من هم مقدمو خدمات الاتصالات هم رواد إنترنت الأشياء؟

في فبراير 2023، we نشر 'تقرير قياس أداء الأقران لمزود خدمة الاتصالات لعام 2023التقرير عبارة عن تحليل شامل لاستراتيجيات وقدرات 23 مزودًا عالميًا رائدًا لاتصالات إنترنت الأشياء الخلوية (1NCE، وAT&T، وBICS، وDeutsche Telekom IoT، وEmnify، وEseye، وKORE، وKPN، وNTT، وOoredoo، وOrange، وSierra Wireless، Singtel، وSoracom، وT-Mobile US، وTele2، وTelefónica، وTelenor، وTelia، وTelit، وVerizon، وVodafone، وWireless Logic).

إحدى السمات الرئيسية للتقرير هي تقييم القدرات النسبية لكل من مقدمي خدمات الاتصالات في التعامل مع الاتصال العالمي بإنترنت الأشياء، وهو التقييم الذي جعل فودافون تتصدر القائمة، وعرضًا قويًا من مشغلي شبكات الهاتف المحمول الرئيسيين الآخرين، وتقدمًا كبيرًا من مشغلي شبكات الهاتف المحمول عبر إنترنت الأشياء . تقدم هذه المقالة ملخصًا لهذا الجانب من البحث: ما هو أفضل مزود للطاقة الشمسية المركزة؟

لا يوجد "الأفضل"

إن السؤال عن أي من الـ 23 هو أفضل مزود هو السؤال الأكثر اختصارًا. ستكون الإجابة دائمًا "يعتمد الأمر". كمحلل، أحاول دائمًا جاهدًا تقديم هذا الرد على الأسئلة، لكن في بعض الأحيان يكون ذلك أمرًا لا مفر منه. يعتمد ذلك على عوامل لا حصر لها، بما في ذلك الإمكانيات التي تحتاجها، وموقع أجهزتك، والنماذج التجارية المفضلة لديك، أو حتى مزود الخدمة السحابية الذي تستخدمه.

إذا كنت أحد مصنعي السيارات الأصليين الذين يتطلعون إلى توصيل السيارات في منطقة آسيا والمحيط الهادئ، فمن الأفضل أن تنظر إلى Singtel، لا سيما في ضوء أنها تستطيع جمع مجموعة من زملائها المشغلين في المنطقة تحت رعاية Bridge Alliance. إذا كنت ترغب في توصيل العدادات الذكية في السويد، فمن غير المرجح أن تنظر إلى ما هو أبعد من Telia. إذا كنت شركة تصنيع معدات ثقيلة يابانية وترغب في التكامل السهل مع AWS، فستكون Soracom على رأس قائمتك.

ولكن هناك أفضل الممارسات

ومع ذلك، هناك سؤال أساسي مثير للاهتمام: ما هي أفضل الممارسات في هذا المجال إنترنت الأشياء الاتصال؟ من الأفضل طرح هذا السؤال إذا كنت مؤسسة تفكر في توصيل أجهزة إنترنت الأشياء. ويساعد ذلك في تحديد أنواع القدرات التي ينبغي عليهم البحث عنها، وبالتالي وضع قائمة مختصرة لمقدمي الخدمات وفقًا لذلك. يعد هذا دورًا أفضل لتحليلنا من محاولة تسليط الضوء على المشغل الفردي الذي سيكون الإجابة على احتياجات كل مشتري لأنه لا يوجد مشغل واحد.

ونتيجة لذلك، اخترنا في هذا التقرير التركيز على الابتكار وأفضل الممارسات: أي من موفري اتصالات إنترنت الأشياء هؤلاء لديه الأساليب الأكثر قابلية للتوسع والامتثال والشفافية و/أو المواكبة للمستقبل لمعالجة العناصر المختلفة لاتصالات إنترنت الأشياء و/أو خدمات إنترنت الأشياء المجاورة. وبهذه الطريقة يمكننا، بطريقة ما، تقديم مقارنة مفيدة للقدرات.

