8 måder for agenter at være fyrtårnet i 2023

Jeg taler ofte med coachende medlemmer om at kommunikere med deres kunder gennem store spørgsmål, hårde forhandlingereller svære tider. Den menneskelige natur fortæller os, at vi skal fremskynde og komme hurtigt igennem vanskeligheder, ikke? Men for at være mest effektiv og tjene folk på et højere niveau, er det smarte at tage fat i at sætte farten ned.

Tænk på at navigere gennem tågen. Det er svært at se, hvad der er forude, så du er nødt til at sætte farten ned og se efter pejlemærkerne og sikre passager. Det samme gælder, når du hjælper dine kunder og betjener dit marked, især i disse tider med store forandringer og så meget mediestøj.

Vær fyrtårnet for dem. Her er otte måder at hæve sig over støjen fra det moderne liv og kaste lys over den forvirring, dine klienter måske føler.

Server, sælg ikke 

George Bernard Shaw sagde engang: "Jeg kan ikke komme i tanke om noget andet bygningsværk konstrueret af mennesket så altruistisk som et fyrtårn. De blev kun bygget til at tjene." Som fast ejendom midler, du er også bygget til at tjene. Du har "hjælp" indkodet i dit DNA, og du vil gerne hjælpe så mange mennesker, som du kan. For at gøre det skal du skille dig ud. 

Der er noget, vi kan lide at kalde "The Lighthouse Effect", som er en agents evne til at skille sig ud blandt konkurrence og guide kunder gennem til tider tumultariske ejendomsvande og enorm industristøj med ynde og lethed.  

Du kan gøre det på disse 8 effektive måder: 

1. Kend dit lokale marked indenfor og oud: Som ejendomsmægler bør du have ekspertise på dit lokale marked det går ud over blot at sælge boliger. Være vidende om tendenser i boligpriser, udviklingsprojekter i området og demografi.

At kende disse ting kan hjælpe dig med bedre at rådgive dine kunder om deres købs- eller salgsbeslutninger og positionere dig selv som en autoritet i branchen.  

2. Del din ekspertise gennem content marketing: For at blive set som en tankeleder inden for dit felt, er det vigtigt at skabe indhold, der demonstrerer din ekspertise. Om det er overstået blog indlæg, videoer eller opslag på sociale medier, vil oprettelse af indhold hjælpe med at etablere dig selv som en ekspert på området, hvilket vil tiltrække flere potentielle kunder til din virksomhed.

Selv at skrive en bog eller indsende artikler til andre publikationer kan hjælpe med at adskille dig og etablere din troværdighed som ejendomsekspert. 

3. Tilpas dit brand: Folk vil gerne arbejde med mennesker, de ligesom og tillid. Der er mange måder at sikre, at potentielle kunder får et personligt præg fra dig, selv før de mødes ansigt til ansigt (eller via videochat).

At have et venligt headshot på din hjemmeside, skabe personlig emails for kundeemner, efter at de har kontaktet dig, og at sende information af værdi på forhånd kan alle gå langt i at etablere et stærkt forhold til dem fra starten.  

4. Fokus på relationsopbygning: Det er vigtigt at sætte en positiv tone med det samme, når du arbejder med potentiale kunder. Fra indledende samtaler, hele vejen gennem lukkedagen, skab et miljø præget af tillid ved at være pålidelig, ærlig, punktlig, organiseret og professionel til enhver tid - også selvom tingene ikke går efter planen.

Etablering af denne form for rapport vil gøre det lettere for potentielle købere eller sælgere til at føle sig trygge ved at arbejde sammen med dig gennem hele deres boligkøbs-/salgsrejse. Dine forhold slutter ikke, når nogen har købt eller solgt deres hjem gennem dig. At forblive forbundet med tidligere kunder er afgørende for at opbygge loyalitet og henvisninger over tid.

Hold dig øverst i sindet ved at levere nyttige ressourcer eller oplysninger, der er relevante for deres nuværende situation - uden at bede om noget tilbage - og de vil ikke glemme, hvem der var der, da de havde mest brug for det.  

