Virtuel samling af globale CX-visionærer for at udforske ASEANs uudnyttede muligheder i FSI

Singapore, 18. oktober 2021 – (ACN Newswire) – Banker i ASEAN-regionen var ekstremt succesrige, ikke kun med at tilpasse sig hurtigt til det udviklende bankmiljø, men også være innovative med hensyn til nye kunder, der blev indarbejdet. Kundeoplevelse er nu en af ​​de største differentiatorer i alle brancher.

Den 21. oktober 2021 vil den 5. udgave af World CX Summit — FSI samle nøglespillere og eksperter for at hjælpe ASEAN-landene med at digitalisere i hastighed og skala.

Topmødet vil være vært for en kombination af keynotes, indsigtsfulde sessioner og paneldiskussioner, der er sikker på at levere handlingsorienteret indsigt, som deltagerne kan anvende til deres Customer Experience-strategier
Arrangementet vil fokusere på emner som: hvordan kan finansiel service være fremtidsklar med CX-ledet Digital Transformation; hvordan banker udløser disruption og fremmer CX - gentænker CX i post-pandemisk æra og strategi for at forbedre CX; hvordan digital og bærbar innovation redefinerer insurtech; hvordan AI vil flytte kundeoplevelsen til det næste niveau; hvilke nye teknologier som AI, Blockchain, IoT, AR, VR osv. vil levere på de nye muligheder for næste generation af CX; og meget mere.

Topmødet vil også byde på et banebrydende samarbejde mellem eksperter som:
– Anthony Rogalski, løsningskonsulent, UserTesting
– Landon Barnes, Principal Solutions Consultant, UserTesting
– Gavin Neil Olsen, Regional Manager, FSI, Sitecore
– Mike Plimsoll, Snr. Direktør, Branchestrategi & Marketing, Sitecore
– Allan Tumbaga, Senior Vice President og Chief Customer Marketing Officer, Pru Life UK
– Sourabh Chitrachar, Regional VP- IT Strategi & Transformation, Liberty Mutual Insurance
– Rachel Chen, Chief Digital Officer, Aviva Singlife
– Mohd Afdhal Bin Mohd Nayan, Chief Transformation Officer & Bank Of Ayudhya – Krungsri
– Chatrudee Ngamvalairatt, EVP, Customer Experience Management
– Tomasz Kurczyk, Chief Digital and Transformation Officer, AXA Insurance
– Dan Ramirez, Head of Business Excellence (AVP), Insular Life Assurance Co., Ltd.
– Mujtanibul Ahmed Sakib, Division Customer Experience Director, Wing Bank
– Jennifer Villalobos, Chief Digital and Technology Officer, Prudential Life Assurance Public Company Ltd

"Når vi løfter UX & UI til et helt nyt niveau af ekspertise, så er klimaks perfektioneret," siger Steven Wong Weng Leong, Chief Digital & Global Banking Strategist hos China Construction Bank. "Kunder i dag er langt mere bevidste end nogensinde, og det er højst usandsynligt, at de vil holde mærker for ting, de ikke kan kontrollere, men mærket skal få kunderne til at forstå forventningerne. Man er nødt til at fokusere på, hvad smertepunkterne er og forsøge at bringe en korrektion der,” sagde Mithun Shetty, administrerende direktør for Trescon.

Topmødet vil blive afholdt på den virtuelle begivenhedsplatform Vmeets for at hjælpe deltagerne med at netværke og drive forretning i et interaktivt og fordybende virtuelt miljø. Deltagerne kan også engagere sig med talerne under Q&A-sessioner og netværke med løsningsudbydere/sponsorer ved deres virtuelle udstillingsstande, private konsultationslokaler og mødeborde.
World CX Summit – FSI er officielt sponsoreret af Lead Sponsor – UserTesting; Platinum Sponsor – Sitecore; Guldsponsor – OutSystems, Servicenow, Creatio; Sølvsponsorer – Freshworks, Teleperformance.

Om World CX Summit

World CX Summit er en tanke-lederskabsdrevet, forretningsfokuseret, global række af begivenheder, der finder sted på strategiske steder over hele verden.
Topmødet vil også være vært for en kombination af indsigtsfulde sessioner, keynotes, casestudier og paneldiskussioner, der er sikker på at levere handlingsorienteret indsigt, som deltagerne kan anvende til deres Customer Experience-strategier.

Om Trescon

Trescon er et globalt forretningsbegivenheds- og konsulentfirma, der leverer en bred vifte af forretningstjenester til en diversificeret kundebase, der omfatter virksomheder, regeringer og enkeltpersoner. Trescon er specialiseret i at producere meget fokuserede B2B-events, der forbinder virksomheder med muligheder gennem konferencer, roadshows, udstillinger, efterspørgselsgenerering, investorconnect og konsulenttjenester.

For yderligere oplysninger om meddelelsen, kontakt:
Medier, PR & Corporate Communications
+91 81059 75937
media@tresconglobal.com

Emne: Pressemeddelelsesoversigt
Kilde: trescon
Sektorer: Messer, Bank og forsikring, Digitalisering
https://www.acnnewswire.com

Fra Asia Corporate News Network

Ophavsret © 2021 ACN Newswire. Alle rettigheder forbeholdes. En division af Asia Corporate News Network.

Kilde: https://www.acnnewswire.com/press-release/english/70328/