AI-tendenser at se i 2023

Genudgivet af Platon

Abonnenter: 0

I det sidste årti har AI accelereret i et svimlende tempo. Ifølge MarketsandMarkets, forventes industrien at nå $42.4 milliarder i 2023. Det er klart, at der ikke er nogen opbremsning i sigte, og vi begynder at indse det med debuten af kraftfulde nye AI-drevne produkter og tjenester på tværs af industrier. Men hvad er det egentlig, der driver denne eksponentielle vækst, og hvordan vil det påvirke pladsen i det kommende år? Her er tre vigtige AI-tendenser, der vil tage form i 2023:

1. AI vil være overalt.

AI er ved at blive en fundamental differentiator for enhver virksomhed. Hvis du ikke kan finde dybere indsigt i data – og hurtigt – vil dine konkurrenter det. Problemet er, at der ikke er nok gode ingeniører at få, og toptalenter vil forblive ekstremt dyre. Som et resultat heraf vil en stigning i "AI-pistoler til leje"-konsulenter og større tilgængelighed af lav- og ingen-kode funktioner blive produktdifferentiere. Denne demokratisering af kunstig intelligens vil hjælpe med at forenkle indførelse af disse teknologier på alle vertikale markeder.

Desuden cloud leverandører vil i stigende grad kombinere deres tjenesters byggesten til at inkludere AI, hvilket fører til kraftfulde, bredt tilgængelige værktøjer og løsninger. Selvom dette mere er en "AI under motorhjelmen", er det vigtigt af to grunde. For det første, uanset om de ved det eller ej, vil flere mennesker bruge AI end nogensinde før og lægge det i hænderne på masserne. For det andet er vi begyndt at indse bundlinje-business drivere af AI, som vil sive ned fra de førnævnte store cloud-leverandører til mindre tech-aktører.

2. Generativ kunstig intelligens vil blive kommercialiseret.

Generativ AI har et øjeblik, og vi vil begynde at se mange flere produkter og tjenester komme på markedet i 2023. Dette område er spændende, fordi der er mange, stort set uudnyttede, men meget værdifulde use cases. Et særligt lyspunkt er generative AI-drevne sprogapplikationer. I spil kan en bruger for eksempel vælge at lyde som deres karakter på skærmen. I et virtuelt møde kan en forkølet person gøre deres stemme lettere at forstå, så de kan fokusere på deres arbejdsbidrag frem for potentielle misforståelser.

I modsætning til AI-genererede billeder, som har fået stor opmærksomhed på det seneste, mangler der forretningsbrug. Tale-til-tale (S2S) teknologi har på den anden side potentialet til at ændre den måde, vi arbejder på. For kundeservice kan dette være en game-changer. For eksempel kan kontaktcenteragenter bruge generativ AI til klart at forstå opkaldere fra hvor som helst i verden, og hjælpe dem med at løse problemer hurtigere og føle sig mere bemyndigede i deres roller.

3. AI-etik vil rykke i forreste række.

På trods af sin dokumenterede værdi og store potentiale er der stadig komplekse juridiske og etiske spørgsmål omkring AI. Sværhedsgraden varierer - nye implikationer kan variere fra negative til farlige. Fra dybe forfalskninger, til partiske algoritmer, til modeller, der simpelthen er blevet forringet over tid, disse er alle skræmmende påmindelser om, at regulatoriske rammer skal tilpasse sig den hurtigt udviklende AI-teknologi og værktøjer på markedet.

Faktisk blev det første gruppesøgsmål i USA mod et AI-system for nylig anlagt, og det vil ikke være det sidste. Teknologien er måske et spring foran den juridiske industri, men efterhånden som AI indlejrer sig mere i vores hverdag, må virksomheder og regeringer gøre alvor af sikker og ansvarlig praksis. Vi vil også se mere gennemsigtighed omkring sager som dette og lære af, hvordan vi undgår disse fejltrin til fremtidige implementeringer.

Vi er ved et vendepunkt med AI, og det bliver interessant at se de fremskridt, vi gør i det kommende år. Efterhånden som vi ser AI blive mere tilgængelig, mere nyttig med nye og innovative applikationer og sikrere med stærkere regler omkring dens anvendelser, vil 2023 helt sikkert blive endnu et skelsættende år for AI.