Afsnit 385: Startup Series – Jeff Shaw, Underground Cellar – Disrupting e-Commerce Wine Sale Through Gamification

Afsnit 385: Startup Series – Jeff Shaw, Underground Cellar – Disrupting e-Commerce Wine Sale Through Gamification

Gæst: Jeffrey Shaw er en succesrig iværksætter og digital handelsekspert med over 15 års erfaring med at lede direkte-til-forbrugervirksomheder. Som grundlægger og administrerende direktør for Underground Cellar bringer Shaw sin dybe erfaring med at modernisere ellers arkaiske industrier gennem teknologi-først innovation.

Optagelsesdato: 1 |     Kørselstid: 53:11

---

Sammendrag: I dagens afsnit taler vi med en af ​​de mest lidenskabelige, grusomme og beslutsomme iværksættere. Jeff begynder med at forklare, hvor han fik ideen til at gamify vinkøbsprocessen. Han fortæller, hvordan virksomheden fungerer – processen med at købe vinen, opgraderingsalgoritmen og logistikken ved opbevaring af vinen.

Så hører vi, hvordan Mark Cuban afviste ham flere gange og udnyttede det til at få en investering fra Shark Tanks Barbara Corcoran. Vi taler om oplevelsen af ​​at gå gennem Y Combinator, skaffe penge fra Jason Calacanis, og hvad der ligger forude for denne hurtigt voksende startup.

Besøg som et særligt tilbud til lyttere af showet Undergroundcellar.com og brug koden MEB for at få 100 USD i rabat på din første ordre på 150 USD eller mere.

---

Kommentarer eller forslag? Email os Feedback@TheMebFaberShow.com eller ring til os for at efterlade en telefonsvarer på 323 834 9159

Interesseret i at sponsorere et afsnit? Send en e-mail til Colby på colby@cambriainvestments.com

Links fra episoden:

• 0:40 – Sponsor: Idégården
• 1:10 - Intro
• 2:10 – Velkommen til vores gæst, Jeff Shaw
• 3:46 – En oversigt over Underground Cellar
• 11:53 – Lancering af Y Combinator
• 18:42 – Oplevelsen af ​​at overbevise vingårde om at komme om bord i de tidlige dage
• 24:15 – At få en investering fra en Shark Tank-vært og Jason Calacanis
• 27:07 – Erfaringer fra vokseværk på deres rejse
• 31:27 – Udviklingen af ​​vinvalgsalgoritmen
• 41:52 – Hvordan det var at navigere i COVID
• 43:45 – Jeffs mål for 2022 og frem
• 47:00 – Hvorvidt Jeff planlægger at udvide ud over vin eller ej
• 49:09 – Lær mere om Jeff; jeff@undergroundcellar.com; undergroundcellar.com

 

Udskrift af afsnit 385:

Velkomstbesked: Velkommen til "Meb Faber Show", hvor fokus er på at hjælpe dig med at vokse og bevare din rigdom. Slut dig til os, mens vi diskuterer håndværket med at investere og afdække nye og profitable ideer, alt sammen for at hjælpe dig med at blive rigere og klogere. Bedre investering starter her.

Disclaimer: Meb Faber er medstifter og investeringschef hos Cambria Investment Management. På grund af industribestemmelser vil han ikke diskutere nogen af ​​Cambrias midler på denne podcast. Alle meninger udtrykt af podcastdeltagere er udelukkende deres egne meninger og afspejler ikke Cambria Investment Managements eller dets tilknyttede selskabers mening. For mere information, besøg cambriainvestments.com.

Sponsor besked: Dagens podcast er sponsoreret af Idégården. Vil du have samme investeringsfordel som de professionelle? The Idea Farm giver dig adgang til nogle af de samme undersøgelser, som normalt kun er forbeholdt verdens største institutioner, fonde og pengeforvaltere. Disse er rapporter fra nogle af de mest respekterede forskningsforretninger inden for investering. Mange af dem koster tusindvis og er kun tilgængelige hos institutioner eller investeringsprofessionelle, men nu kan de blive dine med et abonnement på Idégården. Er du klar til en kant? Besøg theideafarm.com for at lære mere.

Meb: Velkommen, alle sammen. I dag taler vi med en af ​​mine yndlingsstartups. Vores gæst er grundlæggeren af ​​Underground Cellar, en ny måde at opdage, købe og opbevare vine i begrænset oplag. I dagens afsnit taler vi med en af ​​de mest lidenskabelige, grusomme og beslutsomme iværksættere. Vores gæst begynder med at forklare, hvor han fik ideen til at gamify vinkøbsprocessen. Han fortæller om, hvordan virksomheden fungerer, processen med at købe vinen, opgraderingsalgoritmen og logistikken ved opbevaring af vinen. Så hører vi, hvordan Mark Cuban afviste ham flere gange, og så udnyttede han det til at få en investering fra "Shark Tanks" Barbara Corcoran. Vi taler om oplevelsen af ​​at gå gennem Y Combinator, skaffe penge fra podcast alum, Jason Calacanis, og hvad der venter forude for denne hurtigt voksende startup. Som et særligt tilbud til lyttere af showet kan du besøge undergroundcellar.com og bruge koden MEB for at få $100 i rabat på din første ordre på $150 eller mere. Igen, det er MEB for $100 i rabat på din første ordre på $150 eller mere. Nyd denne episode med Underground Cellars Jeff Shaw.

Meb: Jeff, byd velkommen til showet.

Jeff: Hej Meb. Tak for at have mig. Fantastisk at være her.

Meb: Hvor finder vi dig i dag?

Jeff: Jeg er indelukket her i vores San Francisco hovedkvarter i downtown San Francisco. En stor del af det andet hold er i dag oppe i vores Napa operationelle hovedkvarter i solrige og smukke Napa Valley.

Meb: Jeg er i LA, Manhattan Beach, mælkens og honningens land. Hvor befinder du dig i San Fran?

Jeff: Downtown. Så gerne finansdistriktet.

Meb: Du og jeg rappede om det her, tror jeg, sidste gang, og måske eneste gang, vi hang ud personligt, var til den tidligere podcast-alun Jason Calacanis' englebegivenheder. Og jeg har en tydelig hukommelse. Du kan rette mig, hvis dette er forkert eller ej, men spil poker med dig. Og jeg kan huske, at du vandt. Er det en nøjagtig fremstilling? Jeg kan huske, at du bare havde heldet med lodtrækningen og bare satte gang i, eller gav du det hele tilbage?

Jeff: Det er rigtigt, Meb. Ja. Første gang, vi mødtes, var til englekonference eller noget, en af ​​de begivenheder, han arrangerede. Og ja, vi havde en masse aftenpoker i gang. Jeg kan huske, at jeg var den eneste grundlægger, der sad sammen med investorer ved det store 5-10 spil.

Meb: Det store bord. De havde en intro tabel, en lav seks tabel, og den anden tabel. Jeg vandt $800 den første nat, gik fed og glad i seng, kom tilbage og tabte det hele den anden nat. Så jeg endte med at give alt mit overskud tilbage, desværre nok, men vi fik rappet lidt ved bordet. Som du ved, er jeg en tidlig investor i din virksomhed, og det har været en af ​​de mere unikke idéer, jeg har hørt gennem årene til en kategori, der har haft masser af mætning på meget af det samme. Så hvorfor fortæller du os ikke, hvad Underground Cellar er, og så går vi gennem oprindelseshistorien og hører alt om dette emne vino.

