As Child Care Programs Adopt Tech Tools, New Questions Arise About Privacy And Security

প্লেটো দ্বারা প্রকাশিত

অনুসরণকারী: 0

অ্যালেক্সিস হ্যানকক যখন তার সন্তানকে চাইল্ড কেয়ারের জন্য সাইন আপ করেন, তখন তিনি অংশগ্রহণ করার জন্য একটি অ্যাপ ডাউনলোড করার আশা করেননি। যখন সেই অ্যাপটি তার সন্তানের ছবি পাঠাতে শুরু করে, তখন তার কাছে কিছু অতিরিক্ত প্রশ্ন ছিল।

সেই অভিজ্ঞতা অনন্য নয়। দেশ জুড়ে, আরও বেশি সংখ্যক শিশু যত্ন প্রোগ্রামগুলি প্রশাসনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করার জন্য সাইন আপ করছে। এই টুলগুলির মধ্যে কয়েকটি হল মোবাইল অ্যাপ যা শিক্ষক এবং পরিবারের মধ্যে সহজ যোগাযোগের অনুমতি দেয় এবং বিলিং সহজতর করে। অন্যরা শ্রেণীকক্ষে সরাসরি ভিডিও অ্যাক্সেস সরবরাহ করে, পরিবারগুলিকে তাদের সন্তানদের শিক্ষক এবং অন্যান্য ছাত্র উভয়ের সাথে যোগাযোগ করতে দেখার অনুমতি দেয়।

কিন্তু ছাত্র, শিক্ষক এবং পরিবারের উপর এই প্রশাসনিক প্রযুক্তির প্রভাব নিয়ে গবেষণা এবং আনুষ্ঠানিক কথোপকথন খুব কমই হয়েছে। বিশেষজ্ঞরা বলছেন যে নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা নিয়ে উদ্বেগ থাকলেও প্রযুক্তির কাছে যাওয়ার কোনো সঠিক উপায় নেই। এদিকে, প্রাথমিক শৈশব শিক্ষা অধ্যয়নকারী গবেষকরা বলছেন যে এই সরঞ্জামগুলি হয় শ্রেণীকক্ষ শিক্ষকদের ক্ষমতায়ন করতে পারে - অথবা তাদের কর্মক্ষেত্রে চাপ বাড়াতে পারে।

একটি খোলা দরজা

হ্যানকক শুধু একজন উদ্বিগ্ন অভিভাবক নন, তিনি ডিজিটাল অধিকার রক্ষার জন্য নিবেদিত একটি অলাভজনক সংস্থা ইলেকট্রনিক ফ্রন্টিয়ার ফাউন্ডেশনের ইঞ্জিনিয়ারিং পরিচালকও। অ্যাপটির সাথে তার প্রাথমিক অভিজ্ঞতা তার কেন্দ্র সেট আপ করে তার জন্য ডেটার নিরাপত্তা সম্পর্কে প্রশ্ন উত্থাপন করেছিল এবং সে তার কাজের অংশ হিসাবে মোবাইল অ্যাপ কোম্পানিগুলি নিয়ে গবেষণা শুরু করেছিল।

"অ্যাপগুলির এই শ্রেণীবিভাগের সাথে প্রধান উদ্বেগ হল গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তার জন্য কোন নিয়ন্ত্রক সংস্থা নেই," তিনি বলেছেন।

তিনি দেখেছেন যে দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ, যা ডেটা লঙ্ঘন প্রতিরোধে সহায়তা করে, মোবাইল অ্যাপগুলিতে মানক ছিল না। যদিও পরিমাপটি নির্বোধ নয়, হ্যানকক এটি না থাকাকে আপনার দরজায় তালা না থাকার সাথে তুলনা করে। ডেটা তৈরি করা জনসংখ্যার সংবেদনশীল প্রকৃতির কারণে এর অনুপস্থিতি আরও বেশি উদ্বেগজনক ছিল।

হ্যানকক বলেছেন, "আপনি চান না যে কেউ কিবোর্ডে টাইপ করতে বা শব্দটি কী তা জানার আগে ডেটা লঙ্ঘনের অভিজ্ঞতা লাভ করুক।" "সবচেয়ে খারাপ পরিস্থিতি হল শিশুর শত শত ছবি এবং তাদের ডেটা ফাঁস হয়ে যাওয়া।"

