Det er ikke for sent at erstatte giftig teknologi med human teknologi

Genudgivet af Platon

Abonnenter: 0

sociale medier telefon tech Tristan Harris SXSW

For halvandet år siden udkom Netflix Det sociale dilemma, et doku-drama, der gravede i de skadelige konsekvenser af sociale medier. Tænk politisk polarisering, spredning af misinformation, og stigninger i angst og depression på tværs af flere demografiske grupper. tristan harris, en tidligere Google-designetiker og medstifter af Center for human teknologi, er en central figur i filmen. I en session kl Syd Ved Sydvest i denne uge talte Harris om de skridt, vi bør tage for at få denne teknologi og vores forhold til den til et sundt sted, eller som han udtrykte det, den visdom, vi har brug for for at styre teknologien og vores fremtid.

Harris åbnede med en citere fra biolog Edward O. Wilson, der sagde: "Menneskets virkelige problem er følgende: Vi har palæolitiske følelser, middelalderlige institutioner og gudelignende teknologi. Og det er frygteligt farligt, og det nærmer sig nu et krisepunkt generelt.”

Med andre ord går teknologien alt for hurtigt frem til, at vores hjerner kan følge med og vide, hvordan de på en sund måde kan interagere med den, eller til at vores institutioner kan forstå den og klogt regulere den.

Wilson sagde disse ord ved en debat på Harvard Museum of Natural History i 2009; det vil sige før den udbredte adoption af platforme som Instagram og Tiktok, eller af teknologi som deepfakes, tekstgeneratorer, CRISPR, og andre innovationer, der har potentialet til at transformere menneskeheden (på godt og ondt).

Vi har nu algoritmer, der kan generere realistiske billeder baseret på tekst, af alt fra bjergsolnedgange til udbombede bygninger i Ukraine. Vi har GPT-3, som kunne skrive et overbevisende papir, der argumenterer for, at mRNA-vacciner ikke er sikre, med henvisning til virkelige fakta, der simpelthen præsenteres ude af kontekst. "Dette er som en neutronbombe for tillid på internettet," sagde Harris. "Og kompleksiteten i verden øges hver dag." Vores evne til at reagere stemmer dog ikke overens.

Spørgsmål, der ville være blevet betragtet som adskilte fra hinanden i fortiden (eller som ikke eksisterede i fortiden) er nu tæt forbundet; overveje virkningen af misinformation og syntetiske medier kunne have på nuklear eskalering (og den indvirkning, de allerede har haft på valg og demokrati), eller sammenhængen mellem kunstig intelligens og globalt økonomisk risiko.

Vores tidligere tankegang omkring, hvordan man administrerer teknologi, er ikke god nok i lyset af denne nye kompleksitet; hvordan håndterer vi spørgsmål som privatliv eller ytringsfrihed, når flere aktører er involveret, der er lav ansvarlighed, og alles definition af, hvad der er "rigtigt", er forskellig? "Teknologi har undermineret menneskehedens evne til visdom," sagde Harris. "Ikke kun individuelt, men vores kollektive evne til at operere med den visdom, vi har brug for."

Visdom, sagde han, betyder at kende grænserne for, hvordan vi rent faktisk arbejder, at have selvbevidsthed og ydmyghed til at være spørgende og at være i stand til at tænke i systemer og grundlæggende årsager. Harris refererede til bogen Tænker i systemer af miljøforsker Donella Meadows, hvor hun beskriver 12 løftestangspunkter for at gribe ind i et system - det vil sige at ændre den måde, et system fungerer på, fra dets nuværende tilstand til noget andet. Efter Harris' mening er den mest relevante af Meadows' pointer til den tekniske samtale magten til at transcendere paradigmer.

Hvert af de tænkningsparadigmer i teknologiindustrien, der fik os til, hvor vi er, bør revideres af et menneske-centreret fokus. I stedet for at trække på skuldrene af teknologiens skader ved at hævde, at der altid er omkostninger og fordele, bør vi fokusere på at minimere skadelige eksternaliteter. I stedet for at give brugerne, hvad de vil have, skal vi respektere menneskelige svagheder og sårbarheder (for eksempel måden sociale medieplatforme udnytter hjernens dopaminrespons). I stedet for at maksimere personaliseringen for at give brugerne en tilfredsstillende oplevelse (også kendt som at skabe vores egne unikke små ekkokamre), bør vi stræbe efter at skabe fælles forståelse.

Spørgsmålet er, hvordan får vi flere mennesker til at gå fra at være typiske brugere af sociale medier og anden teknologi til at være det, Harris kalder humane teknologer?

Det starter med at øge bevidstheden og uddanne os selv. Harris og hans team ved Center for Humane Technology skabte en online kursus kaldet Foundations of Humane Technology, som tager registranter gennem seks værdicentrerede principper, der, hvis vi prioriterer dem, når vi designer ny teknologi (eller ændrer designet af eksisterende teknologi), kan forbedre vores oplevelse både individuelt og som et sammenkoblet fællesskab.

"Vi vil gerne have 100,000 humane teknologer, der er uddannet i dette nye paradigme," sagde Harris. "Det er svært at tænke på disse ting, når du føler, at du er den eneste, der stiller disse spørgsmål."

Vi er ved et omdrejningspunkt, hvor det er afgørende for dem, der arbejder med teknologi, at hjælpe med at skabe fælles forståelse; verden er ikke ved at blive mindre kompleks eller flygtig. Tværtimod forudsiger Harris, at vi er på vej ind i en periode med stigende globale katastrofer, som blandt andet er drevet af klimaændringer, ulighed og ustabile politiske regimer.

Det er meget at tage fat på, endda meget at overveje. Men, sagde Harris, han har håb, fordi han har set systemet ændre sig meget hurtigere i de sidste par år end nogensinde før. Folk fra den teknologiske industri har talt om risici og skader ved de produkter, de var med til at skabe, fra tidligere YouTube-ingeniør Guillaume Chaslot til Facebook-medstifter Chris Hughes til tidligere Facebook-dataforsker Frances Haugen, og mange flere. "Teknologer vågner faktisk op og siger: 'Jeg ønsker ikke at deltage i den giftige del af industrien, jeg vil hjælpe med at bygge en bedre del'," sagde Harris.

Når vi går tilbage til Wilsons citat, foreslog Harris følgende: vi skal omfavne vores palæolitiske følelser, opgradere vores middelalderlige institutioner og have visdom til at bruge vores gudlignende teknologi. Vi skal være i stand til at forstå verden og få folk fra forskellige sider til at mødes og blive enige om de handlinger, vi skal tage - så tag dem. Der bør ikke være plads til forretningsmodeller, der er afhængige af at opdele mennesker. "Vi har brug for, at alle arbejder på at hjælpe os med at lukke det hul," sagde Harris.

Billede Credit: Rodion Kutsaev on Unsplash

Leder du efter måder at være på forkant med forandringstempoet? Genovervej, hvad der er muligt. Slut dig til en højt kurateret, eksklusiv gruppe af 80 ledere til Singularitys flagskib Executive Program (EP), et fem-dages, fuldstændigt fordybende lederskabstransformationsprogram, der forstyrrer eksisterende måder at tænke på. Oplev et nyt tankesæt, værktøjssæt og netværk af andre fremtidsforskere, der er forpligtet til at finde løsninger på den hurtige forandringshastighed i verden. Klik her for at lære mere og ansøg i dag!

Tidsstempel: Marts 14, 2022