HoneyBook hæver $155M til en værdi af $1B+ for at hjælpe SMB'er, freelancere med at administrere deres virksomheder

HoneyBook, som har opbygget en kundeoplevelse og økonomistyringsplatform for servicebaserede små virksomheder og freelancere, annoncerede i dag, at de har rejst $155 millioner i en serie D-runde ledet af Durable Capital Partners LP.

Tiger Global Management, Battery Ventures, Zeev Ventures, 01 Advisors samt eksisterende backers Norwest Venture Partners og Citi Ventures deltog også i finansieringen, hvilket bringer det San Francisco-baserede selskabs værdiansættelse op på over 1 mia. Med den seneste runde har HoneyBook nu rejst 248 millioner dollars siden starten i 2013. Serie D er et stort spring fra $ 28 millioner som HoneyBook rejste i marts 2019. 

Da COVID-19-pandemien ramte sidste år, var HoneyBooks ledelsesteam bekymret over den potentielle indvirkning på deres forretning og forberedte sig på et fald i omsætningen.

I stedet for at afskedige folk, bad de i stedet alle om at gå ned i lønnen, og det omfattede direktionen, som reducerede deres "med det dobbelte" resten af ​​personalet.

"Jeg kan huske, det var skræmmende. Vi vidste, at vores kunders forretninger ville blive påvirket dramatisk og samtidig ville påvirke vores dramatisk,” husker vi CEO Oz Alon. "Vi var nødt til at træffe nogle svære beslutninger."

Men modstandsdygtigheden i HoneyBooks kundebase overraskede selv virksomheden, som endte med at genindsætte disse lønninger blot et par måneder senere. Og, Da virksomhedsfyringer drevet af COVID-19-pandemien førte til, at flere mennesker besluttede at starte deres egen virksomhed, oplevede HoneyBook en stor stigning i efterspørgslen.

"Vores medlemmer, der så et efterspurgt hit, gik ud og fandt efterspørgsel i en anden ting," sagde Oz. Som et resultat endte HoneyBook med at fordoble sit antal medlemmer på sin SaaS-platform og tredoble sin årlige tilbagevendende omsætning (ARR) i løbet af de sidste 12 måneder. Medlemmer reserverede mere end $1 milliard i forretning på platformen alene i de seneste ni måneder. 

HoneyBook kombinerer på sin platform værktøjer som fakturering, kontrakter og kundekommunikation med det mål at hjælpe virksomhedsejere med at holde sig organiseret. Siden starten har tjenesteudbydere i hele USA og Canada som f.eks grafiske designere, eventplanlæggere, digitale marketingfolk og fotografer har booket mere end $3 milliarder i forretning på sin platform. Og da pandemien fik flere mennesker til at gøre flere ting online, forberedte HoneyBook sig på at hjælpe sine medlemmer med at tilpasse sig ved at være bevæbnet med digitale værktøjer.

Billedkreditter: HoneyBook

"Kunderne forventer nu strømlinet kommunikation, problemfri betalinger og det samme niveau af exceptionel service online, som de var vant til at modtage fra virksomhedsejere personligt," sagde Alon.

Oz stiftede HoneyBook sammen med konen Naama og mangeårige ven Dror Shimoni. Oz og Naama var begge ejere af små virksomheder selv på et tidspunkt, så de havde førstehåndsindsigt i smertepunkterne ved at drive en servicebaseret virksomhed. 

HoneyBooks software hjælper ikke kun SMB'er med at gøre flere forretninger, men hjælper dem med at "konvertere potentialer til faktiske kunder," sagde Oz.

"Vi hjælper dem med at kommunikere med potentielle kunder, så de kan vinde deres forretning, og hjælper dem derefter med at styre forholdet, så de kan beholde dem," sagde Naama.

Selskabet planlægger at bruge sin nye kapital til at fortsætte produktudvikling og for "dramatisk" at øge sit 103-personers medarbejderstab på tværs af sine San Francisco og Tel Aviv-kontorer.

"Vi ser så stor efterspørgsel efter yderligere tjenester og produkter, så vi vil bestemt investere og skabe bedre måder for vores medlemmer til at præsentere sig selv online," fortalte Alon TechCrunch. "Vi ser også efterspørgsel efter finansielle produkter og evnen til at få hurtigere adgang til kapital. Så det er blot nogle få af de ting, vi planlægger at investere i.”

Virksomheden ønsker også at gøre sin platform "mere tilpasselig" til forskellige kategorier og vertikaler.

Chelsea Stoner, general partner hos Battery Ventures, sagde, at hendes firma anerkendte, at det ekspansive marked for produktivitetsværktøjer til at betjene små virksomheder og iværksættere var "et marked med diskrete og separate produktivitetsværktøjer."

HoneyBook, sagde hun, er en sand platform for SMB'er, "der giver et stort udvalg af funktionalitet i en sammenhængende UX."

"Det forener og forbinder enhver opgave for soloprenører, fra at skabe og distribuere marketingsikkerhed, til at organisere og udføre forslag, til at sende fakturaer og opkræve betalinger," sagde Stoner. “Virksomheden fornyer og itererer konstant som svar på sine medlemmer; vi ser også mange muligheder med betalinger fremadrettet...Og på grund af COVID-19 og andre faktorer sidder virksomheden på indestængt efterspørgsel, der vil accelerere væksten endnu mere."

Source: https://techcrunch.com/2021/05/04/honeybook-raises-155m-at-1b-valuation-to-help-smbs-freelancers-manage-their-businesses/