لماذا تتجه المزيد والمزيد من الشركات إلى حلول التنفيذ المُدارة؟

وجد الاستطلاع الذي أجريناه مؤخرًا أن غالبية عملائنا يخططون لاستخدام المزيد من الحلول المدارة في الأشهر المقبلة ، حتى قبل COVID-19. في الواقع ، يبدو أن أكثر من نصف الإنفاق الاستشاري في العقد القادم سيكون على الخدمات المدارة. السؤال هو: لماذا؟
طلب العملاء للحصول على المشورة بشأن كيفية القيام بالأشياء بشكل أفضل هو المعيار اليومي للخدمات المهنية. ولكن في العامين الماضيين ، ومع تسارع الاستجابة للوباء ، تغير شيء ما. العملاء يذهبون خطوة أخرى إلى الأمام. لا تنصحني فقط ، فهم يقولون - الرجاء مساعدتي أيضًا. وهذه ليست صورة عابرة - إنها اتجاه محدد.

نظرًا لأن الأعمال التجارية أصبحت أكثر تعقيدًا ، تتطلب الوظائف التشغيلية المزيد والمزيد من الخبرة والقدرة التكنولوجية لتلبية متطلبات المنظمين والعملاء. يمكن أن تستهلك موارد المنظمة ووقتها بشكل مطرد من خلال الاهتمام بالعمليات الضرورية والتي يجب القيام بها بشكل جيد ، مثل إدارة الدائنين ، أو فحص العملاء للوفاء بتشريعات الامتثال للجرائم المالية ، أو إدارة العقود.

لا تؤدي هذه المهام فقط إلى تحويل الموارد بعيدًا عن الغرض الأساسي للعمل. كما أنهم يأخذون الوقت والموظفين الذين يمكنهم استكشاف فرص جديدة لخلق القيمة. ثم هناك تأثير الوباء. تعرضت بعض العمليات - لا سيما إدارة الديون وتحصيلها وإدارة المطالبات لشركات التأمين - لخطر الإرهاق بسبب الحجم الهائل للأعمال. عانى آخرون لأن الموظفين كانوا مرضى أو منعزلين. سيتطلب تلبية الطلب من الشركات ضخ الموارد والجهود في ما يعد تدبيرًا منزليًا جيدًا في الأساس ، في وقت يجب أن ينصب فيه التركيز الكامل لاهتمامها على التغلب على تفشي الوباء.

ومن هنا جاء الارتفاع في حلول التنفيذ المدارة (EMS) ، حيث يهتم مقدمو الخدمات المتخصصون بالعمليات كثيفة التشغيل وبرامج إدارة التغيير. الفكرة الأساسية هي توفير الوصول إلى حلول أفضل وتسليم أسرع ومرونة أكبر مما يمكن أن تحققه الشركة بمفردها. كما يضخ نظام الإدارة البيئية المرونة في الأعمال التجارية. تقوم بذلك بشكل مباشر ، من خلال نظرة الخبراء في مجالات مثل إدارة سلسلة التوريد ، ولكن أيضًا بشكل عام لأن حدود الشركة لم تعد تحددها مواردها الخاصة (من حيث التكنولوجيا والمهارات والبيانات) والقدرات. بالنسبة للشركات التي تستخدم نظام الإدارة البيئية أثناء الوباء ، كانت السعة الاحتياطية متاحة على الفور - وأصبح العثور على الموارد الضرورية في الأساس مشكلة لشخص آخر.

أخيرًا ، تكافح الشركات لمواكبة أفضل الممارسات حول اللوائح والتكنولوجيا سريعة التغير. هذا هو المجال الذي يكتسب فيه مقدمو خدمات EMS ميزة تنافسية. إنهم يستكشفون باستمرار كيف يمكن للتكنولوجيا والقيادة الفكرية والابتكار تقديم حلول أفضل وأسرع وأكثر كفاءة ودقة.

بالطبع ، يتطلب تحديد العمليات المناسبة لنظام الإدارة البيئية تفكيرًا دقيقًا - ولقد كتبت هنا حول الأشياء التي يجب التفكير فيها. ولكن عند استخدامها بحكمة ، فإن الفوائد لا تقتصر على تحسين الكفاءة - فعملية تسليم المناطق التشغيلية المكثفة لشريك موثوق به تفسح المجال أمام الشركة للابتكار والتمييز والنمو. لقراءة المزيد عن مجموعتنا من EMS ، قم بزيارة موقعنا صفحة ويب.

المصدر: https://pwc.blogs.com/deals/2021/01/why-more-and-more-companies-are-turning-to-execution-managed-solutions.html