لقد أضفنا مؤخرًا الكثير من الأشخاص الرائعين إلى فريق Unbabel ، وكما يعلم أي شخص يعمل في شركة ناشئة سريعة النمو ، فإن جلب موظفين جدد غالبًا ما يسلط الضوء على التغييرات التي يمكننا إجراؤها لتحسين أعمالنا. لدينا أيضًا فريق موزع ، لذا فإن التأكد من أننا جميعًا في نفس الصفحة هو أكثر أهمية. شعرنا بالحاجة إلى محاذاة الجميع لتحقيق نفس الأهداف ، وشعرنا أن OKRs أفضل خيار للقيام بذلك.
في حالة عدم معرفتك ، فإن OKR تعني الأهداف والنتائج الرئيسية. إنه إطار عمل تستخدمه Google (من بين شركات أخرى) لمواءمة الشركة مع مهمتها ، بحيث يعرف كل موظف ما يجب فعله وكيف يساعد الشركة على تحقيق أهدافها العامة. تفحص ال فيديو Google Ventures وهذا مقالة مراجعة الجولة الأولى للحصول على مزيد من المعلومات الرائعة حول سبب أهمية OKRs وكيف يجب أن تفعل ذلك.
هناك الكثير من المعلومات حول OKRs ، ولكن ليس هناك الكثير حول كيفية تحديد شركة ناشئة صغيرة لهم - بالإضافة إلى أنها مملة! اتخذنا نهجًا مختلفًا لجعل تحديد مستقبل Unbabel نشاطًا جماعيًا سيكون ممتعًا للجميع.
قبل أسبوعين بدأنا في إجراء محادثات داخلية حول OKRs. شاهدنا فيديو GV معًا وبدأوا في مناقشة استخدام OKRs للتركيز على الاستمرار في تنمية Unbabel وتحسين منتجنا لكل من العملاء والمحررين.
ملاحظة جانبية: Google Ventures مستثمر في Unbabel ولديها موارد رائعة لشركات محفظتها - ولكنها توفر أيضًا الكثير من الأشياء الرائعة للجمهور أيضًا! تأكد من مراجعة حساب YouTube الخاص بهم بعد مشاهدة الفيديو أعلاه.
الخطوة 1: العصف الذهني
بدأنا من خلال تبادل الأفكار داخل الفرق. صاغ كل فريق هدفًا أو مجالًا أرادوا قياسه بالإضافة إلى الأهداف والمشاريع التي أرادوا العمل عليها. بعد ذلك ، أخذت القيادة (المؤسسون ، هوغو وباولو) المدخلات وقضوا يومًا يتحدثون عن وجهتنا ، وكيف سنصل إلى هناك وما يجب أن تكون OKR على مستوى الشركة.
بمجرد أن تكون لدينا فكرة عامة ، اتخذنا الخطوة التالية.
الخطوة الثانية: ركوب الأمواج
قمنا بتجميع الفريق لحضور جلسة تصفح (وللحديث عن أهداف شركتنا الثلاثة). كانت الطريقة المثلى لتحديد اتجاه Unbabel للمضي قدمًا ، ولأعضاء فريقنا الثلاثة الأحدث ، باولو ، راكيل ، وريكاردو ، للتواصل معنا.
نظرًا لكوننا مقيمًا في لشبونة ، البرتغال ، فإننا غالبًا ما نذهب في رحلات تصفح المكتب. ما هي أفضل طريقة للتخلص من الإجهاد اليومي والتوتر أكثر من التعرض للضرب في المحيط؟
بعد ذلك ، اجتمعنا على الشاطئ لالتقاط صورة للشركة ، وتناول بعض السانجريا والبتيسكو (على غرار التاباس الإسباني) ، ونتحدث عن الأشهر الستة المقبلة.
