AREA Human Factors Group udvikler en heuristisk checkliste for AR & MR Usability

Genudgivet af Platon

Abonnenter: 0

Brugervenlighed er en væsentlig forudsætning for enhver vellykket AR-applikation. Hvis noget aspekt af applikationen – fra den kognitive indvirkning på brugeren til AR-enhedens komfort – har en væsentlig negativ indvirkning på brugervenligheden, kan det modvirke brugeraccept og begrænse forventede produktivitetsgevinster og investeringsafkast.

Men hvordan kan organisationer, der forfølger en AR-applikation, evaluere en løsnings anvendelighed? For at besvare det spørgsmål er OMRÅDE Human Factors Committee har påtaget sig udviklingen af en AR og MR Usability Heuristic Checklist. Drevet af Jessyca Derby og Barbara S. Chaparro af Embry-Riddle Aeronautical University og Jon Kies af Qualcomm, Tjeklisten er beregnet til at blive brugt som et værktøj for praktikere til at evaluere anvendeligheden og oplevelsen af en AR- eller MR-applikation.

AR & MR Usability Heuristic Checklist inkluderer i øjeblikket følgende heuristik:

Udpakning og opsætning
Hjælp og dokumentation
Kognitiv overbelastning
Integration af fysiske og virtuelle verdener
Konsistens og standarder
Samarbejde
Komfort
Feedback
Brugerinteraktion
Anerkendelse i stedet for genkaldelse
Enhedsvedligeholdelse

Teamet er i gang med at validere disse heuristika på tværs af en række enheder og applikationer. Indtil videre har de gennemført evalueringer med hovedmonterede displayenheder (såsom Magic Leap og HoloLens), mobiltelefoner, uddannelsesapplikationer og AR/MR-spil; se deres seneste tidsskriftsartikel for mere information.

For yderligere at sikre, at bredden af AR- og MR Usability Heuristic Checklist forbliver værdifuld på tværs af domæner og enheder, er de i gang med at udføre yderligere validering, der vil tage hensyn til:

Privatliv
Sikkerhed
Inklusion, mangfoldighed og tilgængelighed
Tekniske aspekter ved design til AR og MR (f.eks. standarder for 3D-gengivelse)
Standarder for sensorisk output (f.eks. taktil feedback, rumlig lyd osv.)
Applikationer, der involverer flere brugere til at samarbejde i et delt rum
En række enheder (f.eks. AR- og MR-briller, såsom Lenovos Think Reality A3)

I de kommende måneder vil teamet gå videre til at identificere og anskaffe applikationer og/eller hardware, der berører områderne skitseret ovenfor. De vil derefter udføre heuristiske evalueringer og brugervenlighedstest med applikationerne og/eller hardwaren for yderligere at forfine og validere tjeklisten. Det sidste trin vil være at etablere et Excel-baseret værktøjssæt, der skal rumme tjeklisten. Dette vil gøre det muligt for praktikere nemt at gennemføre en evaluering og straks opnå resultater.

Efter afslutningen af projektet vil AR og MR Usability Heuristic Checklist blive en vital ressource for enhver organisation, der overvejer at indføre AR. Hvis du gerne vil vide mere eller har en idé til en ansøgning, der kunne indgå i denne valideringsproces, så kontakt venligst Dr. Barbara Chaparro or Jessyca Derby.