কিভাবে ইকমার্স লিভারেজ অনুসন্ধান আয় বাড়াতে পারে?

প্রতিদিন এক মিলিয়নেরও বেশি ডিজিটাল খুচরা লেনদেন হয়। ই-কমার্সের প্রভাব সুদূরপ্রসারী, ছোট ব্যবসা থেকে শুরু করে বৈশ্বিক উদ্যোগে ছড়িয়ে পড়ছে। 1990-এর দশকের মাঝামাঝি থেকে আমাজন, আলিবাবা এবং আরও অনেকের মতো সুপরিচিত সাইটগুলি চালু করার মাধ্যমে অনলাইন মার্কেটপ্লেসগুলি বৃদ্ধি পাচ্ছে৷ আজ, আমরা জানি যে কমপক্ষে 2.14 বিলিয়ন ডিজিটাল ক্রেতা রয়েছে, যা 27.6 বিলিয়ন বিশ্ব জনসংখ্যার 7.74% প্রতিনিধিত্ব করে।

ইলেকট্রনিক্স থেকে শুরু করে খাবারের আইটেম, মানুষ অনলাইনে সবকিছুই কেনে। যেহেতু আরও বেশি সংখ্যক ভোক্তা অনলাইন আউটলেটের মাধ্যমে পণ্য কেনার অবলম্বন করছে, ইকমার্স ওয়েবসাইটগুলি আরও বেশি রাজস্ব জেনারেট করার উপায় খুঁজছে। এই নিবন্ধে, আমরা আপনাকে আপনার অনলাইন স্টোরের মাধ্যমে আয় বাড়াতে সাহায্য করার জন্য কিছু টিপস এবং কৌশল দেব।

ই-কমার্স আয় বাড়ানোর অনেক উপায় রয়েছে, এবং আজ আমরা "অন-সাইট অনুসন্ধান" বৈশিষ্ট্যটির উপর ফোকাস করতে যাচ্ছি, যা বিকল্পভাবে একটি অভ্যন্তরীণ অনুসন্ধান হিসাবে পরিচিত। এটি অনেক ওয়েবসাইটের সবচেয়ে কম প্রশংসা করা বৈশিষ্ট্য। পরিসংখ্যান আমাদের চারপাশে বলে বিশ্বের 84% কোম্পানি তাদের অন-সাইট অনুসন্ধান অপ্টিমাইজ করে না. বিশ্বের প্রায় 15% কোম্পানির একটি ডেডিকেটেড টিম আছে যারা সক্রিয়ভাবে তাদের অন-সাইট অনুসন্ধানকে অপ্টিমাইজ করে। এটি একাই একটি বিশাল পার্থক্য তৈরি করে এবং এই 15% কোম্পানিকে ইকমার্স আয় বাড়াতে সাহায্য করে। 

অন-সাইট অনুসন্ধান কি? 

গুগলের উত্থানের সাথে, অনুসন্ধান আগের চেয়ে আরও জনপ্রিয় হয়ে উঠছে। সাইট সার্চ একটি বৈশিষ্ট্য যা ব্যবহারকারীদের একটি অনুসন্ধান বার ব্যবহার করে একটি ওয়েবসাইটের বিষয়বস্তু এবং পৃষ্ঠাগুলি দ্রুত অনুসন্ধান করতে দেয়৷ তারপর ব্যবহারকারীকে তাদের অনুসন্ধানের জন্য প্রাসঙ্গিক বিষয়বস্তু এবং পৃষ্ঠার সরাসরি লিঙ্ক দেওয়া হয়। একটি ভাল ডিজাইন করা সাইট অনুসন্ধান পাঠককে তারা যা চায় তা সরবরাহ করে। এটি এতই গুরুত্বপূর্ণ যে Google আপনার ওয়েবসাইটের মধ্যে একটি অনুসন্ধান করার জন্য একটি বিশেষ সরঞ্জাম সরবরাহ করে৷

কেন অন-সাইট অনুসন্ধান গুরুত্বপূর্ণ?

আজকের বিশ্বে, ভোক্তারা তাৎক্ষণিকভাবে এবং ঝামেলামুক্ত যা খুঁজছেন তা খুঁজে পেতে চান।

ই-কমার্স ওয়েবসাইট এবং মার্কেটপ্লেসগুলি একই বিভাগে শত শত বা হাজার হাজার আইটেম বিক্রি করে, ভোক্তারা যা খুঁজছেন তা খুঁজে পাওয়া তাদের পক্ষে চ্যালেঞ্জিং হতে পারে। যে যেখানে অনুসন্ধান আসে!