Jeff: Fedt nok. Pæn. Jeg elsker at tale om vin og forretning. Så jeg er grundlægger og administrerende direktør for Underground Cellar, og vi laver noget rigtig fedt i vinens verden. Hvad jeg indså, når folk køber ting, især vin, vil de faktisk ikke have den laveste pris eller den største rabat. Det, de faktisk vil have, Meb, er, at de vil have den største værdi. Og lige nu lever vi i en verden, hvor virksomheder giver den værdi på denne jagt til bunden med, hvem der kan have den laveste pris for den største rabat. Og rabatter er forfærdelige for mærker. Når en luksusleverandør oversvømmer noget for at markedsføre med stor rabat, f.eks. 100 dollars flaske Caymus, hvis den vin dukker op på internettet eller i butikkernes hylder, og der står "100 dollars flaske Caymus, i dag kun 40 dollars," kan det tage år for Caymus at genvinde deres prisniveauer. Alle, der tidligere har betalt fuld pris, er irriterede, og for ikke at nævne, hvad det gør ved distributørforholdet, og kunder spekulerer på, hvad der er galt med det. Og så da jeg kom med ideen til Underground Cellar, var hele præmissen bare at lære, at man kan give værdi til nogen på en måde uden at bruge rabatter, uden at skade de mærker, der forsøger at sælge deres produkt.

Meb: Hvor kom du med den indsigt? Sad du på et fly, og som en fyr ved siden af ​​dig, sagde du: "Åh, jeg har lige købt denne billet for 50 dollars," og du tænkte: "Hvad fanden? Jeg betalte 500 $ for denne billet?" Som: "Hvordan fik du det?" Eller var det som et Harvard-casestudie? Hvordan kom du frem til denne indsigt og sagde: "Ved du hvad, jeg tror, ​​det kan gælde for vin?"

Jeff: Tro det eller ej, men jeg fik ideen til Underground Cellar, da jeg var 8 år gammel. Det tog mig selvfølgelig ikke så lang tid at bygge den, men lad mig fortælle dig denne historie. Og det er et af mine tidligste barndomsminder, der virkelig sidder fast i mig. Jeg var virkelig til at samle på basketballkort. Meb, har du nogensinde samlet på basketball eller baseball, eller kunne du lide Pokémon-kort, eller dine børn eller nogen?

Meb: Jeg gør. Du ved, jeg var en stor kortsamler. Jeg var et barn i 80'erne, så jeg er 44, og jeg havde en bror, der er 7 år ældre. Så han var det fulde boblemarked inden for baseballkort. Vi lavede også tegneserier. Jeg mener, det var alt på det tidspunkt. Der er en lykkelig slutning på denne historie, som jeg vil fortælle dig til sidst i forbindelse med basketball, men jeg vil ikke afbryde dig. Jeg lader dig gå først.

Jeff: Jeg havde denne virkelig mindeværdige oplevelse, da jeg var 8 år gammel. Jeg fik et Charles Barkley holografisk rookie-kort. Og som 8-årig lille Jeffrey var jeg ekstatisk. Jeg gik over til ... De havde denne bog kaldet "Beckett", og du kunne, ligesom, slå op på værdien af ​​kortene, og kortet var værd $100. Og som en lille 8-årig var jeg ligesom at planlægge min pension. Jeg troede, jeg havde gjort det stort, og det var den oplevelse, der virkelig satte sig fast i mig, oplevelsen af ​​at blive opgraderet, overraskelsen og glæden. Det var en meget mere mindeværdig og spændende oplevelse, end jeg havde fået 20 % rabat, da vi købte pakken med kort. Og så var det den oplevelse, Meb, der blev hos mig, og som virkelig i sidste ende førte til Underground Cellar. For at besvare dit spørgsmål som hvad er Underground Cellar? Så vi har skabt den mest spændende måde at opdage og købe vin på. Alle andre steder på internettet vil du købe en flaske vin, du søger efter flasken, du køber den. Du får sandsynligvis rabat, og flasken dukker op ved din dør. Det gør vi ikke noget af.

I stedet for at sælge specifikke flasker vin, har vi nogle af de førende vineksperter på vores team, og vi samler vine til samlinger, og hver samling har et tema. Så for eksempel dagens tema, det er Napa Valley Cabernet, og for $25 per flaske får du en $20 flaske Mondavi Emblem Cabernet. Hvis du gik til vingården, er det samme pris på vingården, $20, men i stedet for at stimulere efterspørgslen ved at give alle rabat på flasken, er det, vi gør, at vi i stedet opgraderer dine indkøb. Så når du køber ind i dagens kollektion, har du muligheden, dine $20, til at få en $5,800 flaske Screaming Eagle, en af ​​de sjældneste flasker vin i verden. Der er ligesom en syv-års venteliste for at få en flaske. Og hvis du ikke kan finde en som på et sekundært marked, går de bogstaveligt talt for $5,000 eller $6,000 per flaske. Og så når du køber ind i denne aftale, giver du incitamenter, fordi du får en bedre flaske som den Screaming Eagle eller en af ​​de andre flasker, der er i samlingen.

Så lad os sige, at du køber seks flasker fra dagens aftale for $20 stykket, halvdelen eller flere af flaskerne vil blive byttet ud fra de $20 Mondovi, og i stedet vil 1 ud af 5 flasker være en $40 flaske, 1 ud af 10 flasker en $100 flaske, og så vil en håndfuld mennesker få den virkelig sjældne Screaming Eagle. Og så fordelen for en forbruger er, at du kan opdage vin understøttet af at vide, at vores vineksperter har sammensat disse. Vi smager gennem over 3000 forskellige vine om året for at bringe de bedste vine til vores kunder. Og så køber du ind ved at vide, at du vil få fantastisk vin, der er blevet kurateret af eksperter, og du får denne række af flasker vin, som du måske ellers ikke havde kendt til eller kunne få adgang til, fordi de måske er for dyre eller, i tilfældet med Screaming Eagle, kan du bare ikke få flaskerne, selvom du havde råd til det.

Så Underground Cellar, vores mission, vores mål er at demokratisere adgangen til de bedste vine i verden, uanset om du er en vinelsker, om du er rig, uanset om du bor i nærheden af ​​Napa eller ej, kan alle opdage disse vine og få adgang til de bedste vine. Og så er den anden virkelig unikke ting, der adskiller os, Meb, når du køber flasker på Underground Cellar, vi sender dem ikke til dig. Og du tænker måske, "Nå, hvorfor skulle jeg købe flasker vin, hvis jeg ikke kan få dem sendt?" Og svaret er, fordi hver flaske, du køber på Underground Cellar, går til din helt egen personlige skykælder, hvor vi lader hver kunde opbevare op til 500 flasker vin gratis i vores Napa Valley vinkælder. På vores hjemmeside kan du se hver eneste flaske, du har købt på et hvilket som helst tidspunkt, vælge og vrage flaskerne fra din egen samling, dit eget vinskab, sende dem efter behov, og hver gang du sender en sag, sender vi dem gratis .

Så det gode ved det er, at vores bedste tilbud bliver hurtigt udsolgt. Og jeg ved ikke med dig, Meb, men jeg bor her i San Francisco. Jeg har ikke en vinkælder i mit hjem. Jeg har et lille vinkøleskab med 12 flasker. Og så ville jeg bare ikke have plads eller evne til virkelig at bygge en vinsamling. Og vores mål hos Underground Cellar er at gøre enhver vinkøber til en vinsamler. Og ved at give folk mulighed for at opbevare deres vin i vores Napa Valley-kælder, muliggør vi det. Og så, Meb, spørgsmål til dig. Hvis vi skulle se på dit hjem, du har et vinkøleskab eller vinkælder, hvor meget plads til vin ville du så have i dit hjem?

