رموز QR تحمل الأمل على التوقعات الرقمية لآسيا والمحيط الهادئ

بقدر ما أحدث التحول الرقمي العديد من التغييرات خلال العام الماضي ، وهو أكبر تحول على الإطلاق ، بلاك هوك أستراليا قال المدير العام للتجارة جورج لوسون PYMNTS، هو إعادة ضبط توقعات المستهلك بسرعة.

يريد الناس ، أكثر من أي وقت مضى ، أن يكونوا قادرين على إجراء المعاملات متى وكيف وأينما يريدون ، مثل الجاذبية المتزايدة للتطبيقات متعددة الوظائف التي يمكن أن توفر ذلك أمرًا مفهومًا.

قال لوسون: "رموز QR هي طريقة أساسية لربط كل هذا معًا". "يريد الأشخاص أكثر من مجرد إضافة بيانات اعتماد الدفع التقليدية إلى المحفظة الرقمية."

بدأ المستهلكون في طلب الوصول إلى تمكين أوسع للمنتجات الرقمية مثل بطاقات eGift ونقاط المكافآت والقسائم والعروض - ويمكن أن تجعل رموز QR هذه المنتجات سهلة الوصول للمستهلكين في المتجر أو عبر الإنترنت أو في أي مكان بينهما.

باختصار ، قال إن ما يطلبه المستهلكون بشكل متزايد ، لا سيما في سوق آسيا والمحيط الهادئ ، هو تجربة قناة شاملة حقيقية تسمح لهم بالدفع بأي آلية يريدون في أي بيئة أو قناة يختارونها.

تحويل العميل النقدي إلى عالم رقمي 

قال لوسون إن رموز QR تتمتع بالكثير من القوة والإمكانيات ، لا سيما في الأسواق النامية المختلفة التي يهيمن عليها النقد في آسيا ، على الرغم من أنه لاحظ أنه من المحتمل أن يكون من الخطأ توقع أن تكون كل سوق مثل الصين تمامًا من حيث مدى عمق رمز الاستجابة السريعة- المعاملات القائمة على استبدال النقد. وأشار إلى أن الصين تعد سوقًا رائعًا ، لا سيما من حيث القيمة التي جمعتها في مختلف عروض محفظة الهاتف المحمول. إن القدرة على وضع الكثير من الوظائف الأخرى في تلك المحافظ يتم تمكينها بالتأكيد من خلال أكواد QR وتشير إلى أقصى حد لإمكانياتها.

لكن كل سوق ليس الصين ، كما قال ، والتوقعات بأن رموز QR سوف تتغلب بطريقة ما على النقد في المنطقة في غير محلها. بلاك هوك الهدف ، كما قال ، ليس مجرد تجريد النقود من السوق - وهو أمر يشاركه المستهلكون العالميون حقًا - ولكن لإيجاد طرق لجعل النقود متوافقة مع المستهلك الرقمي واحتياجاتهم.

"لن يتم التخلص من النقد في أي وقت قريب ، وهناك أسواق مختلفة في مواقع مختلفة لاستخدام النقود. هذا هو المكان الذي نرى فيه فرصة لدعم شركائنا التجار للوصول إلى ذلك المستهلك النقدي [مع منح] ذلك المستهلك النقدي الوصول إلى الخدمات الرقمية "، أوضح لوسون.

وأشار إلى أن الوصول أصبح أكثر أهمية حيث بدأ المستهلكون والتجار في المنطقة رحلتهم على طريق التعافي الاقتصادي من الوباء واكتشاف الأهمية المتزايدة للقدرة على الاستفادة بمرونة من المدفوعات غير التلامسية.

المصدر: https://australianfintech.com.au/qr-codes-hold-hope-for-apacs-digital-expectations/