বাচ্চাদের অনলাইন হওয়ার আগেই এই ডেটা টার্গেট করতে ব্যবহার করা যেতে পারে।

ফল হিসাবে একটি রিপোর্ট যে হ্যানকক প্রকাশ করেছেন, কিছু কোম্পানি দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ যোগ করেছে এবং অন্যান্য পরিবর্তনগুলি বাস্তবায়ন করেছে, কিন্তু তিনি বলেছেন যে সেগুলি শিল্প জুড়ে কতটা বিস্তৃত তা তিনি নিশ্চিত নন।

গত বছর জার্মানির গবেষকরা ড পরীক্ষা এর মধ্যে ৪২টি মোবাইল চাইল্ড কেয়ার অ্যাপ্লিকেশন। তারা দেখেছে যে যদিও শিশুরা সরাসরি প্রযুক্তি ব্যবহার করছে না, তবুও এটি তাদের সম্পর্কে সংবেদনশীল তথ্য ফাঁস করতে পারে।

যোগাযোগের তিনটি পয়েন্ট রয়েছে যেখানে সম্ভাব্যভাবে ডেটা অ্যাক্সেস করা এবং ফাঁস করা যেতে পারে: অ্যাডমিনিস্ট্রেটর, শিক্ষক এবং পিতামাতা, জিম সিগলের মতে, ফিউচার অফ প্রাইভেসি ফোরামের যুব ও শিক্ষার গোপনীয়তার জন্য সিনিয়র প্রযুক্তিবিদ, একটি অলাভজনক সংস্থা ডেটা গোপনীয়তার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে৷ আরও উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থা ছাড়া, হ্যাকাররা সম্ভাব্যভাবে পুনরায় ব্যবহৃত পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে ডেটাতে অ্যাক্সেস পেতে পারে। 2019 সালে, হ্যাকাররা অতীতের ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পাওয়া পাসওয়ার্ডগুলি ব্যবহার করে সারা দেশে রিং নজরদারি ক্যামেরা অ্যাক্সেস করতে, দেখতে এবং নিয়ন্ত্রণ করতে সক্ষম হয়েছিল।

ফিউচার অফ প্রাইভেসি ফোরামের যুব ও শিক্ষার গোপনীয়তার নীতি পরামর্শদাতা বেইলি সানচেজ বলেছেন, প্রাথমিক শৈশব স্থানের লক্ষ্যে বর্তমানে কোনও বিস্তৃত ডেটা গোপনীয়তা আইন নেই। ফ্যামিলি এডুকেশনাল রাইটস অ্যান্ড প্রাইভেসি অ্যাক্ট (FERPA) এবং চিলড্রেনস অনলাইন প্রাইভেসি প্রোটেকশন অ্যাক্ট (COPPA) এর মতো আইনগুলি সাধারণত এই পরিস্থিতিতে প্রযোজ্য হয় না এবং তাই অভিভাবকরা যদি একটি নির্দিষ্ট অ্যাপের নিরাপত্তা নিয়ে চিন্তিত হন, তাহলে তাদের করতে হবে তাদের নিজস্ব খনন একটি বিট.

সানচেজ বলেছেন যে তিনি তার সন্তানকে একটি কেন্দ্রে পাঠান যেটি দুটি অ্যাপ ব্যবহার করে, যার একটিতে ক্লাসরুম দেখার জন্য একটি ক্যামেরা রয়েছে।

"আমি বিশ্বাস করি যে আমার স্কুল সেরা কাজ করছে, কিন্তু আপনার কাছে তথ্যের একই অ্যাক্সেস নেই," সে বলে৷

এবং যেহেতু অনেক পরিবার শিশু যত্নের বিকল্পগুলি খুঁজে পেতে লড়াই করে, বিশেষত মহামারী পরবর্তী, প্রযুক্তির সরঞ্জামগুলির ব্যবহার সম্পর্কে উদ্বিগ্ন পিতামাতা এবং অভিভাবকদের এই বিষয়ে খুব বেশি পছন্দ নাও থাকতে পারে।