Meb: Nå, lad mig først give dig lidt kontekst. Jeg har et vinkøleskab. Den rummer formentlig kun 12 flasker. Til afsløring har jeg allerede mindst én, måske to sager i min skykælder hos Underground Cellar. Så der vokser jeg også min samling. Forresten, lyttere, teamet hos Underground Cellar har været meget venlige for at give en rabat på $100 på din første ordre, hvilket nok er den bedste rabat, jeg nogensinde har hørt. Du skal bruge kode MEB, MEB. Så prøv det, giv mig feedback, og jeg vil videregive til Jeff om processen og se, om du får Screaming Eagle. Hvis du gør det, skal du sende mig en e-mail, så vi kan dele det sammen, for det ville jeg aldrig købe alene. Så vi får se, hvordan vi gjorde.

Jeff: Hov, hov, vent et øjeblik. Vi godkendte et gavekort på $100 til hver lytter af "Meb Faber Show?"

Meb: Det gjorde du på deres første ordre. Så det er...måske kom den aldrig til dit skrivebord. Det gik bare til markedsføringen. Så, lyttere, drag fordel af det, mens det varer. Jeg ved ikke hvor længe det varer, men tjek det ud.

Jeff: Okay. Bare lad være med at fortælle det til Jason Calacanis eller vores andre investorer. Jeg ved ikke, hvor godt de vil have det med det.

Meb: Se, det er sjovt, fordi der er noget rigtig psykologi her. Og igen, når vi vender tilbage til flyselskabseksemplet, så er flyvning generelt, som vi alle ved, gået fra en romantisk, fantastisk oplevelse til en slags verdens værste oplevelse, men glæden ved at blive opgraderet inden for de sidste seks måneder, jeg havde nogen kom og tag mig ud af bussen og opgrader mig til første klasse, fordi jeg har en status på et flyselskab, som jeg ikke har haft i evigheder. Men glæden ved den følelse er så stor, igen, sammenlignet med, hvis jeg lige havde købt billetten for mindre, ville jeg ikke have følt det samme.

Og denne oplevelse, du har ramt på, er, A, det er meget sjovt, hvis du skal købe vin, B, der er noget lune og usikkerhed, det er ligesom en lille smule at mærke lotteriet, bortset fra at du med garanti vil vinde. Og så er det en sjov oplevelse. Hvad har været den slags feedback? Så du lancerede denne idé med, antager jeg, et usikkert resultat af, hvordan du bygger den. Hvad var svaret? Var det en slags umiddelbar, folk som elskede det? Var det noget, du skulle lege med, hvordan tilbuddet fungerede? Giv os den slags oprindelseshistorie.

Jeff: Vi lancerede Underground Cellar på en Y Combinator i 2015. Det var bestemt ikke en nem vej. Jeg tror, ​​at enhver virksomhed, der forsøger at ændre verden, eller ændre noget, eller gøre noget på en ny måde, er der en masse indtjening og forhindringer at overvinde, og vi havde bestemt vores rimelige andel. Jeg fortalte dig historien om ideen kom, da jeg var 8 år gammel, men hvor ideen, som Underground Cellar faktisk startede fra, er der en slags interessant historie, som jeg vil dele med dig og lytterne her. Jeg havde startet et andet firma, da jeg gik på college, havde en lille exit. Det var ikke stort, som en kvart million dollars, men du ved, som en ny, du ved, universitetsstuderende, der kom ud af skolen, havde jeg en lille smule penge og lidt tid, og jeg så på, du ved, et eller andet program på CNBC eller noget. Og jeg ved ikke, om du har hørt denne statistik eller noget andet, og hvad de sagde er, at fem ud af seks startups fejler i det første år. Og jeg havde bare det her pære-øjeblik, og jeg er sådan, "Nå, det er bare helt klart et matematisk problem på dette tidspunkt. Jeg har brug for at starte seks startups, og en er forpligtet til at lykkes."

Og så det er bogstaveligt talt, hvad jeg gjorde, Meb.” Jeg fandt på seks bedste ideer, jeg kunne komme med ud af min hjerne, og jeg delte min dag op. Jeg arbejdede 12-timers dage, og jeg var ligesom virkelig struktureret omkring det. Jeg lavede to timer pr. virksomhed, og jeg sagde til mig selv: "Jeg vil gøre dette i 90 dage, i 3 måneder, og ved slutningen af ​​disse 90 dage, hvilket firma, hvilken forretningsidé der endte mest lovende, var jeg vil dræbe de andre fem og kun fokusere på den ene. Og heldigvis, for alle vinelskere derude i Amerika, var Underground Cellar den forretningsidé. Jeg husker de tidlige dage, hvor jeg forsøgte at overbevise vingårde om at slutte sig til platformen, og du ved, husk på, at dette var før jeg havde en hjemmeside at vise dem. Jeg er i bund og grund et barn, som et barn i universitetsalderen, der bor i Arizona. Jeg vidste ikke noget om, hvordan vinindustrien fungerede.

Meb: Var du en vinfan på det tidspunkt eller bare mere af en passion, eller hvordan kom du til vin som valget?

Jeff: Jeg nød vin som forbruger. Der var denne lille vinbutik i nærheden af ​​mit hus i Arizona, og mine venner og jeg, vi ville gå ... Det var en rigtig god handel. Det var ligesom 10 bucks, du får en gratis prøvesmagning. De kan lide at hælde et par vine op, og så får du dine $10 som en kredit i butikken. Så vi ville gå, have en god gammel tid, blive lidt bedugget og gå afsted med flasken og fortsætte aftenen. Og så jeg var bare fascineret af vin, men jeg kendte ikke til vin, næsten en ekspert, som jeg er i dag. Jeg elskede det bare. Og jeg vidste, at da jeg solgte min tidligere virksomhed, ville jeg være i en branche og lave noget, der var sjovt og spændende, og som jeg elsker. Du ved, jeg havde ideen fra min barndom om denne idé om at opgradere værdi og Underground Cellar, konceptet var oprindeligt ikke for vin, ideen var at digitalisere denne oplevelse af en opgradering i en e-handelsmodel.

Du talte om dit eksempel på at blive opgraderet på et flyselskab. Der er ingen andre, der sælger noget online, vin eller andet, på den måde, som vi gør det med opgraderingsmodellen. Men konceptet, folk forstår opgraderinger. Du tager på dit flyselskab, og de siger: "Åh, du ved, hr. Faber, du er blevet opgraderet til første klasse i dag." Ja, du elsker det. Eller du ved, du går til Ritz Carlton og tjekker ind og kan lide, "Åh, Meb, du er blevet opgraderet til en suite i dag." Vi har taget den samme idé, som folk elsker og forstår, og digitaliseret den til en e-handelsplatform. Ja, det er sjovt og spændende.

Vores kunder er hooked. Vores LTV, det beløb, de bruger, er bare gennem taget eller brancheførende, men grunden til, at vi gør dette, er, fordi det løser en virkelig stor for disse vingårde. Vingårde har inventar, lækre flasker vin, og de vil gerne sælge det. De vil bare gøre det på en ansvarlig, skalerbar måde. De ønsker ikke at irritere alle deres eksisterende kunder. De ønsker ikke at oversvømme det til markedet og forstyrre deres prisstruktur. Og så Underground Cellar, vi samarbejder med hundredvis af vingårde, hvor vi præsenterer dem på vores platform, vi får dem likviditet på deres lager, men vi gør det på en måde, der er netto positiv. Det er en win-win for alle. Kunderne elsker det, vingårde elsker det, og når vi ser på som hele industrien, har industrien virkelig samlet sig bag det, vi laver, fordi vi virkelig kan hjælpe disse vingårde med at flytte lager og ikke kun på en måde, der beskytter mærke, men vi kan faktisk hjælpe disse vingårde med at få så meget mere.

