Hvor bæredygtig er den hurtige minikjole? Blockchain kan hjælpe dig med at finde ud af det

Flere og flere forbrugere overvejer et brands etiske og bæredygtighedspraksis i deres købsbeslutninger. Ifølge rapporter fra Nielsen påvirker dette forbrugernes forbrug: 73 % af millenials og 66 % af kunderne globalt ville være villige til at betale mere for bæredygtige produkter. Denne voksende efterspørgsel kan især iagttages inden for modesektoren og blandt yngre forbrugere: Næsten halvdelen af ​​Gen-Z modeforbrugere (43%) søger aktivt efter og vælger mærker, der har et betroet ry for bæredygtig praksis.

Med dette i tankerne bliver modeforbrugere, især yngre, også mere og mere opmærksomme på vildledende praksis anvendt af mange virksomheder, der forsøger at "grønvaske" ved at drage fordel af bæredygtighedstendenser uden faktisk at følge nogen forpligtelser. 

Selv globale multi-brand modekonglomerater som H&M kan ikke længere skære hjørner med tomme løfter. Mærket bliver sagsøgt i år beskyldninger om greenwashing, med en retssag, der hævder, at den udnytter forbrugernes interesse for bæredygtighed og produkter, der "ikke skader miljøet" gennem omfattende og potentielt vildledende markedsføring. 

For nylig har Boohoo, en anden hurtigmodegigant populær blandt Gen X og Z, modtaget viral online modreaktion for greenwashing efter at have lanceret en "bæredygtig kapsel", når principperne for fast fashion produktion er alt andet end bæredygtige.

Det ser ud til, at jo mere æret et mærke er, desto højere kan faldet fra nåde være. Og især luksusindustrien er ikke fremmed for denne grad af kontrol.

Luksusforbrugere ser med

Det var kun et par år siden, at Burberry blev kaldt ud brænde 37 millioner USD i merchandise i stedet for at donere eller genbruge det. At opfylde standarderne for socialt og miljømæssigt ansvar er fortsat en udfordring for luksusmærker, med mange, som f.eks. Louis Vuitton, under lup, når det kommer til miljømæssig og social påvirkning. 

Mens mange luksusmærker sætter mål for at forbedre deres praksis, såsom at reducere drivhusgasemissioner, der genereres af deres drift, ligger problemet i, at der ikke er offentligt tilgængelige beviser for, om de er på vej med at opfylde disse mål, hvilket kan deres omdømme i fare. 

Omdømme er alt i luksuskredsløbet. Hvis luksusmærker ønsker at beskytte deres mod en kundebase, der i stigende grad er på vagt over for vildledende praksis, skal de vise, at deres forpligtelser til bæredygtighed rækker ud over simple gode intentioner ved at indbygge beviselig bæredygtighed i deres forretningsmodeller gennem verificerbare data.

Der er et stort fremstød for grønnere praksisser rundt omkring. Og selvom der er mange luksusmærker, der har gode intentioner om at imødekomme kravet om bedre bæredygtighed, ligger udfordringen ofte i, at sporing af fremskridt mod grønne mål er utroligt kompliceret inden for eksisterende systemer. 

Det er her blockchain kommer ind.

Nye forbrugerkrav kræver nye løsninger

Innovative nye teknologier kan hjælpe luksusmærker med at digitalisere og automatisere deres forsyningskædenetværk. Blockchain kan for eksempel hjælpe med at spore, spore og verificere bæredygtigheden af ​​enhver luksusvare med uforanderlig certificering, hvilket gør det til en interessant løsning for mærker, der forstår vigtigheden af ​​at garantere deres produkters bæredygtighed og beskytte deres omdømme i deres forbrugeres øjne.

Tillid er en kritisk faktor for kundeloyalitet, og nutidens forbrugere kræver uomtvistelige beviser fra luksusmærker, før de køber ind i deres reklamer. Kun 18 % af euroforbrugerne sagde, at de stolede på, at offentlige myndigheder verificerer grønne påstande, og så lidt som 14 % af deltagerne sagde det samme for private revisorer. I betragtning af denne stadig mere miljøbevidste kundebase, skal brands finde måder at bevise, at deres produkter er bæredygtige, og at de produkter, forbrugerne køber, stemmer overens med disse værdier, hvis de skal opbygge brandloyalitet.

Forbrugernes bekymringer omkring greenwashing skyldes mærker, der mangler gennemsigtighed omkring deres praksis. Det er her, blockchain kan give en optegnelse over et produkts hele historie, og validere over for forbrugerne, at de produkter, de køber, er beviseligt bæredygtige. Luksusmærker kan således give deres kunder nøjagtige registreringer af deres bæredygtighed, opbygge brandtillid og kundeloyalitet, hvilket er vigtigt for kunder, der ønsker at sikre, at de køber bæredygtige produkter. Implementering af blockchain-teknologi i direkte forbrugersfærer kan drastisk ændre den måde, mærker kommunikerer med deres kunder på, og investeringen i luksusmærker ser ud til at være det værd.

Et pas til fremtiden

Et andet område, hvor luksusmærker søger at øge gennemsigtigheden og garantere herkomst, er digitale produktpas. Disse digitale certifikater gør det muligt for kunder at få adgang til et produkts dataregistreringer og historie via en mobilenhedsapplikation. Som et blockchain-drevet værktøj kan kunder spore et produkts livscyklus fra skabelse til salg, validere kilden til anvendte materialer samt de markeder, det sælges i. Digitale produktpas giver uigendriveligt bevis på, at luksusvirksomheder anvender bæredygtige og etiske metoder, beskytte dem mod beskyldninger om greenwashing. De svarer til købernes voksende behov, uanset om de er Gen Z eller Gen X. 

At demonstrere bæredygtighedspraksis gennem reel, håndgribelig indsats er ikke til forhandling for luksusmærker i dag, især da de målretter mod og opbygger relationer med yngre demografiske grupper. De skal også forstå vigtigheden af ​​en forbrugercentreret tilgang og personlige onlineoplevelser. Ifølge en Bain & Company prognose, vil online blive den mest udbredte kanal for personlige luksusvarer i 2025 og udgøre op til 30 % af det globale marked — tæt fulgt af detailbutikker (26-28 %) og outletbutikker (13-15 %).

Som digitale indfødte forventer den nye generation af købere intuitive og moderne onlineoplevelser, ligesom de også værdsætter mærkernes ægthed og integritet. Dette er næppe en forbigående tendens. Hvis luksusmærker ønsker at trives på lang sigt, er det afgørende at bevise bæredygtighed for at engagere sig med den næste generation af forbrugere, som er teknologikyndige og miljøbevidste. Ved at vende sig til innovative teknologier som blockchain kan luksusmærker sikre deres plads blandt de kommende generationer.