একটি CRO পরীক্ষা কি? [+ সেগুলি নিজে সম্পাদন করার 5টি ধাপ]

আপনার বিপণন প্রচারাভিযান সুপারচার্জ এবং রূপান্তর বুস্ট করার উপায় খুঁজছেন? ওয়েল, তাহলে এটি একটি চালানো শুরু করার সময় রূপান্তর হার অপ্টিমাইজেশান পরীক্ষা।

এটি একটি অবিশ্বাস্যভাবে শক্তিশালী টুলসেট যা বিপণনকারীদের ব্যবহারকারীর আচরণ থেকে মূল্যবান অন্তর্দৃষ্টি আনলক করতে সাহায্য করতে পারে - এবং প্রক্রিয়ায় তাদের প্রচারাভিযানগুলিকে উল্লেখযোগ্যভাবে অপ্টিমাইজ করতে পারে৷

এই ব্লগ পোস্টে, আমরা একটি CRO পরীক্ষা কী এবং সর্বাধিক প্রভাবের জন্য সেগুলি চালানোর পদক্ষেপগুলি ব্যাখ্যা করব৷

CRO পরীক্ষায় আপনার ওয়েবসাইটে উপাদান যোগ করা, পুনরায় সাজানো এবং পুনরায় ডিজাইন করা জড়িত। তারা অন্যান্য উপাদানগুলির মধ্যে আপনার CTA-এর অনুলিপি, নকশা বা স্থান নির্ধারণ বা আপনার শিরোনামের দৈর্ঘ্য অপ্টিমাইজ করার উপর ফোকাস করতে পারে।

সঠিকভাবে সম্পন্ন হলে, একটি CRO পরীক্ষা আপনাকে কোথায় উন্নতি করতে হবে তা শনাক্ত করতে এবং আপনার বিনিয়োগে সর্বোচ্চ আয় করতে সাহায্য করবে।

সবচেয়ে খারাপভাবে, আপনার বর্তমান পথটি অপ্টিমাইজ করা হয়েছে তা নিশ্চিত করতে এই পরীক্ষাটি একটি অন্ত্রের পরীক্ষা হিসাবে কাজ করবে এবং সর্বোত্তমভাবে, এটি নতুন সুযোগগুলি আনলক করবে।

কিভাবে CRO পরীক্ষা করা যায়

1. গবেষণা।

একটি সিআরও পরীক্ষা চালানোর আগে এক ধাপ বিপণনকারীরা প্রায়শই মিস করেন তা হল গবেষণা, ধারণা থেকে সরাসরি পরীক্ষায় ঝাঁপিয়ে পড়া।

একবার আপনার একটি পরীক্ষার জন্য একটি ধারণা আছে, আপনাকে প্রথমে এটি গবেষণার মাধ্যমে যাচাই করতে হবে। এটি অভ্যন্তরীণ উভয়ই হতে পারে - অতীতের পরীক্ষা-নিরীক্ষা, ব্যবহারকারীর গবেষণার ডেটা এবং বিশ্লেষণমূলক অন্তর্দৃষ্টি - এবং আপনার প্রতিযোগীদের কৌশল পর্যালোচনা করে বাহ্যিক।

লক্ষ্য হল অতীতে আপনার শ্রোতাদের সাথে কী অনুরণিত হয়েছে এবং আপনার প্রস্তাবিত পরীক্ষা তার সাথে সারিবদ্ধ কিনা তা আবিষ্কার করা। 

2. আপনার পরীক্ষা ডিজাইন করুন।

আপনি যখন পরিকল্পনা পর্যায়ে আছেন, তখন একটি পরীক্ষার ডক লেখা সহায়ক।

এটি অন্তর্ভুক্ত করা উচিত:

• আপনার উদ্দেশ্য - এই CRO পরীক্ষা দিয়ে আপনি কী অর্জন করতে চান?
• আপনার অনুমান - এই পরীক্ষা দিয়ে আপনি কি আশা করছেন? বর্তমান অবস্থা, আপনি কী পরীক্ষা করতে চান, আপনি যে মেট্রিকটি পরিমাপ করছেন এবং আপনার প্রত্যাশিত ফলাফল উল্লেখ করে যতটা সম্ভব নির্দিষ্ট হন।
• আপনার নকশা - এখানেই আপনার পরীক্ষার সমস্ত বিবরণ থাকবে, যেমন:
  • পরীক্ষার ধরন হল (যেমন A/B, A/B/n, মাল্টিভেরিয়েট)
  • যে পৃষ্ঠাগুলিতে পরীক্ষা চলবে
  • নিয়ন্ত্রণ এবং বৈকল্পিক গ্রুপ
  • সময়কাল অনুমান
  • প্রাথমিক এবং মাধ্যমিক মেট্রিক্স
  • পূর্বাভাসিত প্রভাব
  • বিশেষ বিবেচ্য বিষয়.
• ফলাফল - একবার আপনার পরীক্ষা সম্পূর্ণ হলে, আপনি নথিতে এর কার্যকারিতার বিশদ বিবরণ ড্রপ করতে পারেন।