একটি ই-কমার্স ওয়েবসাইটে একটি পারফর্মিং অনুসন্ধান অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ কারণ এটি ব্যবহারকারীর জন্য অনেক সময় এবং শ্রম সাশ্রয় করে, যাকে একটি নির্দিষ্ট বিভাগে যেতে হবে না এবং তারপর তিনি যে পণ্যটি খুঁজছেন তা খুঁজে পেতে ঘন্টার পর ঘন্টা ব্রাউজ করুন৷ বিপরীতে, একটি অনুসন্ধান সরঞ্জাম আপনার দর্শকরা যে বিষয়বস্তু খুঁজছেন তার একটি শর্টকাট হিসাবে কাজ করে, দ্রুত এবং দক্ষ এবং তারা যে বিষয়গুলি অনুসন্ধান করছে তার জন্য আপনার ওয়েবসাইটের সমস্ত পৃষ্ঠা দেখায়৷

এই কারণেই যদি আপনার একটি ই-কমার্স ওয়েবসাইট থাকে, তাহলে আপনাকে অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার সার্চ টুলটি দক্ষ, কারণ একটি অঅপ্টিমাইজড অনুসন্ধান প্রায় 12% দর্শকদের আগ্রহ হারিয়ে ফেলে। এবং যদি একজন ব্যবহারকারী যা খুঁজছেন তা না পান বা তার অনুসন্ধানের ফলাফলে সন্তুষ্ট না হন, তাহলে তিনি আপনার ওয়েবসাইট ছেড়ে অন্য কোথাও ফলাফল খুঁজতে পারেন, সম্ভবত আপনার প্রতিযোগীদের কাছে।

যেমনটি আমরা দেখেছি, একটি পারফর্মিং সার্চ ইঞ্জিন গ্রাহকদের চাহিদা মেটাতে সাহায্যকারী হাত হিসেবে প্রমাণিত হয়। কার্যকর সাইট অনুসন্ধানের অর্থ হল আরও ভাল ব্যবহারযোগ্যতা, যা বিক্রয় বাড়াতে পারে, কারণ গ্রাহকরা যা চান তারা কিনতে পারেন। গবেষণা দেখায় যে ওয়েবসাইটগুলি যেগুলি একটি দক্ষ অনুসন্ধান সরঞ্জাম অফার করে তারা প্রায় দ্বিগুণ আয় তৈরি করে এবং আরও রূপান্তর পায়৷

আরও পড়ুন: আপনার ওয়েবসাইটে অনুসন্ধান ফলাফল উন্নত করার 3টি ধাপ

ইকমার্স আয় বাড়াতে কীভাবে ইকমার্স লিভারেজ অনুসন্ধান করতে পারে?

যেমনটি আমরা দেখেছি, অনুসন্ধান বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করে এবং সেরা অন-সাইট অনুসন্ধান অভিজ্ঞতা তৈরি করা আপনার গ্রাহকদের জন্য অনেক মূল্যবান সুবিধা রয়েছে, যার প্রধানটি হল এটি আপনার ইকমার্স ওয়েবসাইটের আয় বাড়াতে সাহায্য করতে পারে। কিন্তু কিভাবে সার্চ করা যায় ইকমার্সের জন্য কথোপকথন এআই আপনার আয় বাড়াতে সাহায্য করতে পারেন? আসুন পাঁচটি মূল বৈশিষ্ট্য দেখে নেওয়া যাক যা আপনাকে আপনার ইকমার্স ওয়েবসাইট থেকে আরও বেশি অর্থোপার্জনের অনুমতি দেবে। 

1. নিজস্বকরণ

নিখুঁত ফলাফল প্রদান করা এবং ভোক্তাদের তারা যা খুঁজছেন তা খুঁজে পেতে সহায়তা করার পাশাপাশি, একটি অন-সাইট অনুসন্ধানও পূর্ববর্তী অনুসন্ধানের উপর ভিত্তি করে ভোক্তাদের আগ্রহের সাথে মেলে এমন পণ্যের পরামর্শ দিতে পারে। গবেষণা দেখায় যে 40% ক্রেতা পণ্যের পরামর্শ এবং ভবিষ্যদ্বাণীমূলক অনুসন্ধান দ্বারা প্রভাবিত হয়। কিছু সম্পর্কিত আইটেম ঠেলে, এবং আপনার ব্যবহারকারীদের আগ্রহের জন্য এই পরামর্শগুলিকে ব্যক্তিগতকৃত করে, আপনি তাদের আপনার কাছ থেকে কেনার সম্ভাবনা বাড়ান, সেইসাথে যদি তারা তাদের পছন্দসই পণ্যের সাথে সম্পর্কিত পণ্য ক্রয় শেষ করে তবে তাদের কার্টের মূল্য বৃদ্ধি করে৷

