Kære SaaStr: Hvad er de 5 bedste fejl, som enhver sælger absolut skal undgå?

Q: Kære SaaStr: Hvad er de 5 bedste fejl, som enhver sælger absolut skal undgå?

Dreng jeg kunne lave en lang liste.

Men mine top 5 fejl, i hvert fald i SaaS:

• Ikke at være en ægte ekspert i det produkt, de sælger. Det her er alt for almindeligt. Salg i SaaS hjælper med at løse et problem. Sælger ikke en vare. En ægte ekspert i produktet vil sælge meget, meget, meget mere end en ordretager. Der er plads til ordremodtagere i SaaS, men du har brug for et dominerende mærke og markedsandel (60 %+), for at den playbook kan fungere. Få startups er der endnu.
• Ikke at lytte og løse udsigtens problem. Alt for mange reps deler bare den samme tale, den samme e-mail, de samme konserverede demoer. Men de bedste spørger og lytter, og skræddersyer så alt for igen at løse kundeemnets problem. Når du gør det, sælger du så meget mere.
• Overrabat. Dette tegn på desperation sender bare alt for mange blandede signaler til en kunde. Pris er sjældent nummer 1 problemet. Insta-rabat sænker bare prisen længere, end det behøver at gå … og tilføjer sjældent det hastende til en salgsproces, som repræsentanten mener, den gør.
• Behandler mindre kunder dårligt. Du taber bare salget. En lille kunde bekymrer sig lige så meget om deres virksomhed, som en stor gør - ofte mere. Små virksomheder har mere på spil end større, ikke mindre. De køber mindre software, og risikoen er højere, og de har ikke nogen til at styre ændringer i forretningsprocesser.
• Frygt. Frygt dræber salget. Salget er svært. Du får mange "Nej". Konkurrencen er ofte virkelig bedre end dig på mange måder. Men når først frygten sætter ind, er det slut.

Sælg et produkt, du virkelig elsker. Bliv verdens førende ekspert i det. Del denne kærlighed med enhver kunde. Løs deres problem - for alvor. Og når du har gjort det, så bed om at lukke handlen.

Det vil de sandsynligvis.

Lidt mere her:

Og en relateret video her:

Kilde: https://www.saastr.com/dear-saastr-what-are-the-top-5-mistakes-every-salesperson-must-absolutely-avoid/