Hver dag er der noget nyt på sociale medier.
For nylig, Twitter introducerede Twitter Blue, en premium abonnementsbaseret version af sin platform.
TikTok tog den sociale medieverden med storm tilbage i 2020 og er stadig den mest downloadede app i 2021, ifølge Social Media Today. Instagram tilføjer jævnligt nye funktioner til sin platform, testede for nylig et nyt affiliate-værktøj til influencers.
Spørgsmålet er, hvordan disse ændringer påvirker, hvordan forbrugerne opfører sig online? Bevæger brugerne sig fra Facebook?
Lad os se, hvad dataene siger, og hvad det betyder for mærker.
Hvor bruger forbrugerne mest social tid?
Forbrugerne bruger mest tid på Facebook, efterfulgt af YouTube. Disse to platforme dominerer den sociale medieverden, hver med over 2 milliarder månedlige aktive brugere.
Vi undersøgte 301 personer i USA og spurgte, "Hvilken social medieplatform bruger du mest tid på hver uge?”Reaktionen var lidt overraskende.
På trods af YouTubes konstante vækst i det seneste år og fremkomsten af TikTok og Klubhus, Facebook er fortsat den bedste sociale medieplatform. YouTube følger, med afstanden mellem platformen og Facebook meget mindre i større undersøgelser.
Så hvad betyder denne information egentlig?
Nå, i bred forstand betyder det, at du bør overveje at have en tilstedeværelse på disse platforme. Slet dog ikke din Instagram-konto endnu – bedre endnu, slet ikke slet den.
Jeg forklarer hvorfor senere.
Hvilke sociale medieplatforme, marketingfolk prioriterer
I 2022 er Facebook den største sociale medieplatform, marketingfolk fokuserer på, ifølge HubSpot Blog Research.
På spørgsmålet om, hvilken sociale medieplatform de planlægger at investere mest i i 2022, svarede 25 % Facebook, 20 % sagde YouTube, 16 % sagde Twitter, og 15 % sagde Instagram.
Facebook ser ud til at generere kundeemner af højeste kvalitet til marketingfolk, ifølge dataene, hvilket forklarer, hvorfor marketingfolk udnytter denne platform mest.
TikTok er en anden populær platform, som 52 % af de adspurgte marketingfolk planlægger at øge deres investering i. Der er to grunde til dette: Den første er, at kortformet video vokser og bliver i stigende grad det største indholdsformat. Faktisk er det det format, 26 % af marketingfolk udnytter mest i 2022.
Derudover sagde 46% af de adspurgte marketingfolk, at TikTok tilbød den højeste ROI blandt andre platforme som Twitter og YouTube.
Når det kommer til nye platforme og/eller funktioner, holder marketingfolk øje med YouTube Shorts. Ifølge 2021 HubSpot Blog Research, 83% af marketingfolk planlægger at øge deres investering i den korte videofunktion, en TikTok-konkurrent.
Facebook Live Audio og Twitter Spaces er også topfunktioner, marketingfolk planlægger at øge deres investering i for 2022.
Dette fokus på lyd- og kortformede videoplatforme afspejler 2021 HubSpot Blog Research som afslørede, at marketingfolk investerer mest i kortformede videoer og live audio chatrum i 2022.
Ifølge dataene siger de fleste marketingfolk (over 60%), at kortformede videoer er det mest effektive format og tilbyder det højeste investeringsafkast, efterfulgt af livevideoer og livestreaming. Hvad angår lyd, planlægger 44% af marketingfolk at udnytte det for første gang i 2022.
Det vigtigste er, at lyd- og videoplatforme i kort form vil spille en meget større rolle i marketingfolks strategier i 2022, end de har gjort tidligere.
Hvilke sociale medieplatforme mister damp
Hvornår Klubhuset blev første gang lanceret i 2020, vandt den meget hurtigt med sit unikke live lydkoncept. Dens invitationsmodel hjalp også med at skabe spænding omkring platformen.
I dag er platformen åben for offentligheden og ser ud til at have mistet sin kant, da andre (og større) sociale platforme lanceres deres egen version af live lyd.
HubSpot Blog Research udført i 2021 fandt ud af, at 15 % af marketingfolk planlægger at reducere deres investering i appen for 2022.
Snapchat er en anden platform, som marketingfolk sælger fra. Vores forskning viste, at når det kommer til influencer marketing i år, planlægger 20% af marketingfolk at reducere deres investering i Snapchat.
Det afslørede også, at Snapchat tilbyder en af de laveste ROI'er, bag Pinterest og Twitch.
Så betyder det, at du skal stoppe markedsføringen på Clubhouse og Snapchat? Ikke hvis dit publikum bor der, og dit brand ser et gennemsnitligt til højt afkast fra det.
