বর্ধিত বাস্তবতা: কেন ব্যবসার এআর কৌশল প্রয়োজন

আমরা সকলেই জানি, ইন্টারনেট হল প্রয়োজনীয় ডেটা এবং তথ্যের একটি বিশাল সংগ্রহ, যে কোনও সময়, যে কোনও জায়গায় আমাদের কাছে উপলব্ধ। একটি বড় বিপত্তি হল যে এই সমস্ত ডেটা এবং অন্তর্দৃষ্টি একটি দ্বি-মাত্রিক স্ক্রীন বা ওয়েবসাইটের মধ্যে আটকে আছে।

এই তথ্যের সাথে আমাদের যে ধরনের মিথস্ক্রিয়া থাকতে পারে তা উল্লেখযোগ্যভাবে সীমিত করে। অন্য কথায়, 2D প্রবণতা এখন আমাদের কাছে উপলব্ধ তথ্যের ভলিউম সম্পূর্ণরূপে শোষণ করতে বাধা দেয়। এই ধরনের চ্যালেঞ্জগুলি কাটিয়ে উঠতে, অগমেন্টেড রিয়েলিটি (এআর) নামে একটি উদ্ভাবনী প্রযুক্তি রয়েছে।

"এটি প্রযুক্তির একটি সেট যা ডিজিটাল বস্তুগুলিকে ইন্টারনেট থেকে শারীরিক বা বাস্তব-জীবনের পরিবেশে নিয়ে আসে।" 

প্রকৃতপক্ষে, আমাদের মধ্যে বেশিরভাগই AR প্রযুক্তির সাথে বেশ পরিচিত কারণ বিশিষ্ট মোবাইল গেম যেমন PokemonGO এবং অনুরূপ অ্যাপের কারণে।

এমনকি ফেসবুক এবং স্ন্যাপচ্যাটের মতো সোশ্যাল মিডিয়া জায়ান্টগুলি ফিল্টারের মাধ্যমে তাদের প্ল্যাটফর্মে AR চালু করেছে। কিন্তু সত্য হল, বিনোদন অ্যাপ্লিকেশন ছাড়াও ব্যবসার জন্য আরও অনেক বেশি ফলপ্রসূ উপায়ে AR প্রয়োগ করা যেতে পারে।

বিনোদনে এই ধরনের নিমগ্ন অভিজ্ঞতার সাফল্য দেখায় যে AR কতটা ভালোভাবে মানুষের দ্বারা গ্রহণ করা হয়েছে। এটি এই প্রযুক্তিটিকে মানুষের কাছে অনেক বেশি পরিচিত করে তুলেছে এবং তাদের দৈনন্দিন জীবনের একটি বিশাল অংশ হয়ে উঠেছে। এটি দেখায় যে এমনকি ব্যবসাগুলিও এই প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে তাদের গ্রাহকদের কাছে পৌঁছাতে পারে এবং লোকেরা এটি গ্রহণ করবে কি না তা নিয়ে দুবার ভাবতে হবে না।

একটি অতুলনীয় স্তরের মিথস্ক্রিয়া সহ, অগমেন্টেড রিয়েলিটি অন্য সমস্ত প্রযুক্তিগত উদ্ভাবনকে ছাড়িয়ে গেছে। এখন ব্যবসায় AR সম্পর্কে আরও জানুন। 

ব্যবসায় AR এর গুরুত্ব

বিনোদন শিল্পের মতোই, ব্যবসাগুলিও ক্রমাগত ক্রিয়াকলাপগুলিকে উন্নত করার এবং গ্রাহকদের সাথে জড়িত থাকার জন্য নতুন কৌশলগুলি উন্মোচনের সুযোগ খুঁজছে। সারা বিশ্ব জুড়ে বিশিষ্ট সংস্থাগুলি ইতিমধ্যেই ব্যবসায়িক জীবন চক্রে AR প্রয়োগ করেছে৷

প্রোডাক্ট ডেভেলপমেন্ট এবং ম্যানুফ্যাকচারিং থেকে লজিস্টিকস এবং ব্র্যান্ড মার্কেটিং বা কাস্টমার সার্ভিস সবকিছুতেই অগমেন্টেড রিয়েলিটি সর্বোচ্চ সম্ভাবনা দেখিয়েছে।

