حوّل تعليقاتك إلى عملاء مطعم باستخدام Tap The Table.

مرحبا بكم في العالم الجديد لممارسة الأعمال التجارية. إذا كنت صاحب مطعم أو وكالة تعمل مع المطاعم، فلاحظ أن الغالبية المتزايدة من العملاء لا يرغبون في الاتصال بشركتك ولكنهم بدلاً من ذلك يرسلون إليك رسائل ويتفاعلون مع مطعمك عبر الإنترنت. هل أنتم مستعدون لهذا التحول الثقافي؟

أكثر من 80٪ من المطاعم تلجأ إلى التكنولوجيا - مثل الطلب عبر الإنترنت، وتطبيقات الحجز والمخزون، وتحليلات المطاعم لمساعدتهم على إدارة أعمالهم وجذب المزيد من الأشخاص إلى المطعم. ولكن حتى لو كنت قد اعتمدت أشياء مثل رموز QR على طاولاتك للوصول إلى القوائم أو الحجوزات عبر الإنترنت من خلال أدوات مثل Opentable، فمن المحتمل أنك لا تزال تخسر فرصة كبيرة.

ولهذا السبب أنا متحمس لمشاركة منصة مصممة للمطاعم التي ترغب في تحقيق النجاح الآن والمضي قدمًا في المستقبل.

Tap the Table عبارة عن منصة أتمتة تسويقية شاملة تم إنشاؤها لمساعدة المطاعم على تنمية علاقات أكثر ربحية مع عملائها من خلال ربط كل ما تعتقد أنه ممكن وحتى الأشياء التي لم تكن تعلم أنك بحاجة إليها.

لا يقتصر دور ميزة Tap the Table على مساعدتك في الاستمتاع بدون لمس في مكان عملك فحسب، بل يمكن أن تساعدك أيضًا في إدارة رسائلك عبر Facebook وInstagram وGoogle وWhatsApp وTelegram وحتى موقع الويب الخاص بك. ولا يتعين عليك أنت وموظفيك أن تكونوا "متواجدين" طوال الوقت للرد على الاستفسارات. بالإضافة إلى ذلك، يمكنه جذب عملاء جدد وبناء قاعدة العملاء العائدين. يمكن أن يساعدك Tap The Table أيضًا في استعادة الأعمال التي تأتي من خلال تطبيقات مثل GrubHub وPostmate. تحب هذه التطبيقات إبقاء معلومات العملاء بعيدًا عنك، مما يجعل من المستحيل التحكم في التسويق المتكرر لأعمالك. مع Tap The Table، يمكنك الحصول على كعكتك وتناولها أيضًا. ستكون قادرًا على استخدام تطبيق تابع لجهة خارجية إذا كنت ترغب في الاستفادة من شبكتهم الواسعة ومدى وصولهم التسويقي، ولكن يمكنك الاستفادة من قوة رموز الاستجابة السريعة والأتمتة لعرقلة عملائك عندما يطلبون.

اسمح لي بتفصيل أهم الميزات التي تجعل Tap The Table مختلفًا عن أي منصة تسويق وأتمتة موجودة، وأساعدك على رؤية أن هذه أداة لا بد منها لإدارة أعمال مطعمك وتحويل التعليقات والرسائل والمشاركة عبر الإنترنت إلى عملاء!

الميزة الرئيسية التي تجعل Tap The Table قوية جدًا هي أنها تستخدم أتمتة الدردشة والذكاء الاصطناعي للرد على الاستفسارات وتلقي الطلبات ومساعدة العملاء المحتملين والعملاء في الحصول على ما يحتاجون إليه. وقبل أن تحاول محاربتي بشأن استخدام أتمتة الدردشة في عملك، ضع في اعتبارك ما يلي:

• يوجد حاليًا عدد أكبر من مستخدمي تطبيقات المراسلة على مستوى العالم مقارنة بعدد مستخدمي الوسائط الاجتماعية.
• 55% من الشركات التي تستخدم برامج الدردشة الآلية تولد المزيد من العملاء المحتملين ذوي الجودة العالية
• ينفق الأشخاص الذين يستخدمون الدردشة في المتوسط ​​60% أكثر لكل معاملة مقارنة بمن لا يستخدمون الدردشة.

1. كيف يمكن لمنظمة العفو الدولية للمحادثة أتمتة خدمة العملاء

2. الدردشات الآلية مقابل الدردشات المباشرة: كيف سيبدو مستقبل خدمة العملاء؟

3. روبوتات المحادثة كمساعدين طبيين في جائحة COVID-19

4. Chatbot Vs. مساعد افتراضي ذكي - ما الفرق ولماذا الرعاية؟

هذا صحيح، ليس فقط عدد الأشخاص الذين يفضلون الدردشة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني هو المهيمن، ولكن إذا كنت تستخدم التكنولوجيا التي تكمل الدردشة، فسوف تجني المزيد من المال!

