تخلق الرياح المعاكسة الاقتصادية حالة من عدم اليقين لجميع أنواع الأعمال ، مما يترك الشركات في وضع استراتيجي لنفسها لمواجهة العاصفة الوشيكة. بالنسبة لشركات التجارة الإلكترونية ، تتمثل إحدى أكثر الآليات فاعلية لتطبيع تدفقات الإيرادات وزيادة القيمة الدائمة للعملاء في تنفيذ الاشتراكات لتحقيق إيرادات متكررة يمكن التنبؤ بها. سمارترر هو تطبيق اشتراك لـ Shopify يسمح لتجار التجارة الإلكترونية بدمج خيارات الاشتراك القوية في متاجرهم بسلاسة. يدعم التطبيق التجميع والاشتراكات المتسلسلة واشتراكات الهدايا والمدد المرنة من خلال بوابة حساب العملاء الغنية بالميزات والتي تم تصميمها لتكون خالية من الاحتكاك للعملاء مع تشجيع الاحتفاظ بها من خلال التذكيرات والمكافآت والإحالات الآلية. يتم منح التجار منصة تحليلات متقدمة لتتبع المشتركين والإيرادات والاحتفاظ وتحليل المجموعات بالإضافة إلى المؤشرات الرئيسية الأخرى. نظرًا لأن التجارة الاجتماعية هي قناة إضافية يجب على العلامات التجارية مراعاتها ، فقد تم تصميم Smartrr لدعم الحملات المؤثرة والمبدع والحملات المجتمعية. يبدأ التطبيق بسعر 99 دولارًا شهريًا مع رسوم إضافية بنسبة 1٪ من إجمالي قيمة البضائع للاشتراكات. تشهد العلامات التجارية التي تستخدم Smartrr زيادة قدرها 5 أضعاف في القيمة الدائمة.
AlleyWatch التقى المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Smartrr غابرييلا تيجين لمعرفة المزيد عن الأعمال ، والخطط الإستراتيجية للشركة ، وجولة التمويل الأخيرة ، والتي ترفع إجمالي تمويل الشركة إلى 17 مليون دولار ، وأكثر من ذلك بكثير ...
من هم مستثمروك وكم جمعت؟
10 مليون دولار من السلسلة "أ" بقيادة كانفاس فينتشرز، بمشاركة مستثمرين أساسيين ، إكسبا و نيكا.
أخبرنا عن المنتج أو الخدمة التي تقدمها Smartrr.
Smartrr هو تطبيق الاشتراك الرائد من الجيل التالي لعلامات تجارية Shopify. تم تصميم Smartrr مع وضع العميل النهائي في الاعتبار ، حيث يحول المشترين لمرة واحدة إلى أبطال للعلامة التجارية على المدى الطويل. باستخدام حل Smartrr الشامل ، يمكن للعلامات التجارية Shopify تقديم اشتراكات قابلة للتخصيص ، وحزم ، وبرامج ولاء ، ومكافآت ، والوصول المبكر إلى منتجات جديدة ، وخصومات لإسعاد العملاء والحفاظ على الإيرادات المتكررة. يفضله أمثال العلامات التجارية عالية النمو مثل Slate Milk و Neuro و Starface و Stix و Jolie ، الذين شهدوا متوسط مبيعات أكثر 5 مرات على مدى عمر المشترك.
ما الذي ألهم بداية Smartrr؟
عندما بدأت العلامات التجارية التقليدية في التحول نحو التجارة الإلكترونية بعد الوباء ، أجريت مقابلات بحثية للسوق للكشف عن المساحة البيضاء في نظام Shopify البيئي. وفقًا لـ 98٪ من المؤسسين الذين تحدثت إليهم ، كانت الاشتراكات هي أكبر نقاط الضعف لديهم. في تلك اللحظة من الإدراك ، ولدت Smartrr.