যে সংস্থাগুলি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সংমিশ্রণে এই ধরনের উদ্ভাবনী প্রযুক্তি প্রয়োগ করেছে তারা গুণমান এবং উত্পাদনশীলতায় বড় লাভ দেখছে। ব্যবহারকারীরা কীভাবে তাদের পণ্যগুলি দেখে, তথ্য কল্পনা করে, নির্দেশাবলী গ্রহণ করে এবং অনুসরণ করে এবং পরিষেবা বা সমাধানগুলির সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে এটি ব্যবসাগুলিকে সাহায্য করেছে৷ 

ব্যবসার কেন এআর প্রযুক্তি প্রয়োজন তা এখানে

1. আপনার গ্রাহকরা সঠিক পণ্য আবিষ্কার করতে পারেন।

কোভিড-১৯ মহামারীর উত্থানের পর থেকে, ডিজিটাল শপিং এবং ই-কমার্স সাইটগুলি দৈনন্দিন ব্যবহারের ক্ষেত্রে আকাশচুম্বী হয়েছে। গ্রাহকরা দীর্ঘদিন ধরে ইট ও মর্টার কেনাকাটার ঐতিহ্যবাহী পদ্ধতি পরিত্যাগ করেছেন এবং অনলাইন বা ডিজিটাল কেনাকাটার মাধ্যমে সুবিধাজনক।

যে সংস্থাগুলি আমরা গ্রাহকের চাহিদার এই পরিবর্তনের সাথে তাল মিলিয়ে চলতে পারিনি তাদের ব্যবসার বাইরে যাওয়ার জন্য গুরুতরভাবে চ্যালেঞ্জ করা হয়েছিল। অতএব, আজকাল বেশিরভাগ ব্র্যান্ডগুলি তাদের গ্রাহকদের জন্য অনলাইন শপিংকে একটি বিরামহীন অভিজ্ঞতা করার চেষ্টা করছে। 

যদিও গ্রাহকরা কোনো শপিং মল বা খুচরা দোকানে আগের মতো শারীরিক পণ্য দেখতে না পারলেও, AR তাদের ডিজিটাল বিশ্বে একই রকম অভিজ্ঞতা দিতে পারে। এআর প্রযুক্তি ভার্চুয়াল জগতে ভৌত বস্তুর ত্রিমাত্রিক চিত্র অফার করতে পারে এইভাবে কেনাকাটার অভিজ্ঞতাকে সম্পূর্ণরূপে রূপান্তরিত করে।

বিশেষ করে যে ব্র্যান্ডগুলি জামাকাপড়, চশমা, গহনা এবং আরও অনেক কিছু নিয়ে কাজ করে তারা গ্রাহকদের ট্রাই-অন ধারণার সাথে সাহায্য করতে পারে। AR মোবাইল অ্যাপ্লিকেশানগুলিকে কাজে লাগানোর মাধ্যমে, গ্রাহকরা অনলাইনে নিজেদের একটি চিত্রের উপর আইটেমগুলিকে ওভারলে করতে পারেন৷ অথবা স্মার্টফোন ক্যামেরার সাহায্যে ব্যবহারকারীরা বাছাই করা আসবাবপত্র পরীক্ষা করতে পারেন এবং সঠিকভাবে বিশ্লেষণ করতে পারেন যে এটি তাদের বসার ঘরের জায়গার জন্য উপযুক্ত কিনা।

2. ভ্রমণ এবং আতিথেয়তা সেক্টরে সাহায্য করে

মহামারীটি ভ্রমণ এবং আতিথেয়তা খাতে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করেছে যেমন আগে কখনও হয়নি। যদিও বিশ্বের বিভিন্ন অংশে ফ্লাইট এবং পরিবহন আবার চালু হয়েছে, দলগতভাবে ভ্রমণ এখনও সীমাবদ্ধ। এটি একা ভ্রমণকারী বা ব্যাকপ্যাকারদের জন্য ভ্রমণের বিলাসিতাকে যথেষ্ট সীমাবদ্ধ করেছে। 

এছাড়াও একটি গাইডের সাহায্য নেওয়া তাই সীমিত করা হয়েছে আপনাকে জায়গা নেওয়ার জন্য বিপুল পরিমাণ অর্থ গাইডের চার্জ বিবেচনা না করে। এটি আর একটি চ্যালেঞ্জ নয় কারণ মোবাইল ফোনে এআর অ্যাপ্লিকেশনগুলি মোবাইল ক্যামেরার সাহায্যে রাস্তার নাম, মানচিত্র সঠিক দিকনির্দেশ ইত্যাদি সনাক্ত করতে সক্ষম। এই AR অ্যাপ্লিকেশনগুলি এমনকি পর্যটকদের জন্য একটি ভার্চুয়াল গাইড প্রদান করে যাতে তারা তাদের বিভিন্ন অবস্থান দেখায় এবং তারা যে ভাষায় বোঝে তাতে তাদের সাথে যোগাযোগ করে। 