Vi har valgt denne tilgang, hvor vi ikke ser os selv som en traditionel vinforhandler eller e-handelswebsted. Vi ser os selv som en partner til vingårde, og en vingård kunne ellers gå ud og hyre et marketingfirma til at hyre et socialt mediefirma til at få dem over hele sociale medier, hyre et e-mail marketingfirma, købe annoncer. Når vi samarbejder med vingården, vil vi præsentere dem, dedikere en e-mail-blast til vores par 100,000 abonnenter på vores e-mail-liste. Vi skal lave originale redaktionelle indlæg. Vi har prisvindende forfattere fra "Wine Enthusiast" og lignende på vores team internt. Og så laver vi originalt indhold. Vi blæser ud gennem vores sociale mediekanaler. Du ved, vi har millioner af følgere på tværs af vores sociale kanaler, og vi smider alt dette gratis ind for vingårde.

For da vi satte os for at bygge Underground Cellar ... endnu en gang, kommer jeg ikke fra vinrummet, og vinrummet er stort set ødelagt. Det er arkaisk. Det er stort set ikke tech-kyndige, tech-first mennesker. Det er bønder, de fleste af dem, og de er jordens mennesker. Så vi kan komme ind og sige: "Vi vil samarbejde med dig. Vi vil give dig eksponering på en meningsfuld måde. Vi vil beskytte dine brands." Og hvilken bedre markedsføring end at få flasker vin i hænderne på kunder, der er villige til at betale for det? Og så ved at komme ind og genforestille, hvordan vin skal sælges, hvordan den skal sælges, og hvordan forbrugerne skal engagere sig i vin, omdefinerer vi, hvordan forbrugerne oplever vin, og hvordan vingårde interagerer med forbrugerne.

Meb: Hvor svært var det i begyndelsen at overbevise nogle af disse vingårde om at komme ombord? Var det mere en proces, at de er ligesom, "Vis mig. Jeg vil på et tidspunkt blive interesseret i, at du faktisk kan lide at gøre det." Tog det et år, et par år? Var der nogle early adopters? Var det mere butikkerne? Hvad var oplevelsen af ​​faktisk at bygge dette ud i de tidlige dage?

Jeff: Da jeg startede dette, havde jeg en meget lille udgang. Så jeg havde ikke penge nok til at ansætte et stort team eller, du ved, ingeniører eller sælgere. Så jeg var nødt til at blive rigtig ked af det. Dette offshore-hold fra Pakistan, de er som de modsatte timer. Og så ville jeg arbejde hele natten med produktstyring, konceptualisere produktet, jeg ville arbejde hele dagen med at prøve at få vingårde og lave andre, du ved, biz-udviklere og partnerskabsting. Men jeg var nødt til at blive rigtig skrabet. Og ligesom en anden historie, jeg vil dele, er, at da jeg ikke havde penge til at ansætte et team, udsendte jeg disse Craigslist-annoncer for disse indkøbsrepræsentanter, der kun var provision, og jeg fik et hold på 12 personer på jorden, der boede i Napa og jeg sagde: "Jeg vil have dig til at gå ud og overbevise vingårde om at samarbejde med os og lægge deres vin på vores platform."

Og hver uge holdt jeg disse opkald med disse 12 mennesker. Hvis de fik vingårde til at tilmelde sig, ville de få en kommission for at få vingården signeret på platformen. Og i en verden, hvor jeg ikke har penge til at ansætte folk, er dette det bedste, jeg kunne få, folk, der ville gå med til at gøre dette. Og så jeg havde denne gruppe på 12 personer, der lige skulle ud gennem Napa, og bogstaveligt talt dukkede op på vingårde uden en hjemmeside til at vise dem eller noget. Og så vi fik smækket døren i os mange gange, politiet blev kun tilkaldt én gang, men ... eskorteret væk fra ejendommen. Så de tidlige dage var ikke lette, men jeg tror, ​​at det i virkeligheden bare kom ned til vedholdenhed, at være skrap og bare finde ud af en måde at få det til at ske.

Et par af disse indkøbsrepræsentanter, der kun har kommission, fik faktisk et par vingårde tilmeldt. Vi havde et par hundrede flasker reserveret til vores første lancering. Og jeg har lige lagt "Underground Cellar coming soon. Indtast din e-mailadresse." Og jeg havde en håndfuld mennesker, der virkelig startede ligesom min familie og venner. Men så snart vi lancerede, denne MVP, hvor vi havde et par hundrede flasker vin fra et par vingårde, som vi på en eller anden måde overbeviste om at samarbejde med os, inden for de første 48 timer, blev al vinen udsolgt, og jeg er ligesom, " Det her kunne være noget rigtigt." Og det var sådan set, jeg nærmer mig mine 90 dage på, ligesom, mit 6 forretningskoncept. Og jeg sagde: "Ved du hvad? Dette er det. Der er noget her."

Og så overbevist et par venner om at flyve til San Francisco med mig. Jeg vidste, at hvis jeg ville have en succesfuld tech-startup, skulle jeg komme herud i San Francisco. Jeg kendte ingen, havde knap nok penge tilbage på lommen på dette tidspunkt, men lejede en lejlighed måned til måned, og overbeviste et par venner om at komme ud. Vi var ligesom tre, alle styrtede ned på gulvet i denne som et-værelses lejlighed her i SoMa i San Francisco, og vi kværnede bare. Vi brugte bare tiden, gjorde en indsats, og så var vendepunktet for os igen at se CNBC eller, du ved, et andet show. Og Mark Cuban var på tv, og han havde dette segment, hvor han sagde: "Jeg elsker, når grundlæggere kontakter mig, og når de e-mailer mig." Og han siger, "Jeg kan ofte lide at reagere på hver enkelt af dem."

Mine venner og jeg, som jeg overbeviste om at komme ud, vi sidder på den her som lille lorte lejlighedsgulv her i San Francisco, og vi siger: "Lad os bare sende en e-mail til Mark Cuban. Lad os få ham til at investere i vores virksomhed.” Og det er før vi havde nogen rigtige investorer eller noget endnu. Dette går tilbage til 2015, endda før Y Combinator. Og vi sendte dem bare en e-mail og sagde: "Hej, Mark. Vi er underjordisk kælder. Vi er ligesom ved at genskabe vin. Invester i os. Lad os fortælle dig, hvad vi laver." Og han reagerede meget hurtigt inden for 30 minutter. Han siger: "Undskyld, gutter. Ikke rigtig min ting. Jeg drikker ikke alkohol, ikke en stor drinker.” Men du ved, endnu en gang, udholdenhed, og så svarede og sagde: "Mark, hop på din PJ," dit private jetfly, "kom herud til San Francisco, mød holdet. Du vil ikke fortryde det." Og se og se, han svarede og sagde: "Nej, undskyld, gutter. Ikke interesseret. "Fire gange mere med at svare på, at Mark og ham sagde:" Gutter, send mig ikke en e-mail igen.

Vi sagde: "Okay, ved du hvad? Du ser Mark Cuban og Barbara Corcoran og disse hajer fra "Shark Tank." Og så bogstaveligt videresendte e-mail-kæden til Barbara Corcoran fra "Shark Tank" og sagde: "Barb, Mark gav vores aftale videre. Lad os bevise, at han tager fejl." Og hun syntes bare, det var det sjoveste. Jeg ved ikke. Jeg ved ikke, om det var så sjovt eller ej, men uanset årsagen, syntes hun bare, at det var så smart, to en halv måneds due diligence senere, gik Barbara med til at investere i Underground Cellar. Og det var ligesom vores første sejr, ikke? Mere en sejr end den første vingård, der gik med til at give os et par kasser vin til platformen. Det gav os denne troværdighed over for forbrugerne, folk kendte hende fra "Shark Tank" til vingårde, og det var også, der viste mig, at folk er tilgængelige. Du kan sende en e-mail til Mark Cuban, og han vil skrive tilbage. Du kan sende en e-mail til Barbara Corcoran, og hun vil finde dig sjov. Og jeg tror, ​​at så mange mennesker ikke er villige til bare at tage det spring, er det ikke … du ved, “Åh, de reagerer aldrig. Meb Faber vil aldrig svare mig.” Men som, hvis nogen e-mailer dig, hvis nogen e-mailer Barbara Corcoran, er chancerne for, at de er tilgængelige. De er bare rigtige mennesker.