كما أنه بالطبع يساعد مقدمي خدمات اتصال إنترنت الأشياء أنفسهم على فهم ما يفعله أقرانهم في هذا المجال وفحص بعض أفضل الممارسات التي حددناها لفهم ما إذا كان من المناسب لهم تنفيذها.

"...نحن... نركز على الابتكار وأفضل الممارسات: أي من موفري اتصالات إنترنت الأشياء هؤلاء يتمتعون بالنهج الأكثر قابلية للتطوير والامتثال والشفافية و/أو المناهج المستقبلية لمعالجة العناصر المختلفة لاتصالات إنترنت الأشياء وخدمات إنترنت الأشياء المجاورة."

- رؤى التحول

بعدان: اتصال إنترنت الأشياء وخدمات إنترنت الأشياء

هناك طرق لا حصر لها كان من الممكن أن نسعى من خلالها إلى قياس معايير مقدمي الخدمات السحابية التي نظرنا فيها. لقد اخترنا استخدام الإطار المنصوص عليه في تقريرنا الأخير "يكشف التصنيف الجديد لإنترنت الأشياء عن أدوار وفرص جديدة"(يناير 2023)، والذي تم استكشافه في منشور مدونة حديث"تصنيف جديد لإنترنت الأشياء'. في هذا التقرير، حددنا وجهة نظرنا بأن هناك الآن سبعة مجالات خدمة ضمن إنترنت الأشياء. ويتعلق أحدها بإدارة الاتصال، أي توفير الاتصال المُدار عبر الشبكات العامة. الشركات المذكورة في هذا التقرير هي بشكل جماعي الشركات الرائدة في السوق في مثل هذه الخدمات.

بالإضافة إلى ذلك، حددنا أيضًا ستة مجالات أخرى، تغطي مجالات مثل الأجهزة، سحابة/ الحافة والأمان والامتثال، وكلها من المحتمل أن تكون ذات صلة بموفري الاتصال. وهي قريبة جدًا من اتصال إنترنت الأشياء وتوفر فرصًا كبيرة للتمييز بين عرض الخدمة. توفر خدمات إنترنت الأشياء الأوسع هذه البعد الثاني الذي نقوم على أساسه بتقييم مقدمي خدمات الاتصالات لدينا.

يمتد تقييمنا لقدرات مزود خدمة الاتصالات في مجال إدارة الاتصال (والذي لا ينبغي الخلط بينه وبين "منصة إدارة الاتصال") فقط، أي اتصال إنترنت الأشياء، على ستة عناصر، تم فحصها أدناه:

1. دعم النشر في بلدان متعددة - هناك مجموعة متنوعة من الآليات لتوصيل الأجهزة في مناطق جغرافية متعددة بما في ذلك التجوال، والبيع بالجملة، وIMSI المتعدد، والتبرع بملف تعريف eSIM، ومجموعات مختلفة من تلك. عند تصنيف هذا، فإننا نولي اهتمامًا خاصًا للامتثال للخدمة (خاصة فيما يتعلق ببلدان محددة بما في ذلك البرازيل والصين والهند وتركيا) والتحكم، بدلاً من استخدام أساليب محددة. تأخذ هذه الفئة أيضًا في الاعتبار توفر الميزات الكاملة لـ NB-IoT وLTE-M مثل PSM وeDRX.
2. قابلية التوسع في النظام الأساسي وعناصر الشبكة الأساسية – يحتاج اتصال إنترنت الأشياء إلى التوسع لدعم مليارات الأجهزة. ونتيجة لذلك، ستكون قدرات إدارة الشبكة والاتصال الأساسية القابلة للتطوير بشكل كبير أمرًا حيويًا في المستقبل.
3. إدارة حركة المرور العالمية - قام العديد من مقدمي خدمات الاتصالات بتصميم وظائف مصممة خصيصًا لإدارة تدفقات بيانات إنترنت الأشياء على المستوى العالمي على النحو الأمثل، بما في ذلك التناظر والربط البيني بالإضافة إلى الاختراق المحلي.
4. ميزات إدارة الاتصال - يركز هذا على الميزات المحسنة التي تسمح بتحسين توصيل الاتصال. ويشمل ذلك النظر في ميزات منصة إدارة الاتصال (CMP) (بما في ذلك طبقات الخدمة) والإمكانات الأخرى مثل تطبيقات الأجهزة أو توائم الاتصال.
5. القدرات التجارية – الدرجة التي يركز بها مقدم خدمات الاتصالات على البيع المباشر للمؤسسات (بدلاً من البيع بالجملة) ويعكس قوة قنوات التسويق والاستثمار في خدمات الدعم.
6. دعم الحاملات المتعددة – يتضمن هذا اعتبارات دعم الاتصال باستخدام تقنية أخرى غير شبكة 3GPP الخلوية الأرضية العادية. ويتضمن اعتبارات تتعلق بتوفر شبكات الهاتف المحمول الخاصة والأقمار الصناعية LoRaWAN وLEO، بالإضافة إلى الدعم الأمثل لـ NB-IoT وLTE-M.