كيف يختلف Smartrr؟
أهم مميزات Smartrr هي برامج الاشتراك القابلة للتخصيص ، وبوابة حساب العملاء الفائقة المصممة لزيادة القيمة الدائمة للعلامات التجارية ، ودعم العملاء الذي لا مثيل له. هذه العروض الثلاثة تميزنا عن المنافسة في مساحة الاشتراك. من الناحية الفلسفية ، تقوم Smartrr دائمًا بالبناء مع وضع المستهلك النهائي في الاعتبار. تتمثل عملية تفكيرنا في أنه إذا تمكنا من تحويل المشترين ليس فقط إلى "مشتركين" ولكن إلى دعاة العلامة التجارية ، فستفوز علاماتنا التجارية. هدفنا الرئيسي هو الارتقاء بتجربة العملاء بعد الشراء حتى تتمكن العلامات التجارية من بناء علاقات أعمق مع مشتركيها المخلصين.
ما السوق الذي تستهدفه Smartrr وما حجمه؟
حاليًا ، تستهدف Smartrr سوق الاشتراكات Shopify الذي تبلغ قيمته 30 مليار دولار. يعمل تركيز Smartrr على دفع LTV للعلامات التجارية على توسيع جمهورها ليشمل مجموعة أكبر من عمليات الشراء المتكررة ، والتي تقدر قيمتها بـ 100 مليار دولار.
ما هو نموذج عملك؟
Smartrr هي شركة B2B SaaS مع 3 مستويات تسعير مختلفة برسوم شهرية متنوعة ، بالإضافة إلى 1٪ رسوم GMV.
كيف تستعد لتباطؤ اقتصادي محتمل؟
تواجه العلامات التجارية DTC العديد من التحديات ، من زيادة تكاليف الاستحواذ إلى التباطؤ الاقتصادي المحتمل. يساعد عرض منتج Smartrr العلامات التجارية للتجارة الإلكترونية في الاستعداد لكليهما ، والأهم من ذلك ، البقاء على قيد الحياة. تُمكِّن Smartrr العلامات التجارية DTC من الاعتماد على عملائها المخلصين كما لم يحدث من قبل ، مما يؤدي إلى تحسين الاحتفاظ بالعميل والقيمة الدائمة للعميل في نهاية المطاف. تطورت Smartrr من تطبيق اشتراك إلى أول منصة LTV شاملة في نظام Shopify البيئي في الوقت الذي تشتد الحاجة إليه.
كيف كانت عملية التمويل؟
قد يكون هذا واضحًا ، لكن بيئة جمع التبرعات قد تغيرت بشكل كبير خلال العام الماضي. لقد وجدنا أن المستثمرين أكثر تفكيرًا في العناية الواجبة لديهم أكثر من أي وقت مضى ، ويتعمقون في منتجنا ، ويتحدثون مع العلامات التجارية ، ويصبحون خبراء حقيقيين في المجال. كانت العملية مجزية للغاية لأن لدينا العديد من المحادثات المثيرة للتفكير ، وفي النهاية ، لم يكن بإمكاننا العثور على شريك أفضل.
ما هي أكبر التحديات التي واجهتها أثناء زيادة رأس المال؟
أثناء الحمل خلال هذه الزيادة جاءت مع تحدياتها الخاصة وأسئلة مثيرة للجدل ، كان التحدي الأكبر الذي واجهناه هو تقديم فئة جديدة حول LTV. نظرًا للمناخ الاقتصادي ، يكون المستثمرون مفرطون في النقد وأقل ارتياحًا للأسئلة المفتوحة مما يجعل من الصعب تقديم مفهوم جديد. في النهاية ، ساعدنا كوننا نخرج من فئة الاشتراكات الموجودة بالفعل في تشكيل السرد ؛ "نحن نتجاوز الاشتراكات". لكن كان علينا تكرار هذه الرسالة والقدوم إلى الطاولة مع أدلة داعمة أكثر مما توقعنا في البداية لأنه كان علينا إثبات وجود سوق لأداة LTV شاملة.
ما هي العوامل المتعلقة بنشاطك التجاري التي دفعت المستثمرين إلى كتابة الشيك؟
في Canvas ، واحدة من الفئات الأكثر حماسًا حيالها هي برنامج GTM الذي يساعد الشركات على البيع أو الفهم أو التفاعل مع عملائها بطرق جديدة وأكثر تفكيرًا. بينما بدأ Smartrr في إدارة الاشتراكات ، فإنهم يرون حقًا أن Smartrr هي الشركة الرائدة في "نظام تشغيل ما بعد الشراء" الناشئ للعلامات التجارية DTC. بالإضافة إلى الاشتراكات ، يمكن لـ Smartrr تعزيز مكافآت ولاء العلامة التجارية وزيادة المبيعات والهدايا والإحالات. تساعد Smartrr العلامات التجارية على تقليل الاضطراب وإنقاذه في اللحظات الحاسمة في علاقة العلامة التجارية / العميل من خلال دمج وحدات المنتج المختلفة هذه.
