খুচরা শিল্পে অগমেন্টেড বাস্তবতা

স্ট্যাটিস্টা অনুসারে, মোবাইল এআর ব্যবহারকারীর সংখ্যা 1.73 সালের মধ্যে 2024 বিলিয়ন হবে বলে পূর্বাভাস দেওয়া হয়েছে। এর উত্থান ই-কমার্স অনেক খুচরা ব্যবসার জন্য নতুন এবং বড় সেগমেন্টে পৌঁছানোর পথ তৈরি করেছে। 1968 সালে হার্ভার্ডে প্রথম চালু হওয়ার পর থেকে অগমেন্টেড রিয়েলিটি অনেক দূর এগিয়েছে।

আজ, অগমেন্টেড রিয়েলিটি অনেক শিল্পে ব্যবহৃত হয়, যেমন খুচরা, আবাসন, ভ্রমণব্যবস্থা, এবং আরো এই প্রযুক্তি ক্রেতা এবং ক্রেতাদের সম্পূর্ণ অনলাইন কেনাকাটার অভিজ্ঞতা বাড়িয়েছে। 

অনলাইন খুচরা শিল্পকে ত্বরান্বিত করার পাশাপাশি, অগমেন্টেড রিয়েলিটি অফলাইন খুচরোতেও খাপ খাইয়ে নিচ্ছে। অফলাইন স্পেসে বর্ধিত বাস্তবতা নিমগ্ন অভিজ্ঞতা প্রদানের মাধ্যমে ভোক্তাদের ব্যস্ততাকে উন্নত করে।

কেন অগমেন্টেড রিয়েলিটি?

মোবাইল এআর ব্যবহারকারী বৃদ্ধির সাথে সাথে অনলাইন খুচরা ব্যবহারকারীর সংখ্যাও বেড়েছে। সমস্ত খুচরা বিক্রয়ের 11% জন্য অনলাইন খুচরা অ্যাকাউন্ট। গড়ে, অনলাইনে অর্ডার করা সমস্ত পণ্যের কমপক্ষে 30% ফেরত দেওয়া হয়, ইট-ও-মর্টার স্টোরগুলিতে 8.89% এর তুলনায়।  গ্রাহকদের কার্যত পণ্য চেষ্টা করার সুযোগ দেওয়া হলে এই রিটার্ন হ্রাস করা যেতে পারে। 

আপনি কি আপনার নিজের বাড়ির আরাম থেকে এবং আপনার সুবিধামত পণ্য চেষ্টা করে দেখতে চান?

এআর কীভাবে খুচরা শিল্পে বিপ্লব ঘটাচ্ছে?

আজ বাজারে উপলব্ধ প্রতিটি একক খুচরা পণ্যের জন্য অসংখ্য বিকল্প রয়েছে যা আকার, রঙ, ব্র্যান্ড, দাম, গুণমান ইত্যাদিতে ভিন্ন। ক্রয়ের সিদ্ধান্ত নেওয়ার সময় আপনি কি কখনও উদ্বিগ্ন বা সিদ্ধান্তহীন বোধ করেন? AR-এর মাধ্যমে একটি পণ্য ব্যবহার করে দেখে ক্রয় শুরু করার আগে গ্রাহকদের আত্মবিশ্বাসের অনুভূতি দিতে পারে।

61% ভোক্তা বলেছেন যে তারা AR অভিজ্ঞতা সহ খুচরা বিক্রেতাদের পছন্দ করেন। এটি তাদের সঠিক সিদ্ধান্ত নিতে সহায়তা করে। উদাহরণস্বরূপ, অনলাইনে চশমার জন্য ফ্রেম কেনা অত্যন্ত চ্যালেঞ্জিং হতে পারে কারণ এটি তাদের মুখের আকারের উপর ভিত্তি করে প্রতিটি ব্যক্তির জন্য পুরোপুরি উপযুক্ত হওয়া প্রয়োজন। শীর্ষস্থানীয় অপটিক্যাল ব্র্যান্ডগুলি এআর প্রযুক্তিগুলিকে অভিযোজিত করেছে যা গ্রাহকদের সঠিক পছন্দ করতে সহায়তা করে৷ 

ব্যবসার জন্য, অগমেন্টেড রিয়ালিটি গ্রাহকদের পোশাক, জুতা, চশমা, মেকআপ চেষ্টা করার এবং এমনকি তাদের ঘরের আসবাবপত্র, পেইন্ট বা বাড়ির সাজসজ্জা দেখার সুযোগ করে রূপান্তর হার বাড়ায়। অন্তত 32% ভোক্তা কেনাকাটার সময় এআর ব্যবহার করেন। 

ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন এবং অনলাইন ক্রেতাদের ব্যবহারকারীরা অগমেন্টেড রিয়েলিটির মাধ্যমে মেকআপ করার চেষ্টা করা উপকারী বলে মনে করেন কারণ এটি তাদের ত্বকের স্বরের জন্য সঠিক শেড কিনতে এবং এমন পণ্যের অপ্রয়োজনীয় কেনাকাটা এড়াতে দেয় যা একবার ব্যবহার করা বা এমনকি খোলার পরেও ফেরত দেওয়া যায় না। 

এটি গ্রাহকদের দ্বারা তৈরি রিটার্ন হ্রাস করে কারণ পণ্যগুলি সম্পূর্ণরূপে দেখা গেছে 360° দৃশ্য। AR ব্যবহার করে ভোক্তাদের মনে ব্র্যান্ডের উপস্থিতি বাড়তে পারে এবং এর প্রতিযোগীদের ওপরে এগিয়ে যেতে পারে।  

অগ্র্রে খুচরা শিল্প এবং ব্র্যান্ডগুলির জন্য নেতৃস্থানীয় অগমেন্টেড রিয়েলিটি সলিউশন সরবরাহ করে যারা তাদের লক্ষ্য দর্শকদের অবিস্মরণীয় কেনাকাটার অভিজ্ঞতা প্রদান করে এবং তাদের বিস্তৃত পণ্যগুলি দেখতে, বিশ্লেষণ, কাস্টমাইজ এবং তুলনা করার অনুমতি দিয়ে তাদের ব্র্যান্ডের আনুগত্য এবং বিশ্বাস গড়ে তুলতে চায়। আমরা বিশ্বাস করি যে ব্যক্তিগতকৃত পরিষেবা প্রদান গ্রাহকদের সন্তুষ্ট রাখে এবং ব্র্যান্ডের সাথে জড়িত থাকে। আপনি যদি বক্ররেখা থেকে এগিয়ে থাকতে চান এবং আপনার নিজস্ব এআর সামগ্রী তৈরি করতে চান। 

উত্স:

https://www.statista.com/topics/3286/augmented-reality-ar/#dossierKeyfigures

https://www.census.gov/retail/mrts/www/data/pdf/ec_current.pdf

https://www.invespcro.com/blog/ecommerce-product-return-rate-statistics/

https://www.threekit.com/20-augmented-reality-statistics-you-should-know-in-2020