Meb: Og det er en fejl, jeg tror, ​​så mange unge mennesker begår, vi kalder det som ikke at sætte sig ved bordet, med henvisning til en gammel historie, vi havde, hvor en meget berømt investor sad, og ingen sad ved siden af ​​ham, fordi som alle var for bange. De ønskede ikke at sidde ved siden af ​​denne berømte person som, "Hvem er jeg til at gøre dette?" Og alligevel kan den oplevelse være så formativ og transformere hele din virksomhed i fremtiden. Så hun investerer, hvad var historien?

Jeff: Så Barbara Corcoran investerede personligt. Hun gjorde også denne ting, der kaldes et syndikat. Og så, Meb, jeg er sikker på, du er bekendt, men hvis lytterne ikke er, hvad et syndikat i bund og grund er, tager du en som Barbara Corcoran eller som dig, som du har en følge af folk, der ved, hvem du er , uanset om det blot er en stor gruppe venner eller folk, der følger dig. I Barbaras tilfælde ser de hende på "Shark Tank". Og hun siger dybest set: "Hey, jeg investerer i denne virksomhed. Enhver af mine venner, der vil investere sammen med mig, kan du også investere." Så hun ejede det, og enhver kunne skrive en check på $5,000 eller mere og investere i mit firma. Hun syndikerede ud, vi rejste et par $100,000 til platformen, og det var virkelig sådan, vi fik Barbara investeret. Og så syndikerede Barbara det, fik en håndfuld andre, du ved, bemærkelsesværdige mennesker til at investere, og så var hun på denne trend med bare koldt at e-maile folk, bare række ud, som at sætte din bedste fod frem, sætte dig selv derude.

Efter succesen med at få Barbara, sendte jeg en e-mail til Alexis Ohanian, grundlægger af Reddit. Og på det tidspunkt havde han også en venturefond, og jeg sagde bare: "Hey, ligesom, Alexis, virkelig imponeret over, hvad du gør med Reddit. Vi ville elske, at du er rådgiver eller investor.” Han siger, "Det passer ikke rigtigt for mig at investere personligt." Han siger, "Det er ikke en slags min aftale. Men han siger, "Jeg er deltidspartner hos Y Combinator. Jeg tror, ​​du ville være fantastisk til det program." Og så endnu en gang, de forbindelser, der skabes bare ved at nå ud, er jeg bare et barn fra Arizona. Jeg ved ikke noget om Silicon Valley eller investeringer eller startups, men ræk bare ud til folk.

Og han sagde: "Lad mig forbinde dig med folkene på Y Combinator. Han henviste os til YC. Og det var virkelig spændende, fordi jeg havde kendt til Y Combinator, og jeg havde faktisk søgt ind på programmet fem gange, og fem gange i løbet af tre år, nægtet, afvist, afvist, afvist. Men jeg lod det ikke afskrække mig. Mængden af ​​nej, jeg hørte, før Barbara sagde ja, før jeg endelig ansøgte til Y Combinator med Alexis' lille skub, og de endelig gerne sagde ja, var antallet af nej bare enormt. Og jeg tror, ​​at det er en af ​​de andre erkendelser, at du ved, endnu en gang, ligesom hvis du sender ud for at ændre verden, per definition, så ser folk ikke verden på samme måde, som jeg gør. Så deres knæfald er: "Nej, det er dumt."

Se på os nu, ikke? Vi er en af ​​de hurtigst voksende vin e-handelsvirksomheder i verden. Vi er vokset mere end 1000 % det seneste halvandet år. Vi sælger millioner af dollars om måneden gennem vores platform. Vi har lige rejst en finansieringsrunde, værdiansættelse på 85 millioner dollars. Vi har samlet 25 millioner dollars ind. Og det viser bare, at vedholdenhed, at holde fast i det, sætte sig selv derude, tror jeg virkelig er de grundlæggende stykker, der virkelig gjorde det muligt for os at nå det punkt, som vi er.

Meb: Det var heller ikke som en lige linje op, ved du? Jeg mener, I var travlt. Jeg kan huske, at emnet for cloud-sælger var en flaskehals for jer lige pludselig at få al den her vin, som om jeres succes begynder at snebold, og så tænker I, "skal gøre noget med det." Og nu har I det store lager, men jeg kan huske, at jeg har læst jeres opdateringer gennem årene, og til tider var der meget virkelige smertepunkter for enhver iværksætter, du ved, der går igennem.

Jeff: Der var denne gang, hvor vi helt sikkert havde vokseværk. Vi var vokset så meget, og vi havde brikkerne på plads, og vi havde denne elegante teknologiløsning, hvor vi havde haft denne...det der kaldes en 3PL, en tredjeparts logistikudbyder, der opbevarede vinen og sendte den ud med en API, hvor vi sender ordrerne over, og så ville de pakke det og sende det ud. Men da vi begyndte at vokse forretningen...fordi husk, at jeg nævnte, at vi tilbyder hver kunde at opbevare op til 500 flasker. Og da vi samarbejdede med denne 3PL, sagde de: "Ingen bekymringer. Vi har dette enorme lager, som, bringe al vinen og glade for at opbevare det. Det er så spændende, det du laver.” Og så er vi ligesom, "Fantastisk." Så vi havde alle vores kunder til at opbevare denne vin. Pludselig får vi et opkald fra vingården, og de sagde: "Hej, vi er ved at sprænge i sømmene. Vi planlagde ikke vores kapacitet korrekt. Vi har denne enorme vingårdskontrakt, vi lige har underskrevet, og vi kan ikke udføre flere forsendelser for dig." Og jeg siger, "Det er du for helvede ikke."

Hele vores forretning var afhængig af denne tredjepartsvirksomhed, og sådan gik vi ind i scramble-tilstanden af, hvordan vi ikke kun fortsætter med at vokse forretningen, fordi vi havde brug for at vokse, som, det er en startup, du brænder penge, du voksende antal medarbejdere, du vokser alt. Ligesom vi var nødt til at fortsætte med at sælge vin for at lave løn. Men ikke nok med det, vi havde alle disse kunder, der opbevarede flasker vin i deres skykælder. Teknisk på det tidspunkt var det som et tredjepartsleverandørlager, men ligesom på vores hjemmeside kunne de se flaskerne, de kunne sende dem. Fra den ene dag til den anden kunne vi ikke leve op til vores ende af løftet til vores kunder. Og det er lige meget, hvor meget vi overhovedet kunne forklare kunderne, "Hey, der er denne tredjepart, der ikke kan og ikke kan..." Ligesom, de er ligeglade. De købte flasker vin i Underground Cellar. Vi sagde, at de kan få adgang til de flasker, når de vil, og natten over kunne de ikke.

Og så det, vi endte med at gøre, var, at vi skabte denne elegante løsning, hvor vi brugte en ny 3PL, men de havde heller ikke kapaciteten. Så vi satte alle disse andre lagerfaciliteter op i nærheden, og vi skabte dette lige i tide, som f.eks. lagerbalanceringssoftware, hvor det på papiret var elegant, og det fungerede smukt. I praksis var det forfærdeligt. Det virkede ikke. Hvis du prøvede at sende 12 flasker, men de var fysisk opbevaret 3 forskellige steder, da vi trak disse flasker fra de 3 steder, var en af ​​de andre flasker sendt ud. Og så kom vi i sidste ende til det punkt, hvor vi sagde: "For at Underground Cellar kan være en milliard-dollar-virksomhed, er vi nødt til at integrere vertikalt. Vi skal have det hele med i huset.” Og det er, hvad vi gjorde. Og så løsningen på vokseværkerne er, at vi bare i sidste ende skulle bide i spidsen og bringe det hele i hus.

