نيك بيلي ، الرئيس التنفيذي لشركة RE / MAX: سيتم استبدال الوكلاء الذين يتجاهلون التكنولوجيا

نيك بيلي ، الرئيس التنفيذي لشركة RE / MAX: سيتم استبدال الوكلاء الذين يتجاهلون التكنولوجيا

الطابع الزمني: 3 آذار (مارس) 2023 ، الساعة 12:42 مساءً
عقدة المصدر: 1995737

في هذه الأوقات ، ضاعف - على مهاراتك ومعرفتك عليك. انضم إلينا في الفترة من 8 إلى 10 أغسطس في Inman Connect Las Vegas للاستمتاع بالتحول والتعلم من الأفضل. احصل على تذكرتك الآن بأفضل سعر.

كانت كلمة غير مسبوقة في عشرينيات القرن العشرين ، مع انتشار جائحة عالمي ، وصراع سياسي ، واضطراب ثقافي ، وتقلب اقتصادي ، وتكرار نشاط الإسكان مرة واحدة في العمر - وتراجع تاريخي - مما يجعل الأمر أكثر صعوبة من أي وقت مضى. أوراق الشاي.

نيك بيلي

لحسن الحظ ، ليس نيك بيلي مهتمًا تمامًا بالتنبؤ بالمستقبل. بدلا من ذلك ، فإن RE / MAX يركز الرئيس والمدير التنفيذي على حقيقة ثابتة وعالمية: سيحتاج الناس دائمًا إلى مكان يسمونه بالمنزل ويحتاجون إليه.

"خمنوا ما الذي سيحدث في عام 2023؟ سيشتري الناس منازلهم ويبيعونها ، " قال خلال خطابه الرئيسي في R4 يوم الثلاثاء. "ما يحرك أعمالنا ، وليس كل عناوين الأخبار التي تراها ، هو الزواج ، وإنجاب الأطفال ، والانتقال إلى رعاية أحد أفراد أسرته ، والعمل ، والطلاق ، وكل الأحداث الحياتية التي تحرك أعمالنا."

وأضاف: "لن تتوقف أحداث الحياة هذه فقط بسبب [الاحتياطي الفيدرالي] والاقتصاد. لا شيء من هذا يتوقف ".

مع أخذ ذلك في الاعتبار ، لدى Bailey رؤية جريئة لآفاق RE / MAX قصيرة وطويلة الأجل ، والتي تشمل الوصول إلى 200,000،2028 وكيل في جميع أنحاء العالم بحلول عام XNUMX - وهو هدف من شأنه أن يقذف صاحب الامتياز في دنفر بما يتجاوز كيلر ويليامز ، أقرب منافس لها، والتي تفاخرت بعدد وكلاء عالمي يزيد عن 194,000 وكيل خلال آخر تقرير أرباح لها.

مع مؤتمر R4 في مرآة الرؤية الخلفية ، جلس بيلي مع إنمان للتفكير في أول 50 عامًا من RE / MAX في الصناعة ، وفحص خطواتها التقنية على مدار العام الماضي ، ومشاركة الإستراتيجية وراء هدف 200,00،XNUMXo وكيل.

إنمان: في خطابك الافتتاحي ، قلت إنك تعتقد أن RE / MAX يمكن أن تصل إلى 200,000 وكيل في جميع أنحاء العالم في السنوات الثلاث إلى الخمس المقبلة.

ومع ذلك ، يبدو أن هناك تحديين رئيسيين. أحدهما نتيجة مباشرة لسوق متقلب وانزلاق اهتمام الوكلاء المحتملين بسبب ذلك. التحدي الثاني يأتي من وجود وكلاء أكثر من المخزون للبيع.

