Flyveledere, flyselskaber og Eurocontrol-forsøgsinitiativ for at rette op på baneineffektivitet

Genudgivet af Platon

Abonnenter: 0

Partners forsøg forbedrede kundeservice hos flyselskaber

Adskillige udbydere af luftfartstjenester, flyselskaber og Eurocontrol Network Manager er gået sammen om at afprøve en unik kundeservice (det såkaldte "kundeinitiativ"), som har til formål at adressere ineffektivitet i flyvebanen, tilbyde koordinerede taktiske anvisninger eller højere cruising-niveauer, eller arrangere ekstraordinære ikke-standardiserede ruter og profiler til støtte for luftfartøjsoperatørers operationer og flådestyring.

De overordnede mål er at lette presset på flyselskabernes kontrolcentre med særlig fokus på prioriterede situationer og kritiske flyvninger, f.eks. EU 261-hændelser, udgangsforbud i lufthavne, begrænsninger af besætningstimer, rotationsproblemer, forsinkelser med stor økonomisk påvirkning, passager- og fragtforbindelser, eller skemaforstyrrelser og den tilhørende netværkschokbølge. Fokus er på at opnå resultater af høj værdi, især ved at foreslå de bedst mulige flyplanlægningsmuligheder, som måske ikke kan opdages af flyveplanlægningssoftware, og ved at garantere rettidig ankomst.

Forsøget løber fra 15. september til 15. november 2021 og vil dække luftrummet i Belgien, Tyskland, Luxembourg, Holland, Frankrig, Schweiz, Irland og Storbritannien. Resultater forventes i december 2021.

Kundeinitiativet er en kombineret indsats, der tilbyder løsninger, der overskrider almindelige begrænsninger og afhjælper netværkets kompleksitet. Dette initiativ, der er udviklet i perioder med lav trafik på grund af pandemien, forventes at generere mærkbare gevinster i form af brændstofforbrug, lavere emissioner, besparelser i ruteafgifter og kortere flyvetider, så snart den tunge trafik genoptages.

Løsningen, som understøtter kundeinitiativet – MUAC ATM-portalen – er blevet indsat i flere lande i det europæiske kerneluftrum.

Via MUAC ATM Portal kan partnere nemt oprette forbindelse til netværket i realtid med en intuitiv grænseflade. Værktøjet registrerer automatisk kritiske påvirkninger på flyvninger og giver operatøren mulighed for at opgradere enhver flyvning til "Priority"-status. ATM-portalen øger situationsbevidstheden og den kollaborative beslutningstagning mellem flyselskabernes kontrolcentre, ANSP flow management-stillinger og netværksadministratoren og sikrer effektiv grænseoverskridende koordinering.

Kundeinitiativet har til formål at reagere dynamisk på kundernes krav ved at fokusere på de mest straffede flyvninger, hvilket genererer øjeblikkelig værdi for flyoperatører. Den bruger dataanalyse i en co-creation-setting til at udvikle en ny standard for forbedrede operationer for at imødekomme flyoperatørernes behov.