ما هي المعالم التي تخطط لتحقيقها في الأشهر الستة المقبلة؟
تشمل بعض المعالم التي نتطلع إليها في الأشهر الستة المقبلة مضاعفة قاعدة عملائنا ، وإطلاق ميزة العضوية الجديدة ، وتنمية الفريق!
ما هي النصيحة التي يمكنك تقديمها للشركات في نيويورك التي ليس لديها ضخ جديد لرأس المال في البنك؟
أولاً وقبل كل شيء ، إن تزويد الشركة بالوقود ليس بالأمر السهل ، بغض النظر عن مسارك. ومع ذلك ، فإن مسار رأس المال الاستثماري ليس هو المصدر الوحيد لرأس المال. هناك تصور بكل شيء أو لا شيء في النظام البيئي لبدء التشغيل ، إما أن تحصل على جولة رأس مال VC أو تخرج منها. هذه ببساطة ليست القضية. هناك موفرو تمويل بديلون مثل Capchase ، وقروض تجارية يمكنك الحصول عليها عبر بنك تقليدي ، وخيارات الأسهم الخاصة ، وطريق التمهيد الذي غالبًا ما يتم تجاهله. كقائد لمؤسستك ، فكر في جميع الخيارات لتحديد ما هو أكثر ملاءمة لمؤسستك.
فيما يتعلق بالنصائح ، أود إخبارهم بالضبط بما نقول لعلاماتنا التجارية. انظر إلى عملائك الأكثر ولاءً. استهدف تنمية أعمالك من قاعدة العملاء الحالية إلى الخارج والتركيز على الاحتفاظ بالعملاء لديك. عاملهم مثل الشخصيات المهمة ، واكسب الإحالات والمراجعات ، وتأكد من أنهم يشهدون نجاحًا من منتجك أو خدمتك في محاولة للاحتفاظ بهم لفترة أطول. إن الميل إلى قاعدة عملائنا الأكثر ولاءً والبقاء شديد التركيز سيضعك في وضع أفضل من الإنفاق الزائد على اكتساب عملاء جدد صافين للبقاء واقفاً على قدميه.
انظر إلى عملائك الأكثر ولاءً. استهدف تنمية أعمالك من قاعدة العملاء الحالية إلى الخارج والتركيز على الاحتفاظ بالعملاء لديك. عاملهم مثل الشخصيات المهمة ، واكسب الإحالات والمراجعات ، وتأكد من أنهم يشهدون نجاحًا من منتجك أو خدمتك في محاولة للاحتفاظ بهم لفترة أطول. إن الميل إلى قاعدة عملائنا الأكثر ولاءً والبقاء شديد التركيز سيضعك في وضع أفضل من الإنفاق الزائد على اكتساب عملاء جدد صافين للبقاء واقفاً على قدميه.
إلى أين تتجه الشركة الآن على المدى القريب؟
نجد أنفسنا الآن مع منتج أحدث ثورة في تجربة الاشتراك بعد الشراء في التجارة الإلكترونية. تشهد العلامات التجارية التي تستخدم Smartrr زيادة في الإيرادات بمقدار 5 أضعاف على مدى عمر المشترك. لقد أثبت كل شيء قمنا ببنائه حتى الآن أنه يعمق العلاقة بين العميل والعلامة التجارية من أجل تحسين إيرادات الاشتراك ، و AOV ، والاحتفاظ بمرور الوقت. لقد رفعنا مستوى تجربة الاشتراك القياسية وجعلناها تبدو وكأنها تجربة VIP حصرية بالكامل. وبالتالي ، يجعلنا مناسبين بشكل أساسي لتوسيع عروضنا بما يتجاوز الاشتراكات إلى العضوية. نحن متحمسون للغاية لقيادة هذه المبادرة الجديدة ، لا سيما في الوقت الذي تبحث فيه العلامات التجارية عن طرق جديدة للاعتماد على قاعدة عملائها المخلصين ومكافحة ارتفاع تكاليف CAC. ستؤدي إضافة عضويات إلى هذه المجموعة القوية من الميزات إلى تطوير Smartrr إلى أول منصة LTV شاملة في نظام Shopify لتزويد العلامات التجارية بكل ما يحتاجون إليه لبناء علاقات دائمة وطويلة الأمد مع عملائهم المخلصين.
