تهدف التكنولوجيا الجديدة إلى دعم عمليات تسليم وكلاء تويوتا للطلبات عبر الإنترنت

تهدف التكنولوجيا الجديدة إلى دعم عمليات تسليم وكلاء تويوتا للطلبات عبر الإنترنت

عقدة المصدر: 2032664

تم إطلاق تحسين برمجي لمنصة moDel اللوجستية مع Toyota و Lexus GB لدعم تجارهما في عمليات التسليم للمشترين باستخدام قناة المبيعات المباشرة للعلامات التجارية عبر الإنترنت.

Toyota GB هي داعم لـ moDel لتوريد وتسليم غالبية مركباتها الجديدة ، وتفويض استخدامها ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) الخاصة بها عبر شبكة تجار التجزئة ، والآن تمت إضافة وحدة التفتيش في صالة العرض ، عملية التفتيش ، من أجل تستخدم مع المبيعات المباشرة عبر الإنترنت من مواقع Toyota و Lexus على الويب حيث لا توجد حاجة لوكلاء توصيل أو نموذج تجميع وتسليم.

بمجرد أن يأتي المشتري إلى صالة عرض Toyota أو Lexus للتسليم ، سيتم التقاط تفاصيلها من قبل موظفي صالة العرض باستخدام التطبيق وإدخالها في منصة moDel حيث يمكن لمتاجر التجزئة ومصنعي المعدات الأصلية الوصول إليها ، مما يجعل العملية غير ورقية وأكثر دقة.

قال Jess Hodgkiss ، مدير دعم المبيعات المباشر في Toyota GB (في الصورة) ، إن إضافة وحدة عملية التفتيش الجديدة داخل moDel ستعمل على تبسيط عملية التسليم للمبيعات المباشرة ، مع العملاء ، بعد الحصول على سياراتهم وطلبها عبر الإنترنت ، قادمون إلى صالات العرض إلى أكمل البيع.

"إن الحصول على بيانات تسليم وتسليم دقيقة أمر بالغ الأهمية بالنسبة لنا ولهذا السبب نستخدم moDel لمعظم مبيعاتنا. تمنحنا عملية التفتيش نفس مستوى الدقة مع المبيعات المباشرة عبر الإنترنت التي تقدمها moDel عند التسليم الفعلي في أماكن عمل العملاء.

"لم يمض سوى شهرين على هذه العملية وحتى الآن ، لم يمر بها سوى عدد قليل نسبيًا من المركبات. لكنها تعمل بشكل جيد بالنسبة لنا من خلال عمليات تسليم أسرع وتجربة أفضل لعملائنا.

وأضافت: "نحن نستكشف حاليًا إمكانيات أخرى داخل moDel للتطبيقات المستقبلية".

في عام 2022 ، سجلت وزارة التجارة الإلكترونية تسليم 866,000 ألف سيارة ، بزيادة قدرها 10٪ على أساس سنوي ، على الرغم من النقص العالمي المستمر في أشباه الموصلات الذي أدى إلى تقييد المعروض من السيارات الجديدة.

قال مايكل تيري ، رئيس القسم التجاري - اللوجستي - في Ebbon Automotive: “تعتبر عملية التفتيش مثالية لزيادة دقة عمليات التسليم والتفتيش الثابتة للمركبات مثل تسليم صالة العرض ، وتعمل بشكل جيد على حد سواء لعملاء التجزئة والأساطيل. نعمل حاليًا على نشره عبر قاعدة عملائنا ".

الطابع الزمني:

اكثر من أنا على الانترنت