مع ذلك ، ما هي استراتيجية التوظيف والاحتفاظ بالقدرة على زيادة عدد الوكلاء العالمي بنسبة 38 بالمائة خلال السنوات الثلاث إلى الخمس القادمة؟ كيف تختلف تلك الإستراتيجية بين قاعدة الوكلاء الجدد وقاعدة الوكلاء الحاليين؟

بيلي: كان التغيير الحاد الذي رأيناه في سوق الإسكان في نهاية عام 2022 غير عادي للغاية وأنا متفائل بالفعل بشأن إعادة التوازن التي يشهدها سوق الإسكان في الولايات المتحدة. لقد كانت السنوات الثلاث الماضية غير نمطية للغاية ، لذا سوق إعادة التوازن سيكون مختلفًا - وسيتساءل العديد من الوكلاء عما إذا كانت لديهم الأدوات وخدمات الدعم التي يحتاجونها.

هل لديهم وسيط محلي استثمر في نجاحهم؟ هل لديهم مجموعة كاملة من التقنيات التي لا تكلفهم آلاف الدولارات سنويًا؟ هل لديهم أدوات تسويقية تساعدهم على التواصل مع العملاء المحتملين؟ نحن على ثقة تامة من أن RE / MAX تقدم كل هذا وأكثر ، لذلك سيكون عرض القيمة لدينا أكثر جاذبية في السنوات القليلة المقبلة.

ضع في اعتبارك أننا في المراحل الأولى من عملنا MAX / Tech مدعوم من kvCORE طرح. نحن نضيف خدمات بدون تكلفة بينما يقوم المنافسون بتقليص عملائهم أو تقليل استهلاكهم من النيكل وتقليل تأثير عملائهم. عندما يتم طرح هذه التقنية بالكامل - وهو ما سيحدث قريبًا جدًا - سيكون لدى وسطاءنا مستوى جديد تمامًا في التوظيف والاحتفاظ بهم.

سبب آخر: في يوليو الماضي أطلقنا مبادرتين رئيسيتين للنمو - واحدة للفرق والأخرى لعمليات الدمج والتحويلات والاستحواذ. هذه ليست مقترحات بين عشية وضحاها. مع مرور الوقت ، نعتقد أنهما سيضيفان بشكل كبير إلى عدد وكلاء الشبكة لدينا.

آخر: نحن علامة تجارية عالمية ، واستمرت مناطقنا العالمية في النمو خلال السنوات القليلة الماضية. بالتأكيد ، كنا روادًا في الولايات المتحدة وكندا منذ عقود ، لكن قصة نمونا العالمية لا تزال جديدة نسبيًا. يتم وضع مناطقنا العالمية وشركات الوساطة لدينا لمزيد من النمو الهائل في السنوات المقبلة.

أعتقد حقًا أن أفضل أيام RE / MAX ما زالت قادمة.

يبدو أن RE / MAX قد قطعت شوطاً كبيراً في تقنيتها بعد معاناته مع بوج. ما الذي تعلمته قيادة RE / MAX عن التكنولوجيا وقيادة التبني على مدى السنوات القليلة الماضية؟ كيف تلعب التكنولوجيا دورًا في إستراتيجيتك قصيرة المدى وطويلة المدى؟

يدور تطور تقنية RE / MAX حول مساعدة وكلاء وفرق RE / MAX على البقاء في الطليعة. أفضل طريقة يمكننا القيام بها هي الشراكة مع شركة رائدة في هذا المجال ، وعندما نتمكن من دمج مجموعة التكنولوجيا مع أفضل تقنيات RE / MAX الحالية. هدفنا هو إنشاء مزيج لا مثيل له من توفير الشبكة العالمية الأكثر إنتاجية مع حل تقني رائد لمساعدتهم على أداء وظائفهم بشكل أفضل وأكثر كفاءة.

