Hvad var den sidste ting, du købte på sociale medier?

Genudgivet af Platon

Abonnenter: 0

Hej der,

Når jeg ikke er midt i en gribende bog, eller når det er sent om aftenen, og min viljestyrke er svag, som enhver anden dødelig, laver jeg korte, specifikt irrelevante, videoer. Hvorfor jeg nyder at se en mand tilberede kød midt i en skov (jeg er vegetar?!) eller få en underlig tilfredsstillelse ved at se et får blive klippet efter 5 år – jeg er ikke sikker. Men jeg gør.

I en nylig ekspedition ind i tunnelerne på Snapchat-opdagelsessiden faldt jeg over verden af "Tiktok fik mig til at købe det” eller “Dopest Amazon finder” videoer og lærte flere ting. Mit liv ville være bedre, hvis min køkkensvamp havde en sengeramme. Jeg ville hydrere mere, hvis min flaske var så moderigtig, som jeg er, og jeg behøver ikke spænde en ekstra finger, mens jeg åbner en bog. Den dejlige sæbedispenser er selvforklarende, tror jeg.

Selvom jeg er lidt forsinket til festen, har TikTok spillet hopscotch med forsyningskæder i et stykke tid nu. Video-appen får produkter til at sprænge i luften med en alarmerende hastighed, hvilket øger efterspørgslen til det punkt, hvor det er umuligt at få fingrene i en balje med den lyserøde klud, der hjælper dig med at rense snavsede overflader. Har du ikke hørt om The Pink Stuff? Kom nu.

TikTok er nu en hellig gral for små virksomheder, hvor flere opnår eksplosiv succes fra den ene dag til den anden. TikToks succeshistorier er inspirerende; du kan være en slimmager, en fyr, der laver ringe af gamle skeer, eller en 14-årig, der sælger scrunchies (som skabte en sekscifret virksomhed, da hun fyldte 15!) – der venter en succeshistorie for dig.

Der sker hurtig innovation inden for e-handel. Med Amazon Livestream-shopping, Instagrams shoppingfane, Youtubes eksperimenter med affiliate marketing og TikToks in-app butiksfacader (i test), Temu, den seneste kinesiske shopping-app-sensation i USA – varsler shopping på sociale medier den nye skinnende bølge inden for e-handel.

Platforme kappes om at være de foretrukne kanaler til shopping på sociale medier, og virksomheder søger efter det næste springbræt for viralitet. Alle arbejder på at forbedre forbrugerens oplevelse, fordi selv en lille ændring, en mindre fjernelse af friktion, kan omsættes til tusindvis af dollars i salg.

Lad os i denne uges kompas se på, hvordan du kan gøre din slutbrugeroplevelse mere problemfri. Uanset om du sælger B2B-software eller farverige tie-dyed hijabs, er kunden (erfaring) konge.

Hvad vi læser

Denne artikel beskriver den stigende vægt på shoppingfunktioner fra alle større sociale platforme. Status for social shopping: Hvordan platforme som TikTok, Instagram og YouTube kæmper om e-handelskroner [Business Insider]

Et dybere dyk ned i, hvordan Temu slog Amazon, Walmart og dens kinesiske konkurrent Shein, til toppen af iOS-listerne. Hvordan den obskure shopping-app Temu nu er USAs mest downloadede [MIT Technology Review]

Til din weekendlæsning: Mens vi taler om makrotrends i e-handel, er her et relevant essay af neuroforsker Erik Hoel om at lave rationelle realistiske forudsigelser for 2050. Futurister har hovedet i skyerne.