2. ভবিষ্যদ্বাণীপূর্ণ অনুসন্ধান

ভবিষ্যদ্বাণীমূলক অনুসন্ধান এটি একটি কার্যকারিতা যা ব্যবহারকারীরা অনুসন্ধান বারে টাইপ করার সাথে সাথে পরামর্শের জন্য অনুসন্ধান সরঞ্জামকে প্রম্পট করতে সক্ষম করে৷ প্রকৃতপক্ষে, এটি প্রথম শব্দ থেকে সম্পূর্ণ অনুসন্ধান ইনপুট ভবিষ্যদ্বাণী করবে। উদাহরণস্বরূপ, যদি একজন গ্রাহক "সেরা প্রোটিন" টাইপ করেন তবে অনুসন্ধান বৈশিষ্ট্যটি "সেরা প্রোটিন পাউডার", "সেরা প্রোটিন শেকস", "সেরা প্রোটিন শেকার" ইত্যাদির পরামর্শ দেবে।

এটির অনেকগুলি সুবিধা রয়েছে, যার মধ্যে প্রধানগুলি হল:

• এটি আপনার সামগ্রীর সন্ধানযোগ্যতা বাড়ায় কারণ কিছু পণ্য নেভিগেশনের মাধ্যমে খুঁজে পাওয়া খুব কঠিন হতে পারে,
• এটি ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতা বাড়ায়, আপনার ই-কমার্স সাইটকে আরও সহজে নেভিগেট করতে এবং তারা যে পণ্যগুলি খুঁজছেন তা আরও দ্রুত খুঁজে পেতে সাহায্য করে,
• এটি ধারণ এবং রূপান্তর হার উন্নত করে।

3. মুখী অনুসন্ধান

এটি একটি বৈশিষ্ট্য, যা "ফিল্টারিং" নামেও পরিচিত, যা ব্যবহারকারীদের তাদের অনুসন্ধানের ফলাফলগুলিকে সংকুচিত করতে সহায়তা করে৷ এই কার্যকারিতা ব্যবহার করে, এমনকি একজন বিভ্রান্ত গ্রাহকও খুঁজে পেতে পারেন, এবং শেষ পর্যন্ত কিনতে পারেন, তারা যে পণ্যটি খুঁজছেন। ক্যাটাগরিগুলির মাধ্যমে ফিল্টার করা, নিখুঁত "আকারের 10 আকারের কালো পোশাক" বা "8 সাইজের অ্যাডিডাস স্নিকারস" খুঁজে পেতে আপনার গ্রাহকদের কিছু মূল্যবান সময় বাঁচাবে, তারা যা চায় তা খুঁজে পেতে সহায়তা করবে এবং তাদের আপনার কাছ থেকে কিনতে উত্সাহিত করবে, এইভাবে আপনার বৃদ্ধি পাবে ইকমার্স আয়। 

4. সংঘবদ্ধ অনুসন্ধান

এটি এমন একটি কার্যকারিতা যা ওয়েব ব্যবহারকারীদের সর্বোত্তম ফলাফল খুঁজে বের করতে একবারে বিভিন্ন উত্স অনুসন্ধান করতে দেয়৷ একটি ইকমার্স ওয়েবসাইট বা মার্কেটপ্লেসে, একটি থাকার ফেডারেটেড অনুসন্ধান কার্যকারিতা খুবই উপযোগী কারণ অনেক তথ্য উৎস, এখানে অন্যান্য খুচরা বিক্রেতাদের ওয়েবসাইট, পণ্যের প্রাপ্যতা খুঁজে বের করতে অনুসন্ধান করতে হবে। ভোক্তাদেরকে আপনার ই-কমার্স সাইটে অন্যান্য খুচরা বিক্রেতাদের থেকে পণ্য খুঁজতে সক্ষম করে, তারা খুচরা বিক্রেতার ওয়েবসাইটে যাওয়ার পরিবর্তে আপনার কাছ থেকে কিনতে সক্ষম করে।

