تساعد روبوتات المحادثة القانونية المهنيين القانونيين في أعمالهم وأنشطتهم ودعمهم اليومي للشركة ...

كان لأزمة كوفيد-19 تأثير عميق على القطاع القانوني، وخاصة على شركات المحاماة التقليدية، التي تعتمد في الغالب على نموذج المكتب. لقد أظهر الوضع الوبائي الحالي أهمية التكنولوجيا القانونية للشركات القانونية التقليدية والحديثة والحاجة إلى هذه الحلول لاستمرارية الأعمال في هذا السيناريو. شهد عام 2021 تحولًا كبيرًا في الصناعة القانونية من حيث اعتماد التكنولوجيا والتحول المستمر، وهو ما يتضخم الآن بسبب الوضع الوبائي العالمي. إن التركيز الحالي على التكنولوجيا يقود التغيير في الصناعة ويضمن بقاء الشركات القانونية من خلال هذا التغيير.

يمكن أن تختلف فوائد التكنولوجيا لشركات المحاماة الصغيرة والمتوسطة وكذلك الأكبر بشكل كبير ، ولكن القليل من الفوائد الواضحة تشمل:

التكيف السريع مع التغيير هو مفتاح النجاح!

لقد وضعت أزمة كوفيد-19 ضغطًا على المهنيين القانونيين من حيث الأداء والإنتاجية وتسليم العملاء على أساس القيمة أثناء العمل عن بعد. بالإضافة إلى ذلك، فإن الضغوط المتعلقة بتعزيز عائد الاستثمار والاحتفاظ بالمواهب تدفع المؤسسات القانونية إلى تعزيز قدراتها في مجال الأتمتة. تلعب تقنيات مثل الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي دورًا أساسيًا في أتمتة الأعمال القانونية والتعامل مع مهام محددة وتقليل الإنفاق القانوني. قدرت إحدى الدراسات أن حوالي 23% من عمل المحامي يمكن أتمتة باستخدام التكنولوجيا، بما في ذلك chatbots.

توفر الأتمتة فرصًا للشركات القانونية والإدارات القانونية الداخلية للتعامل بكفاءة مع حجم هائل من مجموعات البيانات وتقليل التكاليف وجذب عملاء جدد. تعمل الأتمتة في القطاع القانوني على إعداد شركات المحاماة لدفع الأداء العالي والازدهار في المشهد القانوني المتغير. ومن ثم ، فإن المنظمات القانونية تستفيد من الأتمتة للتكيف مع السوق القانوني المتطلب.

خلال أزمة COVID-19 لتشغيل وإدارة الموظفين عن بعد ، تتطلب شركة المحاماة مجموعة واسعة من الأدوات. من إدارة المهام إلى إدارة العميل ، ومن الجدولة إلى أنظمة الفواتير والفواتير ، يجب أن تمتلك شركة المحاماة عددًا قليلاً من الأدوات الأساسية للتشغيل عن بُعد. مجموعة من التقنيات ، بما في ذلك chatbots، والمساعدين الظاهريين والروبوتات القانونية والسحابة وأتمتة المستندات ، تمكن الشركات القانونية من أتمتة المهام الروتينية وتعزيز إنتاجية المحامين.

لقد استثمرت العديد من الشركات بالفعل في التكنولوجيا القانونية، وكخطوة تالية، بدأت في توظيف المرشحين ذوي المهارات التقنية اللازمة لأن المواهب التكنولوجية المخصصة تعد موردًا حاسمًا لشركات المحاماة العاملة عن بعد. بحلول عام 2023، من المتوقع أن يكون لدى حوالي 33% من الأقسام القانونية بالشركة خبير ملتزم في مجال التكنولوجيا القانونية لدعم أتمتة سير العمل الداخلي.2

دمج chatbots داخل الشركات يلغي العمليات اليدوية ويساعد المحامين والمحامين على العمل بسرعة وكفاءة أكبر أثناء هذا العمل من الدولة الأصلية. يتم الآن تنفيذ المهام الإدارية الرتيبة، بما في ذلك إنشاء المستندات وإعداد الاجتماعات وجمع معلومات العميل والأنشطة الأساسية الأخرى، بواسطة روبوتات الدردشة. يمكن لروبوتات الدردشة هذه التفاعل مباشرة مع العملاء لإطلاعهم على حالة القضية أو أي معلومات إضافية، مما يوفر وقت الموظفين القانونيين ويسمح لهم بالتركيز على القضايا الحاسمة الأخرى التي تستلزم خبراتهم.

1. تقرير اتجاهات Chatbot 2021

2. 4 مهام و 3 لا تفعل لتدريب نموذج Chatbot NLP

3. بوت الكونسيرج: التعامل مع روبوتات المحادثة المتعددة من شاشة دردشة واحدة

4. نظام خبير: الذكاء الاصطناعي للمحادثة مقابل روبوتات المحادثة

يتيح دمج روبوتات الدردشة مع الأنظمة الداخلية للمحامين والمساعدين القانونيين استرداد المعلومات المتعلقة بالقضية بسرعة، مما يمكّنهم أيضًا من التعامل مع عدد أكبر من العملاء والحفاظ على ساعات العمل القابلة للفوترة. تعد الصناعة القانونية من بين تلك الصناعات التي تستثمر بكثافة في روبوتات الدردشة وتستفيد من روبوتات الدردشة. Chatbots هو الحل الذي يمكنه بالتأكيد تقديم قيمة لشركات المحاماة من خلال مساعدة المتخصصين القانونيين في أعمالهم اليومية بالإضافة إلى دعم الاستفسارات أثناء العمل عن بعد.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يعزز برنامج الدردشة الآلي القانوني أيضًا إمكانية الوصول ويوفر قيمة إستراتيجية لشركات المحاماة في وقت الأزمة هذا. ستستمر روبوتات الدردشة في تعطيل الصناعة القانونية من خلال تحريض شركات المحاماة والمساعدين القانونيين على أن يصبحوا متاحين على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للعملاء.

KLoBot عبارة عن منصة لإنشاء روبوتات الدردشة تعمل على تبسيط التفاعلات بين الإنسان والآلة عبر واجهات مستخدم المحادثة البديهية. يمكن إنشاء Chatbots المصممة باستخدام KLoBot في غضون دقائق ويمكنها تسهيل الاتصالات الداخلية والخارجية لشركة المحاماة. تعمل روبوتات الدردشة هذه على تمكين المحامين من أتمتة المهام الشاقة والمستهلكة للوقت وتبسيط العمليات التجارية. تعمل Chatbots المبنية على منصة KLoBot على تسهيل قيام شركات المحاماة بعرض عروض القيمة الخاصة بها بشكل أفضل وتلبية الضغوط الداخلية والخارجية خلال أزمة فيروس كورونا (COVID-19) الحالية.

تمكن KLoBot شركات المحاماة من تلبية متطلبات العملاء الحالية والتحديات التنافسية. يقدم KLoBot أيضًا فرصة للشركات القانونية لتوفير الوقت في الأنشطة الشاقة ، وتنويع الإيرادات ، والبقاء في صدارة المنافسة. لمعرفة المزيد حول فائدة روبوتات المحادثة في النظام البيئي القانوني ، ابق على تواصل معنا.

Source: https://chatbotslife.com/legal-chatbots-assist-legal-professionals-in-their-daily-firm-chores-activities-and-support-2430363f145a?source=rss—-a49517e4c30b—4