ما هو مطعمك المفضل في المدينة؟
هذا سؤال من المستحيل الإجابة عليه ، لكنني سأرمي Bird Dog في القبعة من أجل هذا!
أنت على بعد ثوانٍ من التسجيل للحصول على أهم قائمة في عالم التكنولوجيا!
اشترك اليوم
- محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
- بلاتوبلوكشين. Web3 Metaverse Intelligence. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
- المصدر https://www.alleywatch.com/2023/02/smartrr-subscription-technology-platform-shopify-app-gabriella-tegen/
- 10
- a
- من نحن
- الوصول
- وفقا
- حسابي
- التأهيل
- كسب
- استحواذ
- إضافي
- متقدم
- نصيحة
- دعاة
- بعد
- الكل
- يسمح
- سابقا
- البديل
- دائما
- تحليل
- تحليلات
- و
- آخر
- إجابة
- كان متوقعا
- بعيدا
- التطبيق
- حول
- جمهور
- الآلي
- المتوسط
- دليل الشركات
- مصرف
- شريط
- قاعدة
- لان
- أن تصبح
- قبل
- بدأ
- يجري
- أفضل
- ما بين
- Beyond
- كبير
- أكبر
- طائر
- مولود
- العلامة تجارية
- العلامات التجارية
- يجلب
- نساعدك في بناء
- ابني
- بنيت
- الأعمال
- نموذج الأعمال
- الأعمال
- المشترين
- الحملات
- قماش
- كلمة التحقق
- الموارد
- حقيبة
- الفئات
- الفئة
- تحدى
- التحديات
- قناة
- التحقق
- المدينة
- مناخ
- جماعة
- COM
- مكافحة
- تأتي
- مريح
- تجارة
- الشركات
- حول الشركة
- الشركة
- منافسة
- شامل
- مفهوم
- نظر
- مستهلك
- المثير للجدل
- المحادثات
- التكاليف
- خلق
- الخالق
- زبون
- تجربة العملاء
- دعم العملاء
- العملاء
- للتخصيص
- التاريخ
- تعمق
- أعمق
- فرحة
- تصميم
- حدد
- فعل
- مختلف
- صعبة
- الاجتهاد
- الخصومات
- كلب
- مضاعفة
- قيادة
- قيادة
- أثناء
- التجارة الإلكترونية
- شركات التجارة الإلكترونية
- في وقت مبكر
- كسب
- التجارة الإلكترونية
- اقتصادي
- النظام الإيكولوجي
- فعال
- جهد
- إما
- رفع
- الناشئة
- إمباورز
- مشجع
- جذب
- ضمان
- البيئة
- إنصاف
- EVER
- كل شىء
- دليل
- يتطور
- تطورت
- بالضبط
- متحمس
- القائمة
- وسع
- توسع
- الخبره في مجال الغطس
- خبرائنا
- جدا
- واجه
- العوامل
- بعيدا
- المفضلة—الحقيبة
- الميزات
- المميزات
- رسوم
- الرسوم الدراسية
- التمويل
- الاسم الأول
- تناسب
- مرن
- تركز
- قبل كل شيء
- إلى الأمام
- وجدت
- مؤسس
- مؤسسو
- جديد
- عديم الاحتكاك
- تبدأ من
- التمويل
- جمع التبرعات
- دولار فقط واحصل على خصم XNUMX% على جميع
- هدية
- معطى
- هدف
- يذهب
- الذهاب
- أكبر
- إجمالي
- تجمع
- النمو
- متزايد
- قبعة
- الرياح المعاكسة
- ساعد
- يساعد
- نمو مرتفع
- سخونة
- كيفية
- HTTPS
- سوف
- وشيك الحدوث
- تنفيذ
- مستحيل
- تحسن
- in
- تتضمن
- القيمة الاسمية
- في ازدياد
- من مؤشرات
- تأثير
- في البداية
- مبادرة
- موحى
- دمج
- دمج
- مقابلات
- تقديم
- إدخال
- المستثمرين
- IT
- القفل
- آخر
- إطلاق
- قيادة
- زعيم
- قيادة
- تعلم
- مغادرة
- ليد
- أوقات الحياة
- تشكيلة الفريق
- قائمة
- القروض
- طويل الأجل
- يعد
- بحث
- أبحث
- مخلص
- الوفاء
- الحجم الأدنى للفريق (LTV)
- صنع
- الرئيسية
- المحافظة
- يصنع
- القيام ب
- إدارة
- كثير
- تجارة
- أبحاث السوق
- أمر
- ماكس العرض
- عضوية
- عضوية
- بضائع
- التجار
- الرسالة
- ربما
- المدفوعات المجزئة
- الحليب
- مانع
- نموذج
- الوحدات
- لحظة
- لحظات
- شهريا
- الرسوم الشهرية
- المقبلة.
