পারফেক্ট অন সাইট অনুসন্ধান অভিজ্ঞতা কীভাবে তৈরি করবেন?

সাইটে অনুসন্ধান আপনার ওয়েবসাইটের উপরের সার্চ বারের চেয়ে বেশি, এটি নেভিগেশনের একটি অপরিহার্য অংশ, ব্যবহারকারীরা আপনার প্রতিষ্ঠানের সাথে কীভাবে যোগাযোগ করে তার একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ।

Many web visitors rely on search to find the information they’re seeking, and a good search experience can make or break a user’s experience. Nowadays, users expect search to work perfectly so your on-site search needs to deliver relevant results or visitors will be more likely to leave your site and you’ll lose prospective customers.

তাহলে আপনি কীভাবে নিশ্চিত করবেন যে আপনার সাইটে অনুসন্ধান ভালভাবে সম্পাদন করে এবং আপনার সংস্থাকে ভিজিটরকে গ্রাহকদের রূপান্তর করতে সাহায্য করে অথবা আপনার বিদ্যমান ক্লায়েন্টদের যে উত্তরগুলি তারা খুঁজছে তা পেতে সাহায্য করে? আমরা এই আন্ডাররেটেড টুলটির সর্বাধিক ব্যবহার করতে আপনাকে সাহায্য করার জন্য টিপসগুলির একটি তালিকা সংগ্রহ করেছি।

What is site search?

Site search is the internal search functionality on a website.

অনুসন্ধান শুরু হয় যখন একটি ব্যবহারকারী একটি প্রশ্ন হিসাবে একটি প্রয়োজন প্রকাশ করে, সাধারণত একটি আইটেম বা নির্দিষ্ট তথ্য খুঁজছেন। ওয়েবসাইট সার্চ ইঞ্জিন তারপর ফলাফলগুলির একটি সেট হিসাবে তার প্রতিক্রিয়া দেয় এবং অনুসন্ধানের অভিজ্ঞতা শেষ হয় যখন ব্যবহারকারী তাদের যা খুঁজছে তা খুঁজে পায়।

Site search often goes unnoticed unless it fails. When you consider the fact that 30% ওয়েব ভিজিটর will perform a search, you understand the importance of implementing a tool that can deliver the best search experience possible for your users, so they’ll never get the dreaded ‘0-results’ page or hundreds of irrelevant results.

Benefits of a quality site search

একটি মানের সাইট অনুসন্ধান অভিজ্ঞতা প্রদানের অনেক সুবিধা রয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে:

প্রাসঙ্গিক ফলাফল প্রদান করুন

এটি একটি মানের সাইট অনুসন্ধানের সুস্পষ্ট প্রাথমিক লক্ষ্য। কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা দ্বারা চালিত, এটি নিশ্চিত করে যে যে কোনো অনুসন্ধান শব্দটির জন্য প্রভাবশালী অনুসন্ধান ফলাফল পাওয়া যায়।

ব্যবহারকারীর যাত্রা উন্নত করুন

Providing relevant results is a great way to enhance the user experience, especially if your website content is dense or your navigation complex. Site search offers an efficient alternative to sifting through numerous web pages.

রূপান্তর বৃদ্ধি

By delivering relevant search results and a painless user experience, your visitors will be more inclined to stay on your website, keep on browsing, and ultimately take action.

আপনার সাইট অনুসন্ধান থেকে শিখুন

Analytics from your site search are an incredible resource when it comes to learning your users’ needs and intentions. Monitoring them on a regular basis will allow you to discover the following:

• অনুসন্ধানের প্রবণতা
• Ineffective searches
• Gaps in content
• ব্যবহারকারীর অভিপ্রায়

সাইট সার্চ কিভাবে বাস্তবায়ন করবেন

আপনার সাইট অনুসন্ধান চালু করার তিনটি উপায় রয়েছে:

এটি বাড়িতে তৈরি করুন

এটি সবচেয়ে ব্যয়বহুল এবং সময়সাপেক্ষ বিকল্প। আপনার সাইটে সাইট সার্চ ইঞ্জিন তৈরির সুবিধা রয়েছে আপনাকে এর প্রযুক্তি এবং কার্যকারিতার উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেওয়ার, কিন্তু আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে এটি বজায় রাখার প্রয়োজন, যা সময়ের সাথে সাথে একটি বিশাল (এবং ব্যয়বহুল) বোঝা হয়ে উঠতে পারে।