خدمات إنترنت الأشياء

وهذا يأخذ في الاعتبار قدرات مقدمي الخدمات السحابية عبر مجالات خدمة إنترنت الأشياء الستة الأخرى:

1. الأجهزة وإدارة الأجهزة – تعد الأجهزة نقطة البداية للعديد من عمليات نشر إنترنت الأشياء. هناك حاجة متزايدة إلى التحسين المشترك للأجهزة ذات الاتصال، كما أن ظهور شريحة eSIM الإلكترونية يزيد من الارتباط بين مبيعات الأجهزة والاتصال. يمكن أن تتضمن القدرات المتعلقة بالجهاز توفير الأجهزة، والتكامل والتحسين المتبادل مع الاتصال، وإدارة دورة حياة الجهاز بما في ذلك المخزون والتنفيذ.
2. إدارة السحابة/الحافة – يتم نشر تطبيقات إنترنت الأشياء بشكل متزايد في السحابة وهناك طلب متزايد على حوسبة الحافة للاستفادة من زمن الوصول المنخفض وتقليل حركة المرور الخلوية. تتمثل الوظيفة الرئيسية هنا في دمج البيانات في وظائف السحابة (على سبيل المثال مع الموصلات السحابية) وتنسيق المعالجة والتخزين بين طبقات السحابة والحافة المختلفة.
3. إدارة تكامل الأعمال – يتم نشر إنترنت الأشياء لتغذية البيانات في أنظمة المكاتب الخلفية للمؤسسة، مثل CRM أو ERP. تعد إدارة تدفق البيانات شبه المعالجة إلى أنظمة العميل بمثابة تقارب وثيق لاتصال إنترنت الأشياء. عادةً، يتم توفير هذه الإمكانية من خلال الأنظمة الأساسية لتمكين التطبيقات.
4. الأمان - يشمل هذا الجهاز والشبكة والنقل والأمن الشامل. هناك مجموعة من الميزات القياسية التي يقدمها العديد من موفري الاتصال، بما في ذلك شبكات APN الخاصة وشبكات IP VPN وقفل IMEI. تتضمن الإمكانات ذات المستوى الأعلى أمان طبقة النقل (مثل IoT SAFE)، وتشخيصات الشبكة، وأدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها. على أعلى مستوى توجد مجموعة من الخدمات الشاملة بما في ذلك التصميم وإدارة السياسات.
5. الامتثال – مع تزايد الكميات التنظيمية المتعلقة بإنترنت الأشياء، على سبيل المثال التجوال الدائم أو سيادة البيانات أو معرفة عميلك، هناك حاجة متزايدة للخدمات المرتبطة بالامتثال. بدأ بعض مقدمي الخدمات السحابية في تقديم خدمات الامتثال ضمن عروضهم، بما في ذلك الخدمة المُدارة.
6. السياق - غالبًا ما يكون الاختلاف الرئيسي هو مجرد الخبرة في قطاع معين لفهم كيفية جمع جميع العناصر الأخرى معًا لتلبية متطلبات العميل. لا يتعلق الأمر بتوفير التطبيقات الرأسية، بل يتم التركيز على الخبرة/المعرفة داخل القطاع الرأسي وبالتالي القدرة على الشعور بألم العميل والتحدث بلغته. ويتعلق أيضًا ببعض الطبقات السابقة الأخرى، على سبيل المثال، سياق متطلبات الأمان أو التنظيم أو الجهاز.