Og så vi...jeg har aldrig kørt gaffeltruck i mit liv, men meget hurtigt måtte jeg lære at opbevare vin og få adgang til den og ansætte et personale og gøre alle disse ting, som jeg aldrig havde forventet, at vores virksomhed skulle gøre. Men det er sådan set et af elementerne som en virksomhed, vi skulle dreje, vi skulle være formbare, og vi skulle bare rulle med slagene. Der var tidspunkter i løbet af, hvor mit team af mennesker, de er som: "Vi er forskruede. Der er ingen 3PL, der kan støtte os. Vi ved ikke, hvordan man sender vin. Vi ved ikke, hvordan vi opbevarer vin. Vi ved ikke, hvordan vi gør noget af det her." Men vi lægger bare hovedet ned. Bogstaveligt talt ejer jeg ikke engang en bil. Jeg fik en Uber, og vi er lige begyndt at køre rundt i Napa og ledte efter små varehuse til at gøre det. Og så til sidst bygget et hold ud. I dag har vi et lager, der er over 100,000 kvadratmeter i Napa Valley. Vi har et team på 15 personer på lageret. I alt er vi et team på 60 personer. Og vi fandt ud af det. Og du ved, kom med at kaste slagene.

Men jeg vil fortælle dig, Meb, da alt imploderede i denne periode, var vi nødt til at være kreative. Vi var dage fra insolvens, som bogstaveligt talt. Vi havde ikke penge. Som du ved, hvad vi skulle gøre?

Meb: Vi har helt sikkert også været igennem mange af de magre tider, så dette giver helt sikkert genklang, og jeg er sikker på, at næsten enhver iværksætter lytter til dette. Som en quant ville jeg elske at høre udviklingen. Lyttere, hvis du går til hjemmesiden, ser du på en aftale. Så for eksempel Screaming Eagle, som måske ikke stadig er der, når dette udkommer, men noget lignende, du kan se, at der er et par valgmuligheder, 30 dollars pr. flaske. Du kan enten købe 3, 6 eller 12 flasker. Den fede del er for de 3 flasker, 2 er opgraderinger, så 60%, men for de 6 er 5 opgraderinger og for de 12 er 11 opgraderinger. Så du får naturligvis bedre odds, jo mere du opgraderer. Jo flere flasker du køber og den højeste flaske heroppe, der er en $5,800 flaske, en $1,200 flaske, $850 flaske, men den fortæller dig, hvor mange flasker der er tilbage. Så der er et element af knaphed og et tidselement. I de tidlige dage, var dette som en tilfældig Excel-optimering, du laver hver gang en ordre kom igennem, eller hvordan udviklede algoritmen sig gennem årene? Og var der nogle som universitetsbørn i Indiana, der forsøgte at hacke dette og kunne lide at finde ud af, hvordan man planlægger systemet?

Jeff: Jeg er sikker på, at der er folk, der prøver at finde ud af, hvordan man planlægger det hele tiden. Så det unikke ved, hvordan det fungerer, er, at det ikke er tilfældigt. Der er alle disse signaler, som vi har indbygget. Og målet med opgraderingsalgoritmen er at du øger kundens levetidsværdi, og måden at gøre det på er bare at give brugerne en god oplevelse. Så vi kan købe ind i den aftale, du ved, den du forklarede $30 for Mondovi-emblemet, du kunne få op til en $5,800 flaske Screaming Eagle eller Bryant Family for $1,200, eller Opus One eller disse andre flasker. Når du køber ind, er der denne algoritme, og den bedste måde er bare at give dig stor værdi, uanset om du får den skrigende ørn eller ej, du vil stadig få en række forskellige vine, og du ved, at de vil være fantastiske og du vil få stor værdi.

Vi er et team på 60 personer nu, og vi ansætter generelt ikke fra vinindustrien undtagen vores indkøbsteam og vores vinsmagningsteam. Vi ansætter fra tech. Vores COO, Jeff Hardy, han var en executive hos Yahoo og Google. Vores indtægtsdirektør kom fra Venture Investing. Vores CMO var på Open Table og StubHub. Vi ansætter fra disse tech-første højvækst startup-virksomheder. Og så vi har et team af dataforskere og business insight-analytikere, og ligesom vi gerne opgraderer flasker og opbygger tilbud, har vi alle disse modeller og playbooks drevet af data, og vi er bare super smarte med det. Og jeg tror, ​​det er en af ​​grundene til, at vi er den hurtigst voksende vin-e-handelsvirksomhed, fordi vi gør tingene så anderledes. Vi driver virkelig forretningen som en åben bog. Så glad for at dele noget af dette med lytterne. Så som et vidnesbyrd om...du ved, siger jeg, kunder elsker vores platform. Jeg sikkerhedskopierer det med data. I de første 30 dage bruger en kunde over 400 USD på vores platform, og i det første år bruger de i gennemsnit næsten 2,000 USD på vores platform.

Meb: Jeg ville tro bare ved at gætte, at det ville være noget binært. Det er ligesom de mennesker, der tilmelder sig, og de kan lide det, de siger: "Det her er fantastisk. Jeg er en vindrikker. Jeg elsker denne måde at gøre det på." Og jeg forestiller mig, at de bare forbliver for evigt, eller også er det bare, at folk er ligesom, "Nej. Jeg prøvede det en gang. Jeg er ikke interesseret." Ender det med at være den slags gaffel i vejen, eller er der lidt af hvert?

Jeff: Der er en lille smule afgang fra første køb til andet køb. Men hvis vi får folk til et andet køb, køber 80 % af dem stadig efter 6 måneder, og 60 % køber stadig efter et år. Vores begrænsende, hæmmende faktor har været, kan vi bygge infrastrukturen, som vi talte om før, lageret, og teamet, og viden, og processer og playbook, og kan jeg bygge et verdensklasse-team til at beholde op med denne vækst og ikke kun følge med, hvad vi har bygget i dag, men kan vi fortsætte med at innovere og fortsætte med at være en produkt-første virksomhed, der kan være en meningsfuld bidragyder til at ændre måden, ikke kun vinindustrien udføres på, men ser vi os selv som ændrer hele handelen ved at være værdifokuserede og ikke rabatfokuserede?

Meb: Hvad er de brede præferencer på platformen? Er det folk, der bare vil have samlerrøde? Er de hvide drikkere? De kan lide champagne. Har du ønsker om lignende forskellige boxvine? Hvad er indsigten, og hvad vil folk egentlig have og blive begejstrede for at byde på?

Jeff: Det interessante ved vores model er, at vores publikum næsten en-til-en kortlægger befolkningen i alkoholalderen i USA. Så uanset om det er alder, indkomst eller geografi, kortlægger vi virkelig over hele linjen. Så du ved, uanset om du er en 40-årig kvinde, der drikker 20 $ flasker rosé, eller du er den 50-årige baby boomer, der drikker 100 $ flasker Napa Cabernet, så har vi ting på platformen til alle og enhver. vores publikum er virkelig alle. Med forbehold om, at vi aldrig har solgt boxvin på platformen, og vi ville aldrig sælge en dårlig flaske vin. Vi smager hver flaske, før vi sætter den på platformen. Det er det eneste kriterium, det skal være en god flaske vin. Så hvis du er en, der elsker god vin, har vi noget til dig.