আপনার CMS- এর অন্তর্নির্মিত অনুসন্ধান ব্যবহার করুন

যখন সিএমএস অনুসন্ধানের কথা আসে, আপনি যা পান তার জন্য আপনি তা পান। যদিও এটি একটি সাশ্রয়ী মূল্যের বিকল্প, অনুসন্ধান প্রায়ই খুব সহজ এবং খুব কার্যকরী নয়।
একটি তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতার কাছ থেকে একটি ডেডিকেটেড অনুসন্ধান সমাধান কিনুন
3rd য় পক্ষের বিক্রেতার সাথে কাজ করা বেছে নেওয়া আপনাকে একটি "বাক্সের বাইরে" অভিজ্ঞতা প্রদান করে। সহজ বাস্তবায়ন, পর্যাপ্ত বৈশিষ্ট্য এবং গুণমান সমর্থন এটিকে সর্বাধিক বিস্তৃত বিকল্প করে তোলে। একটি সাইটে অনুসন্ধান সমাধান ক্রয় যেমন Inbenta’s Semantic Search Engine এটি একটি চতুর পছন্দ যা নিশ্চিত করবে যে আপনি এমন একটি সরঞ্জাম পাবেন যা আপনার প্রয়োজনের জন্য অনুকূলিত এবং এটি আপনার দর্শকদের হতাশ করে না।

একটি তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতার কাছ থেকে একটি ডেডিকেটেড অনুসন্ধান সমাধান কিনুন

3rd য় পক্ষের বিক্রেতার সাথে কাজ করা বেছে নেওয়া আপনাকে একটি "বাক্সের বাইরে" অভিজ্ঞতা প্রদান করে। সহজ বাস্তবায়ন, পর্যাপ্ত বৈশিষ্ট্য এবং গুণমান সমর্থন এটিকে সর্বাধিক বিস্তৃত বিকল্প করে তোলে। একটি সাইটে অনুসন্ধান সমাধান ক্রয় যেমন ইনবেন্টার শব্দার্থ অনুসন্ধান ইঞ্জিন এটি একটি চতুর পছন্দ যা নিশ্চিত করবে যে আপনি এমন একটি সরঞ্জাম পাবেন যা আপনার প্রয়োজনের জন্য অনুকূলিত এবং এটি আপনার দর্শকদের হতাশ করে না।

কোন সাইট সার্চে কোন কোন কার্যকারিতা দেখতে হবে

এনএলপি প্রযুক্তি ব্যবহার করে শব্দার্থ অনুসন্ধান

আভিধানিক অনুসন্ধানের বিপরীতে, যা শুধুমাত্র প্রশ্ন শব্দের জন্য আক্ষরিক মিল খুঁজে বের করে এবং একটি কীওয়ার্ড মিলে গেলেই ফলাফল প্রদান করবে, শব্দার্থিক অনুসন্ধান একটি প্রশ্নের সামগ্রিক অর্থ বোঝে, শব্দের পিছনে উদ্দেশ্য.

যেহেতু আমরা সকলেই গুগল দ্বারা শর্তাধীন হয়েছি, আমরা এখন আশা করি অনুসন্ধানের অভিজ্ঞতাগুলি সর্বদা স্মার্ট হবে। যদি আপনার ওয়েবসাইটের সার্চ টুল এই প্রত্যাশা পূরণ করতে ব্যর্থ হয়, তাহলে আপনার ভিজিটররা সার্চ ছেড়ে দিয়ে আপনার সাইট ছেড়ে চলে গেলে অবাক হবেন না।

একটি সাইট অনুসন্ধান নির্বাচন করার সময়, আপনার চয়ন করা সমাধান মানুষের ভাষা বোঝার ক্ষমতা আছে তা নিশ্চিত করার জন্য এটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। ইনবেন্টার সার্চ মডিউল দ্বারা চালিত প্রতীক এআই এবং প্রাকৃতিক ভাষা প্রসেসিং প্রযুক্তি, যা এটি ব্যবহারকারীদের প্রশ্নের অর্থ বোঝাতে সক্ষম করে নির্বিশেষে অপবাদ, শব্দগুচ্ছ এবং বানান।

স্বয়ং-সম্পূর্ণ

অটো-কমপ্লিট হল একটি মেকানিজম যা ব্যবহারকারীরা তাদের প্রশ্ন টাইপ করার সময় অনুসন্ধানের নীচের মেনুতে পরামর্শ প্রদান করে। ভবিষ্যদ্বাণীগুলি আপনার সাইটের নির্দিষ্ট বিষয়বস্তু, সাধারণ কীওয়ার্ড বা উদাহরণস্বরূপ অনুসন্ধানের ইতিহাস থেকে কীওয়ার্ড অনুসারে তৈরি করা যেতে পারে। কিন্তু ব্যবহারকারীদের উচ্চ সংখ্যক পরামর্শ দিয়ে অভিভূত করবেন না, 1 থেকে 10 সাধারণত যথেষ্ট।

