Michelin, Pirelli rangerer højest i JD Power OE Tire Satisfaction Study

JD Power indsamler data om produktkvalitet og kundetilfredshed for forskellige industrier og forbrugerprodukter. Den er primært kendt af bilkøbere for deres første rangeringer af køretøjskvalitet, og rangerer også dele som dæk. I denne uge offentliggjorde virksomheden sine 2023-undersøgelsesresultater og fastslog, at Michelin og Pirelli igen rangerer den højeste samlet set. 

JD Power 2023 US Original Equipment Tire Kundetilfredshedsundersøgelse måler ejertilfredshed baseret på score for dækkørsel, dækslid, trækkraft og håndtering og udseende. Det er også opdelt i køretøjssegmenter, herunder luksus, personbil, performance sport og lastbil eller SUV. Den samlede tilfredshed med originalt udstyrsdæk steg med fem point i år og scorede et gennemsnit på 799 på en 1,000-punkts skala.

Dæktilfredsheden for elbiler steg med 62 point, hvilket tegner sig for den største stigning. Ifølge Ashley Edgar, senior direktør for benchmarking hos JD Power, "Branchens fokus på EV-dæks ydeevne viser sig, især i form af manglende vibrationer og støjsvaghed på vejen. Det er bydende nødvendigt for både elbilsproducenterne og dækproducenterne at samarbejde om at finjustere disse områder, da de spiller så stor en rolle i elbilernes ydeevne og dæktilfredshed.”  

Andre undersøgelsesresultater viser, at Michelin og Pirelli topper ranglisten i forskellige køretøjssegmenter. Michelin scorede 833 ud af 1,000 og rangerede højest i luksussegmentet for 20. år i træk. Goodyear blev nummer to med en score på 818. Michelin rangerede også højest i lastbil- og SUV-kategorien med 809, efterfulgt af Bridgestone på 801. Continental blev nummer tre med en score på 798. Michelin-dæk er også standardudstyr på mange populære elbiler , herunder modeller fra Tesla, BMW, Ford, Nissan, Polestarog Porsche.   

I personbilssegmentet rangerer Pirelli højest med en score på 828, efterfulgt af Michelin på 827 og BFGoodrich på 825. Pirelli er den førende leverandør til premiummærker som f.eks. Aston Martin, Bentley, Ferrari, Porsche, og for nylig Lucid Luft. Det er også den eksklusive leverandør af dæk til Formel XNUMX.   

Baseret på svar fra 32,151 ejere af biler fra 2021 og 2022 modelår blev JD Power US Original Equipment Tire Customer Satisfaction Study udført fra august til december 2022.

• SEO Powered Content & PR Distribution. Bliv forstærket i dag.
• Platoblokkæde. Web3 Metaverse Intelligence. Viden forstærket. Adgang her.
• Kilde: https://www.motor1.com/news/657696/michelin-pirelli-rank-highest-jdpower-study/