يشترى ضعف عدد الأشخاص سيارة "غير مرئية" منذ الوباء

يشترى ضعف عدد الأشخاص سيارة "غير مرئية" منذ الوباء

الطابع الزمني: 24 مارس 2023 8:29 صباحًا
عقدة المصدر: 2029356

تضاعف عدد مشتري السيارات الذين اشتروا سيارة مستعملة دون رؤيتها أولاً منذ جائحة فيروس كورونا.

تكشف بيانات من AA Cars أن واحدًا من كل خمسة مشترين (21٪) اشترى سيارة غير مرئية في عام 2022 ، مقارنة بواحد فقط من كل عشرة (10٪) في عام 2021.

أظهر الاستطلاع الأخير أيضًا أن 6 ٪ من السائقين لم يشتروا سيارة غير مرئية ، لكنهم سيكونون على استعداد لشرائها في المستقبل. ومع ذلك ، قالت نسبة كبيرة (73٪) إنهم لن يشتروا سيارة أبدًا دون رؤيتها شخصيًا أولاً. 

قال مارك أوكلي ، مدير AA Cars: "كانت تجربة شراء السيارات تجربة مختلفة للغاية خلال الوباء ، حيث اشترى العديد من السائقين سيارة لم تتم رؤيتها للمرة الأولى. على الرغم من أن قيود الإغلاق أصبحت الآن ثابتة في مرآة الرؤية الخلفية ، إلا أن عادات الشراء لدى الناس استمرت في التطور.

"مع حرص السائقين على الحصول على أفضل صفقة ممكنة على سيارتهم المستعملة التالية ، يمكن أن تكون القدرة على البحث والشراء من الوكلاء في جميع أنحاء البلاد مفيدة للغاية حيث يمكن أن تختلف الأسعار من منطقة إلى أخرى. أن تكون قادرًا على الشراء من أماكن أبعد يمكن أن يساعد الناس على توفير المال ويفعل ذلك.

"من الواضح ، مع ذلك ، أن هناك حاجة إلى تطمينات قبل أن يتخلى الناس عن أموالهم ، خاصة عندما لم يروا السيارة شخصيًا من قبل. 

"إن عرض الضمان ومعرفة إمكانية إرجاع السيارة إذا حدث خطأ ما ، أو الشراء من خلال وكيل حيث تم فحص المركبات بشكل مستقل ، سيعطي المشترين مزيدًا من الثقة ويمكن أن يساعد التجار في تأمين عملية بيع."

تنوع العديد من وكلاء السيارات خلال الوباء من خلال عرض خدمة النقر والجمع والمشاهدة عن بُعد للسماح للسائقين بمواصلة شراء السيارات مع مراعاة قيود الإغلاق. استمرت معظم الوكلاء في تقديم خيارات النقر والتحصيل أو التسليم ، لأنها تمكنهم من البيع للناس في جميع أنحاء المملكة المتحدة. 

إن الطمأنينة بأن السيارة تأتي مع ضمان هو العامل الأكثر ترجيحًا لجعل السائق على استعداد لشراء سيارة غير مرئي ، مع ما يقرب من ثلاثة من كل خمسة (57٪) يقولون إن هذا سيجعلهم أكثر ثقة بشأن الشراء عن بعد. 

قال ما يقرب من ثلث السائقين (32٪) إنهم سيشعرون بمزيد من الثقة بشأن شراء سيارة غير مرئية إذا علموا أنه سيكون من السهل العودة إذا واجهوا أي مشاكل. وبالمثل ، فإن 30٪ سيشترون عن بعد إذا كانوا قد اشتروا من وكالة أو منصة من قبل. قال ربع (28٪) أن إجراء فحص مفصل للمركبة مقدم من الوكيل أو المنصة سيجعلهم يشعرون بمزيد من الثقة بشأن شراء سيارة بهذه الطريقة. 

وجدت الأبحاث التي أجرتها NTT Data UK&I عدد الأشخاص الذين يخططون لذلك انخفض شراء سيارتهم القادمة عبر الإنترنت بالكامل إلى 4٪ فقط في الأسابيع الأخيرة، حيث تعود عادات الشراء إلى نموذج صالة العرض التقليدية.

في الاستطلاع الأسبوعي الأخير ، قال 4.2٪ من 873 مستهلكًا في السوق لـ What Car؟ يتوقعون شراء سيارتهم التالية بالكامل عبر الإنترنت ، مع التسليم إلى عنوان منزلهم. هذا انخفض من 9.7٪ في يونيو 2022 ، متى أي سيارة؟ طرح نفس السؤال آخر مرة.

الطابع الزمني:

اكثر من أنا على الانترنت