عابد ، رائع التحدث معك. هل أنت قادر على شرح المزيد عن دورك وما هو TransferWise للبنوك؟
TransferWise هي شركة تقنية عالمية ، تبني أفضل طريقة لنقل الأموال حول العالم. من خلال القيام بذلك ، لدينا رؤية لإنشاء بنية تحتية عالمية جديدة للمدفوعات للبنوك والشركات للاستفادة من خدماتنا منخفضة التكلفة والسريعة والشفافة والوصول إليها. TransferWise للبنوك يمكّن البنوك من منح عملائها القدرة على إرسال الأموال إلى أكثر من 80 دولة بسعر الصرف الحقيقي ، دون الحاجة إلى مغادرة منصتها المصرفية. مدعوم بواجهة برمجة تطبيقات صديقة للبنك ، يمكن دمج هذا في تطبيقات البنوك في جميع أنحاء العالم.
يركز دوري على توسيع شراكاتنا على مستوى العالم. واليوم ، نعمل بالفعل مع شركاء في أوروبا وأمريكا الشمالية وأستراليا بما في ذلك مونزو في المملكة المتحدة و N26 في ألمانيا و ActivoBank في البرتغال و EQ Bank في كندا و Stanford Federal Credit Union في الولايات المتحدة ، وسيتم الإعلان عن المزيد قريبًا.
لماذا تتشارك البنوك و TransferWise معا؟
منذ 2011 ، تتمثل مهمتنا في جعل الأموال تتحرك بلا حدود - فورية ومريحة وشفافة وفي نهاية المطاف مجانية. الشراكة مع البنوك تعني أنه يمكننا تقديم تحويلات دولية أكثر عدالة لعدد أكبر من الناس ، في مكان يتفاعلون فيه بالفعل مع أموالهم - مما يجعلها أسرع وأكثر ملاءمة لهم.
أصبح من السهل أكثر من أي وقت مضى على العملاء تبديل مزودي الخدمة ، ومع المزيد من الخيارات والمعلومات حول من يتعاملون معه ، فإنهم أكثر حساسية للسعر وسرعة وجودة الخدمة. يقدم هذا تحديات الاحتفاظ بالعملاء وكذلك فرص الاستحواذ. من خلال تقديم الخدمات الأفضل في فئتها والتي تلبي هذه التوقعات ، نرى البنوك تزيد من رضا العملاء ومشاركتهم. كما أننا نرى المزيد من البنوك تقوم بتوجيه مشاريع التحول الرقمي نحو الشراكات كوسيلة لاستبدال البنية التحتية التكنولوجية القديمة بشكل أسرع ، وكذلك تعزيز الكفاءة وخفض التكاليف.
بالإضافة إلى ذلك ، تبحث الحكومات في جميع أنحاء العالم عن طرق لتطبيق الشفافية لحماية المستهلكين من الرسوم الخفية. وفقًا للبنك الدولي ، إنه أكبر عامل منفرد يضخم الأسعار للمستهلكين الذين يرسلون الأموال إلى الخارج. لحسن الحظ ، يقود الاتحاد الأوروبي الطريق في هذا المجال ويضغط على مقدمي الخدمات لكي يتعرفوا على رسومهم. كانت الشفافية في صميم عملنا منذ أن بدأنا في عام 2011. لذلك ، من خلال التكامل مع TransferWise ، يمكن للبنوك التأكد من الامتثال التام للوائح المدفوعات عبر الحدود.
كيف يبني تطبيق TransferWise الثقة وطول العمر مع البنوك التي يشترك معها؟
على غرار كيفية بناء الثقة مع عملائنا: من خلال الشفافية وخدمة العملاء الممتازة - لدينا NPS تحوم حول 80! - تركيز واستثمار لا هوادة فيه على خارطة طريق المنتجات وبناء أعمال مستدامة.
لقد قمنا ببناء شبكة مصرفية محلية في جميع أنحاء العالم تتيح لعملائنا تحويل الأموال بين البلدان بجزء من السعر الذي سيدفعونه مع مصرفهم الرئيسي. في المملكة المتحدة على سبيل المثال ، نحن أرخص بخمس مرات من البنوك. وبالمثل ، نحن نقدم الأموال بسرعة لم يسبق لها مثيل في الصناعة ، حيث يتم إكمال أكثر من 25٪ من جميع التحويلات على الفور من البداية إلى النهاية. اليوم ، نحن مجتمع يضم أكثر من 7 ملايين شخص يرسلون 4 مليارات جنيه إسترليني مدفوعات كل شهر ، وينقذون أنفسهم أكثر من مليار جنيه إسترليني سنويًا.