لكن Tap The Table ليس مثل أي منصة أخرى لبناء برامج الدردشة الآلية. وكما قلت من قبل، فقد تم تصميمه مع وضع المطاعم في الاعتبار، مما يساعد على تلبية احتياجات الصناعة المحددة الخاصة بهم.

يمكن لـ Tap The Table التعامل مع طلبات الطعام للحصول على تجربة بدون لمس داخل المتجر والطلب عبر الإنترنت للحمل أو الاستلام، اعتمادًا على احتياجات عملك أو رغباتك. باستخدام منصة الطلب الخاصة بك، يمكنك توفير الآلاف مما قد تدفعه لتطبيقات الطلب التابعة لجهات خارجية. تشير الدراسات إلى أن 3% من المستهلكين يقولون إنهم سيفعلون ذلك بدلا من ذلك اطلب مباشرة من المطعممفضلين أن تذهب أموالهم مباشرة إلى المطعم وليس إلى طرف ثالث. وهذا يجعل قيمة أ حل الطلب عبر الإنترنت الأصلي هذا أكثر أهمية بالنسبة للمطاعم. يمكن لـ Tap Table أيضًا دمج نظام نقاط البيع الخاص بك أو استبداله بالكامل، مع استكمال طباعة التذاكر!

لكن ربما تتساءل، كيف يمكنك جذب الأشخاص إلى قنوات الدردشة هذه؟ يمكن أن يساعدك Tap The Table في ذلك أيضًا. باستخدام رموز الاستجابة السريعة، وNFC، والإعلانات الاجتماعية، ونشر تعليق على أداة الرسائل، سوف تهيمن على السوق الخاص بك. لا يقتصر الأمر على ملء المقاعد فحسب، بل يمكنك أيضًا الحصول على معلومات الاتصال من عملائك بسرعة ودون عناء حتى تتمكن من المتابعة عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة، كل ذلك باستخدام Tap The Table.

تخيل هذا. يأتي شخص ما إلى مطعمك ويقوم بمسح رمز الاستجابة السريعة أو النقر على هاتفه على ملصق NFC، وفجأة، يتم تقديم تجربة قابلة للتخصيص بالكامل للطلب والاشتراك للحصول على المكافآت وترك التعليقات والحصول على المساعدة بشأن الأسئلة الشائعة. وهذا مخصص فقط للأشخاص الذين يدخلون إلى مكان عملك.

باستخدام Tap The Table، يمكنك أيضًا تحويل منشور على صفحتك على Facebook أو رسالة على Instagram إلى محرك تحويل. إنها منصة تحول التعليقات والرسائل إلى عملاء. تعرف على كيف يمكن أن تؤدي إضافة أداة نمو Tap The Table إلى منشور واحد إلى إنشاء أعمال تجارية على الفور من خلال أتمتة الدردشة. يؤدي التعليق على منشورك على Facebook، وBOOM، الأتمتة تبدأ سحر جني الأموال لك!

من خلال إعلان على هذه الحملات وهو بمثابة سكب البنزين على النار. شاهد عملك ينفجر بكل الطرق الصحيحة!

بمجرد تقديم الطلب، لا يتوقف تطبيق Tap The Table عند هذا الحد. فهو يساعد مطعمك على أتمتة عملية الحصول على تقييمات رائعة على Yelp وTripAdvisor. يلجأ خمسة وعشرون بالمائة من الأشخاص إلى تقييمات المستهلكين على مواقع مثل OpenTable وYelp وTripAdvisor مقارنة بأولئك الذين يعتمدون على آراء نقاد الطعام المحترفين. ستون بالمائة يقرأون التقييمات قبل الخروج لتناول وجبة الطعام، وهي عادة لها الأسبقية على الحصول على الاتجاهات إلى مطعم أو النظر إلى صور الطعام. (مصدر: مراجعة)

فهل لديك طريقة آلية ومثبتة لبناء مراجعات من الأشخاص الذين تعرف أنهم طلبوا منك مؤخرًا؟ إذا لم يكن الأمر كذلك، فيمكن لـ Tap The Table القيام بذلك أيضًا.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يساعدك تطبيق Tap The Table في إجراء المتابعة تلقائيًا، بحيث يستمر العملاء في العودة مرارًا وتكرارًا. تجعل ميزات البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة المدمجة من السهل إدارة التسويق الخاص بك.

كل هذا وأكثر يمكنك أن تجده على هذه المنصة الواحدة. لذلك ليس من المستغرب لماذا يتجه المزيد والمزيد من الشركات إلى Tap The Table لجعل مطاعمها تزدهر.

لذا، إذا كنت صاحب مطعم أو وكالة تعمل مع المطاعم، فلا يمكنك الاطلاع على Tap The Table. تحقق من اضغط على الطاولة بنفسك على https://app.tapthetable.io/

استخدم الرمز الترويجي "Kelly" للحصول على خصم 50% على أول 12 شهرًا. ينتهي العرض في 30 يوليو 2021 عند منتصف الليل.

Source: https://chatbotslife.com/turn-your-comments-into-restaurant-customers-with-tap-the-table-a61a19415bde?source=rss—-a49517e4c30b—4