একটি সুপার অ্যাপের 10 টি উপাদান

যদিও সুপার অ্যাপগুলি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র বা ইউরোপে সাধারণ নয়, বিশ্বজুড়ে ফিনটেকের বেশিরভাগ সবাই তাদের সাথে পরিচিত। সুপার অ্যাপগুলি একটি ওয়ান-স্টপ শপ হিসাবে কাজ করে যা ব্যবহারকারীদের একক জায়গা থেকে একাধিক পরিষেবা অ্যাক্সেস করতে দেয়।

এশিয়ায়, সুপার অ্যাপের হট স্পট, ব্যবহারকারীরা গ্রোসারী অর্ডার করা থেকে শুরু করে একটি ক্যাব চালনা করা থেকে শুরু করে তাদের আর্থিক ব্যবস্থাপনা সবকিছুর জন্য সুপার অ্যাপ ব্যবহার করতে সক্ষম। WeChat, AliPay, Paytm এবং Grab সহ অ্যাপগুলি এশিয়া জুড়ে সাধারণ। প্রকৃতপক্ষে, WeChat-এর মাসিক সক্রিয় ব্যবহারকারীদের সংখ্যা 1.2 বিলিয়নেরও বেশি; চীনের 78 থেকে 16 বছর বয়সী 64% মানুষ WeChat ব্যবহার করছেন।

এটি এই অ্যাপগুলির "সুপার" প্রকৃতি যা তাদের এত সফল করে তোলে; তারা একটি প্ল্যাটফর্ম এবং শুধুমাত্র একটি একক উদ্দেশ্য পূরণ করে না। ইন-হাউস প্রযুক্তি এবং থার্ড পার্টি ইন্টিগ্রেশনের সংমিশ্রণে, অ্যাপগুলি ভোক্তাদের বিভিন্ন চাহিদা পূরণ করে। অনেক সুপার অ্যাপ শুধুমাত্র একটি একক উদ্দেশ্য নিয়ে শুরু হয়েছে, বিপুল সংখ্যক ব্যবহারকারী জমা করেছে, এবং তারপর নতুন ক্ষমতা যোগ করতে শুরু করেছে।

একটি সুপার অ্যাপ হতে কি কি লাগে? একটি বিশাল ব্যবহারকারী বেস দিয়ে শুরু করা সাহায্য করে, এবং দৈনন্দিন কাজ এবং ক্রিয়াকলাপের জন্য বিভিন্ন সরঞ্জাম সরবরাহ করা সেই ব্যবহারকারীদের ফিরে আসতে সাহায্য করবে৷ নীচে সফল সুপার অ্যাপগুলির 10টি সাধারণ ক্ষমতা রয়েছে৷

সামাজিক

WeChat এর জনপ্রিয়তা যেমন প্রমাণিত হয়েছে, সামাজিক সরঞ্জামগুলি স্টিকি। একটি অ্যাপে যোগাযোগ, সহযোগিতা এবং ভাগ করার ক্ষমতা তৈরি করা শুধুমাত্র একটি ব্যবহারকারীর ভিত্তি তৈরি করে না, একটি ব্র্যান্ডের চারপাশে একটি সম্প্রদায়ও তৈরি করে।

ইকমার্স

কেনাকাটা ক্রমবর্ধমান অনলাইনে হচ্ছে, যার মানে ইকমার্স কেনাকাটা ভোক্তাদের দৈনন্দিন জীবনের একটি বড় অংশ হয়ে উঠছে।

খাদ্য সরবরাহ করা

সবার খাওয়া দরকার। এবং অনলাইন মুদির অর্ডার এবং টেকআউট খাবার বিতরণের মধ্যে, সুপার অ্যাপগুলি ব্যবহারকারীদের এই প্রয়োজন মেটাতে সহায়তা করতে পারে।

পরিবহন সেবা

খাবার এবং অনলাইন কেনাকাটা বিতরণ করা যেমন গুরুত্বপূর্ণ তেমনি এক স্থান থেকে অন্য স্থানে যাওয়ার উপায়ও রয়েছে। এই বিভাগে অন্তর্ভুক্ত হল রাইড হেইলিং পরিষেবা, গাড়ি শেয়ারিং পরিষেবা এবং বাইক বা স্কুটার শেয়ারিং পরিষেবা৷

ব্যক্তিগত মূলধন

জীবনের অপরিহার্য আরেকটি হল অর্থ ব্যবস্থাপনা। দৈনিক খরচের জন্য বাজেট করা থেকে শুরু করে অবসর গ্রহণের পরিকল্পনা, ব্যাঙ্কিং এবং ফিনান্স টুল হল একটি সুপার অ্যাপের মূল উপাদান।

ভ্রমণ সেবা

অনেক আর্থিক পরিষেবা সংস্থাগুলির জন্য ভ্রমণ পরিষেবাগুলি, যেমন ভ্রমণ বীমা, দ্বারস্থ পরিষেবা এবং ভাড়া গাড়ি ছাড় দেওয়া সাধারণ ব্যাপার৷ সুপার অ্যাপগুলি আরও শক্তিশালী ক্ষমতা অফার করে, যেমন ফ্লাইট তুলনা এবং বুকিং সরঞ্জাম, ট্রেনের সময়সূচী এবং টিকিট পরিষেবা এবং হোটেল বুকিং ক্ষমতা।

বিল পরিশোধ

বিল পরিশোধ করা বেশিরভাগ লোকের জন্য একটি নিয়মিত ঘটনা, তাই ইউটিলিটি বিলপে এবং একটি মোবাইল টপ-আপ বৈশিষ্ট্য সহ ব্যবহারকারীদের নিয়মিতভাবে একটি সুপার অ্যাপে লগ ইন করার আরেকটি কারণ দেবে।

স্বাস্থ্য সেবা

স্বাস্থ্যসেবা শিল্প খণ্ডিত। তাই স্বাস্থ্য পরিষেবা প্রদান করা, যেমন অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুকিং, টেলি-হেলথ কল, রেকর্ড ম্যানেজমেন্ট, সাধারণ স্বাস্থ্য তথ্য, এবং জিজ্ঞাসা-এক-নার্স পরিষেবাগুলি শেষ ব্যবহারকারীদের জন্য অনেক মূল্য প্রদান করে।

বীমা

স্বাস্থ্য শিল্পের অনুরূপ, বীমা অনেক চলমান টুকরা নিয়ে আসে। বীমা কার্ড, যোগাযোগের তথ্য, কভারেজ বিকল্প এবং অর্থপ্রদানের ইতিহাস সহ একটি ডিজিটাল লক বক্স অফার করা একটি মূল্যবান হাতিয়ার যা ব্যবহারকারীদের সংগঠিত রাখতে সাহায্য করতে পারে।

সরকারী এবং সরকারী সেবা

ডিজিটাল পরিমণ্ডলে জীবনের প্রয়োজনীয়তার তালিকাকে রাউন্ডিং করা হচ্ছে সরকারী ও সরকারি পরিষেবা। সুপার অ্যাপগুলি সামাজিক নিরাপত্তা কার্ড এবং তথ্য, পাবলিক ট্রান্সপোর্টেশন পেমেন্ট অপশন এবং লাইব্রেরি কার্ডের তথ্য হোস্ট করতে পারে।

---

দ্বারা ফোটো মেহেদী on Unsplash

সূত্র: https://finovate.com/the-10-elements-of-a-super-app/