ما الذي ترى أنه USP الخاص بـ TransferWise؟ ما هي أسرار نجاحها الذي لا مثيل له؟
يركز فريقنا بأكمله على الليزر في مهمتنا المتمثلة في جعل الأموال تتحرك بلا حدود. نحن نعتقد بقوة أنه بالنسبة لأي شخص على هذا الكوكب ، يجب أن يكون إرسال الأموال عبر الحدود سهلاً مثل إرسال بريد إلكتروني. إن أكثر من 2,000 من "Wisers" المنتشرين في مكاتبنا الأربعة عشر تتوافق تمامًا مع تحقيق ذلك. ومع ذلك ، ما زالت الأيام الأولى: لقد قمنا بحل 14٪ فقط من هذه المشكلة ولدينا طريق طويل أمامنا - سنظل نركز على حل هذه المشكلة للجميع بدلاً من التحول إلى مجالات أخرى.
ما هو تأثير Covid-19 على نماذج عملك؟
تتأثر كل الأعمال التجارية في جميع أنحاء العالم بطريقة أو بأخرى. يحتاج الأشخاص في الوقت الحالي إلى خدمتنا مثل أي وقت مضى - يحتاجون إلى إرسال الأموال إلى الخارج لمساعدة الأحباء ، ودفع فواتيرهم ورهونهم العقارية في الخارج ، وإدارة أعمالهم عبر الأسواق بالكامل عبر الإنترنت ، من المنزل. لحسن الحظ ، كشركة تبلغ من العمر 9 سنوات ، كنا على استعداد جيد للانتقال إلى العمل عن بعد وكان هذا الانتقال سلسًا نسبيًا بالنسبة لنا.
انطلاق Transfer Transfer مؤخرًا في الإمارات العربية المتحدة ؛ كيف يمكن أن يتحقق ذلك؟ هل هناك مناطق جغرافية أخرى تبحث عنها؟
الإمارات العربية المتحدة موطن لـ 9.6 مليون شخص ، أكثر من 80٪ منهم ولدوا في الخارج وهي ثاني أكبر سوق للتحويلات الخارجية في العالم. التحويلات المالية من دولة الإمارات العربية المتحدة بلغ 44 مليار دولار / 160 مليار درهم في عام 2017. لا يزال يتم إرسال معظم هذه الأموال مع مقدمي الخدمات التقليديين - البنوك وسماسرة النقد. كان الدرهم الإماراتي من أكثر عملاتنا رغبة في إرسال الأموال مع طلب أكثر من 15,000 من عملائنا الحاليين. من الواضح أن الناس على استعداد لطريقة أسرع وأرخص لإرسال الأموال من الإمارات.
سنستمر في الاستماع بعناية لعملائنا. في الوقت نفسه ، سنواصل تعزيز عروضنا في الأسواق التي نعمل فيها بالفعل. حسابنا متعدد العملات ، بما في ذلك بطاقة الخصم الذكية الخاصة بنا ، كان متاحًا في المملكة المتحدة وأوروبا منذ فترة. في العام الماضي ، جعلناه متاحًا في الولايات المتحدة وأستراليا ونيوزيلندا وسنغافورة. هذا العام ، نحن متحمسون لتقديم هذا المنتج لعملائنا في اليابان.
ما هي التكنولوجيا المالية التي أنت متحمس لها حاليًا؟
إنه لأمر مدهش أن نرى شركات التكنولوجيا تتوسع في قطاعات صناعية جديدة ، مما أدى إلى ظهور ظاهرة "التطبيق الفائق" - خاصة عبر آسيا. تقوم شركات التكنولوجيا ، مثل توصيل الطعام ، والتاكسي ، وتطبيقات الرسائل ، بتوسيع عروض منتجاتها إلى خدمات مالية. لديهم قاعدة عملاء كبيرة ، وجمعوا بيانات قيمة لسلوك المستهلك ، ولديهم القدرة على تعطيل اللاعبين التقليديين. أنا مفتون لرؤية كيف يتفاعل السوق معها. إذا كان أي شيء ، أعتقد أنه سيزيد التركيز على الشراكات لدفع اعتماد العملاء والخبرة والثقة.