يعد ركوب الأمواج خطوة أساسية في هذه العملية ونحن نوصي بشدة بذلك. إذا لم تكن قادرًا على ركوب الأمواج ، فإن المشاركة في نشاط ممتع آخر أمر أساسي. يساعد على فتح عقول الجميع ، وإطلاق إبداعاتهم ، وخلق بيئة غير رسمية حيث يشعر الجميع بحرية التعبير عن آرائهم.
جزء من هذا هو مجرد الخروج من المكتب والقيام بشيء ممتع كفريق واحد ، لكن القيام بنشاط بدني يحفز هذه العملية حقًا. احصل على تدفق الإندورفين وضخ عصائرك ، وسرعان ما سيكون لديك طاقم مبتهج متحمس لإنجاز كل ما تخطط للقيام به.
الخطوة 3: التركيز
أول شيء تعلمناه في Y Combinator هو أن الشركات الناشئة تدور حول السعي الدؤوب لتحقيق النمو. يقول الشركاء في YC إنهم يختارون مقياسًا ويهتمون بزراعته.
في البداية ، اخترنا المقياس: عدد الكلمات المترجمة. بالنسبة إلى Unbabel ، يكون هذا الرقم مساويًا للإيرادات - الكلمة المترجمة هي كلمة دفع لنا العميل لترجمتها.
منذ ذلك الحين ، نمت Unbabel ، في كثير من الأحيان بسرعة كبيرة جدًا ، في عدد الكلمات المترجمة. لقد تطورنا كفريق وكعمل تجاري ، وقد حان الوقت لتطوير تركيزنا أيضًا.
OKR # 1
أطلقنا قبل أسبوعين خطط اشتراك في الترجمة. عندما يقوم العميل بالتسجيل ، تصبح تكاليف الترجمة الخاصة به أكثر قابلية للتنبؤ ، ومع إمكانية التنبؤ يمكننا أيضًا تقديم خدمة أفضل. حان الوقت لتغيير مقياس النمو إلى الإيرادات المتكررة الشهرية (MRR).
لذلك بالنسبة لهدفنا الأول ، قررنا:
سنزيد MRR الخاص بـ Unbabel بنسبة x٪.
عند تحديد المبلغ القابل للقياس الكمي ، من المهم تعيين شريط مرتفع جدًا وأن تكون دراماتيكيًا قليلاً للتأكيد والإلحاح. بعد كل شيء ، هذا هو كل شيء عن OKRs.
هذا هو المقياس الذي سنستحوذ عليه. الذي سنتبعه كل يوم ، القرار الذي سيوجه جميع قراراتنا من الآن فصاعدًا ، القرار الذي سنتحدث عنه في كل مرة نذهب فيها لركوب الأمواج.
OKR # 2
نحن نعلم أنه لا أحد يريد ترجمات سيئة (duh!) ، لذا فإن التركيز على مقياس لجودة الترجمة أمر منطقي بالنسبة لنا. إنه مستمد من أول OKR: إذا لم نقدم ترجمات عالية الجودة ، فلن نتمكن من النمو. لذا فإن هدفنا الثاني هو:
سنزيد من جودة ترجمة Unbabel بنسبة x٪ لأزواج اللغات الرئيسية لدينا.
هذا إلى حد ما لا يحتاج إلى شرح. بالنسبة لموظفينا التقنيين ، هذا هو OKR التوجيهي الذي يرتبط مباشرة بأهم OKR لدينا ، وهو زيادة الإيرادات. بينما ينطبق OKR # 1 على كل فريق ، فإن OKR # 2 يجعل ذلك أقل غموضًا بالنسبة لفريق المنتج ويخلق هدفًا محددًا لهم للتركيز عليه.
OKR # 3
وأخيرًا ، أدركنا أنه لا جدوى من خلق قيمة إذا لم تجني المال منها.
