Hvorfor flere og flere virksomheder henvender sig til Execution Managed Solutions

Vores seneste undersøgelse viste, at størstedelen af ​​vores kunder planlagde at bruge flere administrerede løsninger i de kommende måneder, selv før COVID-19. Faktisk ser det ud til, at over halvdelen af ​​alle konsulentudgifter i det næste årti vil være på administrerede tjenester. Spørgsmålet er: hvorfor?
Kunder, der beder om råd om, hvordan man gør tingene bedre, er den daglige norm for professionelle tjenester. Men i de sidste par år, og accelereret som reaktion på pandemien, har noget ændret sig. Kunderne går et skridt videre. Du skal ikke bare rådgive mig, siger de – hjælp mig også med at levere. Og det her er ikke en blip – det er en klar trend.

Efterhånden som forretningen bliver mere kompleks, kræver operationelle funktioner mere og mere ekspertise og teknologisk kapacitet for at imødekomme kravene fra regulatorer og kunder. En organisations ressourcer og tid kan støt tæres op ved at tage sig af processer, der er essentielle og skal udføres godt, såsom styring af kreditorer, screening af kunder for at overholde lovgivningen om økonomisk kriminalitet eller styring af kontrakter.

Disse opgaver leder ikke kun ressourcer væk fra virksomhedens kerneformål. De optager også tid og personale, som kunne udforske nye muligheder for værdiskabelse. Så er der virkningen af ​​pandemien. Nogle processer – især gældshåndtering og -inddrivelse og skadesbehandling for forsikringsselskaber – har været i fare for at blive overvældet af den store mængde forretning. Andre kæmpede, fordi personalet var sygemeldt eller isolerede sig. At imødekomme efterspørgslen ville kræve, at virksomheder lægger ressourcer og indsats i, hvad der i bund og grund er god husholdning, på et tidspunkt, hvor dets fulde fokus bør være på at navigere i pandemiens forstyrrelse.

Derfor er stigningen i Execution Managed Solutions (EMS), hvor specialistudbydere tager sig af driftstunge processer og forandringsledelsesprogrammer. Den grundlæggende idé er at give adgang til bedre løsninger, hurtigere levering og større fleksibilitet, end en virksomhed kunne opnå på egen hånd. EMS tilfører også robusthed i en virksomhed. Det gør den direkte gennem indsigt fra eksperter inden for områder som supply chain management, men også mere generelt, fordi virksomhedens grænser ikke længere er sat af dens egne ressourcer (i form af teknologi, kompetencer og data) og kapaciteter. For virksomheder, der brugte EMS under pandemien, var stigningskapacitet umiddelbart tilgængelig - at finde de nødvendige ressourcer blev i det væsentlige en andens problem.

Endelig er virksomhedernes kamp for at holde trit med bedste praksis omkring hurtigt skiftende regler og teknologi. Dette er området, hvor EMS-udbydere opnår deres konkurrencefordele. De udforsker konstant, hvordan teknologi, tankelederskab og innovation kan tilbyde bedre, hurtigere, mere effektive og præcise løsninger.

At beslutte, hvilke processer der er egnede til EMS kræver naturligvis grundige overvejelser – og det har jeg skrevet link. om de ting, man skal tænke over. Men brugt fornuftigt, er fordelene ikke begrænset til forbedret effektivitet – overdragelse af intensive driftsområder til en betroet partner skaber plads til, at virksomheden kan innovere, differentiere sig og vokse. For at læse mere om vores udvalg af EMS, besøg vores webside.

Kilde: https://pwc.blogs.com/deals/2021/01/why-more-and-more-companies-are-turning-to-execution-managed-solutions.html