أخيرًا ، أنت قادر على الانضمام إلى المجلس الاستشاري لـ FinTech Connect ، ما الذي تتطلع إليه للتعلم من زملائك؟
أنا متحمس حقًا للانضمام إلى المجلس الاستشاري FinTech Connect - شكرًا لاستضافتي! هناك بعض الأفراد المثير للإعجاب حقًا ولديهم خبرة واسعة ومعرفة قطاعية. إنني أتطلع إلى التعرف على صناعاتهم ، ولا سيما كيف يتطلعون للبقاء في المقدمة ، والتكيف مع الفرص ، وتحديد المشاكل التي تحتاج إلى حل. من خلال التقارب والتعلم من رؤى بعضنا البعض ، أعتقد أنه يمكننا جميعًا تقديم تأثير مفيد عبر صناعاتنا.
- 000
- 7
- 9
- الوصول
- حسابي
- استحواذ
- تبني
- استشاري
- الكل
- أمريكا
- أعلن
- API
- التطبيقات
- التطبيقات
- المنطقة
- حول
- آسيا
- أستراليا
- مصرف
- البنوك والمصارف
- البنوك
- أفضل
- أكبر
- مليار
- فواتير
- قطعة
- مجلس
- وسطاء
- نساعدك في بناء
- ابني
- الأعمال
- الأعمال
- كندا
- النقد
- مجتمع
- الشركات
- حول الشركة
- مستهلك
- المستهلكين
- استمر
- التكاليف
- دولة
- كوفيد-19
- ائتمان
- عبر الحدود
- العملات القوية الاخرى
- المحافظة على العملاء
- رضا العملاء
- خدمة العملاء
- العملاء
- البيانات
- بطاقة السحب الآلي
- تقديم
- التوصيل
- فعل
- رقمي
- التحول الرقمي
- تعطيل
- في وقت مبكر
- كفاءة
- البريد الإلكتروني
- الإمارات
- أوروبا
- المجلة الأوروبية
- الإتحاد الأوربي
- تبادل
- وسع
- توسيع
- FAST
- اتحادي
- الرسوم الدراسية
- مالي
- الخدمات المالية
- FINTECH
- تركز
- طعام
- توصيل طلبات الطعام
- للمستهلكين
- إلى الأمام
- مجانًا
- ألمانيا
- إعطاء
- العالمية
- الحكومات
- رئيس
- الصفحة الرئيسية
- كيفية
- HTTPS
- تحديد
- التأثير
- بما فيه
- القيمة الاسمية
- الصناعات
- العالمية
- معلومات
- البنية التحتية
- رؤى
- عالميا
- المقابلة الشخصية
- استثمار
- IT
- اليابان
- الانضمام
- المعرفة
- كبير
- قيادة
- تعلم
- تعلم
- محلي
- طويل
- طول العمر
- أغلبية
- القيام ب
- تجارة
- الأسواق
- الرسائل
- تطبيقات المراسلة
- مليون
- الرسالة
- مال
- خطوة
- شبكة
- نيوزيلاندا
- شمال
- امريكا الشمالية
- الوهب
- online
- الفرصة
- أخرى
- الشريكة
- شراكات
- المدفوعات
- مجتمع
- محور
- كوكب
- المنصة
- البرتغال
- الضغط
- السعر
- منتج
- مشروع ناجح
- حماية
- جودة
- اللائحة
- التحويلات
- العمل عن بعد
- إنقاذ
- سلس
- خدمات
- سنغافورة
- So
- سرعة
- انتشار
- ستانفورد
- بدأت
- المحافظة
- إقامة
- تحقيق النجاح
- استدامة
- مفاتيح
- نقر
- التكنولوجيا
- تكنولوجيا
- البنية التحتية للتكنولوجيا
- الوقت
- Transferwise
- تحول
- الشفافية
- الثقة
- الامارات
- Uk
- الاتحاد
- متحد
- الولايات المتحدة
- us
- رؤيتنا
- من الذى
- للعمل
- العالم
- عام