De 10 elementer i en super app

Selvom super apps ikke er almindelige i USA eller Europa, kender de fleste alle inden for fintech over hele kloden dem. Super apps fungerer som en one-stop-shop, der giver brugerne adgang til flere tjenester fra et enkelt sted.

I Asien, hot spot for super apps, er brugere i stand til at bruge super apps til alt fra at bestille dagligvarer til at hylde en taxa til at styre deres økonomi. Apps inklusive WeChat, AliPay, Paytm og Grab er almindelige i hele Asien. Faktisk har WeChat mere end 1.2 milliarder månedlige aktive brugere; 78 % af mennesker i Kina mellem 16 og 64 år bruger WeChat.

Det er "super" karakteren af ​​disse apps, der gør dem så succesfulde; de er en platform og opfylder ikke kun et enkelt formål. Med en kombination af interne teknologier og tredjepartsintegrationer tjener apps en række forbrugerbehov. Mange superapps begyndte kun med et enkelt formål, akkumulerede et stort antal brugere og begyndte derefter at tilføje nye muligheder.

Hvad skal der til for at blive en super app? At starte med en massiv brugerbase hjælper, og at give en række værktøjer til daglige opgaver og aktiviteter vil hjælpe med at holde disse brugere tilbage. Nedenfor er 10 almindelige muligheder for succesfulde superapps.

Social

Som populariteten af ​​WeChat har bevist, er sociale værktøjer klistrede. At bygge kommunikations-, samarbejds- og delingskapaciteter i en app opbygger ikke kun en brugerbase, men skaber også et fællesskab omkring et brand.

ecommerce

Shopping foregår i stigende grad online, hvilket betyder, at e-handelskøb bliver en stor del af forbrugernes hverdag.

Mad levering

Alle har brug for at spise. Og mellem online-købmandsbestillinger og levering af take-away-måltider kan super-apps hjælpe brugerne med at opfylde dette behov.

Transporttjenester

Lige så vigtigt som at få leveret mad og onlinekøb, er det at have midlerne til at komme fra et sted til et andet. Inkluderet i denne kategori er rideheiling-tjenester, delebilstjenester og cykel- eller scooterdeletjenester.

Personlig økonomi

En anden af ​​livets væsentligste ting er at administrere økonomi. Fra budgettering af daglige udgifter til planlægning af pensionering er bank- og finansieringsværktøjer nøglekomponenter i en super-app.

Rejsetjenester

At tilbyde rejsetjenester, såsom rejseforsikring, concierge-tjenester og rabatter på lejebiler, er almindeligt for mange finansielle servicevirksomheder. Super-apps tilbyder dog mere robuste muligheder, såsom flysammenlignings- og bookingværktøjer, togplaner og billettjenester og hotelbookingsmuligheder.

billpay

At betale regninger er en regelmæssig begivenhed for de fleste mennesker, så at inkludere utility billpay og en mobil top-up-funktion vil give brugerne endnu en grund til at logge ind på en super app regelmæssigt.

Sundhedsydelser

Sundhedsindustrien er fragmenteret. Så levering af sundhedsydelser, såsom tidsbestilling, tele-sundhedsopkald, journalhåndtering, generel helbredsinformation og spørg-en-sygeplejerske-tjenester på et enkelt sted, giver en masse værdi for slutbrugerne.

Forsikring

I lighed med sundhedsindustrien kommer forsikringer med en masse flyttestykker. At tilbyde en digital låseboks med forsikringskort, kontaktoplysninger, dækningsmuligheder og betalingshistorik er et værdifuldt værktøj, der kan hjælpe med at holde brugerne organiseret.

Offentlige og offentlige tjenester

Afrunding af listen over livets fornødenheder i det digitale område er offentlige og offentlige tjenester. Super apps kan være vært for sociale sikringskort og informationer, betalingsmuligheder for offentlig transport og bibliotekskortoplysninger.

---

Photo by Mehdi on Unsplash

Kilde: https://finovate.com/the-10-elements-of-a-super-app/