في الصناعة التنافسية المتزايدة ، سيكون للوكلاء المرتبطين بأدوات محدثة باستمرار ، والعملاء المحتملين والمشترين والبائعين الجاهزين للمعاملات ، ميزة واضحة. بدأ طرح الشركات التابعة لـ RE / MAX في نهاية عام 2022 في كندا وتم تسريعه إلى مناطق في الولايات المتحدة في عام 2023 - كل ذلك بدون تكلفة إضافية للوسطاء والوكلاء وهو عنصر حاسم في إستراتيجيتنا قصيرة وطويلة المدى.

نحن نقدم الأدوات التي يحتاجها الوسطاء الآن ونعتقد أنها ستدفعهم إلى الأمام حيث يتطلعون إلى الاستفادة من هذا العرض لتنمية مكاتبهم.

ركزت أنت ومؤسس RE / MAX Dave Liniger على القدرة على التكيف في الكلمات الأساسية لجلستك العامة. أين تميزت RE / MAX في القدرة على التكيف؟ أين يوجد مجال للتحسين؟

مجرد حقيقة احتفالنا بأول 50 عامًا منذ بضعة أشهر قصيرة هي شهادة على قدرتنا على التكيف التي لا تتزعزع. لقد أثبت نموذجنا نجاحه في أي سوق تقريبًا بغض النظر عن البيئة الاقتصادية - لأن الناس يشترون ويبيعون المنازل كل عام و RE / MAX هو الخيار الأفضل للمستهلكين الذين يرغبون في شراء أو بيع منزل. بكل بساطة.

نحن نبني على أكثر من نموذجنا الاقتصادي. كما نقدم الأدوات والتعليم والموارد والتسويق لشبكتنا والتي تعد ميزة حقيقية في أي بيئة اقتصادية. لا تريد RE / MAX أي شخص فقط ، فنحن نريد ضم الوكيل المناسب. وكلاء منتجون مدفوعون (أو أولئك الذين يطمحون لأن يكونوا واحدًا) الموجودين هنا للسبب الصحيح ، لبيع المنازل ، وليس للتجنيد.

ما أكثر ما يثير حماستك في عام 2023؟ أين تأمل أن تكون RE / MAX في نهاية العام ، بغض النظر عن كيفية تطور سوق العقارات؟

أنا متحمس حقًا في كل من RE / MAX وفي الصناعة ككل حيث تأخذنا التكنولوجيا. لست قلقًا من أن التكنولوجيا ستحل محل الوكيل ، فأنا أحذر فقط الوكلاء الذين لا يتبنون التكنولوجيا من أنه سيتم استبدالهم. يعد MAX / TechSM المدعوم من kvCORE معلمًا محوريًا حقًا بالنسبة لنا وخارج RE / MAX وحدها ، التطورات في [الذكاء الاصطناعي] وأدوات مثل شات جي بي تي رائعة. إنه لأمر ممتع أن نرى العالم يتطور وأنا أتطلع إلى استمرارنا في التكيف معه.

بالنسبة إلى RE / MAX ، تعلمت أن RE / MAX يتفوق على المنافسة في الأوقات الجيدة والسيئة ، لذا بغض النظر عن كيفية انتهاء هذا العام ، لا يسعني إلا أن أقول إنني أتطلع إلى ذلك.

ما هي الرسالة الأخيرة التي لديك لوكلاء RE / MAX مع استمرار الامتياز في عامه الخمسين؟ ما هو الشيء الأول الذي يمكنهم القيام به للنهوض بحياتهم الشخصية والمهنية؟

تذكر كيف وصلت إلى هنا والعمل الجاد الذي تقوم به لنفسك ونيابة عن الآخرين كل يوم.

لا يوجد ما يكفي من downline أو حصة الأرباح أو الانقسام أو أي شيء آخر لتمكين الوكلاء غير المنتجين من البقاء في صناعتنا على المدى الطويل عندما تتغير الأسواق كما هي اليوم. هذا لك لأخذها. شكرا لك على اصطحابنا معك في الرحلة.

إرسال بريد إلكتروني إلى ماريان ماكفرسون

الطابع الزمني:

اكثر من إنعام