5. Bliv involveret i dit fællesskab: Folk kan lide at arbejde med mennesker, der deler lignende værdier og interesser med dem, så at involvere sig i lokale initiativer er en måde at opbygge relationer med potentielle kunder på og samtidig vise, hvad der er vigtigt for dig professionelt og personligt.

Uanset om det er at deltage i samfund oprydning eller frivilligt arbejde på lokale skoler, at give tilbage vil vise folk, at du holder af mere end bare overskud! 

6. Vis passion, professionalisme og autenticitet: Du kan brænde for det, du laver, uden at være det uprofessionel. Sørg for at vise din entusiasme, mens du stadig er klar og kortfattet med de oplysninger, du giver. Dette vil være med til at skabe tillid mellem dig og din klient, hvilket er nødvendigt, hvis de skal have tillid til processen.

Når du betjener kunder, er det vigtigt at være det autentiske både online og offline. 

Uanset om det er at kommunikere med kunder på sociale medier eller at tale med dem ansigt til ansigt under et åbent hus, så vær altid tro mod dig selv og lad dit ægte selv skinne igennem. Kunder vil sætte pris på denne ægthed, som vil hjælpe med at adskille dig fra andre agenter, der kan virke for "sælge" eller uoprigtige, når de interagerer med dem.  

7. Vær en god lytter: At lytte er noget af det vigtigste færdigheder for enhver ejendomsmægler. Det giver dig mulighed for at forstå præcis, hvad din klient leder efter, og det kan hjælpe med at forhindre misforståelser senere. Ved at tage dig tid til at lytte kan du sikre dig, at begge parter altid er på samme side gennem hele processen med at købe eller sælge en ejendom.

Vær altid tilgængelig for spørgsmål fra potentielle købere eller sælgere under enhver fase af deres transaktionsproces. Selvom de ikke har et øjeblikkeligt behov for hjælp lige nu, men måske har spørgsmål nede i tiden – så lad dem vide, at de kan kontakte når som helst uden tøven.

At være tilgængelig viser, at du interesserer dig for at hjælpe dem omkring dig med at få succes i den nødvendige kapacitet – hvilket er et eksempel som en person, der er værd at stole på helhjertet gennem hvert trin på deres hjemrejse med køb/salg.

 8. Coach dine kunder i deres muligheder: Hvornår problemer opstår under enhver del af processen, gå ikke i panik – byd i stedet på løsninger. Uanset om det er at foreslå nye måder at markedsføre en ejendom på eller give råd om, hvordan man bedst navigerer i kontraktforhandlinger, skal kunderne se dig som en, der kan give svar, når de har mest brug for dem.

At tage komplekse ejendomskoncepter og opdele dem i letforståelige stykker hjælper med at gøre komplekse emner mere tilgængelige for købere og sælgere, som måske ikke er bekendt med brancheterminologi, processer eller tilgængelige muligheder.

Det viser også, at du er vidende om ejendomsmægleremner, samtidig med at du er i stand til at forklare dem enkelt, så alle kan forstå dem bedre.   

Takeaway

Uanset hvor overfyldt dit marked til tider kan virke, så husk altid, at det at blive opfattet som "fyrtårnet" i stedet for "støjen" kræver dedikation og konsistens over tid – men det kan lade sig gøre.

Ved at forblive tro mod disse otte principper, kan du ikke kun blive en del af samtale men også en uvurderlig kilde til vejledning for potentielle købere/sælgere i hele dit område. Med denne tilgang er der ingen at sige, hvor langt din virksomhed kan gå.

Darryl Davis er foredragsholder, coach og bestsellerforfatter af Sådan bliver du en magtagent i fast ejendom, samt administrerende direktør for Darryl Davis seminarer. Forbind med ham Facebook or YouTube.

• SEO Powered Content & PR Distribution. Bliv forstærket i dag.
• Platoblokkæde. Web3 Metaverse Intelligence. Viden forstærket. Adgang her.
• Kilde: https://www.inman.com/2023/01/06/8-ways-for-agents-to-be-the-lighthouse-in-2023/