لقد قيل الكثير عن الشركات التي توسع نطاقها عندما لا تعمل اقتصاديات وحداتها حقًا ، وهي في الواقع تخسر المال ، وليست آلات لكسب المال. إن تحقيق ربح من كل كلمة مترجمة نقدمها لعملائنا هو المفتاح للاستمرار في النمو كشركة صحية ومستدامة تولد أموالًا كافية لتحقيق رؤيتها. لذا فإن هدفنا الثالث هو:
زيادة أداء Unbabel بنسبة x٪ للترجمات من الإنجليزية إلى الإسبانية.
هذا هو OKR الأكثر ارتباطًا بهدفنا النهائي ، وهو خلق ميزة تقنية غير عادلة في عالم الترجمة - وهي ميزة تجعلنا أفضل خدمة ترجمة وأقلها تكلفة. بينما نزيد من ميزتنا التكنولوجية ، نزيد إيراداتنا.
يحتاج العلم إلى التركيز ، وبالتالي التركيز على الزوج اللغوي الفردي. علينا التركيز على لغة واحدة من أجل التحسينات التقنية ، واخترنا الإسبانية لأن لدينا متحدثين أصليين للغة الإسبانية في المكتب.
بمجرد تحديد أهداف شركتنا ، عمل كل فريق بشكل عكسي لتقرير ما يجب التركيز عليه يوميًا.
الخطوة 4: المستقبل
الآن ، بعد تحديث جلسة تصفح الإنترنت وبدافع من OKRs لدينا ، حان الوقت لفرقنا للتركيز على أهدافهم الفردية والأهداف التي تتماشى بشكل مباشر مع أهدافنا.
دائمًا ما تعاني الشركات الناشئة من صعوبات متزايدة ، والتأكد من أن الجميع في نفس الصفحة ، ومعرفة ما هو متوقع منهم ، ومعرفة كيف يساهم عملهم في أهداف الشركة ، يمنحنا كل ما نحتاجه لجعل Unbabel أكبر وأفضل من أي وقت مضى.
ولكن هناك شيء آخر - ستكون عملية OKR الخاصة بنا كاملة حقًا عندما نضع OKRs الخاصة بنا على الحائط. 🙂
- حسابي
- مميزات
- من بين
- المنطقة
- أفضل
- قطعة
- الأعمال
- تغيير
- الشركات
- حول الشركة
- استمر
- المحادثات
- التكاليف
- خلق
- الإبداع
- العملاء
- يوم
- الاقتصاد - Economics
- الموظفين
- عربي
- البيئة
- FAST
- أخيرا
- الاسم الأول
- تركز
- إلى الأمام
- مؤسسو
- الإطار
- مجانًا
- مرح
- مستقبل
- العلاجات العامة
- شراء مراجعات جوجل
- مشاريع Google
- عظيم
- النمو
- متزايد
- التسويق
- توجيه
- GV
- مرتفع
- تسليط الضوء
- كيفية
- HTTPS
- فكرة
- القيمة الاسمية
- معلومات
- مستثمر
- IT
- القفل
- لغة
- القيادة
- تعلم
- الآلات
- القيام ب
- قياس
- الأعضاء
- الرسالة
- مال
- المقبلة.
- محيط
- جاكيت
- خيار
- أخرى
- مجتمع
- أداء
- صورة
- وفرة
- محفظة
- البرتغال
- منتج
- الربح
- مشروع ناجح
- جمهور
- جودة
- الموارد
- النتائج
- إيرادات
- مراجعة
- التحجيم
- إحساس
- طقم
- لوحات
- صغير
- So
- مكبرات الصوت
- بدأت
- بدء التشغيل
- البدء
- إجهاد
- اشتراك
- استدامة
- الحديث
- تقني
- المستقبل
- الوقت
- طن
- خدمات ترجمة
- جودة الترجمة
- الترجمة
- أونبابل
- us
- قيمنا
- المشاريع
- فيديو
- رؤيتنا
- في غضون
- كلمات
- للعمل
- Y كومبيناتور
- موقع YouTube