نحن لا نفكر في الارتقاء بالمكدس باستخدام الحلول الرأسية

تركز مجالات الخدمة السبعة على توفير الخدمات الأفقية. اختار العديد من مقدمي خدمات الاتصالات أيضًا الارتقاء إلى مستوى أعلى وتقديم حلول رأسية كاملة وشاملة للعملاء النهائيين، على سبيل المثال، عرض إدارة الأسطول من Verizon، أو عرض السيارات المتصلة من Vodafone. لقد قمنا بتضمين مناقشة مستفيضة لهذه القدرات ضمن ملفات تعريف CSP الفردية ولكننا قررنا عدم تضمين مقارنة لهذه القدرات كجزء من التقرير. من الصعب إيجاد أرضية مشتركة كافية بين مقدمي الخدمات للسماح بإجراء مقارنة مناسبة، وإلى جانب ذلك، فإن البيئة التنافسية لمثل هذه الخدمات هي مجموعة من بائعي الحلول الرأسية المحددة بدلاً من زملائهم من مقدمي خدمات الاتصالات.

ومن يأتي على القمة؟

تبرز فودافون باعتبارها البائع الأعلى تقييمًا في التحليل، عبر كل من اتصال إنترنت الأشياء وخدمات إنترنت الأشياء. كما حققت شركات تشغيل الهاتف المحمول الرئيسية الأخرى نتائج جيدة، بما في ذلك Deutsche Telekom وNTT وTelefónica وVerizon وOrange. وعلى وجه الخصوص، فإنها تميل إلى تحقيق نتائج قوية عبر خدمات إنترنت الأشياء الأوسع، مما يعكس حجمها ووجودها في مجالات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الأخرى، بما في ذلك الأمن والاستشارات على نطاق أوسع.

في المقابل، تركز شركات MVNO التي تعتمد على إنترنت الأشياء بشكل متزايد بشكل أكثر تحديدًا على اتصال إنترنت الأشياء النقي، وتقوم بعمل قوي في هذا الصدد. في اتصال إنترنت الأشياء، غالبًا ما تكون MVNOS هي التي تقوم ببعض الأعمال الأكثر ابتكارًا وإثارة للاهتمام. نسلط الضوء على 1NCE، وEmnify، وEseye، وWireless Logic حيث قامت بتجميع عروض الاتصال الرائعة التي تكتسب قوة جذب، بالإضافة إلى KORE التي قامت أيضًا بعمل قوي لتعزيز عروض خدمات إنترنت الأشياء الأوسع، بما في ذلك ما يتعلق بالأجهزة بشكل خاص.

ومن المهم التأكيد على أن العديد من مقدمي خدمات الاتصالات هذه يمرون ببعض فترات التغيير في الوقت الحالي. تمر شركة Vodafone بعملية فصل وحدة إنترنت الأشياء الخاصة بها بطريقة ما، وقد قامت AT&T للتو بإحياء أعمالها المتعلقة بالحلول المتصلة ضمن أعمالها الناشئة. إلى جانب ذلك، تعمل شركة Deutsche Telekom، باعتبارها شركة DT IoT الجديدة نسبيًا، بشكل متزايد مع T-Mobile في مبادرة T IoT التي مضى عليها عام واحد. لقد مرت Ooredoo وSierra Wireless وTelenor وTelia وTelit والعديد من الشركات الأخرى بفترة من التغيير مؤخرًا. هناك الكثير من الابتكارات القادمة، وربما القليل من التقليص بعيدًا عن إنترنت الأشياء.

• محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
• بلاتوبلوكشين. Web3 Metaverse Intelligence. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
• المصدر https://www.iotforall.com/which-communications-service-providers-are-the-leaders-for-iot