3 oversete problemer i virksomhedsmobilitet

Genudgivet af Platon

Abonnenter: 0

3 Oversete problemer i virksomhedsmobilitet — Illustration: © IoT For All

I en tid af digital transformation, mobil virksomhedsteknologi er nøglen til at forblive konkurrencedygtig. Forbundne enheder giver virksomheder mulighed for at spore forsendelser præcist og administrere kaotiske forsyningskæder. Arbejdere i marken bruger håndholdte enheder til at få adgang til papirløse optegnelser. Selvudtjekningsmaskiner holder detaillinjerne korte. Løsningerne er uendelige.

Men på trods af deres mangfoldighed har virksomhedsmobilitetssystemer noget til fælles. De er svære at implementere og vedligeholde. Heldigvis har et voksende teknologiområde løsningen: Enterprise Mobility Management (EMM). Men hvis EMM-løsninger har svarene, hvad er spørgsmålene så?

Du er sikkert bekendt med nogle af dem: systemdesign, pålidelig forbindelse, omkostningsbegrænsninger. Det er ikke alt, du skal forholde dig til. Her er tre overraskende udfordringer, du skal overvinde for at få fordelene ved IoT i din virksomhed. Men nyhederne er ikke alle dårlige. For hvert af disse problemer vil vi beskrive et EMM-værktøj, der tilbyder en ideel løsning.

#1: Udskiftning af enhedsbatterier

Mobile enheder kører på batterier, og overarbejde skal de udskiftes, fordi de ikke holder så længe, som de gjorde oprindeligt. Men i dag ved de fleste it-teams ikke, hvornår batterikapaciteten er ved at løbe tør. Så for at undgå enhver nedetid, der kan opstå, håndterer de batteriudskiftninger med en foreskrevet tidsplan, og det fører til alvorlige ineffektiviteter.

For at forhindre udfald skifter it-teams sunde batterier oftere, end de skal. Det giver op til tusindvis af spildte dollars hvert år. Det kræver også, at teknikere får adgang til enheder fysisk, som kan være meget langt væk. Selvom mobile enheder er nemme at få adgang til, tager det tid at udskifte et batteri i hver enkelt enhed. Det dræner IT-produktiviteten og øger omkostningerne.

Løsningen

Se efter en EMM-platform, der tilbyder diagnostisk intelligens med batterianalyse; tænk på det som et tilstandsovervågningssystem for hver enheds strømforsyning. Med realtidssynlighed i batteristatus kan it-teams kun erstatte det, der skal udskiftes. Det er meget mere omkostningseffektivt end en stiv tidsplan eller udskiftning af enheder baseret på de foreslåede garantiudløb.

Nogle EMM- og diagnostiske intelligensplatforme tager batterianalysen endnu længere, rapporterer om tendenser og forudsiger potentielle strømafbrydelser, før de sker. Automatisk problemregistrering advarer personalet, når et batteri har brug for opmærksomhed. Alt i alt fører disse funktioner til betydelige besparelser i både tid og penge.

#2: Synlighed i appbrug

Den sande nytteværdi af en mobilenhed ligger i dens software. Med andre ord apps. Men virksomhedsapps er dyre at udvikle og holde kørende. Hvis ingen bruger dem, spilder du penge. På trods af denne ineffektivitet har de fleste virksomheder ingen idé om, hvordan eller hvornår folk bruger deres apps.

Medarbejdere kan finde din seneste interne app uhensigtsmæssig og prøve noget andet. Kunder bruger muligvis ikke dine nyeste funktioner. Hvis du fortsætter med at investere i en app, som ingen ønsker, er der ingen måde at generere et anstændigt investeringsafkast på.

Løsningen

Et ord: Synlighed. Vælg en EMM- og Operational Intelligence-platform, der inkluderer analyser til apps. Et app-dashboard fortæller dig, hvilke apps folk bruger, hvornår og hvor længe. Den rapporterer om brug af tredjeparts- og firmaapps. Alt i alt giver denne synlighed dig mulighed for at optimere dine softwareinvesteringer. Kort sagt skaber det et slankere og mere effektivt it-system samlet set.

#3: Sikkerhed i skala

Alle ved, at sikkerhed er en kerneintegration af ethvert godt IoT-system. Men har du overvejet, hvordan sikkerhedssårbarheder kan skalere sammen med din implementering? Jo flere enheder du har i marken, jo større chance er der for en lang række sikkerhedsproblemer, såsom:

Manglende dokumentation af sikkerhedsproblemer
Mangel på ressourcer til at reagere på rapporterede trusler
Forkert brug af enheden, hvilket fører til datalækage
Manglende evne til at træne en tilstrømning af brugere i sikkerhed

Grundlæggende er skalering af sikkerhed sammen med implementering et spørgsmål om tid og ekspertise. Dine teknikere skal være i stand til at reagere på ethvert sikkerhedsproblem, når det opstår. Det bliver svært eller umuligt, når du udvider i skala.

Løsningen

Nøglen til at styrke dit it-team er diagnostisk intelligens. For at holde trit med sikkerheden i stor skala, prøv en EMM-software, der giver dig fjernbetjening af alle enheder i marken. På den måde kan teknikere løse problemer fra hvor som helst, som om enheden var lige der på kontoret, i deres hånd!

Et EMM-værktøj med diagnostisk intelligens understøtter IT-agenter på alle niveauer og giver hurtig adgang til enhedsoplysninger; svært at finde data såsom logfiler (uden at spørge brugeren); og hændelsesrapporter, der indeholder billeder og videoer af problemerne. Med den ekstra hjælp er det nemmere hurtigt at tilføje flere teknikere til teamet efter behov og komme op i hastighed på problemer på få sekunder. Og når hver billet bevæger sig hurtigere, kan eksisterende it-teams løse flere sikkerhedsproblemer, efterhånden som de opstår. Endnu vigtigere er det, at slutbrugerne er nede i kortere tid, hvilket øger medarbejdernes produktivitet.

EMM til undsætning

Det er selvfølgelig ikke de eneste tre udfordringer, du vil møde, når du udvider IoT i din virksomhed. Odds er, EMM har en måde at hjælpe, uanset hvad der dukker op. Du skal bare finde den rigtige platform. En, der giver dig værktøjer til at undgå uplanlagt nedetid, håndtere sikkerhedsrisici og bevare den synlighed, du skal bruge for at træffe smarte forretningsbeslutninger, hver gang.

Gode nyheder: Den EMM-platform er derude.