Tag disse data som en guide til at holde dig orienteret om branchens tendenser og indsigt, ikke en streng håndbog. Så hvis dine data tyder på, at disse platforme er værd at investere i, fortsæt med at gøre det.
Skal brands begrænse deres indsats til de mest populære platforme?
Der er ikke noget entydigt svar på dette... men typisk nej.
Mens de fleste forbrugere måske bruger det meste af deres tid på Facebook og YouTube, det betyder ikke, at du skal dedikere al din indsats udelukkende til disse platforme.
Hvorfor? Det er måske ikke der din publikum lever.
Generalitet er markedsføringens fjende. Forestil dig at køre en annonce på sociale medier, der er målrettet mod alle. Eller have en målgruppe, der omfatter alle Gen Z.
Denne form for one-size-fits-all er ikke befordrende for dit brands vækst. Faktisk vil det sandsynligvis forhindre dig i at gøre fremskridt, da du spilder tid og ressourcer på brede strategier, der måske ikke fungerer for dit specifikke marked.
Det er som at gå til en fest og kun få en adresse til nabolaget. Selvfølgelig kan du køre rundt og banke på hver dør, indtil du finder den rigtige, men på det tidspunkt er du måske træt, sulten og tør for benzin.
Når du fokuserer på en bestemt målgruppe og strategi, kan du få mere værdifuld indsigt og få et højere investeringsafkast.
Data bør, ligesom den ovenfor, bruges som en generel vejledning til at forstå forbrugeradfærd. Det bør dog ikke diktere hele din strategi. Din egen forbrugerdata og bruger persona(s) burde.
Lad os f.eks. sige, at du gennem markedsundersøgelser har opdaget, at dit publikum nyder at forbruge information hovedsageligt gennem blogs og podcasts. Det er en god indikator for, hvor du bør fokusere din indsats. Om et par år kan disse data ændre sig, og i så fald bør dit team være fleksibelt og flytte derhen, hvor dit publikum er på vej hen.
Her er, hvad du bør overveje, når du bestemmer, hvor du skal rette din indsats:
- Hvor dit publikum bor
- Den type indhold, du vil oprette
- Den kanal, der konverterer bedst
Der er et par måder at finde ud af, hvor dit publikum "hænger ud" online. Først kan du tjekke demografien efter platform - dette vil give dig en generel idé om publikum.
For eksempel henvender TikTok sig for det meste til et yngre publikum mellem 10 til 29 år mens de fleste Instagram-brugere er imellem 18 til 34 år.
Du kan også nå ud til din målgruppe direkte gennem afstemninger og undersøgelser for at finde ud af, hvor de bruger deres tid. Derudover skal du kigge på dine konkurrenter.
Se, hvor de fokuserer deres indsats, og hvis de lykkes, kan det være en god indikation af, hvor du bør være. Som når du ikke er sikker på, at du gik det rigtige sted hen, men ser en, du kender, parkere, og du kan slippe et lettelsens suk.
Det næste er den type indhold, du vil oprette.
Sig, at dit publikum nyder videoindhold mest (tænk på webinarer, lives, videotutorials). I dette tilfælde ville dit publikum være velegnet til YouTube, Instagram og TikTok, som alle har videoredigerings- og publiceringsfunktioner. Du kan derefter genbruge dit indhold til hver platform.
En anden faktor at overveje er, hvordan hver kanal bidrager til dine mål. Det er her vigtigheden af data kommer ind.
Du poster muligvis hver dag på TikTok og opdager, at de sjældne gange, du poster på Facebook, får du meget højere engagement og konverteringsrater. Selvom der kan være flere årsager til dette, vil du måske omdirigere din opmærksomhed til Facebook, da det giver det bedste investeringsafkast.
Dernæst vil vi dække, hvilken software der kan hjælpe dig med at holde styr på dine sociale mediedata.
Top Social Media Analytics Software
1. HubSpot
Med HubSpots software til styring af sociale medier kan du spore din sociale strategi fra start til slut.
Med et brugervenligt dashboard kan du se præcis, hvordan dine publicerede indlæg klarer sig, hvilke kanaler der bringer trafik til dit websted og genererer kundeemner og meget mere.
Du kan også filtrere dine rapporter efter kampagne, konto og datointerval, så du kan indsnævre de nøjagtige oplysninger, du leder efter.
Derudover giver HubSpots sociale mediesoftware dig mulighed for at:
- Planlæg indlæg.
- Se, hvordan dine konkurrenter måler sig.
- Spor og overvåg samtaler omkring dit brand på alle platforme.
- Eksporter og analyser relevante rapporter.
Det sociale medieværktøj er tilgængeligt i HubSpots alt-i-én CRM-platform til mellemstore til store virksomheder.