"আপনার গোপনীয়তার অধিকার এবং আপনার কাছে থাকা তথ্যগুলি প্রাপ্যতার দ্বারা নির্ধারিত হতে পারে," সানচেজ বলেছেন।

একটি ইচ্ছাকৃত পদ্ধতি

জেনিফার চেন, কেন ইউনিভার্সিটির প্রারম্ভিক শৈশব শিক্ষার অধ্যাপক, বলেছেন প্রারম্ভিক শৈশব প্রোগ্রাম পরিচালকদের প্রযুক্তির যে কোনও নতুন ব্যবহার সম্পর্কে চিন্তাশীল এবং ইচ্ছাকৃত হওয়া উচিত। এর অর্থ হল নতুন সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করার সর্বোত্তম উপায় এবং স্থানগুলি এবং যেকোনো পছন্দের নৈতিক প্রভাব সম্পর্কে কঠোরভাবে চিন্তা করা।

"প্রযুক্তি একটি দ্বি-ধারী তলোয়ার," চেন বলেছেন। "তবে আমরা যদি এটি সাবধানে ব্যবহার করি তবে এটি উপকারী হতে পারে।"

কিছু মোবাইল অ্যাপ, যেমন যেগুলি ইংরেজি ছাড়া অন্য ভাষায় অনুবাদের অনুমতি দেয়, শিক্ষাবিদ এবং পরিবারের মধ্যে কঠিন বাধা ভেঙে দিতে পারে। সুচিন্তিতভাবে স্থাপন করা ক্যামেরাগুলি শিক্ষকদের ফিরে যেতে এবং তাদের শ্রেণীকক্ষে কী ঘটছে তা প্রতিফলিত করতে এবং একটি সম্পূর্ণ ছবি পেতে সহায়তা করতে পারে।

"শ্রেণীকক্ষে শিক্ষক যা লক্ষ্য করেন তা ক্যাপচার করা এবং এটিকে মূল্যায়নের সরঞ্জাম হিসাবে ব্যবহার করা সহায়ক হতে পারে," চেন বলেছেন।

অনলাইনে, অনেক চাইল্ড কেয়ার প্রোগ্রাম ডিরেক্টর বলেছেন ক্যামেরা বিশেষভাবে তাদের নিজেদের এবং শিক্ষকদের রক্ষা করতে সাহায্য করতে পারে। যদি একজন কর্মচারীর বিরুদ্ধে অপব্যবহার বা অন্যথায় একটি শিশুকে আঘাত করার জন্য ভুলভাবে অভিযুক্ত করা হয়, ক্যামেরা সেই দাবির বিরুদ্ধে প্রমাণ দিতে পারে।

ফুলারটনের ক্যালিফোর্নিয়া স্টেট ইউনিভার্সিটির শিশু ও কিশোর-কিশোরীর অধ্যয়নের অধ্যাপক শু-চেন ইয়েন বলেছেন যে সুবিধা থাকতে পারে, প্রশাসকরা যখন ক্লাসরুমে একতরফাভাবে ক্যামেরা স্থাপন করেন তখন অসুবিধাও রয়েছে।

ক্যামেরায় শিক্ষক এবং অন্যান্য শ্রেণিকক্ষের কর্মচারীদের উদ্বিগ্ন বা অন্যথায় নিজেদের না করার সম্ভাবনা রয়েছে, তিনি বলেন। তারা অনুভব করতে পারে যে প্রশাসক বা পিতামাতারা তাদের বিশ্বাস করেন না।

"আমাদের ক্ষেত্রে, বিশেষ করে প্রাথমিক শৈশব শিক্ষার জন্য, সম্পর্কই সবকিছু," ইয়েন বলে৷ "আপনি যদি এই ব্যক্তিকে বিশ্বাস করেন তবে কেন আপনি একটি নজরদারি ক্যামেরা ইনস্টল করতে চান?"

