Sådan pivoterer du din startup, sparer penge og bevarer tilliden til investorer og kunder

Nogle få år siden troede grundlæggeren Sean Lane, at han havde opnået produkt-markedspasning.

Lane talte til deltagere ved TechCrunch's Early Stage virtuelle begivenhed, og sagde Queue, en sikker digital check-in tablet til hospitalets venteværelser, der reducerede ventetiden ved at forene og rette elektroniske lægejournaler, "sælgede som varmt brød". Men da Lane indså, at det kun ville løse en del af en meget større markedsmulighed, solgte han produktet, afskedigede to tredjedele af de personer, der var tilknyttet det, og omdirigerede de ansatte, der var tilbage.

Lane forklarede, at det, han virkelig ønskede at bygge, var det, som hans firma - siden omdøbt Olive — er nu blevet en robotprocesautomatiseringsvirksomhed (RPA), der påtager sig hospitalsarbejderes mest kedelige opgaver, så sygeplejersker og læger kan bruge mere tid med patienterne.

Kunderne synes at kunne lide det. Ifølge Lane bruger mere end 600 hospitaler tjenesten til at hjælpe medarbejderne med opgaver som forhåndsgodkendelser og patientbekræftelser.

Investorer godkender også klart, hvad Olive sælger: Sidste år rejste virksomheden tre finansieringsrunder på i alt omkring 380 millioner dollars og vurderede virksomheden til 1.5 milliarder dollars. Ifølge Crunchbase har det samlet set rejst i alt 456 millioner dollars.

Faktisk tænker VC'er så meget på Lane, at de i februar investerede $ 50 millioner i et andet firma, som Lane driver samtidig kaldet Cirkel, en startup, der beskriver sig selv som at bygge "fremtidens Medicaid-forsikringsselskab."

Alligevel var vejen fra punkt A til B smertefuld, og det var måske ikke sket, hvis Lane ikke havde et par ting til sig, inklusive en dybt personlig grund til at bygge noget, der kunne have større indflydelse på det amerikanske sundhedssystem.

Kilde: https://techcrunch.com/2021/04/14/how-to-pivot-your-startup-save-cash-and-maintain-trust-with-investors-and-customers/