Datadog børsnoteret til $330 mio. ARR, og hvornår vi sidst indhentede dem de var allerede på $700 mio ARR - og det har ikke gjort andet end at accelerere siden da. Datadog lukker ud med en $270 mio. Q3'21 (!) og videre til en $1.2B+ run-rate i dag. accelererende til over $1B ARR. Til 75% vækst. Godhed.
Vi har bare ikke set den type acceleration i skala, vi ser i SaaS-ledere før.
5 interessante erfaringer:
#1. 1,800 kunder med ARR på $100,000 eller mere, en år-til-år-stigning på 66 % fra 1,082. Kunder på mere end 100 USD er nøglen til vækst i ARR. Datadog efterlader ikke de mindre kunder, men de er i stigende grad en mindre procentdel af omsætningen. $100+ kunder er gået fra 50 % af omsætningen i 2016 til næsten 80 % i dag:
#2. Flere produkter, flere produkter, flere produkter. 10 nye produkter i år. Næsten alle Cloud-ledere, der accelererer efter $100 mio. ARR, endsige $1B ARR, er multi-produkt.
#3. I 2018 brugte de fleste Datadog-kunder 1 produkt. I dag kommer størstedelen af Datadog-omsætningen fra kunder, der bruger 4+ produkter. Dette er en af de vigtigste nøgler til Datadogs næsten hidtil usete vækst. 28 % af Datadogs kunder bruger 4+ produkter, men de udgør langt størstedelen af omsætningen:
Og 75 % bruger 2 eller flere produkter, op fra kun 15 % i 2018:
#4. Kunder køber ikke alle produkterne i starten. Datadog optjener kundetillid og udvider derefter produkter, kunder køber hos dem:
#5. 130 %+ NRR i 16 kvartaler – og GRR går op til 95 %. En påmindelse om, at der ikke er noget loft til top-tier NRR i SaaS og Cloud.
Og et par bonusbemærkninger:
#6. 450+ integrationer. Du ved det, men at lave "alle integrationer" kan være en fantastisk vinderstrategi.
#7. Fra 2 $1 mio. ARR-kunder i 2016 til 145 i dag. Datadog har støt marcheret upmarket, men ikke brat.
#8. En klassisk selvbetjening + indesalg + virksomhedssalgsmodel. Datadog kan have revolutioneret observerbarhed og andre kategorier, men det ændrede ikke, hvordan du opretter et salgsteam. Dens mindste kunder betjener sig selv. De op til $50-$100 går igennem indesalg. Og et dedikeret virksomhedsteam håndterer de største. Ligesom næsten alle andre SaaS-virksomheder stort set med lignende prispunkter og tilbud. 😉
Og et godt tilbageblik på Datadog lige før dens børsnotering:
Kilde: https://www.saastr.com/5-interesting-learnings-from-datadog-at-1-2-billion-in-arr/