Meb: Af de slags årgange, skæver det rødt? Jeg ville antage.

Jeff: Det gør det. Så den nummer et, der sælger sort på vores platform, er cabernet sauvignon, fed, mørkerøde. Folk elsker også røde blandinger. Så ser man på røde blandinger, også pinot noir er en meget eftertragtet vin. Og når vi så ser på de hvide, er chardonnay vores bedst sælgende hvide sort. Og så elsker folk selvfølgelig mousserende vin. Så der er ikke nødvendigvis for meget sæsonudsving i omsætningen i vores forretning, men der er sæsonudsving i merchandising. Så frem til årets udgang har mousserende vine solgt rigtig godt. Jeg tror, ​​det er meget ligesom festlig tid, folk har funklende. Efterhånden som vejret bliver lidt køligere, kan folk godt lide de store, dristige, mørkerøde. Og når vejret så bliver lidt varmere, elsker de de kølige roséer og hvide. Og så er vi blevet rigtig kloge, opbygget et merchandising-team baseret på data, så vi forstår, hvilke vine folk ønsker på individuel basis, også på makrobasis.

Og du ved, en af ​​oplevelserne, når du taler om, hvilke vine vi byder på, hvilke vine folk kan lide, en af ​​de oplevelser, der plejede at volde mig så meget angst, hvis du sidder på den hyggelige restaurant og sommelieren. kommer over, og de siger, "Mr. Faber, hvilken slags vin kan du lide?” Og for så mange mennesker er det som dette angstøjeblik, fordi det er som om, der er en måde at tale om vin på, og jeg vil ikke lyde dum. Og jeg ved ikke, hvordan jeg skal svare på det. Siger jeg bare rødt eller siger jeg...? Folk ved det ikke. Og jeg synes, at selv på hjemmesider som wine.com eller andre ting, er det som om du skal vælge en kategori. Vil du gerne have rødvin? Kan du lide cabernet? Og for de fleste mennesker ved de det ikke. Det er et super ubehageligt spørgsmål og vil være fint. Selv folk, der tror, ​​de ved, ved faktisk ikke, hvad de kan lide.

Og så ved at bruge vores teknologibaggrund og vores datavidenskab, og AI og ML, bygger vi vores tilbud og præsenterer tilbud til brugerne på en måde, hvor vi analyserer som disse 60 millioner datapunkter, og vi er i stand til at blive rigtig gode til at sætte vine foran dig og vine i din hånd, som du kommer til at elske uden nogensinde at spørge dig, hvilke vine kan du lide? Et af vores mål er aldrig at spørge vores kunder, hvilken vin de kan lide.

Meb: Har du nogensinde lavet et tilbud på superhøjt niveau, hvor du er ligesom, "Ved du hvad, samlerne derude, det bliver $500 flasker, du vil blive opgraderet til..." hvad end det er. Har du nogensinde målrettet det ind på markedet, eller er der et slags loft, hvor du føler dig godt tilpas på den side?

Jeff: Vi er blevet ved med at presse på, og det er virkelig sjovt. Hver uge laver vi et eller normalt to af de bedste tilbud. Så vi taler om 100, $200 buy-in per flaske, og du vil blive opgraderet til flasker, du ved, værd flere hundrede eller flere tusinde dollars per flaske. Så vi har bestemt dette, en slags avancerede samlermarked. Og det publikum køber endnu en gang hos os for adgangen, ikke? Fordi vi beskytter vingårdenes mærker, fordi vi er en partner for dem på markedsførings- og partnerskabssiden, har vi bare adgang til fantastiske flasker, som selvom du er en velhavende person, der har råd til at bruge $100 eller $200 per flaske, er de bare ikke har den adgang, vi har. Ikke alene har vi flasker med Screaming Eagle på platformen, men vi arbejder direkte med Heidi Barrett, den originale vinmager for Screaming Eagle, og vi får hende til at autografere flasker.

Vi arbejder direkte med Caymus, og vi får Chuck Wagner til at autografere dobbeltmagnums af Caymus Special Selection. Og så aficionados på vores platform, fordi de får adgang til disse flasker. Men så har vi også skubbet dig til, hvor vi har lavet tilbud, hvor det er $2,000 pr. flaske buy-in, og så eksisterer det. Men jeg vil gerne påpege, at Underground Cellar er for alle. Hvis du er den person, som jeg var, før jeg startede dette firma, hvor jeg troede, at der er god vin til $20 eller $30 per flaske, kan du købe en Underground Cellar til en pris, du er fortrolig med, og stadig få disse opgraderinger smidt ind. Og det er altså ikke kun for rigtig velhavende mennesker. Det er virkelig for masserne.

Meb: Tyve, 30 dollars pr. glas, du ved, du får god vin, som du sagde, lige meget hvad. Hvordan var COVID? Jeg går ud fra, at det var som en masse vin og sprut, sådan nogle virksomheder. Var det en positiv medvind for jer? Var det dine egne kampe på antallet af ansatte? Hvordan gik det sidste år? Og så når du går igennem det, lad os tage et kig på fremtiden, og hvad ser du i horisonten?

Jeff: Mit hjerte går ud til alle, der er berørt af COVID og pandemien. Du ved, mange mennesker i vores virksomhed, vores holdkammerater og vores familier er blevet hårdt ramt. Hvis det er nogen trøst, har det også givet os mulighed for at træde til som et firma for også at hjælpe disse vingårde i denne nødens tid. Og som du måske forestiller dig, sidder folk fast derhjemme. De går ikke ud til barer, og natklubber, og restauranter, og krydstogtskibe og gæstfrihed, som driver så mange indtægter for så mange af disse vingårde, og hvordan så mange mennesker fik adgang til deres vin, sådan set før COVID. Og så vi, som jeg nævnte, vores målinger som, hvor meget vækst vi har haft ... Og endnu en gang går mit hjerte ud, men ligesom, vi var en vinder af pandemien, hvis det ikke er for stødende at sige, ikke?

Meb: Den måde jeg formulerer det på, død og ødelæggelse til side... Jeg fører bare ind med det. Jeg siger død og ødelæggelse til side, ignorerer den menneskelige belastning, se, der var nogle reelle konsekvenser på begge sider for alle.

Jeff: Men vi havde muligheden for at træde ind og hjælpe så mange af disse vingårde, som havde satset på disse ikke-digitale, ikke-e-com, direkte-til-forbruger-kanaler, der var afhængige af alle de gæstfrihedskrydstogtskibe, barer, restauranter, hvad så. , og virkelig komme ind og hjælpe dem og få dem likviditet, som de havde brug for. Jeg kan fortælle dig, at der var nogle vingårde, hvor da vi kom ind, og vi sagde, "Hey, du ved, vi skal flytte 40,000 dollars vin gennem platformen for dig," de bogstaveligt talt ligesom gik i tårer, fordi for dem …Du ved, husk på, at der er tusindvis af vingårde i USA, hvoraf mange er i Californien, og hvoraf de fleste ikke er de store konglomerater, verdens konstellationer og galge. Disse er små familievingårde, boutique-producenter, hvor deres evne til at sælge gennem deres varelager bogstaveligt talt er det, der sætter tag over hovedet på dem, er det, der fodrer deres familie og giver dem mulighed for at fortsætte med at skabe deres kunst og bringe deres lidenskab på forkant.