5. একটি চ্যাটবট অনুসন্ধান বাস্তবায়ন

Chatbots ইতিমধ্যেই সার্চ বাস্তবায়ন করছে কারণ তারা ব্যবহারকারীদের প্রশ্নের উত্তর খুঁজে পেতে সার্চ ইঞ্জিন দ্বারা চালিত। কিন্তু পরবর্তী ধাপ ব্যবহারকারীদের আপনার ওয়েবসাইট ব্রাউজ না করেই চ্যাটবটের মধ্যেই আইটেম বা পণ্য অনুসন্ধান করতে দেয়। এটি আপনার গ্রাহকদের একটি ডেডিকেটেড ওয়েব-শপার অফার করার মতো যা তাদের যা চায় তা খুঁজে পেতে এবং এমনকি চ্যাটবট ছাড়াই তাদের লেনদেন সম্পূর্ণ করতে সহায়তা করতে পারে।

এখন যেহেতু আপনি বুঝতে পেরেছেন যে কীভাবে অন-সাইট অনুসন্ধান ই-কমার্স আয় বাড়াতে সাহায্য করতে পারে, আপনি ভাবতে পারেন কীভাবে আপনার অন-সাইট অনুসন্ধান বৈশিষ্ট্যটি অপ্টিমাইজ করবেন। সামনে তাকিও না. আমাদের কাছে দুর্দান্ত প্রযুক্তি রয়েছে যা আপনাকে এতে সহায়তা করতে পারে। 

ইনবেন্টা এআই প্রযুক্তি আপনাকে ইকমার্স আয় বাড়াতে সাহায্য করবে

একটি সাইট অনুসন্ধান নির্বাচন করার সময়, আপনার চয়ন করা সমাধানটি মানুষের ভাষা বোঝার ক্ষমতা রয়েছে তা নিশ্চিত করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমাদের অনুসন্ধান মডিউল এটি নিউরো-সিম্বোলিক আল এবং এনএলপি (প্রাকৃতিক ভাষা প্রক্রিয়াকরণ) প্রযুক্তি দ্বারা চালিত, যা এটিকে স্ল্যাং, জার্গন এবং বানান নির্বিশেষে ব্যবহারকারীদের প্রশ্নের অর্থ বুঝতে সক্ষম করে।

এনএলপি প্রযুক্তি - এটি এমন একটি প্রযুক্তি যা কম্পিউটারকে মানুষের ভাষা এবং মিথস্ক্রিয়া বুঝতে সাহায্য করে। এখন পর্যন্ত আমরা সবাই জানি যে কম্পিউটারগুলি বেশিরভাগ 0 এবং 1 সেকেন্ডে কাজ করে। এই বাইনারি ভাষাকে মানুষের ভাষায় এবং তদ্বিপরীত রূপান্তর করা কঠিন। আমাদের প্রযুক্তি এমনকি দুর্বল কাঠামোগত বাক্যগুলিও বোঝে এবং মেশিনগুলিকেও সেগুলি বুঝতে সক্ষম করে৷ 

নিউরো-সিম্বলিক এআই - মানুষের ভাষায় নির্দেশাবলী বোঝা AI এর জন্য কঠিন। নিউরো-সিম্বলিক এআই মেশিন লার্নিং এর প্রক্রিয়াকরণ শক্তির সাথে প্রতীকী যুক্তি দ্বারা প্রদত্ত স্বচ্ছতাকে একত্রিত করে, আমাদের প্রযুক্তিকে সর্বোত্তম বাস্তবায়নের সময়, একটি ব্যাখ্যাযোগ্য AI এবং সর্বনিম্ন সময়ের মূল্য দিতে সক্ষম করে।

উপসংহার

যেমনটি আমরা দেখেছি, অন-সাইট অনুসন্ধান অপ্টিমাইজেশান হল একটি ইকমার্স আয় বৃদ্ধিতে সাহায্য করার একটি দুর্দান্ত উপায়, যেখানে একটি ইকমার্স সাইটে 30% এর বেশি দর্শক অন-সাইট অনুসন্ধান বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করে। যাইহোক, এটি অনুমান করা হয় যে 72% সাইটের একটি অসন্তোষজনক অভ্যন্তরীণ সার্চ ইঞ্জিন রয়েছে। আপনি কি সেই 72% এর অংশ? যদি তাই হয়, ইনবেন্টা অনুসন্ধান মডিউল আপনাকে আপনার ইকমার্স আয় বাড়াতে সাহায্য করতে পারে!

আপনি এমনকি পারেন এটি 14 দিনের জন্য বিনামূল্যে চেষ্টা করুন অথবা আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন একটি ডেমো সংগঠিত করুন.

আমাদের অনুরূপ নিবন্ধ দেখুন