3. অবজেক্ট রিকগনিশন সহ AR নতুন সম্ভাবনা অফার করে।

বেশ কিছু পণ্য উৎপাদনকারী কোম্পানি এবং শিল্প তাদের পণ্যের ত্রুটি বা সমস্যা চিহ্নিত করতে AR ব্যবহার করেছে। গভীর শিক্ষার ক্ষমতা এবং স্মার্ট ত্রুটি সনাক্তকরণের পাশাপাশি, AR নির্বিঘ্নে একটি পণ্য বিশ্লেষণ করতে পারে এবং ভার্চুয়াল জগতের সমস্ত সমস্যা তালিকাভুক্ত করতে পারে। ভার্চুয়াল জগতের এই নির্ভুল এবং সুনির্দিষ্ট ডেটা বাস্তব জগতে পণ্যটিকে অনেক কার্যকর, দক্ষ পণ্যে রূপান্তরিত করার জন্য অপরিহার্য। 

এমনকি পুরো পণ্য ডকুমেন্টেশন আজকাল এআর প্রযুক্তির মাধ্যমে অফার করা যেতে পারে এইভাবে কাগজ বা লিখিত ক্যাটালগগুলি বাদ দেওয়া হয়। যে গ্রাহকরা একটি পণ্য কিনেছেন তারা এর এআর অ্যাপ্লিকেশনে লগ ইন করতে পারেন, পণ্যটি স্ক্যান করতে পারেন এবং কীভাবে পণ্যটি ব্যবহার করবেন সে সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য পেতে পারেন। এটি ব্যবহারকারীদের বস্তু চিনতে একটি সুবিধাজনক উপায় প্রদান করে, তারপর নথিভুক্ত সাদা কাগজ বা ক্যাটালগগুলির পৃষ্ঠাগুলি পড়ার পরিবর্তে ইন্টারনেট থেকে সহজ তথ্য ব্যবহার করে৷ 

এই AR কৌশলটি একটি ছোট ইলেকট্রনিক খুচরা দোকান বা এমনকি একটি বড় অটোমোবাইল উত্পাদনকারী কোম্পানি দ্বারা তাদের যানবাহন সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য প্রদানের জন্য নিযুক্ত করা যেতে পারে। এটি ব্যবহারকারীদের জন্য আরও মজাদার কারণ এটি আরও নিমগ্ন এবং বিনোদনমূলক অভিজ্ঞতা প্রদান করে যা গ্রাহক পরিষেবা এবং ব্যবহারকারীর সন্তুষ্টি বাড়ায়। 

উপসংহার

বর্ধিত এবং নিমজ্জিত প্রযুক্তিগুলি শুধুমাত্র মানুষকে আকৃষ্ট করে না বরং অনেকগুলি কৌশল স্বয়ংক্রিয় করতে সাহায্য করে যা লোকেরা অসম্ভব বলে মনে করেছিল৷ এটি ডাক্তারদের দূরবর্তী অস্ত্রোপচার করতে সাহায্য করে, গ্রাহকদের কোন পণ্য বা পরিষেবা বুঝতে সাহায্য করে। এটি শিল্প এবং পণ্য প্রস্তুতকারকদেরকে ভোক্তাদের আরও ভাল সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য মানুষ এবং পণ্যগুলির সাথে অন্বেষণ করতে বা তাদের সাথে যোগাযোগ করতে সাহায্য করে। 

এই ধরনের উদ্ভাবনী প্রযুক্তিগুলি আমাদের জীবনকে বৃহত্তর গতিতে প্রভাবিত করবে, তাই ব্যবসাগুলিকে অবশ্যই এগিয়ে চিন্তা করতে হবে এবং AR, VR, বাস্তবায়নের উপায় খুঁজে বের করতে হবে। এআই পরিষেবা এবং এমএল তাদের ব্যবসায়িক দক্ষতার উন্নতিতে.

সূত্র: https://www.aiiottalk.com/why-businesses-need-ar-strategy/