Og så vi var i stand til at komme ind og hjælpe disse vingårde med at få likviditet under hele pandemien. Der var også mange vingårde, som, hey, du ved, præ-pandemi, måske ikke rigtig ville vende tilbage til vores telefonopkald eller, som ved du hvad, eller ikke ville svare på vores kolde opsøgende e-mails. Under pandemien, lo og se, gravede de en e-mail op fra, du ved, for et år eller to siden og sagde: "Hey, er tilbuddet stadig på bordet om at arbejde sammen?" Og for alle midler, med åbne arme, tog vi imod dem. Og så selvom COVID var så svært for så mange mennesker, var det virkelig en ære at hjælpe så mange vingårde, så mange som var familiedrevne, med at komme igennem pandemien og virkelig sætte dem op med værktøjerne til den digitale tidsalder for virkelig at hjælpe dem med at flytte vin i den nye normal.

Meb: Vi har klaret det gennem pandemien, 2021, '22 er nu begyndt. Hvad er dit fokus på fremtiden? I har åbenbart skaleret. Du begynder virkelig at finde dit øjeblik i tiden. Du har denne forretningsmodel, der virker. Hvad er dine mål for i år og fremover?

Jeff: Så det er nu 2022. Vi er på dette vanvittige momentum og bane. Jeg har lige ansat en CMO, et VP-produkt. Vi er ved at opbygge et produktteam. Vi er ved at opbygge et marketingteam. Og hvis du ser på os på papir, vil du sige, "Wow, det er en fantastisk e-handelsvirksomhed." Og hvis du skulle sige det til mig, ville jeg blive fornærmet, fordi vi ikke er en e-handelsvirksomhed. Vi er en produkt-første innovationsvirksomhed, og jeg er virkelig spændt på, hvad 2022 har i vente. Og jeg vil give nogle tip, og dit publikum vil være nogle af de første, der får besked om dette. Men jeg nævnte allerede, hvordan vi opbevarede i Napa Valley og for Underground Cellar-kunder. Lige nu i Napa-dalen opbevarer jeg over 400,000 flasker vin, nogle af de bedste flasker fra hele verden, første-vækst, førsteklasses besætninger fra Bordeaux, magnums fra Screaming Eagle og Opus One, og Harling og Bryant Family, og alle disse eftertragtede vine er fysisk i vores vincelle i Napa-dalen.

Det, vi snart udgiver i år, er vores kunders mulighed for at bytte flasker med hinanden. Ligesom du har din aktieportefølje på en app som Robinhood eller E-Trade, vil folk nu have deres vinportefølje på Underground Cellar. Du kan købe flasker, blive opgraderet, opbevare det. Og vi lever i en verden i dag, hvor der er denne kollision mellem den virtuelle og den fysiske verden. Du ser på ting som NFT'er og som digitale aktiver og metaverset, Underground Cellar er på forkant med det, fordi du kan købe flasker. Det er repræsenteret virtuelt. Du kan derefter bytte den virtuelle enhed af den flaske vin, opbevare din vin i vores Napa Valley vinkælder, se værdiporteføljen vokse som en investering over tid og bytte den flaske med hinanden.

Jeg ved ikke, om dine lyttere er bekendt med markedspladser som Goat eller StockX for sko. Vi vil være StockX for vin i 2022. Det vil fundamentalt ændre vores fodaftryk, vil fundamentalt ændre sig, hvis en vingård ikke er på Underground Cellar, vil de være i en betydelig ulempe på markedet, og vi er fundamentalt ændre vores marginøkonomiske profil. For hvis jeg kan få den flaske Opus One, vil den 3-liters firdobbelte magnum autograferede flaske Opus One til at bytte hænder, ligesom en NFT ville, og vi tager en del af salget hvert trin i den proces, ændrer fundamentalt vores forretning. Og det er derfor, jeg siger, at vi ikke er en e-handelsvirksomhed. Vi bygger noget nyt, der kommer til at ændre vinindustrien i år, og de næste tre år kommer til at ændre handelen.

Meb: Jeg venter personligt på Underground whisky Cellar. Hvornår skal I begynde at skaffe nogle af de her Pappys? Jeg bygger også sælgeren ud der. Den dårlige nyhed er, at jeg går ud fra, at jeg vil have mere vin, end jeg nogensinde kan drikke. Så jeg bliver nødt til at begynde at være vært for nogle personlige sammenkomster, når det er tilladt igen.

Jeff: Så ville elske at slutte dig til en slurk af noget Pappy. Jeg drikker selv whisky. Der er lodrette udvidelser af teknologien og dataene og de playbooks og datamodeller, som vi har bygget. Vin i USA er dog 70 milliarder dollars om året. Der er mere end nok vindrikkere i USA til at gøre Underground Cellar, i USA, i vin, til et firma med mange milliarder dollars. Når det er sagt, kan og vil den teknologi, vi byggede, gælde for mange flere vertikaler, især luksusvertikaler. Gourmetmad, mode, rejser, billetter til sportsbegivenheder, mulighederne er uendelige. Og så når vi ser på at opbygge denne handelsmarkedsplads, skabe denne ekstreme værdi for vingårde og for kunderne på platformen, udvide dette i hele USA, få et stort fodfæste i vinområdet og derfra potentielt forgrene sig til luksusvertikaler, det tager os pludselig fra en potentiel milliard eller $2 milliarder markedsværdi og bringer os ind i noget, der kunne ændre verden, ændre al handel, angribe alle disse luksusvertikaler, der er så plaget af rabatter og fundamentalt ændre sig, Jeg tænker, så meget og skaber en masse værdi i verden på en måde, der er meningsfuld for alle deltagerne i økosystemet.

Meb: Nej, det giver mening og godt sagt. Det er altid en udfordring, når iværksættere, du har dette store, enorme, massive marked foran dig, men også en masse attraktive ved siden af. Så kun så mange timer i døgnet, som du nævnte, men nu har du én forretning med ligesom, tilbage til begyndelsen af ​​vores diskussion, seks forskellige ideer. Nå, vi har seks forskellige vertikaler, du også nemt kan lave inden for en stor behåret idé. Jeff, jeg kunne beholde dig hele dagen. Dette er sjovt. Jeg elsker at chatte med dig. Lyttere...Hvor finder folk de bedste steder at finde jer, hvad I har gang i, Twitter-websteder, alt det gode?

Jeff: En slags tema i den tidlige del af samtalen handlede om at række ud og bare sætte dig selv derude. Og så hvad jeg vil sige er, at hvis nogen lytter til dette, og du vil kontakte mig, er min e-mailadresse jeff@undergroundcellar.com. Ræk ud til mig. Se hvad der sker. Den anden ting, jeg vil sige, er, at hvis du er en vinelsker, undergroundcellar.com, indtast kampagnekoden MEB, MEB, det vil give dig $100 i rabat på enhver første ordre på Underground Cellar. Og for det tredje, hvis du er noget passioneret omkring at ændre handel, og du vil være på et team, der gør tingene anderledes og er unikt, og du er interesseret i at arbejde her, så ansætter vi på tværs af teknik og produkt, og markedsføring og drift. Række ud. Vi vil meget gerne snakke. Og når vi går ind i det nye år, skal vi rejse en serie B. Så hvis du tilfældigvis er en investor, der skriver store checks og gerne vil føre rundt, så tag fat. Vi vil meget gerne chatte.

Meb: Og bedst af alt, du kan bevise, at Mark Cuban tager fejl. Jeff, det har været et brag. Tusind tak for at være med i dag.

Jeff: Sætter virkelig pris på din tid, Meb. Og jeg har tænkt mig at åbne en flaske vin og fejre det.

Meb: Podcastlyttere, vi sender shownoter til dagens samtale på mebfaber.com/podcast. Hvis du elsker showet, hvis du hader det, så send os feedback på feedback@themebfabershow.com. Vi elsker at læse anmeldelser. Gennemgå os på iTunes og abonner på showet, hvor som helst gode podcasts findes. Tak fordi du lyttede, venner og god investering.

Source: https://mebfaber.com/2022/01/24/e385-jeff-shaw/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=e385-jeff-shaw