لم يفت الأوان لاستبدال التكنولوجيا السامة بالتكنولوجيا الإنسانية

قبل عام ونصف تم إصدار Netflix المعضلة الاجتماعية, دراما وثائقية تتعمق في العواقب الضارة لوسائل التواصل الاجتماعي. فكر في الاستقطاب السياسي ، وانتشار معلومات خاطئة، والارتفاعات في القلق والاكتئاب عبر ديموغرافيات متعددة. تريستان هاريس، أحد علماء أخلاقيات التصميم السابق في Google وأحد مؤسسي شركة مركز التكنولوجيا الانسانية، هو شخصية محورية في الفيلم. في جلسة في الجنوب من الجنوب الغربي تحدث هاريس هذا الأسبوع عن الخطوات التي يجب أن نتخذها لإيصال هذه التكنولوجيا وعلاقتنا بها إلى مكان صحي ، أو كما قال ، الحكمة التي نحتاجها لتوجيه التكنولوجيا ومستقبلنا.

افتتح هاريس مع أ اقتبس من عالم الأحياء إدوارد ويلسون، الذي قال ، "إن المشكلة الحقيقية للبشرية هي ما يلي: لدينا عواطف من العصر الحجري القديم ، ومؤسسات العصور الوسطى ، والتكنولوجيا الشبيهة بالآلهة. وهو أمر خطير للغاية ، وهو يقترب الآن من نقطة أزمة بشكل عام ".

بعبارة أخرى ، تتقدم التكنولوجيا بسرعة كبيرة للغاية بحيث لا تستطيع أدمغتنا مواكبة ذلك ومعرفة كيفية التفاعل معها بشكل صحي ، أو حتى تتمكن مؤسساتنا من فهمها وتنظيمها بحكمة.

تحدث ويلسون بهذه الكلمات في مناظرة جرت في متحف هارفارد للتاريخ الطبيعي عام 2009 ؛ أي قبل التبني الواسع لمنصات مثل Instagram و Tiktok ، أو التكنولوجيا مثل deepfakes ومولدات النصوص ، كريسبر، وغيرها من الابتكارات التي لديها القدرة على تغيير البشرية (للأفضل أو للأسوأ).

لدينا الآن خوارزميات يمكنها إنشاء صور واقعية بناءً على النصوص ، من غروب الشمس على الجبال إلى المباني التي تعرضت للقصف في أوكرانيا. لدينا GPT-3، والتي يمكن أن تكتب ورقة مقنعة تجادل بأن لقاحات الرنا المرسال ليست آمنة ، مستشهدة بحقائق حقيقية تم تقديمها ببساطة خارج السياق. قال هاريس: "هذا مثل قنبلة نيوترونية للثقة على الإنترنت". "ويزداد تعقيد العالم كل يوم." ومع ذلك ، فإن قدرتنا على الاستجابة لا تتوافق.

القضايا التي كان من الممكن اعتبارها منفصلة عن بعضها في الماضي (أو التي لم تكن موجودة في الماضي) أصبحت الآن مرتبطة ارتباطًا وثيقًا ؛ النظر في تأثير تلك المعلومات الخاطئة و وسائط تركيبية يمكن أن يكون لها على التصعيد النووي (وتأثيرها بالفعل على الانتخابات والديمقراطية) ، أو العلاقة بينهما الذكاء الاصطناعي وعالمي مخاطرة مالية.

إن تفكيرنا السابق حول كيفية إدارة التكنولوجيا ليس جيدًا بما يكفي في مواجهة هذا التعقيد الجديد ؛ كيف نتعامل مع قضايا مثل الخصوصية أو حرية التعبير عند مشاركة جهات فاعلة متعددة ، وانخفاض المساءلة ، ويختلف تعريف الجميع لما هو "الصحيح"؟ قال هاريس: "تعمل التكنولوجيا على تقويض قدرة البشرية على الحكمة". "ليس فقط بشكل فردي ، ولكن قدرتنا الجماعية على العمل بالحكمة التي نحتاجها."

قال إن الحكمة تعني معرفة حدود كيفية عملنا فعليًا ، وامتلاك الوعي الذاتي والتواضع للاستفسار ، والقدرة على التفكير من منظور الأنظمة والأسباب الجذرية. أشار هاريس إلى الكتاب التفكير في النظم من قبل عالمة البيئة دونيلا ميدوز ، حيث قامت بالتفصيل 12 نقطة قوة للتدخل في نظام - أي تغيير طريقة عمل النظام من حالته الحالية إلى شيء آخر. في رأي هاريس ، فإن أكثر نقاط ميدوز صلة بالمحادثات التقنية هي القدرة على تجاوز النماذج.