এই প্রক্রিয়াটি অনুসন্ধান প্রক্রিয়াকে ত্বরান্বিত করার জন্য নয়, বরং ব্যবহারকারীকে নির্দেশনা দেওয়া এবং তাদের অনুসন্ধান অনুসন্ধান তৈরিতে সহায়তা করার বিষয়ে কারণ বেশিরভাগ ব্যবহারকারীই ক্যোয়ারী প্রণয়নে খুবই দরিদ্র: যদি তারা প্রথম চেষ্টায় ভালো ফলাফল না পায়, তারা সহজেই ছেড়ে দিতে পারে এবং আপনার সাইট ছেড়ে যেতে পারে। সুতরাং এই কার্যকারিতা প্রদান নিশ্চিত করে যে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা সহজ এবং নির্বিঘ্ন।

মুখোমুখি অনুসন্ধান

সাধারনত এক ধরনের ফিল্টারিং হিসেবে দেখা হয়, মুখোমুখি সার্চ হল একটি সার্চ ফিচার যা ব্যবহারকারীদের ফ্যাক্টের জন্য সার্চ রেজাল্ট পরিশোধন করতে দেয়। ফ্যাক্টস হল চেকবক্স, ড্রপডাউন মেনু বা ক্ষেত্রগুলি সাধারণত অনুসন্ধানের ফলাফলের উপরে বা পাশে উপস্থাপিত হয় যাতে ব্যবহারকারীরা তাদের প্রশ্ন পরিমার্জন করতে পারে।

উদাহরণস্বরূপ "পুরুষদের শার্ট" অনুসন্ধানকারী কেউ হয়তো রঙ, আকার, মূল্য পরিসীমা ইত্যাদির মতো মুখের ফিল্টারের মাধ্যমে ফলাফলকে সংকীর্ণ করতে চায়। মুখোমুখি অনুসন্ধান ব্যবহারকারীদের দ্রুত তা করার ক্ষমতা প্রদান করে। আপাতদৃষ্টিতে অবিরাম ফলাফলের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের স্ক্রল করার প্রয়োজনীয়তা দূর করে, এটি ব্যবহারকারীদের যা চায় তা খুঁজে পাওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় সময় হ্রাস করে, একটি ভাল ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা এবং রূপান্তরের উচ্চ সম্ভাবনাকে প্রচার করে।

সংঘবদ্ধ অনুসন্ধান

ফেডারেটেড সার্চ ইনডেক্স বিভিন্ন উৎস থেকে তথ্য যেমন ডকুমেন্টস, অভ্যন্তরীণ জ্ঞানের ভিত্তি, প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী, বহিরাগত ওয়েবসাইট ইত্যাদি এবং তাদের একটি প্রধান সার্চ ইঞ্জিনের অধীনে একত্রিত করে।

অনুসন্ধান অ্যাপ্লিকেশনটি সাধারণত অন্যান্য সার্চ ইঞ্জিনের উপরে তৈরি করা হয়, বিভিন্ন উৎস থেকে তথ্য উদ্ধার করে এবং ব্যবহারকারীদের ব্রাউজ করার জন্য এটি একটি সাধারণ ইন্টারফেসে উপস্থাপন করে। যখন ব্যবহারকারী একটি ক্যোয়ারী টাইপ করে, তখন ফেডারেটেড সার্চ ইঞ্জিন একই সাথে একাধিক ব্রাউজ করে এবং ভিন্ন ডাটাবেসগুলিকে, একটি অনন্য ইন্টারফেসে সব উৎস থেকে কন্টেন্ট ফেরত দেয়।

ক্লাউড এবং অন-প্রাইমেসে হাজার হাজার তথ্যের উত্স সহ জটিল সংস্থাগুলিতে এই কার্যকারিতা বিশেষভাবে কার্যকর। এটি ব্যবহারকারীদের উৎসাহিত করে যে তারা মূলত যা খুঁজছিল তার বাইরে যেতে এবং উদাহরণস্বরূপ জনপ্রিয় পণ্য সম্পর্কে মূল্যবান তথ্য সংগ্রহ করতে সংস্থাগুলিকে সক্ষম করে।

সাইটে অনুসন্ধান নকশা সেরা অনুশীলন

অনুসন্ধান বারটি একটি প্রত্যাশিত স্থানে রাখুন

ব্যবহারকারীদের আপনার সার্চ ফাংশন খুঁজতে হবে না। সার্চ বারটি ওয়েব পৃষ্ঠার উপরের-ডান বা উপরের কেন্দ্রে স্থাপন করা নিশ্চিত করে যে অনুসন্ধানের কার্যকারিতা দৃশ্যমান এবং যাদের প্রয়োজন তাদের জন্য সহজেই পাওয়া যায়। সেখানেই ব্যবহারকারীরা এটি আশা করে।