- الأكثر من ذلك
- أكثر
- سردية
- قرب
- حاجة
- بحاجة
- صاف
- جديد
- منتجات جديدة
- نيويورك
- التالي
- الجيل القادم
- كثير
- واضح
- عرض
- الوهب
- عروض
- عروض
- ONE
- جاكيت
- تعمل
- مزيد من الخيارات
- عضوي
- منظمة
- أخرى
- الخاصة
- الم
- وباء
- مشاركة
- خاصة
- الشريكة
- الماضي
- مسار
- الإدراك
- خطة
- خطط
- المنصة
- أفلاطون
- الذكاء افلاطون البيانات
- أفلاطون داتا
- المزيد
- البوينت
- بوابة
- ان يرتفع المركز
- محتمل
- قوة
- قابل للتنبؤ
- المفضل
- إعداد
- إعداد
- التسعير
- خاص
- الأسهم الخاصة
- عملية المعالجة
- منتج
- المنتجات
- البرامج
- إثبات
- ثبت
- مقدمي
- مشتريات
- وضع
- سؤال
- الأسئلة المتكررة
- رفع
- رفع
- يثير
- رفع
- زيادة رأس المال
- تحقيق
- متكرر
- تخفيض
- إحالات
- صلة
- العلاقات
- كرر
- إنقاذ
- بحث
- مطعم
- الاحتفاظ
- استبقاء
- إيرادات
- التقييمات
- ثورة
- مكافأة
- الجوائز
- ارتفاع
- قوي
- دائري
- طريق
- ادارة العلاقات مع
- قال
- الأملاح
- بسلاسة
- ثواني
- بذرة
- رؤية
- بيع
- إحساس
- مسلسلات
- السلسلة أ
- الخدمة
- طقم
- الشكل
- نقل
- شوبيفاي
- بشكل ملحوظ
- التوقيع
- ببساطة
- SIX
- ستة أشهر
- لائحة
- ابطئ
- So
- العدالة
- التجارة الاجتماعية
- تطبيقات الكمبيوتر
- حل
- مصدر
- الفضاء
- تحدث
- معيار
- بداية
- يبدأ
- بدء التشغيل
- النظام البيئي بدء التشغيل
- إقامة
- فروعنا
- عاصفة
- إستراتيجي
- تيارات
- مشتركين
- اشتراك
- الاشتراكات
- تحقيق النجاح
- هذه
- أعلى
- الدعم
- دعم
- الدعم
- البقاء على قيد الحياة
- جدول
- أخذ
- الهدف
- استهداف
- تكنولوجيا
- •
- من مشاركة
- أنفسهم
- هناك.
- فكر
- مثير للتفكير
- ثلاثة
- عبر
- الوقت
- إلى
- أداة
- تيشرت
- الإجمالي
- نحو
- مسار
- تقليدي
- علاج
- صحيح
- منعطف أو دور
- أنواع
- في النهاية
- عدم اليقين
- كشف
- فهم
- us
- قيمنا
- قيمتها
- VC
- بواسطة
- VIP
- طرق
- الطقس
- ابحث عن
- التي
- في حين
- أبيض
- من الذى
- سوف
- كسب
- سوف
- اكتب
- عام
- حل متجر العقارات الشامل الخاص بك في جورجيا
- زفيرنت