2. HootSuite
HootSuite giver dit team mulighed for at træffe beslutninger hurtigt med realtidsdata om din sociale strategi.
Softwaren til sociale medier fjerner noget af gættearbejdet, så du kan fokusere på de vigtigste indsigter. Med brugerdefinerbare dashboards kan du også få et hurtigt overblik over dine nøglemålinger og identificere, hvad der driver trafik og salg.
Lige fra $49/måned til tilpassede priser for virksomheder på virksomhedsniveau, kan du finde en plan, der opfylder dine behov og er skalerbar.
3. Sprout Social
Hvis du har flere sociale kanaler, der kører med fuld fart, og du er overvældet af dataene, kan Sprout Social hjælpe.
Platformen hjælper dig med at administrere dine data og oprette færdige rapporter, som du kan dele med interessenter.
Derudover kan du bruge konkurrencedygtig intelligens til at benchmarke din præstation og træffe informerede beslutninger, der vil fremme dit brands vækst.
Sprout Socials prissætning er baseret på en abonnementsmodel og spænder fra $99 til $249 om måneden.
Nu hvor du ved, hvor forbrugerne bruger deres tid online, begynder det virkelige arbejde. Eksperimenter med forskellige strategier for at se, hvad der passer bedst til dit publikum, og brug altid data og dine brugere til at informere dine beslutninger.
Redaktørens note: Dette indlæg blev oprindeligt udgivet i juli 2021 og er blevet opdateret for at gøre det mere omfattende.
Kilde: https://blog.hubspot.com/marketing/social-media-channel-time
- 2020
- 2021
- 2022
- 7
- Ifølge
- Konto
- aktiv
- Ad
- Desuden
- adresse
- Affiliate
- Alle
- blandt
- analytics
- app
- omkring
- publikum
- lyd
- til rådighed
- gennemsnit
- Begyndelse
- benchmark
- BEDSTE
- Billion
- Blog
- blogs
- brands
- bygge
- virksomheder
- Kampagne
- lave om
- kanaler
- chatrum
- klubhus
- kode
- selskab
- konkurrenter
- forbruger
- forbruger adfærd
- Forbrugere
- indhold
- fortsæt
- samtaler
- Konvertering
- kunne
- Oprettelse af
- CRM
- instrumentbræt
- data
- dag
- dedikeret
- Demografi
- bestemmelse
- opdaget
- Er ikke
- ned
- kørsel
- Edge
- Effektiv
- smergel
- engagement
- eksperiment
- øje
- Feature
- Funktionalitet
- Figur
- Fornavn
- første gang
- Fokus
- format
- fundet
- Gratis
- fuld
- kløft
- GAS
- Generelt
- generere
- få
- Mål
- gå
- godt
- Dyrkning
- Vækst
- vejlede
- have
- hjælpe
- hjælper
- Høj
- Hvordan
- HTTPS
- HubSpot
- Hungry
- idé
- identificere
- vigtigt
- Forøg
- industrien
- at påvirke
- oplysninger
- indsigt
- Intelligens
- investere
- investering
- IT
- juli
- holde
- Nøgle
- lancere
- Leverage
- live streaming
- leder
- Making
- ledelse
- Marked
- markedsundersøgelse
- marketingfolk
- Marketing
- måle
- Medier
- Metrics
- model
- mere
- mest
- Mest Populære
- bevæge sig
- Nye funktioner
- tilbyde
- Tilbud
- online
- åbent
- Andet
- parkering
- Mennesker
- ydeevne
- planlægning
- perron
- Platforme
- Leg
- Podcasts
- Populær
- Indlæg
- Premium
- prissætning
- fremme
- offentlige
- Publicering
- kvalitet
- spørgsmål
- rækkevidde
- priser
- realtid
- årsager
- omdirigere
- relief
- indberette
- Rapporter
- forskning
- Ressourcer
- svar
- Revealed
- ROI
- Rum
- kører
- Said
- salg
- Sees
- forstand
- Del
- shorts
- snapchat
- So
- Social
- sociale medier
- sociale medieplatforme
- Software
- Nogen
- noget
- rum
- hastighed
- tilbringe
- Stater
- Damp
- Storm
- Strategi
- streaming
- abonnement
- Abonnementsmodel
- vellykket
- Kortlægge
- mål
- Test
- Gennem
- TikTok
- tid
- værktøj
- top
- spor
- Trafik
- Tendenser
- tutorials
- Twitch
- enestående
- Forenet
- Forenede Stater
- brugere
- udgave
- video
- Videoer
- Webinarer
- Hjemmeside
- uge
- Hvad
- inden for
- Arbejde
- world
- værd
- ville
- år
- år
- youtube
- nul