يجب إصلاح كل نموذج من نماذج التفكير في صناعة التكنولوجيا التي أوصلتنا إلى ما نحن فيه من خلال التركيز على الإنسان. بدلاً من تجاهل أضرار التكنولوجيا من خلال التأكيد على وجود تكاليف وفوائد دائمًا ، يجب أن نركز على تقليل العوامل الخارجية الضارة. بدلاً من إعطاء المستخدمين ما يريدون ، يجب علينا احترام نقاط الضعف البشرية ونقاط الضعف (على سبيل المثال ، الطريقة التي تستغل بها منصات التواصل الاجتماعي استجابة الدماغ للدوبامين). بدلاً من تعظيم التخصيص لمنح المستخدمين تجربة مرضية (يُعرف أيضًا باسم إنشاء غرف صدى صغيرة فريدة خاصة بنا) ، يجب أن نسعى جاهدين لخلق فهم مشترك.

السؤال هو ، كيف يمكننا جعل المزيد من الأشخاص ينتقلون من كونهم مستخدمين نموذجيين لوسائل التواصل الاجتماعي وغيرها من التقنيات إلى ما يسميه هاريس بالتقنيين الإنسانيين؟

يبدأ برفع الوعي وتثقيف أنفسنا. أنشأ هاريس وفريقه في مركز التكنولوجيا الإنسانية دورة على شبكة الإنترنت تسمى أسس التكنولوجيا الإنسانية ، والتي تأخذ المسجلين من خلال ستة مبادئ تتمحور حول القيم والتي ، إذا أعطيناها الأولوية عند تصميم تقنية جديدة (أو تغيير تصميم التكنولوجيا الحالية) ، يمكن أن تحسن تجربتنا بشكل فردي وكمجتمع مترابط.

قال هاريس: "نود أن يكون لدينا 100,000 ألف تقني إنساني تم تدريبهم في هذا النموذج الجديد". "من الصعب التفكير في هذه الأشياء عندما تشعر أنك الشخص الوحيد الذي يطرح هذه الأسئلة."

نحن في نقطة انعطاف حيث من الضروري أن يساعد أولئك الذين يعملون على التكنولوجيا في خلق تفاهم مشترك ؛ العالم ليس على وشك أن يصبح أقل تعقيدًا أو تقلبًا. على العكس من ذلك ، يتوقع هاريس أننا نتجه إلى فترة من الكوارث العالمية المتزايدة التي يغذيها تغير المناخ وعدم المساواة والأنظمة السياسية غير المستقرة ، من بين عوامل أخرى.

هناك الكثير مما يجب القيام به ، حتى التفكير في الكثير. لكن هاريس قال إن لديه أمل لأنه رأى النظام يتغير بشكل أسرع في السنوات القليلة الماضية أكثر من أي وقت مضى. تحدث أشخاص من داخل صناعة التكنولوجيا عن مخاطر وأضرار المنتجات التي ساعدوا في إنشائها ، من مهندس سابق في YouTube غيوم شاسلوت إلى أحد مؤسسي Facebook كريس هيوز لعالم بيانات Facebook السابق فرانسيس هوغن، و أكثر من ذلك بكثير. قال هاريس: "يستيقظ التقنيون في الواقع ويقولون ،" لا أريد المشاركة في الجزء السام من الصناعة ، أريد المساعدة في بناء جزء أفضل ".

بالعودة إلى اقتباس ويلسون ، اقترح هاريس ما يلي: نحن بحاجة إلى احتضان مشاعرنا من العصر الحجري القديم ، ورفع مستوى مؤسساتنا في العصور الوسطى ، وامتلاك الحكمة لاستخدام تقنيتنا الشبيهة بالله. نحن بحاجة إلى أن نكون قادرين على فهم العالم وجعل الناس من مختلف الجوانب يجتمعون ويتفقون على الإجراءات التي يجب أن نتخذها - ثم نتخذها. يجب ألا يكون هناك مكان لنماذج الأعمال التي تعتمد على تقسيم الناس. قال هاريس: "نحتاج إلى أن يعمل الجميع على مساعدتنا في سد هذه الفجوة".

الصورة الائتمان: روديون كوتسيف on Unsplash 

هل تبحث عن طرق للبقاء في طليعة وتيرة التغيير؟ أعد التفكير في ما هو ممكن.  انضم إلى مجموعة حصرية ومنسقة للغاية من 80 مديرًا تنفيذيًا للبرنامج التنفيذي الرائد في Singularity (EP) ، وهو برنامج تحول للقيادة غامر بالكامل لمدة خمسة أيام يعطل طرق التفكير الحالية. اكتشف عقلية ومجموعة أدوات وشبكة جديدة من زملائك المستقبليين الملتزمين بإيجاد حلول للوتيرة السريعة للتغيير في العالم. انقر هنا لمعرفة المزيد والتقدم بطلب اليوم!

• كوينسمارت. أفضل بورصة للبيتكوين والعملات المشفرة في أوروبا.
• بلاتوبلوكشين. Web3 Metaverse Intelligence. تضخيم المعرفة. دخول مجاني.
• كريبتوهوك. الرادار. تجربة مجانية.
• المصدر: https://singularityhub.com/2022/03/14/its-not-too-late-to-replace-toxic-tech-with-humane-technology/