6. udgave af Global CX Summit, Mumbai; Fysisk konference den 6. juli 2023

MUMBAI, INDIEN, 26. maj 2023 – (ACN Newswire) – I nutidens hyperkonkurrencedygtige forretningslandskab er det ikke længere en forskel, men et grundlæggende krav at levere en problemfri og fængslende kundeoplevelse. Mange organisationer kæmper dog for at udvikle omfattende og fremadrettede planer for at forbedre kundeoplevelsen (CX). I erkendelse af dette presserende behov er den længe ventede sjette udgave af Global CX Summit indstillet til at samle brancheledere og CX-professionelle fra Indien for at engagere diskussioner og indsigt i fremtiden for CX.

Planlagt til at finde sted den 6. juli 2023 i Mumbai, vil Global CX Summit fungere som en global platform, hvor CX-entusiaster, tankeledere og eksperter mødes for at udforske de mest relevante emner, der former CX-fællesskabet. Deltagerne vil få værdifuld viden om de nyeste trends, bedste praksis og banebrydende strategier, der vil give virksomhederne mulighed for at trives i det udviklende landskab af kundecentreret.

Topmødet vil fremhæve den centrale rolle, som digitale værktøjer, herunder websteder, mobilapps og chatbots, spiller i at fremskynde tjenester, øge bekvemmeligheden og øge kundetilfredsheden. Med særlig vægt på at udnytte nye teknologier, såsom metaverse og augmented reality (AR), vil deltagerne lære, hvordan man skaber accelererede og fordybende kundeoplevelser, der fængsler og glæder.

Gør dig klar til at høre fra disse industrieksperter på Global CX Summit-
– Shweta Srivastava Chief Customer Experience Officer, Tata CLiQ
– Dharmender Narang Sr. Vicepræsident og Chief Customer Experience Officer, IIFL Securities Ltd.
– Ankit Goenka Senior Vice President & Head Customer Experience, Bajaj Allianz General Insurance.
– Satpreet Chelawat Senior Vice President & Head Customer Obsession (SPARSH) Axis Bank
– Aalok R Pradhan Direktør – Kundesucces, CoinDCX
– Nilesh Borgharkar Sr. Vicepræsident Customer Support & Service People Interactive, Shaadi.com
– Jayant Jain VP – Marketing & Customer Services, Head Loyalty & Shopper Insights, Reliance Retail Ltd
– Vipin Gupta, CTO, Tata Starbucks Indien
– Kumud Upadhyay, Senior Vice President, Motilal Oswal

Arrangementets dagsorden vil fokusere på følgende emner:
– Orkestrering af en holistisk CX-strategi
– Opbygning af Phygital-veje for at give en virkelig omni-channel-oplevelse.
– Hyper-personalisering af kundeoplevelsen.
– Hvordan kan Gamification hjælpe med at forbedre CX.
– Hvordan AI i kontaktcentret fører nutidens lydløse CX-revolution
– Hvordan transformerer Conversational AI kundeoplevelsen
– Oplevelsernes fremtid er fordybende.

Hvem kan deltage?

Det globale CX-topmøde i Mumbai er åbent for topledere og ledere som CX Heads, Customer Relatons Heads, Customer Service Heads, Customer Loyalty Heads, Customer Operations Heads, Heads of Product Development and Innovation fra en række forskellige industrier, herunder fremstillingsindustrier, BFSI , Detail & e-handel, gæstfrihed, rejser og turisme, luftfart, telekom, sundhedspleje, underholdning og e-gaming.

For mere information om Global CX Summit, Mumbai, kan du henvise til vores hjemmeside.

Om Exito

Vi er en global B2B virksomhed med forretningsbegivenheder, der fokuserer på at skabe skræddersyede løsninger og sammenhænge ved at designe platforme, der skaber nye forretningsmuligheder for vores kunder på tværs af koncepter og brancher. Vi værner om tilliden gennem de sidste 12 år fra vores partnerorganisationer globalt, og med et voksende team af unge, livlige og kreative individer, sigter Exito mod succes og perfektion!

Kontakt: Mithun Gopinath,
Leder-projekter,
Exito mediekoncepter
mithun.gopinath@exito-e.com

Emne: Pressemeddelelsesoversigt
Kilde: succes
Sektorer: Messer, Digitalisering, Kunstig Intel [AI]
https://www.acnnewswire.com

Fra Asia Corporate News Network

Ophavsret © 2023 ACN Newswire. Alle rettigheder forbeholdes. En division af Asia Corporate News Network.

• SEO Powered Content & PR Distribution. Bliv forstærket i dag.
• PlatoAiStream. Web3 Data Intelligence. Viden forstærket. Adgang her.
• Udmøntning af fremtiden med Adryenn Ashley. Adgang her.
• Køb og sælg aktier i PRE-IPO-virksomheder med PREIPO®. Adgang her.
• Kilde: https://www.acnnewswire.com/press-release/english/84211/