এই নথিটি আপনার CRO পরীক্ষার জন্য আপনার সত্যের উৎস হিসেবে কাজ করবে এবং স্টেকহোল্ডারদের জানাবে। এছাড়াও, আপনি ভবিষ্যতের CRO পরীক্ষার জন্য এটি উল্লেখ করতে পারেন।

3. আপনার ভেরিয়েন্ট ডিজাইন করুন এবং পরীক্ষা তৈরি করুন।

এখন যেহেতু আপনার কাছে আপনার সব হাঁস আছে, আপনি আপনার পরীক্ষা তৈরি করা শুরু করতে পারেন।

এই পদক্ষেপটি সম্ভবত সবচেয়ে বেশি সময় নেবে কারণ এটির জন্য সম্ভবত আপনার দল, ডিজাইনার এবং বিকাশকারীদের মধ্যে ক্রস-সহযোগিতা প্রয়োজন।

টাইমলাইন অনুসারে, এটি এরকম কিছু দেখতে পারে:

1. পরীক্ষার চেহারা এবং অনুভূতি বিকাশ করতে ডিজাইনারদের সাথে কাজ করুন।
2. প্রয়োজনে অনুলিপি বিকাশ করুন।
3. টিকিট তৈরি করুন এবং তাদের দলের সদস্যদের বরাদ্দ করুন।
4. ডেভেলপারদের সাথে কাজ করুন, যদি প্রযোজ্য হয়, ডেভ কাজ এবং টাইমলাইন নির্ধারণ করতে।
5. আপনার টেস্টিং টুলে পরীক্ষা সেট আপ করুন (যেমন HotJar or রূপান্তর করুন) এবং ফলাফল ট্র্যাক করার বিশ্লেষণ।
6. এটি প্রত্যাশিত হিসাবে কাজ করছে তা নিশ্চিত করতে গুণমান নিশ্চিতকরণ (QA) পরীক্ষাগুলি সম্পাদন করুন।

এই ধাপগুলি সম্পূর্ণ হয়ে গেলে, আপনি লঞ্চের জন্য প্রস্তুত৷

4. আপনার পরীক্ষা চালু করুন.

একবার আপনার পরীক্ষাটি লাইভ হয়ে গেলে, আপনি প্রথমে যে কাজটি করতে চান তা হল এটি এখনও প্রত্যাশিতভাবে কাজ করছে তা নিশ্চিত করার জন্য এটি QA।

এমনকি আপনি এই প্রি-লঞ্চ করলেও, পরীক্ষা লাইভ হয়ে গেলে বাগ ধরা অস্বাভাবিক কিছু নয়। আপনার ট্র্যাকিং সঠিকভাবে সেট আপ করা হয়েছে তা নিশ্চিত করতে আপনি আপনার বিশ্লেষণ পৃষ্ঠাও পরীক্ষা করতে চাইবেন।

এটি হয়ে গেলে, আপনার স্টেকহোল্ডারদের সতর্ক করুন। আপনার পরীক্ষা অন্যান্য দল এবং তাদের মেট্রিক্সকে প্রভাবিত করতে পারে তাই তাদের জানানো গুরুত্বপূর্ণ।

এটি আপনাকে চোখের একটি অতিরিক্ত সেটও দেয় যারা তাদের যেকোন সমস্যা সম্পর্কে রিপোর্ট করতে পারে।

5. ফলাফল পর্যালোচনা করুন।

একবার আপনার পরীক্ষা পরিসংখ্যানগত গুরুত্বে পৌঁছে গেলে, আপনি আত্মবিশ্বাসের সাথে ফলাফল পর্যালোচনা করতে পারেন।

আপনার মেট্রিক্স কিভাবে প্রভাবিত হয়েছে? আপনার অনুমান সন্তুষ্ট ছিল? আপনি কি অন্তর্দৃষ্টি শিখেছি?

