مؤمنون ضد الحوادث المحتملة؟

لمن يسحب الياقة؟

يقدم Indranil Bandyopadhyay ، المحلل الرئيسي ، الخدمات المالية والتأمين وعلوم البيانات والذكاء الاصطناعي في Forrester ، مقارنة موضوعية بين البشر و الروبوتات هنا. "بشكل عام ، يمكن أن يكون معدل خطأ البشر من ثلاثة إلى ستة أخطاء في الساعة. الروبوتات الميكانيكية ، إلى حد ما ، في حالة أفضل بهذه الطريقة. الذكاء الاصطناعي والحلول الروبوتية هي مجالات ناشئة ويجب التعامل معها بإدراك لجدتها وليس فقط من منظور ديستوبي. هناك دائمًا احتمال لحدوث خطأ ما. بعض الأشياء لا تعمل على النحو المتوخى. هذا هو المكان الذي يمكن أن يأتي فيه التأمين والتعويض عن فشل الذكاء الاصطناعي. أنا على دراية بمنظمة واحدة فقط - ميونيخ ري في هذا السياق. إنه مرة أخرى شيء يحتاج إلى عقلية "خيول للدورات". "

"هناك فرق كبير بين التأمين الإلكتروني العام وتأمين الذكاء الاصطناعي / تعلم الآلة. يغطي التأمين الإلكتروني أعطال الأنظمة الرقمية ، مثل مقاطعة الأعمال ، وخروقات أمن المعلومات ومسؤولية الخصوصية ". يلاحظ Suresh Pokhriyal ، نائب الرئيس ، Xceedance وهو يشرح لماذا لا تزال سياسات التأمين الخاصة بـ AI / ML في مراحلها الأولى ، ولماذا مع نمو استخدام هذه التقنيات ، من المحتمل أن تحتاج المزيد من الشركات إلى شراء التغطية.

ينكر Pokhriyal:

"ما الذي ستغطيه بوالص التأمين الخاصة بـ AI / ML لا يزال غير معروف. ومع ذلك ، من المحتمل أن تحمي السياسات الشركات من الخسائر المتعلقة بفساد البيانات وسرقة النماذج والهجمات العدائية ".

ماذا أطلب - وتحت أي علامة تبويب؟

يمكن أن يكون التأمين المرتبط بالذكاء الاصطناعي ضمن مجالات مختلفة مثل المسؤولية العامة التجارية ، والمسؤولية عن المنتج ، ومسؤولية ممارسات التوظيف ، والأخطاء والإغفالات التكنولوجية ، وتعويضات العمال ، والتغطية الإلكترونية ، والمسؤولية المهنية ، ومسؤولية المديرين والموظفين ، وبالطبع سياسات الروبوتات المستقلة .

• ورق سويس ري أشار إلى أن - "السياسات المجمعة أو المختلطة التي تشمل العديد من تغطيات المكونات جذابة كعروض شاملة لأن المؤمن عليهم غالبًا ما يفضلون التغطيات الواسعة (مقابل العديد من السياسات المستقلة). يمكن للعروض المجمعة تبسيط عملية الشراء والمساعدة في تقليل مخاطر تعرض المؤمن له للفجوات التأمينية ".

ستصبح هذه الخطوط أكثر وضوحًا عندما يكون لدينا معايير وإرشادات أفضل ودقيقة لهذا المجال الجديد. في عام 2021 تقرير يوضح كتاب "حوادث الذكاء الاصطناعي: تهديد ناشئ" ، زاكاري أرنولد وهيلين تونر من مركز الأمن والتكنولوجيا الناشئة بجامعة جورجتاون ، كيف يمكن لواضعي السياسات المساعدة في تقليل هذه المخاطر. وأشاروا إلى أنه يتعين على صانعي السياسات - من بين أمور أخرى - الاستثمار في تطوير معايير الذكاء الاصطناعي وقدرات الاختبار ، مما سيساعد في تطوير المفاهيم الأساسية والموارد اللازمة لضمان أن أنظمة الذكاء الاصطناعي آمنة وموثوقة.

يبدو أن مجال المعايير قيد التقدم مع مقترحات من منظمة المعايير الدولية (ISO) ، وكذلك المعايير الوطنية الأمريكية للروبوتات الصناعية (ANSI) ورابطة الصناعات الروبوتية (RIA).

يبدو أن الطريق ما زال طويلاً لالتقاط هذا الجانب من الذكاء الاصطناعي. وإذا فعلنا ذلك قريبًا ، فسنزيل الكثير من السخرية حول الروبوتات أيضًا. "الوحش الذي لا نعرفه دائمًا ما يكون مخيفًا أكثر من الوحش الذي يمكننا رسمه". يمين؟
لهذا السبب توصي Bandyopadhyay بشدة بأن نكون متحمسين للتكنولوجيا.

لقد ابتليت كل ثورة صناعية بوجهة نظر ساخرة. دعونا لا نستسلم لفكرة أن "الآلات ستأكلنا". الروبوتات متسقة وفعالة ودقيقة ؛ وتؤدي إلى تكاليف إنتاج أقل ، واقتصاديات أفضل ، في النهاية ".

شارك هذا المنشور

الطابع الزمني:

اكثر من ميتا نيوز