العناصر العشرة لتطبيق فائق

على الرغم من أن التطبيقات الفائقة ليست شائعة في الولايات المتحدة أو أوروبا ، إلا أن معظم العاملين في مجال التكنولوجيا المالية في جميع أنحاء العالم على دراية بها. تعمل التطبيقات الفائقة كمتجر شامل يتيح للمستخدمين الوصول إلى خدمات متعددة من مكان واحد.

في آسيا ، النقطة الساخنة للتطبيقات الفائقة ، يمكن للمستخدمين استخدام التطبيقات الفائقة لكل شيء بدءًا من طلب البقالة إلى استدعاء سيارة أجرة إلى إدارة شؤونهم المالية. التطبيقات بما في ذلك WeChat و AliPay و Paytm و Grab شائعة في جميع أنحاء آسيا. في الواقع ، لدى WeChat أكثر من 1.2 مليار مستخدم نشط شهريًا ؛ 78٪ من الأشخاص في الصين الذين تتراوح أعمارهم بين 16 و 64 عامًا يستخدمون WeChat.

إن الطبيعة "الفائقة" لهذه التطبيقات هي التي تجعلها ناجحة للغاية ؛ إنها منصة ولا تحقق غرضًا واحدًا فقط. من خلال مزيج من التقنيات الداخلية وتكامل الأطراف الثالثة ، تخدم التطبيقات مجموعة من احتياجات المستهلكين. بدأت العديد من التطبيقات الفائقة لغرض واحد فقط ، وجمعت عددًا كبيرًا من المستخدمين ، ثم بدأت في إضافة إمكانات جديدة.

ما الذي يتطلبه الأمر لتصبح تطبيقًا رائعًا؟ يساعد البدء بقاعدة مستخدمين ضخمة ، وتوفير مجموعة من الأدوات للمهام والأنشطة اليومية سيساعد في الحفاظ على عودة هؤلاء المستخدمين. فيما يلي 10 إمكانيات شائعة للتطبيقات الفائقة الناجحة.

العدالة

كما أثبتت شعبية WeChat ، فإن الأدوات الاجتماعية لزجة. لا يؤدي بناء قدرات الاتصال والتعاون والمشاركة في تطبيق إلى بناء قاعدة مستخدمين فحسب ، بل يؤدي أيضًا إلى إنشاء مجتمع حول علامة تجارية.

التجارة الإلكترونية

يزداد التسوق عبر الإنترنت ، مما يعني أن مشتريات التجارة الإلكترونية أصبحت جزءًا كبيرًا من الحياة اليومية للمستهلكين.

توصيل طلبات الطعام

الجميع بحاجة لتناول الطعام. وبين طلبات البقالة عبر الإنترنت وتسليم الوجبات السريعة ، يمكن أن تساعد التطبيقات الفائقة المستخدمين على تلبية هذه الحاجة.

خدمات النقل

لا تقل أهمية الحصول على الطعام والمشتريات عبر الإنترنت عن أهمية امتلاك وسائل الانتقال من مكان إلى آخر. تشمل هذه الفئة خدمات حجز السيارات وخدمات مشاركة السيارات وخدمات مشاركة الدراجة أو السكوتر.

تمويل شخصي

واحد آخر من ضروريات الحياة هو إدارة الشؤون المالية. من إعداد الميزانية للمصروفات اليومية إلى التخطيط للتقاعد ، تعد الأدوات المصرفية والمالية من المكونات الرئيسية للتطبيق الفائق.

خدمات سفر

يعد تقديم خدمات السفر ، مثل تأمين السفر وخدمات الكونسيرج وخصومات تأجير السيارات ، أمرًا شائعًا للعديد من شركات الخدمات المالية. تقدم التطبيقات الفائقة إمكانيات أكثر قوة ، مثل مقارنة الرحلات وأدوات الحجز وجداول القطارات وخدمات التذاكر وإمكانيات حجز الفنادق.

دفع بيل

يعد دفع الفواتير أمرًا معتادًا بالنسبة لمعظم الأشخاص ، لذا فإن تضمين دفع فواتير الخدمات وميزة زيادة رصيد الهاتف المحمول سيمنح المستخدمين سببًا آخر لتسجيل الدخول إلى تطبيق فائق بشكل منتظم.

خدمات صحية

صناعة الرعاية الصحية مجزأة. لذا فإن توفير الخدمات الصحية ، مثل حجز المواعيد ، ومكالمات الرعاية الصحية عن بُعد ، وإدارة السجلات ، والمعلومات الصحية العامة ، وخدمات اسأل الممرضة في مكان واحد يوفر قيمة كبيرة للمستخدمين النهائيين.

تأمين

على غرار الصناعة الصحية ، يأتي التأمين مع الكثير من القطع المتحركة. يعد تقديم صندوق قفل رقمي مع بطاقات التأمين ومعلومات الاتصال وخيارات التغطية وسجل الدفع أداة قيمة يمكن أن تساعد في الحفاظ على تنظيم المستخدمين.

الخدمات الحكومية والعامة

تكمل قائمة ضروريات الحياة في العالم الرقمي الخدمات الحكومية والعامة. يمكن للتطبيقات الفائقة استضافة بطاقات ومعلومات الضمان الاجتماعي ، وخيارات الدفع في وسائل النقل العام ، ومعلومات بطاقة المكتبة.

---

تصوير مهدي on Unsplash

المصدر: https://finovate.com/the-10-elements-of-a-super-app/