যদি আপনার বৈচিত্র জিতে যায়, তাহলে আপনি এটি বাস্তবায়নে কাজ করতে পারেন। যদি তা না হয়, এখনও সুযোগ আছে।

এমনকি যদি আপনার পরীক্ষা নেতিবাচক ফলাফল উত্পন্ন করে - যেমন আপনার রূপান্তর হার কমে যায় - আপনি এখনও আপনার দর্শকদের সম্পর্কে মূল্যবান অন্তর্দৃষ্টি অর্জন করছেন।

এখন যেহেতু আমরা একটি CRO পরীক্ষা চালানোর পদক্ষেপগুলি কভার করেছি, নীচে কয়েকটি ব্র্যান্ডের উদাহরণ দেখুন৷

CRO পরীক্ষার উদাহরণ

HubSpot এর বিষয়বস্তু অফার ফর্ম ডিজাইন

এই পরীক্ষার উদ্দেশ্য ছিল জমা ফর্ম ডিজাইন পরিবর্তন করা ব্যবহারকারীদের প্রভাবিত করে কিনা তা দেখা।

অনুমানটি ছিল যে ফর্মগুলি পুনরায় ডিজাইন করার মাধ্যমে, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত হবে এবং ব্যবহারকারীর স্বচ্ছতা বৃদ্ধি পাবে। পরিবর্তে, ফর্ম জমা CVR বৃদ্ধি পাবে। প্রাথমিক মেট্রিক পরিমাপ ছিল ফর্ম জমা CVR.

পরীক্ষায় সাইন-আপ ফর্মের চারটি ভিন্ন ভিন্নতা রয়েছে, যা একটি A/B/C/D/E ডিজাইন। নীচের ছবিটি নিয়ন্ত্রণ বৈকল্পিক.

ফলাফলগুলি উল্লেখযোগ্য ছিল কারণ পরিবর্তনগুলি B এবং D যথাক্রমে 96% এবং 100% আত্মবিশ্বাসে নিয়ন্ত্রণ ভেরিয়েবলকে ছাড়িয়ে গেছে।

নীচের চিত্রটি বাম দিকে প্রকরণ B এবং ডানদিকে প্রকরণ D দেখায়।

এটি দেখায় যে, ভবিষ্যতে, ব্লগে রূপান্তর বাড়তে পারে যদি বিজয়ী ফর্ম জমা দেওয়ার ডিজাইনগুলি ব্লগ পোস্টগুলিতে প্রয়োগ করা হয়।

Optimizely এর ল্যান্ডিং পৃষ্ঠার শিরোনাম

অপটিমাইজলি একটি ল্যান্ডিং পৃষ্ঠায় বিভিন্ন ধরণের বার্তাপ্রেরণের সাথে কয়েকটি পিপিসি বিজ্ঞাপন চালাচ্ছিল। ল্যান্ডিং পৃষ্ঠাটি বিজ্ঞাপনের মতো একই পরিভাষা ব্যবহার করেনি - পরিবর্তে, এটি "বিনামূল্যে চেষ্টা করে দেখুন।"

তাই অপ্টিমাইজলি নিম্নলিখিত তত্ত্বটি পরীক্ষা করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে: ল্যান্ডিং পৃষ্ঠার অনুলিপিটিকে বিজ্ঞাপনের সাথে সারিবদ্ধ করার ফলে আরও বেশি লিড আসবে (একেএ উচ্চতর রূপান্তর)।

চিত্র উত্স

এটা কাজ করেছে! কন্ট্রোলের একটি 12% রূপান্তর হার ছিল, পরিবর্তনের ফলে রূপান্তরগুলি 39.1% বৃদ্ধি পেয়েছে৷

হাবস্পট ব্লগের স্লাইড-ইন সিটিএ

সর্বাধিক সফল ব্লগে তাদের ব্লগ পোস্টের শেষে একটি কল-টু-অ্যাকশন অন্তর্ভুক্ত থাকে। এটি সাধারণত পূর্ণ-প্রস্থের - লোকেদের অফারটি লক্ষ্য করার জন্য যথেষ্ট বড় এবং আশা করি এটিতে রূপান্তরিত হবে৷

কিন্তু লোকেরা কি সেই CTA লক্ষ্য করছে, নাকি তারা তাদের সুর করতে শিখছে?

