Sociale medieplatforme forbereder sig på hit til brugertal fra alderstjek

Sociale medievirksomheder forventer, at aldersbekræftelsesforanstaltninger i Storbritanniens onlinesikkerhedslov vil reducere antallet af brugere og ramme annonceindtægter på platforme, herunder TikTok og Instagram.

Den længe ventede lovgivning, som vil begynde sine sidste faser i Underhuset i næste uge, vil ikke kun fjerne mindreårige brugere fra platformene, men også afskrække personer uden identifikation eller med bekymringer om privatlivets fred, personer involveret i politik på førende sociale medier sagde virksomheder.

Frygten for faldende brugertal kommer, efterhånden som platformene håndterer faldende annonceindtægter, deres primære indtægtskilde, som følge af den globale økonomiske afmatning, og efterhånden som lovgivning rundt om i verden indføres, der stiller strenge nye krav til techgiganter om at kontrollere indhold på deres platforme.

"Mere kontrol af brugere betyder færre brugere," sagde en person, der er fortrolig med annoncering på Instagram. "Det betyder færre brugere at annoncere til, mindre beholdning og færre klik og visninger for erhvervslivet".

I 2022 voksede omsætningen hos Meta, Facebook og Instagrams moderselskab og Snap i deres langsomste tempo, siden selskaberne blev børsnoterede i henholdsvis 2012 og 2017, mens TikTok også skåret ned på globale omsætningsmål med 20 procent.

Det britiske lovforslag, der har til formål at beskytte børn mod skadeligt indhold online og fjerne alt ulovligt indhold, anses for at være førende på dagsordenen for big tech-regulering globalt sammen med EU's Digital Services Act.

TikTok, Instagram, Facebook og Snapchat tillader kun brugere over 13 år på deres platforme, men den foreslåede lov vil kræve, at virksomheder håndhæver grænserne strengere, herunder ved at forklare foranstaltninger i deres servicevilkår. Den britiske regulator Ofcom vil have beføjelse til at opkræve store bøder på virksomheder, der ikke overholder de nye regler.

Den britiske regeringsafdeling, der er ansvarlig for lovforslaget, sagde, at der var offentlig støtte til at holde mindreårige børn væk fra platforme.

"Virksomheder kan bruge deres enorme ressourcer og opfindsomhed til at udvikle deres egne løsninger eller bruge den række af aldersforsikringsteknologier, der allerede tilbydes, som beskytter folks privatliv og bruges i andre industrier," sagde Department of Digital, Culture, Media and Sport.

Platformes nuværende kontrol involverer at spørge brugerne om deres fødselsdato og scanne tekst i kommentarer, billedtekster og bios for alt, der kan indikere en alder.

Yderligere verifikation involverer anmodning om ID eller brug af aldersvurdering gennem ansigtsscanningsteknologi. Instagram-brugere kan vælge at uploade et billede af deres identifikation, en video-selfie til at scanne eller bede fælles venner om at bekræfte deres alder.

Snapchat og TikTok har dog udtrykt bekymring for, at den nuværende aldersvurderingsteknologi er upålidelig.

Ledende sociale netværk har også advaret regeringen om, at id-tjek ville udfryse mennesker uden identifikation eller dem, der har legitime grunde til ikke at ville dele det, såsom overlevende fra misbrug i hjemmet eller det transkønnede samfund.

"Vi taler om virkelig alvorlige dataindsamlings- og privatlivsproblemer sammen med den potentielle uforholdsmæssige virkning af at skulle indsamle disse data fra en demografi, der ikke [. . . ] har alle ID og fællesskaber, der ikke har ID,” sagde Nona Farahnik Yadegar, direktør for platformspolitik hos Snap, Snapchats moderselskab.

Lidt over 70 procent af de 13-årige har gyldige britiske pas, ifølge beregninger fra Yoti, en britisk udbyder af aldersvurderingsteknologi, baseret på anmodninger om informationsfrihed.

I kommentarer offentliggjort af Meta i denne uge sagde Nick Clegg, virksomhedens præsident for globale anliggender, at forbedring af børns sikkerhed online er "et område, hvor jeg synes, det er helt legitimt og normalt for regulatorer at handle."

Men i et indlæg til lovforslaget om onlinesikkerhed i juni sagde Meta, at de britiske foranstaltninger risikerer at "opdele det britiske onlinerum i tre lag: verificerede voksne, ikke-verificerede voksne og brugere under 18 år" og kunne udelukke "unge briter fra at kunne deltage i den digitale verden frit og sikkert”.

Ud over at begrænse adgangen til visse typer brugere, sagde en person, der er bekendt med offentlig politik hos TikTok, at virksomheden var bekymret over, hvordan onlinesikkerhedsregningen kunne påvirke brugeroplevelsen.

TikToks "For You"-side, som anbefaler videoer og indhold fra hele verden, ville blive reduceret til en meget mindre pulje af indhold, hvis folk vælger kun at se bekræftede brugere.

Dette ville ramme ytringsfriheden på appen og føre til "filterbobler", hvor brugere ser en mere begrænset mængde indhold fra verificerede brugere med lignende interesser, sagde TikTok-medarbejderen.

Adskillige virksomheder, herunder det amerikanske firma Jumio og det estiske firma Veriff, leverer teknologi til at verificere ID'er, men aldersvurderingsteknologi, som kan involvere ansigtsscanning eller håndmåling, er ved at dukke op i sektoren.

Udbydere opkræver omkring £0.10 pr. ansigtsscanning ifølge en regeringserklæring om onlinesikkerhedsloven, selvom dette kan reduceres for større brugerantal.

Facebook Dating, Instagram og værten for voksenindhold, OnlyFans, har for nylig fået Yoti til at udføre ansigtsscanninger og bekræfte alderen. Yubo, et socialt mediesite med livestreaming primært rettet mod teenagere, sagde, at det havde set et fald på mellem 10 og 20 procent i antallet af brugere, siden det introducerede Yotis teknologi i maj.

Yoti sagde, at det nøjagtigt kunne vurdere 6 til 11-årige som værende under 13 i 98.9 procent af tilfældene, men der er et toårigt fejlområde for børn i alderen 13 og 14, med ikke-hvide børn mindre tilbøjelige til at blive vurderet korrekt.

De, der er bekendt med offentlig politik på Snapchat og TikTok, har foreslået, at aldersbekræftelse kunne udføres på app-store-niveau, hvilket ville placere byrden på udbydere som Apple eller Google i stedet for selve platformene.

"[Tech-virksomheders] bekymring er, at de ved at gøre det vil ende med et meget mindre publikumstal for annoncører, hvilket vil sænke deres indtægter massivt," sagde Tony Allen, administrerende direktør for den uafhængige revisor Age Check Certification Ordning. "Mit argument er, at det vil justere sig selv, hvis det bliver gjort på tværs af markedet."

TikTok og Meta afviste at kommentere.

Yderligere rapportering af Anna Gross i London

<!–
->

• SEO Powered Content & PR Distribution. Bliv forstærket i dag.
• Platoblokkæde. Web3 Metaverse Intelligence. Viden forstærket. Adgang her.
• Kilde: https://blockchainconsultants.io/social-media-platforms-brace-for-hit-to-user-numbers-from-age-checks/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=social-media-platforms-brace-for-hit-to-user-numbers-from-age-checks