এআই চালিত চ্যাটবট: বিবর্তন এবং সম্প্রসারণ

যখন ব্যাঙ্ক অফ আমেরিকা ভার্চুয়াল সহকারী এরিকা 2018 সালে প্রথম চালু করা হয়েছিল, তখন এটিকে শিল্প বিশ্লেষকরা ব্যাঙ্কিং-এ কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI)-চালিত চ্যাটবটের প্রধান উদাহরণ হিসাবে প্রশংসা করেছিলেন। কিন্তু বেশিরভাগ প্রযুক্তির মতো, এরিকাও বিকশিত হচ্ছে। $2.2 ট্রিলিয়ন ব্যাঙ্ক এখন এরিকাকে লাইভ চ্যাট এজেন্টদের সমর্থন করার জন্য ডিজিটাল সহকারী হিসাবে স্থাপন করছে […]

সূত্র: https://bankautomationnews.com/allposts/retail/ai-powered-chatbots-evolution-and-expansion/