A ছোট অধ্যয়ন ইসরায়েলের বাইরে পরামর্শ দেওয়া হয়েছে যে ক্যামেরা শিক্ষকদের মধ্যে বিব্রত সৃষ্টি করে এবং তাদের নাচের মতো নির্দিষ্ট কার্যকলাপ এড়াতে বাধ্য করে। তারা শৈশবকালীন প্রোগ্রামগুলিতে রুটিনগুলিকেও ব্যাহত করতে পারে, যদিও কর্মীরা রিপোর্ট করেছেন যে ক্যামেরাগুলি পরিবারের সাথে পারস্পরিক বিশ্বাস বজায় রাখার একটি উপায়।

ইয়েন বলেছেন যে শিক্ষাবিদদের পক্ষ থেকে যে কোনও উদ্বেগ বা অস্বস্তি শিশুদের জন্য শ্রেণীকক্ষের অভিজ্ঞতাকে প্রভাবিত করতে পারে, যারা শারীরিক ভাষা প্রতিক্রিয়া শিখছে এবং শিখছে।

"শিশু বিকাশে আমরা সামাজিক রেফারেন্সিং নামে একটি ধারণার কথা বলি," সে বলে। "যখন শিশুরা একটি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে কীভাবে প্রতিক্রিয়া জানাতে জানে না, তখন তারা প্রাপ্তবয়স্কদের দিকে তাকায় যা তারা বিশ্বাস করে এবং তাদের আবেগ অনুলিপি করে।"

যদিও ক্যামেরাগুলি কিছু কেন্দ্রের জন্য সঠিক হতে পারে, ইয়েন বলেছিলেন, পরিচালকদেরও তাদের বিশ্বাসযোগ্য লোকদের নিয়োগ দিয়ে নিজেদের রক্ষা করার বিষয়ে চিন্তা করা উচিত।

কেটি স্লোন, সেন্ট্রাল মিশিগান ইউনিভার্সিটির হিউম্যান ডেভেলপমেন্ট এবং ফ্যামিলি স্টাডিজের একজন ফ্যাকাল্টি মেম্বার, এর আগে ক্যামেরা সহ চাইল্ড কেয়ার সেন্টারে কাজ করেছেন। তিনি বলেছিলেন যে এই অ্যাপগুলি স্থাপনের পটভূমিতে, শৈশবকালীন কর্মীরা প্রায়শই আর্থিকভাবে অবিশ্বাস্যভাবে অনিশ্চিত অবস্থানে থাকে। তার গবেষণায়, এই শ্রমিকদের মধ্যে অনেকেই আর্থিক সংগ্রামে পুড়ে যাওয়ার এবং শিল্পে ক্রমবর্ধমান প্রবিধান মেনে চলার কথা বলেছেন।

“কখনও কখনও তাদের কাজ করার জন্য তাদের যথেষ্ট শক্তি থাকে না। তাদের বিল পরিশোধ করার জন্য পর্যাপ্ত অর্থ নেই,” সে বলে। "মানুষ সত্যিই অবমূল্যায়িত বোধ করছে।"

এই প্রেক্ষাপট প্রভাবিত করতে পারে যে শিক্ষকরা সম্ভবত নতুন প্রত্যাশার দ্বারা অসুবিধা বোধ করছেন বা তাদের দ্বারা ক্ষমতাপ্রাপ্ত হচ্ছেন কিনা। কিছু শিক্ষাবিদ পিতামাতা এবং পরিবারের সাথে সংযোগ স্থাপনের জন্য মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করতে পছন্দ করতে পারেন, স্লোন বলেছেন। অন্যরা তা করার জন্য প্রয়োজনীয়তাগুলিকে বোঝা মনে করতে পারে। ক্যামেরাগুলি সম্পর্ককে সহজতর করতে পারে, অথবা তারা কঠিন কথোপকথন বাড়াতে পারে যখন পরিবারগুলি ক্লাসরুমের জন্য তারা কী চায় তা নিয়ে ভিন্ন।

সামগ্রিকভাবে, কর্মীদের জিজ্ঞাসা করা গুরুত্বপূর্ণ যে তাদের প্রসঙ্গে কী সঠিক এবং প্রযুক্তি তাদের শ্রেণীকক্ষে ভাল কাজ করছে কিনা, স্লোন বলেছেন।

"লোকেরা যেভাবে নজরদারি করছে তার উপর ক্ষমতা থাকা উচিত," স্লোয়ান বলেছেন। “এই নজরদারি কিসের জন্য? এই কাজ করা এই সমর্থন মানুষ? নাকি এই জায়গাগুলিতে লোকেদের পুলিশিং করছে?"