যদি আপনার ব্যবহারকারীরা তারা যে বিষয়বস্তু খুঁজছেন তা খুঁজে না পান, তাহলে সম্ভবত তারা আপনার হোমপেজের চেয়ে অন্য পৃষ্ঠায় অনুসন্ধান করতে চাইবে। এজন্য আপনার প্রতিটি পৃষ্ঠায় অনুসন্ধান বাক্সে অ্যাক্সেস প্রদান করা উচিত, যাতে নিশ্চিত করা হয় যে তারা যে কোনও সাইটের অবস্থান থেকে আপনার অনুসন্ধান ব্যবহার করতে পারে। 404 পৃষ্ঠায় একটি অনুসন্ধান বাক্স প্রদান করা বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ।

একটি ম্যাগনিফাইং-গ্লাস আইকন ব্যবহার করুন

আপনার অনুসন্ধান বাক্সে সবসময় একটি ম্যাগনিফাইং-গ্লাস আইকন প্রদর্শন করা উচিত। এই নির্দিষ্ট আইকনটি সার্চের একটি বিস্তৃত প্রতীক এবং ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে একটি সর্বজনীন স্বীকৃতি, তাই আমরা আপনাকে এটিকে আপনার ইন্টারফেসে রাখার পরামর্শ দিই কারণ এটি স্থান বাঁচায় এবং পাঠ্যের চেয়ে দ্রুত চিহ্নিত করা হয়।

আপনি এটি অনুসন্ধান বাটনে বা সরাসরি অনুসন্ধান বাক্সের ভিতরে রাখতে পারেন।

একটি পাঠ্য ক্ষেত্র এবং একটি অনুসন্ধান বোতাম অন্তর্ভুক্ত করুন

বেশিরভাগ অনুসন্ধান বার দুটি উপাদান নিয়ে গঠিত: অনুসন্ধান বাক্স, যেখানে ব্যবহারকারীরা তাদের প্রশ্ন লিখেন এবং একটি অনুসন্ধান বোতাম, যা ব্যবহারকারীরা অনুসন্ধান শুরু করতে ক্লিক করে। এই উপাদানগুলি প্রায়শই একটি একক লাইনে অনুভূমিকভাবে সংলগ্ন থাকে।

অনুসন্ধান বাক্সটি এমন হওয়া উচিত, একটি বাক্স যেখানে ব্যবহারকারীরা একটি পাঠ্য ইনপুট করে। সার্চ বাটন ব্যবহারকারীদের বুঝতে সাহায্য করে যে সার্চ অ্যাকশন ট্রিগার করার জন্য একটি অতিরিক্ত ধাপ আছে, তাই কেন আমরা একটিকে অন্তর্ভুক্ত করার সুপারিশ করছি।

সঠিকভাবে আপনার অনুসন্ধান বারের আকার দিন

আপনার সার্চ বারের আকার আপনার সাইটে এর গুরুত্ব এবং একটি সাধারণ প্রশ্নের প্রত্যাশিত দৈর্ঘ্যের উপর নির্ভর করবে। ইনপুট ক্ষেত্রটিকে খুব ছোট করা একটি সাধারণ ভুল কারণ পাঠ্যের কেবল একটি অংশ দৃশ্যমান, যার অর্থ খারাপ ব্যবহারযোগ্যতা যেহেতু ব্যবহারকারীদের পক্ষে তাদের প্রশ্ন সহজেই পর্যালোচনা এবং সম্পাদনা করা কঠিন হয়ে পড়ে।

একটি নিয়ম হল একটি 27-অক্ষরের পাঠ্য ইনপুট কারণ এটি 90% প্রশ্নের মিটমাট করবে।

সেরা সাইট অনুসন্ধান সম্ভব করার জন্য আপনার এখন সমস্ত জ্ঞান রয়েছে, আপনি কেবল একটি দুর্দান্ত সরঞ্জাম হারিয়েছেন। আমাদের পেটেন্টযুক্ত এবং মালিকানাধীন প্রযুক্তির জন্য ইনবেন্টা শব্দার্থিক অনুসন্ধান মডিউল কীভাবে আপনার সংস্থাকে সাফল্য অর্জনে সহায়তা করতে পারে তা সন্ধান করুন।

Source: https://www.inbenta.com/en/blog/site-search-best-practices/