এখানে HubSpot-এ, আমাদের পাঠকরা স্ট্যাটিক CTA অন্ধত্ব বিকাশ করছে কিনা তা আমরা কৌতূহলী ছিলাম। তাই, আমরা আমাদের CTA ক্লিকথ্রু এবং রূপান্তর হার বাড়াতে পারি কিনা তা দেখার জন্য একটি পরীক্ষা চালানোর সিদ্ধান্ত নিয়েছি।

এই লক্ষ্যটি সম্পন্ন করার জন্য, আমরা স্লাইড-ইন CTA পরীক্ষা করেছি যা একটি ব্লগ পোস্টের মাধ্যমে অর্ধেক থেকে তিন-চতুর্থাংশ পথ প্রদর্শিত হবে।

এখানে স্লাইড-ইন এর একটি উদাহরণ:

এটি পরীক্ষা করার জন্য, আমরা HubSpot-এর সর্বোচ্চ-ট্রাফিক ব্লগ পোস্টের 10টিতে স্লাইড-ইন CTA যোগ করেছি। পরিসংখ্যানগতভাবে উল্লেখযোগ্য ফলাফলে পৌঁছানোর পর, আমরা পোস্টের শেষে স্লাইড-ইন CTA এবং স্ট্যাটিক CTA-এর জন্য নিম্নলিখিত পরিসংখ্যানগুলি দেখেছি:

• ক্লিকথ্রু রেট (CTR) - কত শতাংশ দর্শক প্রতিটি CTA ক্লিক করেছেন?
• রূপান্তর হার (CVR) – ল্যান্ডিং পেজ ফর্মে শেষ পর্যন্ত ক্লিক করা দর্শকদের কত শতাংশ রূপান্তরিত হয়েছে?
• জমা – প্রতিটি CTA শেষ পর্যন্ত মোট কতটি লিড তৈরি করেছে?

এই পরীক্ষায়, স্লাইড-ইন CTA-তে 192% বেশি CTR ছিল এবং 27% বেশি জমা দেওয়া হয়েছে – মিশনটি সম্পন্ন হয়েছে।

সাইডকিকের ল্যান্ডিং পেজ ডিজাইন

এই পরীক্ষাটি অনেক চাঁদ আগে করা হয়েছিল যখন HubSpot বিক্রয় এখনও Sidekick ছিল কিন্তু মান এখনও আছে।

তখন, সাইডকিক একটি ক্রোম এক্সটেনশন ছিল এবং মূল ল্যান্ডিং পৃষ্ঠায় সফ্টওয়্যার থেকে সমস্ত বৈশিষ্ট্যের একটি তালিকা অন্তর্ভুক্ত ছিল:

• আপনার ইমেল কে খোলে এবং ক্লিক করে দেখুন
• ইমেলগুলি পরে পাঠানোর সময়সূচী করুন৷
• আপনার পরিচিতি সম্পর্কে মূল্যবান তথ্য অ্যাক্সেস করুন

তবে দলটি জানতে আগ্রহী ছিল যে এই বিবরণগুলি আসলে গুরুত্বপূর্ণ কিনা। ক্রোম এক্সটেনশনের মতো লো-টাচ পণ্যের জন্য, কনভার্ট করার জন্য ভোক্তাদের কি বৈশিষ্ট্যগুলির একটি লন্ড্রি তালিকা প্রয়োজন?

এই প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য, পরীক্ষায় ব্যবহারকারীর প্রশংসাপত্রের সাথে বৈশিষ্ট্য তালিকা প্রতিস্থাপন করা জড়িত।

প্রশংসাপত্র বৈশিষ্ট্য তালিকা 28% দ্বারা বীট আউট.

তাদের তত্ত্ব নিয়ে কেন এই পরিবর্তন ঘটল? প্রাক্তনটি ক্রোম এক্সটেনশন ইনস্টলেশন পৃষ্ঠায় ক্লিক করার জন্য লোকেদের যথেষ্ট কৌতূহলী করেনি।

আরেকটি তত্ত্ব হল যে গ্রাহকরা তাদের ব্রাউজারে একটি নতুন টুল ডাউনলোড করার আগে আরও সামাজিক প্রমাণ চেয়েছিলেন।

সেখানে আপনার কাছে এটি রয়েছে - সিআরও পরীক্ষার সমস্ত কিছুর একটি রানডাউন। আপনি যদি আপনার নিজের একটি পরীক্ষা চালানোর বিষয়ে আরও বিশদ জানতে চান তবে নীচের আমাদের A/B পরীক্ষার কিটটি দেখুন। 

• এসইও চালিত বিষয়বস্তু এবং পিআর বিতরণ। আজই পরিবর্ধিত পান।
• প্লেটোব্লকচেন। Web3 মেটাভার্স ইন্টেলিজেন্স। জ্ঞান প্রসারিত. এখানে প্রবেশ করুন.
• উত্স: https://blog.hubspot.com/marketing/conversion-rate-optimization-tests